Жалоба о нарушении тишины

Громкая музыка из ресторана мешает спать: куда жаловаться

Автор: Снегина Екатерина. Высшее образование: СтГТУ. Юрист. Опыт работы в налоговых органах. Дата: 13 мая 2020. Время чтения 4 мин.

История Оксаны Юрьевны из Нижнего Новгорода, столкнувшейся с проблемой ночного шума из ресторана, который мешает отдыхать. Женщина интересуется, что делать, если просьбы жильцов сотрудники заведения игнорируют, а полиция бездействует. Эксперты рассказывают о правовом регулировании режима тишины и советуют обращаться с коллективной жалобой к руководителю организации. Если вопрос не решается, нужно жаловаться участковому, в прокуратуру, Роспотребнадзор, подавать иск в суд.

Проблему озвучила Оксана Юрьевна из Нижнего Новгорода

Рядом с домом, в котором я проживаю, имеется ресторан. С середины апреля начинает функционировать и летняя площадка. Ресторан работает с 12 часов до последнего клиента. В теплое время года клиенты могут сидеть и до 5–6 часов утра. Естественно, на летней площадке громко звучит музыка. Отдохнуть или выспаться, когда в квартире открыты окна, невозможно. А держать их закрытыми не всегда удобно – это приводит к духоте. Вечером и ночью хочется открыть окна, чтобы в комнаты поступал свежий воздух.

Мало того, еще и люди, вышедшие из ресторана в состоянии алкогольного опьянения, начинают кричать, громко смеяться. Нередко между ними происходят драки. Несколько раз жители нашего дома вызывали полицию. Из окна я видела, как полицейская машина приезжала и минут через 5–7 уезжала. А спустя 10 минут музыка в ресторане снова начинала играть. Просьбы на сотрудников заведения тоже не оказывают никакого влияния.

Эксперт отвечает

Начать нужно с законодательной базы. Правовое регулирование соблюдения прав граждан в подобных ситуациях производится одновременно:

  • санитарными нормами, устанавливающими предельно допустимый уровень шума в жилом помещении – СН 2.2.4/2.1.8.562-96;
  • законодательно введенным порядком соблюдения тишины в ночное время.
  • Что касается режима тишины, этот вопрос передан в ведение региональных властей каждого из субъектов РФ. Поэтому необходимо найти местный закон, устанавливающий необходимость соблюдения покоя в ночное время. Также на региональном уровне должен быть принят Закон (Кодекс) об административных правонарушениях.

    Рис. 1. Наказание за шум в неразрешенное время

    Так, например, в Московской области такой Кодекс предусматривает ответственность за нарушение тишины и покоя граждан в виде штрафа: для граждан – 1 000–3 000 руб., для должностных лиц – 5 000–10 000 руб., для организаций – 20 000–50 000 руб.

    Начать нужно с претензии на имя руководителя заведения. В ней необходимо изложить суть нарушения, сослаться на региональные законы и попросить немедленно прекратить шум в ночное время. В противном случае указать на последующее обращение в правоохранительные и надзорные органы.

    Важно! Любые обращения более действенны, если их подписывает ряд жильцов.

    Если нарушение не устранено, нужно обратиться в следующие инстанции, также ссылаясь на законы субъекта РФ о тишине и ответственности за их несоблюдение, с требованием пресечь нарушение и привлечь виновных к ответственности:

    1. Участковый уполномоченный полиции. Нужно написать официальное заявление о систематическом нарушении режима тишины в ночное время. Заявление должно быть зарегистрировано. Если меры не будут приняты, следует обратиться к вышестоящему руководителю с жалобой на бездействие сотрудника.
    2. Роспотребнадзор. Эта организация призвана осуществлять надзор в области соблюдения санитарных норм. Поэтому вполне оправдана подача жалобы в эту инстанцию. В тексте нужно указать на попытки решить проблему и приложить копии претензии и заявления на имя участкового.
    3. Прокуратура. В ведение органов прокуратуры входит общий надзор за соблюдением законности, в том числе и прав граждан. Жалоба в прокуратуру подается по общим правилам, следует приложить к ней всю предшествующую переписку и прочие материалы.
    4. Суд. При обращении в суд речь будет идти о возмещении морального вреда (ст. 151 ГК РФ). Лучше, чтобы при этом уже было возбуждено административное производство. Также в суде можно обжаловать бездействие должностных лиц, если оно имело место.

    Общий срок рассмотрения обращений граждан внесудебными инстанциями – 30 дней.

    Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

    Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей

    Когда нельзя шуметь

    Время, когда можно или нельзя шуметь, прописано в законе «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве» и Кодексе города Москвы об административных правонарушениях. С 07:00 утра до 23:00 уровень шума в квартирах должен ограничиваться 55 децибелами, а в ночные часы — не превышать 45 децибел.

    До утра стоит отложить игру на музыкальных инструментах и пение, убавить звук телевизора и прекратить ремонт. Шуметь запрещается не только в квартирах, но и в подъездах, во дворах, около детских садов, домов-интернатов, больниц, на территории санаториев, гостиниц и общежитий. Закон о тишине также нарушают звуки сигнализации автомобиля или громкая музыка в машине, езда со спортивным глушителем, фейерверки и шумные работы на стройках.

    Вместе с тем превышение допустимого уровня шума допускается для предотвращения правонарушений или дорожно-транспортных происшествий, при проведении религиозных или культурно-массовых мероприятий, разрешённых городом.

    Предельно допустимый уровень шума

    Человек чувствует себя максимально комфортно при шуме в 30 децибел — это шёпот или шелест листьев. Обычный разговор людей равен 60 децибелам, а звонок будильника достигает 90 децибел. При звуке в 140 децибел — такой бывает при выстреле или взлёте самолёта — человек уже испытывает болевые ощущения. А звуки свыше 160 децибел могут привести разрыву барабанных перепонок и даже к смерти.

    Для разных мест столицы установлен свой допустимый уровень шума. Например, возле жилых домов днём он не должен превышать 70 децибел, а ночью — 60. В палатах больниц и санаториев днём разрешён уровень в 50 децибел, а в ночные часы — только 40.

    В учебных заведениях предельно допустимый уровень шума в любое время суток — 55 децибел.

    Регулярно отслеживать уровень шума в столице должны специалисты ГПБУ «Мосэкомониторинг». Итоги проверок публикуются на официальном сайте.

    Кто шумит и куда жаловаться

    Главными источниками шума в городах считаются самолёты, поезда, автомобили и стройки.

    Транспорт

    Звук взлетающего самолёта может достигать 140 децибел. Поэтому вдоль аэропортов устанавливаются шумозащитные экраны, а маршруты взлёта и посадки воздушных судов не проходят над домами. Однако с введением вертолётных площадок в небе над столицей то и дело можно увидеть (и услышать) вертолёты. Если авиатранспорт мешает, то пожаловаться на него можно в столичное управление Роспотребнадзора по телефону или через электронную приёмную.

    При строительстве железных дорог, линий метрополитена и автотрасс сегодня устанавливают шумозащитные экраны, системы шумоподавления, разрабатывают «тихие» рельсы и бесшумные поезда. Если от шума дороги в квартире не спасают даже современные окна, то стоит обратиться в электронную приёмную столичного Департамента природопользования и охраны окружающей среды. Рассмотреть обращение и ответить на него специалисты обязаны в течение 30 дней. Также можно пожаловаться в единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77.

    Стройка не повод для шума

    Рабочие на стройках могут проводить шумные работы только с 07:00 до 23:00. Если это требование нарушается, можно смело жаловаться в Департамент природопользования.

    Вывоз мусора

    Жаловаться на шумный вывоза мусора по ночам нужно в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ). Сделать это можно, обратившись в электронную приёмную или отправив письмо по почте.

    Ремонт по соседству

    С 2015 года в столице действуют новые правила проведения ремонтных работ в жилых домах. Стучать, пилить и жужжать по воскресеньям и государственным праздникам теперь запрещено. По рабочим дням и субботам ремонт можно проводить с 09:00 до 19:00 с перерывом на тихий час с 13:00 до 15:00.

    Исключение лишь для новостроек: в течение полутора лет после сдачи дома жители могут делать ремонт в светлое время суток без перерыва.

    Кроме того, с 23:00 до 07:00 в квартирах нельзя слушать громкую музыку, петь или играть на музыкальных инструментах. Придётся отказаться от передвижения мебели, танцев и активных игр с животными или детьми, чтобы не мешать соседям снизу.

    Если ремонт у ваших соседей или шумные посиделки постоянно затягиваются допоздна, то стоит вызвать участкового или позвонить в полицию. Сотрудники проведут профилактическую беседу с нарушителями и, если потребуется, составят протокол.

    Обратиться в полицию можно и в том случае, если источник шума находится в подъезде, во дворе или на расположенной вблизи строительной площадке.

    Когда соседи много стучат и явно ломают стены, можно обратиться в Мосжилинспекцию и проверить законность такого ремонта. Для этого нужно лично принести заявление в одно из территориальных подразделений инспекции или направить его по электронной почте. Можно обратиться в онлайн-приёмную или лично встретиться с начальниками окружных представительств.

    Если вы сами планируете начать ремонт, советуем встретиться с ближайшими соседями и обсудить время и дни, в которые планируются шумные работы. Предупредить соседей стоит также о предстоящих шумных праздниках. Такой способ позволит избежать их недовольства и найти компромиссное для всех решение.

    Вместо соседей — шумные магазины

    Ещё один источник шума — магазины шаговой доступности и кафе. Если в проектах современных новостроек нежилые помещения на первых этажах заложены изначально и соответствуют всем нормативам, то в домах старых серий появление магазинов может сопровождаться рядом нарушений, и тогда их работа будет мешать жильцам.

    Смотрите так же:  Органы опеки ставрополь октябрьский район

    Из квартиры — магазин

    Чтобы устроить вместо квартиры на первом этаже торговый павильон, офис или кафе, собственность необходимо перевести в нежилой фонд. Без согласия собственников это можно сделать только при наличии отдельного входа в помещение. Если его нет, то вопрос выносится на собрание жильцов. Именно на этом этапе легче всего вмешаться и предотвратить появление нового источника шума.

    Положительное решение принимается, если за проголосовало не менее двух третьих владельцев квартир. При этом результаты собрания должны быть подтверждены документально. Собственнику понадобится также одобренный проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения, которому он обязан в точности следовать при выполнении ремонта.

    Если собрания не проводилось или рабочие явно отклонились от утверждённого плана перепланировки, то стоит обратиться в Мосжилинспекцию или прокуратуру.

    Гул и запахи

    Если в квартире слышен шум от холодильного оборудования или же заметен стойкий запах готовящихся блюд, то стоит написать жалобу в Роспотребнадзор. Он направит специалистов, которые замерят уровень шума в квартире и проверят исправность вытяжки. Некоторые компании предпочитают компенсировать дискомфорт от шума установкой в квартирах стеклопакетов и предоставлением жителям специальных скидок. Если компромисс найти не удалось, то составляется протокол о нарушениях, который потом направляется в суд.

    Можно вызвать и независимые организации по замеру шума, после чего самостоятельно направить обращение в суд. Чем больше жителей присоединятся к жалобе, тем больше шансов, что судья согласится взыскать с нарушителя существенную компенсацию за моральный ущерб.

    В Роспотребнадзор нужно обращаться при шуме от всех предприятий, в том числе от ТЭЦ. Сделать это можно по телефону или через электронную приёмную.

    Ночная разгрузка

    Закон не запрещает магазинам производить разгрузку по ночам, но с 23:00 до 07:00 шуметь при этом запрещено. Разгружать товар нужно с торца дома, где нет окон. Необходимо заглушить двигатели автомобилей, исключить работу шумного оборудования, громкие переговоры между сотрудниками, а также применять другие меры по снижению шума. Например, использовать прорезиненное покрытие пола вместо железного, смазывать скрипящие двери.

    Пожаловаться на шум от погрузочно-разгрузочных работ можно в Департамент природопользования и охраны окружающей среды или в Московскую административную дорожную инспекцию (МАДИ). Заявления принимаются как в письменном виде, так и через электронную приёмную. Также можно позвонить в единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77.

    Ночные посиделки

    Иногда по вечерам около магазинов собираются шумные компании, мешающие жителям громкими разговорами, музыкой и даже драками. Замерить такой шум приборами не удастся, поэтому стоит вызвать участкового или дежурный наряд полиции.

    Кроме того, сомнительную торговую точку можно попросить проверить на соблюдение закона о запрете продажи алкоголя в ночное время.

    Что грозит нарушителям?

    За нарушение тишины и покоя в ночное время — с 23:00 до 07:00 — обычным гражданам грозит предупреждение или наложение административного штрафа от одной до двух тысяч рублей. Для должностных лиц штраф составит от четырёх тысяч до восьми тысяч рублей, а юридические лица в этом случае будут оштрафованы на сумму от 40 тысяч до 80 тысяч рублей.

    Как пожаловаться на шум

    1. Какие нормы шума допустимы?

    В Москве нельзя шуметь с 23:00 до 07:00, а также делать ремонт — с 19:00 до 09:00, с 13:00 до 15:00, по воскресеньям и праздничным дням.

    Существуют понятия эквивалентного и максимального уровня звука. Эквивалентный — уровень звука постоянного шума, который измеряется за определенный отрезок времени, максимальный — наибольший уровень звука за определенный отрезок времени.

    Безопасный уровень шума в квартире — не более 55 децибел по максимальному уровню звука. Этот уровень должен соблюдаться с 07:00 до 23:00. В ночное время — с 23:00 до 07:00 — уровень шума не должен превышать 45 децибел по максимальному уровню звука. Для сравнения: шум листвы от ветра — 30–35 децибел, 50 децибел — спокойный разговор, пение птиц, стрекот сверчков.

    2. Куда пожаловаться на шум в квартире?

    Если в вашей квартире шумно, нужно выяснить источник шума:

  • если в квартире шум от ремонтных работ, музыки или животных, позвоните по номеру 102. Диспетчер переключит вас на оператора справочно-информационного центра дежурной части ГУ МВД России по городу Москве. Либо позвоните напрямую в участок, в ведении которого находится адрес правонарушения или по телефону окружного отделения полиции;
  • если в квартире шум инженерного оборудования или вентиляции, обратитесь в Управление Роспотребнадзора или онлайн* в электронную приемную;
  • если шум исходит от торговых объектов , встроенных в многоквартирные дома либо пристроенных к многоквартирным домам, с 07:00 до 23:00 — обратитесь в Роспотребнадзор, в том числе онлайн* через электронную приемную. Если шумят с 23:00 до 07:00 — в Департамент природопользования через электронную приемную либо по телефону единой справочной службы Мэрии Москвы: 8 (495) 777-77-77.
  • Срок рассмотрения обращений, поступивших через электронную приемную — до 30 календарных дней.

    3. Куда жаловаться на шум рядом с домом?

    Если шум исходит от зданий или объектов рядом с вашим домом, нужно выяснить источник этого шума:

  • если шум исходит от стройки по соседству. Пожаловаться на шум от ночных работ на стройке нужно в Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы — по телефону единой справочной службы Мэрии Москвы: 8 (495) 777-77-77 и онлайн* через электронную приемную;
  • если беспокоит шум от погрузочно-разгрузочных работ на отдельно стоящем объекте — обратитесь в Управление Роспотребнадзора, в том числе онлайн* через электронную приемную;
  • пожаловаться на шум от вывоза мусора в ночное время, а также шум от коммунальной техники можно в префектуру округа и управу своего района. Их контакты можно найти на странице mos.ru «Территориальное устройство»;
  • если мешает шум предприятий (включая ТЭЦ), обратитесь в Роспотребнадзор, в том числе онлайн* через электронную приемную;
  • если вам мешает шум от транспорта (самолеты, автомобили, метро, трамвай и прочее) — обратитесь в Роспотребнадзор, в том числе онлайн* через электронную приемную.
  • 4. Что грозит нарушителям?

    За нарушение тишины и покоя с 23:00 до 07:00 — обычным гражданам грозит предупреждение или административный штраф от 1 до 2 тысяч рублей. Такое же наказание предусмотрено для тех, кто делает ремонт с 19:00 до 09:00 и с 13:00 до 15:00, а также по воскресеньям и праздничным дням.

    Для должностных лиц предусмотрен штраф от 4 до 8 тысяч рублей, а юридические лица в этом случае будут оштрафованы на сумму от 40 до 80 тысяч рублей.

    За нарушение условий производства строительных работ, повлекшее повышенный уровень шума в ночное время, для должностных лиц предусмотрен штраф в размере 40 тысяч рублей, для юридических лиц — 300 тысяч рублей.

    За нарушение условий производства разгрузочно-погрузочных работ на торговых объектах, встроенных в многоквартирные дома либо пристроенных (встроенно-пристроенных) к многоквартирным домам, в ночное время, повлекшее превышение допустимого уровня шума, предусмотрены предупреждение или наложение административного штрафа в размере:

  • от одной тысячи до двух тысяч рублей — на граждан;
  • от четырех тысяч до восьми тысяч рублей — на должностных лиц;
  • от сорока тысяч до восьмидесяти тысяч рублей — на юридических лиц.
  • Жалоба участковому на соседей за нарушение тишины – пишем правильно

    Что делать, если соседи не соблюдают закон о тишине и продолжают ранним утром сверлить стену? Какие меры должен принять участковый, если шумный сосед так и не угомонился?

    Для начала нужно разобраться, что представляет собой закон о тишине, а в каждом регионе он свой и в зависимости от региона по-своему работает перечень объектов, на которые он распространяется. Им также определяется, в какой период времени должна обеспечиваться тишина. Каждый регион России определяет это сам для себя.

    Чтобы понять, как работает именно ваш закон, в вашем регионе, вбивайте в Интернете, в поисковой строке фразу «закон о тишине, например, Московской области». Практически в первых строках вам выпадет ссылка на такой закон. Прочитав его, вы сами сможете понять, в какой период времени нельзя шуметь, где нельзя шуметь и кому нельзя шуметь.

    Кроме того, законом будет предусмотрена отсылка на закон, которым регулируется ответственность нарушителя.

    Что делать, если соседи не соблюдают закон о тишине

    В такой ситуации следует обратиться в правоохранительные органы и проще всего обратиться к участковому с заявлением на шумных соседей. В эру цифровых технологий это можно сделать разными способами, например, отправив электронное обращение через сайт правоохранительных органов.

    Если нет доверия к такому виду обращений, вы можете лично посетить своего участкового.

    Пишем заявление участковому

    В заявлении, в верхнем правом углу указываем полное наименование отделения полиции по вашему месту жительства, Ф. И. О. участкового, далее ваши Ф. И. О., а также ваши контактные данные (адрес, телефон и электронная почта при наличии).

    В теле заявления указываем, когда были нарушены ваши права, каким жильцом, из какой квартиры. Если вы действительно лично обращались к соседу с просьбами, а он их проигнорировал, то пишем об этом, а также указываем на свидетелей, кто может этот факт подтвердить.

    Ссылаемся на закон о тишине и обосновываем, какой именно пункт нарушил ваш сосед. Далее просим участкового привлечь нарушителя к ответственности за нарушение закона о тишине.

    Обратиться с таким заявлением можно в любых случаях, если гражданин нарушает данный закон. Это могут быть ремонтные работы или громкая игра на музыкальных инструментах, громкая работа приборов или прослушивание музыки, лай собаки или скандалы между соседями.

    Смотрите так же:  4 международные конвенции регулирующие договор купли-продажи

    Характер шума также нужно отразить в заявлении.

    Какие меры должен принять участковый

    Если шумный сосед так и не угомонился, участковый обязан выехать на место такого нарушения и предпринять все законные действия по пресечению данного правонарушения. Если сосед продолжает шуметь, он обязан провести проверку, зафиксировать доказательства и составить протокол об административном правонарушении.

    Что делать, если жалоба не дала никакого результата

    Очень часто возникают ситуации, когда участковый не реагирует на такую жалобу, либо реагирует, но не своевременно. В таких случаях можно обратиться с жалобой к начальнику участковых либо к начальнику отдела полиции.

    Если и это не помогло, обращаемся дальше в прокуратуру с жалобой на бездействие сотрудников полиции.

    Если все вышеперечисленные способы не помогли, следует обратиться в суд с исковым заявлением, но для этого у вас должна быть собрана достаточная база доказательств, чтобы суд вынес однозначное решение о наказании виновного.

    Законом также предусмотрена возможность выселить неугомонных соседей, даже если они являются собственниками, об этом подробнее в статье Можно ли выселить шумных соседей?

    Куда жаловаться на нарушение тишины в Подмосковье

    Ремонтные работы в выходные, шумные дискотеки и запуск фейерверков по ночам – для жителей Подмосковья не редкость. Однако у граждан есть право на тишину и покой, которое в Московской области регулируется соответствующим законом. Какие периоды тишины определены в Подмосковье и куда жаловаться, если ваши соседи любят сверлить стены по ночам, читайте в материале портала mosreg.ru.

    Виды шума

    В Московской области действует закон «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области». Согласно этому закону, действия, которые нарушают тишину и покой граждан, могут быть следующими:

  • использование звукопроизводящих устройств и устройств звукоусиления, в том числе установленных на транспортных средствах, объектах торговли и общественного питания;
  • крики, свист, пение, игра на музыкальных инструментах;
  • применение пиротехники;
  • проведение переустройства, перепланировки, ремонтных работ в многоквартирном доме;
  • проведение земляных, строительных и иных работ с применением механических средств и технических устройств.
  • Периоды тишины

    Общие периоды тишины, согласно Закону «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области», следующие: до 08:00 и с 21:00 в будние дни, а в выходные до 10:00 и с 22:00. Есть «тихие часы» и в середине дня: с 13:00 до 15:00.

    Период разрешенного времени шума отличается для ремонтных работ и работ по переустройству помещений многоквартирных домов в Московской области – ремонт можно делать в период с 09:00 до 19:00 в будние дни и по субботам. Однако сейчас этот пункт противоречит общим требования закона, в соответствии с которыми проведение шумных работ в субботу разрешается только с 10:00. Поэтому в субботу начинать ремонт лучше с этого времени во избежание недоразумений. Совсем скоро это несоответствие будет исправлено – депутаты Мособлдумы уже приняли в первом чтении поправку в закон. В воскресенье шумные ремонтные работы запрещены круглосуточно. Однако эти требования не распространяются на работы, которые проводятся в многоквартирном доме, введенном в эксплуатацию не более 6 месяцев назад, – в таких домах можно делать ремонт с 08:00 до 21:00.

    Куда обращаться

    В случае если вам мешают шумные соседи или громкие звуки уличных кафе и магазинов, вы можете обратиться с жалобой в управляющую компанию или ТСЖ. Если шум происходит постоянно, то есть еще вариант обратиться в Роспотребнадзор – специалисты приедут и произведут замеры уровня шума. Если он окажется выше нормы, то они составят соответствующий акт.

    Пожаловаться на шумных соседей можно и в полицию – для этого можно позвонить «02» или «112». В этом случае желательно иметь какие-то доказательства того, что шум в неположенное время действительно был – видеозапись или аудиозапись, так как к моменту приезда полиции все может прекратиться.

    В случае если ни в одном месте вам по какой-то причине не помогли, а шум регулярно продолжается, можно собрать письменные ответы из всех органов, куда вы жаловались, и направить обращение в суд.

    Как бороться с шумными соседями

    Жители многоквартирных домой довольно часто сталкиваются с проблемой, когда соседи из квартиры на верхнем этаже шумят время от времени и доставляют таким образом массу неудобств. Жить в условиях, когда шум от музыкальных инструментов, теле и аудиотехники или ремонтных работ, просто невозможно.

    Естественно, сожительство с соседями не должно приносить дискомфорт, поэтому все, кто попал в подобные ситуации, начинают думать о том, как решить данную проблему. Способов и рекомендаций много, но лучше действовать на законных правах. Поэтому, прежде чем перейти к решению сложившейся непростой ситуации и решить вопрос, как бороться с шумными соседями по закону, следует этот закон знать, так же как и свои права.

    Как бороться с шумными соседями сверху из съемной квартиры по закону?

    Чтобы избавиться от шумных соседей с верхнего этажа, которые в ночное время затевают ремонт или включают громкую музыку, необходимо знать, что основным документом, который регулирует правовую сторону вопроса, является «Закон о тишине и соблюдении покоя». В этом правовом акте прописаны нормы шума и временное ограничение для осуществления тех или иных видов деятельности.

    Каждый регион в Российской Федерации согласно ФЗ №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» самостоятельно решает период, в течение которого должна соблюдаться тишина и размеры наказания, если нормы нарушаются.

    Федеральный Закон РФ № 52 «О тишине» устанавливает:

  • Время с 7 утра до 23 часов вечера — уровень шума не может превышать показатель 40 дБ.
  • В период с 23 часов до 7 утра — уровень шума не может быть более 30 дБ.
  • Днем также предусмотрены перерывы, если ведутся ремонтные работы, часы которых в каждом регионе устанавливаются местной властью.

    Вне зависимости от региона в категорию «шума» попадают следующие действия:

  • слушание громкой музыки;
  • громкие звуки от работающего телевизора;
  • игра на музыкальных инструментах;
  • ремонт (исключением являются случаи, когда проводятся аварийные ремонтные работы);
  • шум от фейерверков и запуска пиротехники;
  • свист соседей, пение и крики.
  • Этот список в зависимости от конкретного региона может быть дополнен иными пунктами, например, шум от автомобильных сигнализаций или громкая музыка из припаркованных возле дома машин.

    Исключением из законного списка являются: плач маленького ребенка, мяуканье или гавканье домашних питомцев, которые невозможно контролировать, а следовательно и никак нельзя ограничить.

    Если наступил момент, когда соседи переходят все рамки дозволенного и нарушают тишину в доме, то необходимо предпринимать меры по устранению проблемы.

    Куда жаловаться на шумных соседей ночью в Москве?

    Закон тишины действует во всех регионах России на федеральном уровне. Собственники квартиры, проживающие в многоквартирном доме, а также жильцы, арендующие жилплощадь, должны соблюдать нормы шума и вести себя культурно и уважительно по отношению к соседям.

    В Москве по положению 3.13 «Кодекса города Москвы об административных правонарушениях» нарушать покой граждан, то есть шуметь и беспокоить соседей, запрещено с 23 до 7 часов.

    Время тишины для Московской области определены статьей 4 закона Московской обл. «Об обеспечении тишины и покоя граждан в ночное время в Московской области», это период с 21 до 8 часов утра.

    На шумных соседей, которые не соблюдают нормы тишины, если они арендуют жилье, то воздействовать на них можно через собственника квартиры. А можно сразу написать жалобу в соответствующие инстанции.

    Если соседи в съемной квартире шумят ночью, то остальные жильцы часто задаются вопросом, куда жаловаться на шумных соседей. Для начала можно попробовать договориться с нарушителями мирно, вызвав их на спокойный разговор, в ходе которого постараться объяснить, что издаваемый ими шум мешает спокойному ночному отдыху. Нормальные люди с пониманием отнесутся к просьбе и постараются больше не беспокоить соседей. Если напрямую общаться с шумными сожителями желания нет, то можно позвонить собственнику квартиры, где проживают нарушители. Как правило, владельцы жилья быстро решают вопросы с недобросовестными квартирантами, дабы не портить отношения с остальными проживающими.

    Довольно часто простого разговора недостаточно для успокоения и тогда придется обращаться в правоохранительные органы. Если страдания от шума приходятся на ночное время, то единственный возможный вариант утихомирить шумных жильцов — вызвать наряд полиции. По приезду правоохранительные сотрудники проведут разъяснительную беседу с нарушителями, в результате чего должна наступить долгожданная тишина.

    Если же соседи регулярно нарушают покой по ночам, создавая шум, то есть смысл обращаться к участковому с заявлением, и лучше, если оно будет коллективным.

    Куда жаловаться в Санкт-Петербурге?

    В городе Санкт-Петербурге за соблюдением порядка и норм шума в многоквартирных домах следят сразу несколько инстанций. Согласно Закону Санкт-Петербурга «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» статьи 8 запрещается осуществлять действия, которые нарушают тишину в следующие временные промежутки:

  • ночью с 22 до 8 часов;
  • в дни праздников и выходные это время с 8 до 12 часов.
  • В случаях, когда соседи превышают нормы шума в ночное время, можно составлять коллективную жалобу и подавать ее участковому. Обратиться к нему можно по номеру телефона, который легко узнать на сайте ГУ МВД РФ по г. Санкт-Петербургу.

    Также в случаях ночного беспокойства, не дожидаясь похода к участковому, жильцы имеют законное право вызвать сотрудников полиции по номеру телефона 02 или 102 с сотового телефона. Прибывшие на место полицейские проводят беседу с нарушителями порядка и составляют протокол об административном правонарушении.

    Смотрите так же:  Стаж работы в сельском хозяйстве это

    Помимо этих инстанций за порядком и соблюдением тишины следит Комитет по вопросам законности, безопасности и порядка, куда также можно подать жалобу на шумных соседей.

    Если пострадавшие от нарушения тишины соседи умеют пользоваться современными технологиями, то проще простого жалоба на нарушителей оставляется на сайте ГУ МВД России по Санкт-Петербургу или на ресурсе Комитета по вопросам законности, безопасности и порядка граждан.

    Куда писать жалобу?

    Жалоба на соседей, которые шумят в ночные часы, пишется на имя участкового. Именно участковый на начальном этапе обязан урегулировать жилищный конфликт в многоквартирном доме. Более весомое значение имеет коллективная жалоба, поэтому, если пострадавших несколько, то лучше составить заявление сразу от группы лиц.

    После принятия заявления, участковым проводится профилактическая беседа, результатом которой станет спокойствие граждан. После чего он обязан сообщить заявителю о результатах беседы. Лучше, если это будет сделано в письменном виде.

    Что делать, если участковый не помогает?

    Если обращение к участковому не помогло и он не смог изменить ситуацию с нарушителями, то жильцам следует обращаться в прокуратуру с претензией на шумных соседей. Такая жалоба подается только в письменном виде.

    В заявлении должен присутствовать заголовок с адресом прокуратуры, ФИО заявителя и данные лица, на которого подается жалоба. Далее в информационной части указываются причина обращения, суть проблемы и все предыдущие меры по решению сложившейся ситуации. В заключении описываются все приложенные к жалобе бумаги (заявление к участковому, анализ норм шума, свидетельские показания и пр.).

    После этого будет проведена проверка, а виновники наказаны в соответствии с правонарушением.

    Другие советы и рекомендации борьбы по закону

    Самая крайняя инстанция, куда могут обратиться страдающие от шумных соседей жильцы — это суд. При этом необходимо обязательно подготовить не только исковое заявление, но и доказательства того, что режим тишины нарушался жильцами неоднократно.

    К иску в суд необходимо приложить документы от УК, бумаги из полиции и копии заявлений на имя участкового, официальные ответы из прокуратуры и жалобы от других жильцов.

    Обращение в судебный орган может привести к тому, что нарушители выплатят штрафы и моральную компенсацию пострадавшим соседям, а иногда даже к принудительному выселению из квартиры.

    Как написать заявление участковому на шумных соседей?

    Житье в многоквартирном доме – это неизбежное соседство с другими людьми. Далеко не всегда они бывают спокойными, уравновешенными. К этому присоединяется плохая звукоизоляция в квартирах и в итоге нам приходится слушать крики, шум, громкую музыку и т.д. не только в дневные часы, но и ночью.

    Во многих регионах существуют законодательные акты, которыми регламентируются часы, когда в жилых домах должен быть обеспечен покой, а шум сведен к минимуму. Это необходимо, чтобы граждане могли спокойно спать, восстанавливать силы. Особенно это важно для семей с маленькими детьми. Если в часы отдыха соседи никак не желают утихомириться, можно найти на них управу, написав заявление участковому в полицию на соседей нарушающих тишину и покой граждан (образец можно скачать ниже).

    Если говорить о нарушении тишины в дневное время, то, например, в Москве оговариваются и некоторые часы (в частности с 13?? до 15?? ежедневно), когда запрещается громко прослушивать музыку и производить ремонтные работы в нежилых помещениях дома. Чтобы доказать, что днем соседи ведут себя слишком громко, потребуется производить замеры шума и руководствоваться санитарными нормами. Громкие звуки ночью расценивается, как посягательство на покой и тишину граждан.

    В каких случаях шум соседей будет считаться нарушением закона

    Нарушением законодательства в части превышения уровня шума соседями являются следующие случаи:

  • громкие звуки музыки, крики, звуки от производимых строительных работ и иные раздражающие громкие моменты в период времени, когда должен быть обеспечен покой граждан – с 23?? до 7?? часов (региональные власти вправе устанавливать на своих территориях иные временные рамки);
  • любые звуки, превышающие шумовой фон, установленный для дневного времени в 40 децибел, для ночного времени в 30 децибел.
  • Стоит отметить, что разовые случаи шумного поведения соседей можно иногда прощать, понимая, что радостные события и вечеринки могут случаться у всех. Но, когда это становится системой и значительно влияет на комфорт граждан, с этим просто необходимо бороться.

    Можно начать с разговора с шумными соседями и призвать их к совести. Хотя это редко вызывает нужную реакцию. Обычно в ответ можно получить лишь крики, угрозы или равнодушие. Остается только жаловаться, чтобы компетентные органы смогли принять меры и угомонить соседей.

    Куда жаловаться?

    При нарушении прав на покой и тишину со стороны соседей, вы можете привлечь их к административной или гражданской ответственности, обратившись в полицию или суд.

    1. Административная ответственность.

    Действия шумящих соседей в ночные часы – это административное правонарушение, влекущее за собой меры в виде предупреждения, а затем наложение денежного взыскания в виде штрафа 500 — 1000 рублей (ст. 6.4 КоАП РФ). Размер его в регионах может отличаться и устанавливается законодательно. Например для:

  • Москвы штраф составляет 1 000 — 2 000 рублей;
  • Санкт-Питербурга 500 — 5 000 рублей.
  • Для того, чтобы призвать соседей к ответу, потребуется вызвать представителей полиции или написать жалобу участковому. Тогда будет составлен протокол о факте нарушенного спокойствия граждан.

    2. Гражданская ответственность.

    Если же шум от соседей стал настолько досаждать, что привело к обращению в суд, то истец может затребовать возмещение морального вреда, возникшего вследствие действий нарушителя спокойствия. Крайней мерой воздействия может стать требование о выселении таких соседей.

    Как написать заявление + образцы 2020 года

    Первой мерой воздействия на шумящих по соседству граждан является письменная жалоба участковому. Почему письменная? Потому что слово к делу не пришьешь, а привлечь к административной ответственности можно лишь по документу.

    Отметим, что строгой формы заявления не существует, поэтому его можно составить в произвольной форме самостоятельно или с помощью участкового. Главное четко изложить суть претензии, причину обращения и сослаться на букву закона.

    Чаще указываются следующими нормативные акты, пункты которых нарушены беспокойными соседями:

    • Конституция РФ (пункт 3 статьи 17);
    • Постановление Правительства РФ от 21.01.2006 № 25 «Об утверждении правил пользования жилыми помещениями»;
    • КоАП РФ (статья 20.1), если сосед оскорблял вас, ругаясь нецензурно.
    • Подтверждением претензий к шумному соседу могут стать показания других жильцов дома, которые можно изложить в произвольной форме и подписать всеми недовольными поведением нарушителя. Если в момент криков, скандалов или шумной вечеринки вы позвонили в полицию, то они обязаны составить протокол. Его также можно приложить к заявлению.

      В заявлении обязательно присутствие следующих реквизитов:

    • адресат, в чей адрес направляется жалоба (в нашем случае это звание участкового и его ФИО);
    • данные того, кто подает заявление с указанием ФИО, домашнего адреса и контактного телефона;
    • перечисление фактов нарушения нормативных актов и указание их;
    • просьба принять меры в отношении соседей, нарушивших покой с указанием их точного адреса и по возможности ФИО;
    • приложить доказательства своих слов (при наличии);
    • в конце ставится дата составления жалобы и подпись.
    • Скачать образцы заявлений участковому в полицию на соседей:

      Образец заявления участковому на шумных соседей в ночное время

      Образец заявления участковому о порче имущества

      Образец заявления участковому на соседей алкоголиков и дебоширов

      Образец заявления участковому на курящих соседей на лестничной площадке

      На рассмотрение заявления участковому отводится 10 рабочих дней. В этот период он обязан выйти по указанному адресу, провести беседу с гражданами, составить отчет. Если по истечении указанного времени ответа на жалобу не поступило, вы вправе обратиться в прокуратуру, указав на бездействие сотрудника правопорядка.

      Жалоба на шумных соседей участковому может быть составлена от нескольких недовольных соседей, тогда она будет коллективной. В этом случае в шапке документа следует перечислить всех инициаторов разбирательства:

    • их ФИО, адреса;
    • контактные телефоны.
    • А в конце заявления стоять подписи и расшифровки каждого.

      В любом случае следует придерживаться правила, когда краткость и лаконичность важна. Текста должно быть достаточно, чтобы сделать выводы о сути проблемы. Здесь же обязательно обратите внимание на то, что уже пытались разговаривать с беспокойными соседями и решить вопрос самостоятельно. А также даты и время обращения в полицию, их прибытие и результат их вмешательства.

      Как правильно подать заявление на соседей?

      Составленное заявление необходимо либо откопировать, если составлено от руки, либо распечатать в двух экземплярах. При передаче заявления и подтверждающих документов участковому он обязан зарегистрировать его, указать дату и номер на обоих экземплярах. Один из них остается на руках инициатора жалобы. Именно от даты регистрации следует отсчитывать десять рабочих дней на ответ.

      Письменное заявление участковому можно передать следующими способами:

    • лично в часы приема населения;
    • направить по почте, но при этом оформить заказным письмом с уведомлением, чтобы получить отметку о дате вручения.
    • В период времени, который отводится на рассмотрение жалобы, участковый обязан посетить квартиру с неспокойными соседями, опросить их, поговорить с другими жильцами дома по соседству и составить отчет. Он станет ответом на ваше обращение.

      Видео: Сверх эффективная жалоба участковому! 100% результат

      Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас по горячей линии или напишите нашему консультанту.

      8 (812) 565-33-84 (Санкт-Петербург)

    Оставьте комментарий