Коллекторы в оренбурге

Коллекторы в Оренбургской области оштрафованы на 1 млн руб. за звонки и рассылки должникам

ОРЕНБУРГ, 27 февраля. /ТАСС/. Судебные приставы в Оренбургской области за первый год контроля приставов за организациями, взыскивающими просроченные долги, оштрафовали коллекторские агентства на сумму более 1 млн рублей за незаконные действия. Об этом сообщили в региональном управлении Федеральной службы судебных приставов (ФССП).

«Всего поступило более 900 обращений от жителей Оренбургской области с жалобами на действия коллекторских агентств и микрофинансовых организаций. За нарушения при осуществлении своей деятельности организации выплатят более 1 млн рублей штрафов», — уточнили в ведомстве.

Выявленные нарушения касаются направления корреспонденции неустановленного образца, общения с третьими лицами без их согласия, превышения разрешенного количества совершения телефонных звонков и sms-рассылок.

Первый штраф в регионе выплатили коллекторы за назойливые звонки по ночам и ночные аудиосообщения человеку, не являющемуся должником. Штраф составил 50 тыс. рублей в доход государства.

С 2017 года начал действовать закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», который ввел контроль приставов за коллекторами и требования к деятельности по возврату долгов, в том числе порядок общения с должниками. В структуре УФССП был создан отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функцию по возврату просроченной задолженности.

Коллекторы в оренбурге

МЫ ОКАЗЫВАЕМ УСЛУГИ
ПО ВЗЫСКАНИЮ ДОЛГОВ
С ЮРИДИЧЕСКИХ
И ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

ДОЛЖНИКАМ

Как должнику вести себя с коллектором?

При общении с коллектором не стоит паниковать и идти на конфликт. С самого начала необходимо вести конструктивный диалог. Поверьте, сотрудник коллекторского агентства не настроен «прессовать» должника. Ему нужно вернуть деньги своему клиенту, и он изначально готов пойти на компромисс. Надо ему помочь. Заемщик вместе с коллектором могут составить оптимальный график погашения задолженности. Коллектор пойдет на то, чтобы гражданин отчислял из зарплаты по 1000 рублей, и не будет требовать заплатить всю сумму завтра.

Как разговаривать с сотрудником агентства?

При общении с коллектором есть несколько маленьких хитростей. Во-первых, заемщику стоит сразу предложить обращаться к нему по имени(а не по имени и отчеству). Это позволит установить более доверительные отношения. Во-вторых, при общении стоит попросить личной встречи с коллектором. Как показывает практика, в некоторых случаях личный контакт помогает уладить вопросы, которые заемщик, допустим, не желает решать по телефону. Человеку может быть просто психологически некомфортно говорить о своих долгах при коллегах или в кругу семьи.

К сожалению, на практике все действуют ровно наоборот. Клиенты не идут на контакт, сообщая сотруднику, что они будут общаться с представителем(банка, ТСЖ, УК). А то и просто стараются внести номера телефонов, с которых поступают звонки, в «черный список». Это понятно: психологически легче не разговаривать о своих проблемах. Но это ошибочная стратегия. Взыскатель уже не будет общаться со своим заемщиком — он нанял для этого коллектора. Поэтому «посылать» сотрудников коллекторского агентства — это значит только затянуть решение проблемы. И увеличить сумму долга: ведь проценты и штрафные санкции продолжают начисляться, пока должник бегает от коллектора.

Если у должника нет денег, то все равно не стоит скрываться от коллекторов и игнорировать звонки. Коллекторы понимают, что у каждого своя жизненная ситуация. И стремятся найти индивидуальный подход к каждому должнику. Не по доброте душевной, а потому что так больше шансов вернуть деньги. Поэтому не стоит обращаться к Взыскателю за отсрочкой. Это только лишняя трата времени. Надо объяснить коллектору ситуацию и предоставить документы, подтверждающие, что должник пока не может платить(например, справку с биржи труда). Коллектор, удостоверившись в этом, даст отсрочку.

Что делать, если дело зашло слишком далеко?

Если дело зашло слишком далеко и коллекторы приехали в гости, впускать их в дом или провести разговор через дверь решать заемщику. Ничего страшного не произойдет, если пригласить сотрудника агентства зайти. Коллектор приехал не пытать, а наладить личный контакт и провести переговоры. Поэтому надо поговорить с ним и спросить совета: как можно погасить долг?

Нормально все там. Я был должен осознал — отдал. Хочу выразить благодарность специалистам компании «Правовой Центр «ОДА» за помощь в решении сложного дела по взысканию большой суммы с компании должника.

В прошлом году жители России стали на треть чаще жаловаться на коллекторов, чем в 2017 году. Об этом сообщили в Федеральной службе судебных приставов.

Суды рассмотрели полторы тысячи дел по «коллекторской» статье Кодекса об административных правонарушениях. По тринадцати тысячам дел были выписаны штрафы на общую сумму около 60,6 миллиона рублей. Отмечается, что немного разряжают ситуацию с закредитованностью МФО онлайн, однако банки по-прежнему создают россиянам много проблем.

Такая статистика, по мнению экспертов, свидетельствует об активизации коллекторов-нелегалов. Правила регулирования легальной деятельности по взысканию долгов постоянно ужесточаются, что делает ее наиболее криминальные формы все более востребованными и распространенными, утверждают специалисты.

В Союзе потребителей предложили ввести для легальных коллекторов специальные идентификационные знаки наподобие полицейских жетонов. Кроме того, в организации подчеркнули важность просветительской работы среди населения.

Исследование ранее показало, что сегодня треть российских семей имеет непогашенные кредиты, среднее число кредитов на семью – 1,5. Вызывает тревогу то обстоятельство, что среди наименее обеспеченных россиян (они составляют 11-12% населения страны) кредиты имеют 26% домохозяйств, причем среднее число кредитов на такую семью составляет 1,8.

Понравился материал? Поделись с друзьями в соцсетях!

Официальный сайт НАО «ПКБ»

Что о нас говорят ?

Я, Волоская Наталья Викторовна, имела непогашенный кредит, была приглашена в офис бюро. В офисе работают доброжелательные вежливые сотрудник.

Я выражаю огромное спасибо вашему руководству, компании и лично сотруднику ** В.А. и благодарность за помощь. Больших успехов в работе, удач.

В определенное время у меня возникли трудные финансовые обстоятельства, в результате чего у меня образовалась
задолженность перед банк.

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Первого коллекторского бюро г.Саянска, которые цивилизованно подошли к решению проблемы за.

Я, Каюмова Таифа Рахимовна, выражаю свою благодарность Первому коллекторскому бюро, а именно ** Наталье Александровне за отличную работу, за.

Хочется выразить признательность вашему коллективу за желание помочь, умение слышать и возможность подсказать и принять правильное решение. .

На самом деле, все зависит от людей. От их внутреннего состояния и наполнения. В полиции тоже должны все служить на благо народа, но, к сожа.

Имея непогашенный кредит, была приглашена в офис г.Краснодар ул.Тургенева. Очень боялась, но удивило вежливое отношение. Мне предоставили вс.

Хочется выразить признательность и сказать большое человеческое спасибо вашему коллективу за желание помочь, умение слышать и возможность по.

Выражаю Вам благодарность за доброе, чуткое отношение ко мне. Несмотря что я должник, ваши сотрудники отнеслись ко мне очень вежливо, помогл.

Большое спасибо специалисту Первого коллекторского бюро *** за корректное общение и помощь в погашении задолженности.

Сотрудничая со специалистами Вашего агентства, получила положительные эмоции, пришли к пониманию по вопросу моей задолженности с ГИПЗ г.Волг.

Я имела просроченную задолженность в ООО КБ «Ренессанс Кредит» по договору №** от ***. Общая сумма долга составляла 25895,21. Задолженность .

Я, Ефимова Маргарита Юрьевна, 20.04.** г.р., выражаю благодарность «Первому коллекторскому бюро», а именно ** Марии Александровне. За то, чт.

Выражаю признательность за помощь в погашении просроченного кредита, доброжелательность и понимание.

Я, Фомина Ксения Борисовна, благодарна Первому коллекторскому бюро за помощь в погашении кредита и за то, что сделали отмену части долга. От.

Я, Цепкова Светлана Ивановна, хотела бы поблагодарить работников Первого коллекторского бюро г.Нерюнгри, особенно Ольгу Анатольевну, которая.

У меня был проблемный кредит в ПАО «ВТБ 24». Мой долг был передан в ПКБ. Мне сделали выгодное предложение и помог мне решить данную проблему.

Хочется от всей души поблагодарить людей, которые работают в этом коллекторском бюро, а именно Рамиля Рашидовича, который с пониманием относ.

Оренбург войдёт в число регионов, где долги по квартплате будут выбивать коллекторы

Об этом Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств сообщила на прошедшем «круглом столе».

Специалисты по взысканию долгов намерены вернуть стране более 500 млрд рублей. Как пишет news.mail.ru, поставщики услуг ЖКХ не против подобного сотрудничества. По состоянию на конец октября 2018 года в Оренбуржье совокупный долг за услуги составил 1 миллиард 360 миллионов рублей. Из них долг за газ — почти 700 миллионов рублей, за электроэнергию — более 341 миллиона, за тепловую энергию — почти 325 миллионов рублей.

По оценке руководителя агентского комитета НАПКА Виктора Семендуева, сейчас поставщики услуг ЖКХ отдают в работу коллекторам не более 5% от общей задолженности населения.

— При этом эффективность их собственного взыскания не очень высокая: на досудебной стадии она находится на уровне 5 — 10%, на судебной стадии — 15 — 20%, — отмечает он.

НАПКА планирует разработать для поставщиков услуг ЖКХ стандарты по отбору и оценке эффективности коллекторских агентств, рассчитывая увеличить объем передаваемых ее членам долгов.

В ГК «Росводоканал» сообщили, что на 1 октября 2018 года суммарный объем задолженности населения за услуги, оказанные их предприятиями в шести городах РФ, превышает 2 млрд руб. При этом ежегодный прирост показателя задолженности по группе «население» достигает 20%. Сейчас крупные компании, предоставляющие услуги ЖКХ, взыскивают просрочку как на досудебной, так и на судебной стадии. По словам коммерческого директора ГК «Росводоканал» Сергея Прокофьева, проводимая претензионно-исковая работа позволяет достигать 97 — 98% годового сбора от начислений за услуги.

При этом ГК «Росводоканал» на этапе досудебных мероприятий уже передает часть задолженности коллекторским агентствам, входящим в реестр ФССП, а с недавнего времени начала сотрудничать на этапах судебного и исполнительного производства с коллекторскими агентствами и юридическими компаниями.

В ближайшей перспективе планируется увеличить объемы передаваемой просроченной задолженности коллекторским агентствам, отметил господин Прокофьев.

Впрочем, на первых порах привлечение коллекторов к сбору долгов по ЖКХ может вызвать социальную напряженность, так как граждане не привыкли к вмешательству в подобные вопросы профессиональных взыскателей, полагают эксперты. Кроме того, росту социальной напряженности может способствовать и то, что у людей в памяти еще живы бесчеловечные методы выбивания долгов коллекторами.

В России активизировались «черные коллекторы»

Всего в ФССП в 2018 году поступило порядка двадцать две тысячи жалоб на взыскателей долгов, что на тридцать три процента больше, чем за год до этого. Чаще всего граждане жалуются на навязчивое поведение и грубость коллекторов, пишут «Известия».

Кроме того, в стране растет закредитованность населения, платить по долгам становится все труднее, и «черные коллекторы» не остаются без работы. Однако, важно отметить, что к услугам нелегальных взыскателей долгов чаще всего прибегают не банки, а микрофинансовые организации и кредитные кооперативы.

Наибольшая доля тех, кто ищет способы уклонения от возврата займов, отмечена в Ростове-на-Дону, Иркутске, Новосибирске, Краснодаре и Кемерово. Наиболее «законопослушные» заемщики среди рассмотренных в исследовании городов живут в Санкт-Петербурге, Ижевске, Хабаровске, Владивостоке и Набережных Челнах.

Как приручить коллектора: топ советов от оренбургского Роспотребнадзора

Примите во внимание

Друзья! А знаете ли вы, что коллекторы не так всемогущи, как кажется? И существует довольно эффективный механизм, позволяющий их «приручить». Этому посвящен целый закон РФ, в который в начале этого года внесли кое-какие поправки, еще более защищающие заемщиков от действий товарищей-коллекторов.

Региональный Роспотребнадзор обращает ваше внимание на то, что используемые коллекторами методы не должны противоречить действующему законодательству. А именно:

— взыскатели долгов не имеют права звонить по ночам. Звонки, письма и встречи могут происходить только в определенные часы. В рабочие дни запрещено беспокоить заемщика с 22 до 8 часов, а в выходные и праздничные дни — с 20 до 9 часов.

— Коллекторам запрещается звонить чаще одного раза в сутки и двух раз в неделю.

— Личные встречи также ограничены — не больше одного раза в неделю.

— Рассказывать кому-либо о наличии задолженности запрещено. Коллектор не вправе позвонить на работу, родственникам, соседям или близким должника. Запрещены любые угрозы и порча имущества (это касается и оскорбительных надписей, которые коллекторы часто используют как способ воздействия на неплательщиков).

Если взыскатель долгов пытается связаться в период, когда звонки запрещены, на него можно подать жалобу в Управление Федеральной службы судебных приставов по Оренбургской области.

Кроме того, должник может в любой момент запретить коллекторам какие либо контакты с ним, подав соответствующее заявление в агентство или кредитору (банку, МФО).

Обращаем ваше внимание, что взысканием долгов по кредитам и займам могут заниматься только официальные коллекторские агентства, имеющие лицензию ФССП. Список этих агентств расположен на официальном сайте ФССП России. Согласно ему, в Оренбургской области есть только одна организация, которая имеет право заниматься подобной деятельностью.

Загрузка.

© «1743.ру», проект ИП Савин В.В., Служба информации: ООО «ТРК «Евразия», 2020. Использование материалов, размещенных на сайте 1743.ru, допускается только по письменному разрешению Редакции с указанием активной ссылки на сайт 1743.ru. 1743.ru не несет ответственности за содержание объявлений, комментариев и рекламных материалов. Комментарии к материалам сайта — это личное мнение посетителей сайта. Любой автоматический экспорт содержимого сайта запрещен.

Портал Оренбурга
В Оренбурге проживает более 500 тысяч людей, и каждый хочет знать о новостях и событиях своего города. Для этой цели создан официальный сайт города 1743. Но не только в пределах мегаполиса проходят мероприятия, 2020 год порадует округи, а точнее, Соль-Илецк, Орск и Бузулук. Именно в них пройдут некоторые мероприятия, посетить которые съедется вся область. В онлайн-режиме вы сможете узнать обо всем, что необходимо для комфортной и осведомленной жизни. С нами она станет яркой, ведь вы всегда будете в курсе событий, впечатления и воспоминания от которых останутся на всю жизнь, согревая теплом.

Городской портал Оренбурга — самый большой источник информации об истории, особенностях и достопримечательностях города, которые станут полезными как для населения, так и для его гостей. Хотите отдохнуть, но не знаете куда отправиться? Будьте уверены, мы поможем вам в выборе. Для веселых компаний, которые хотят отдохнуть и душой, и телом, мы предлагаем посетить сауну, а для более важных встреч — лучшие рестораны города. Отправьтесь с любимым в кино или на концерт, а сведения о времени сеансов вы узнаете в разделе «Афиша».

Информационный портал города
Для тех, кто ищет работу или товар, мы можем предложить посетить раздел с объявлениями. Для того чтобы откликнуться на предложенную информацию — нет необходимости в регистрации. В поиске услуг горожане также смогут легко найти подходящий для себя вариант. Удобная навигация обеспечит вас простым использованием сайта, а его быстрая работа — приятна всем.

Мы рекомендуем пользователям:
1. Статьи только с актуальными новостями, выходящие по несколько штук в час. Так вы точно узнаете обо всем произошедшем в числе первых.
2. Информацию о новых и, главное, важных событиях города, что поможет вам быть в курсе всего происходящего.
3. Сведения о повышающихся ценах и акциях. Так вы точно будете готовы ко всему.
4. Прогноз погоды.

В регулярную практику портала входит размещение фотографий города и расписания мероприятий, которые предлагаются для вас. Мы также рекомендуем наш журнал, который особенно придется по душе прекрасной половине горожан. Только полезные статьи о красоте и моде, воспитании детей и безопасности всей семьи. А в разделе знакомств вы сможете найти свою вторую половинку, которая сделает вас счастливым.

На нашем сайте — вся жизнь Оренбурга, и если вы живете в этом городе, то просмотр портала должен прочно войти в повседневную жизнь.

Сетевое издание «1743»
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-75960 от 19.06.2020 г.
Учредитель СМИ Индивидуальный предприниматель Савин Владимир Валерьевич
Адрес редакции 462411, Оренбургская область, город Орск, улица Ленинского Комсомола, д. 4-Б
Главный редактор Самадова Л.А.

Информационная продукция СМИ — 18+ (запрещено для детей)

Смотрите так же:  Приказ минтранспорта 273 от 21.08.2020

Оставьте комментарий