В мурманске проблема с осаго

В Мурманске появились предложения о покупке поддельных полисов ОСАГО

В Мурманске появились предложения о покупке поддельных полисов ОСАГО. Основной признак — слишком низкая цена. Тарифы устанавливаются государством, поэтому стоимость настоящего полиса никак не может составлять 500-1500 рублей.

Конечно, полис по дешевке, да еще после разорительных новогодних праздников может показаться прекрасным способом сэкономить. Вот только в дальнейшем его покупка непременно обернется большими убытками. Если в течение года не был оформлен официальный полис ОСАГО, то при следующей покупке коэффициент «бонус-малус» будет обнулен, а скидка за многолетнюю безаварийную езду утрачена. Купить же настоящий полис рано или поздно придется: сотрудники ГИБДД все чаще проводят рейды по выявлению подделок, пробивая страховки по открытой базе страховщиков. Предъявление подделки обернется штрафом в размере до 80 тысяч рублей или в размере заработной платы за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до 480 часов, либо исправительными — на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев. Но даже если у вас получится увильнуть от сотрудника ГИБДД, то от уличных камер, которые будут с начала 2016 года проверять наличие страховки, — вряд ли.

Хуже того. В случае ДТП придется самому ремонтировать не только свой автомобиль, но и, если он был виновником, авто другой стороны. А также возмещать ущерб жизни, здоровью, если он был нанесен, и здесь счет может идти на миллионы рублей.

Поэтому если вам предлагают ОСАГО подешевле — бегите не оглядываясь!

ОСАГО-2018: какие изменения ожидаются в автогражданке?

Российский союз автостраховщиков (РСА) не устает говорить о том, что рынок ОСАГО находится в системном кризисе. Ежегодные исследования тарифов автостраховки на основании данных базы АИС РСА и страховых компаний говорят о том, что действующий страховой тариф не сбалансирован. Например, коэффициент территорий в ряде регионов завышен, а в некоторых занижен. Это приводит к убыточности ОСАГО для компаний и, как следствие, проблемам с доступностью полисов автогражданки. По представлениям РСА, страховому сообществу следует двигаться в сторону либерализации тарифов ОСАГО и постепенного ухода государства от их регулирования. Первые шаги в этом направлении будут сделаны уже в следующем году.

Либерализация ОСАГО

Запуск этого проекта, как ожидается, позволит решить проблему убыточности и даст возможность устанавливать справедливый тариф — когда порядочному автовладельцу не приходится платить за «плохого». Например, ожидаются изменения в расчете коэффициента бонус-малус (КБМ), отмена региональных ставок, коэффициентов мощности двигателя и стажа. При этом Центральный банк сообщает, что уже разрабатывает план либерализации, согласно которому освобождение тарифа от ненужных ставок будет поэтапным. Огласить подробности в ЦБ собираются весной 2018 года.

Что касается опасений по поводу роста тарифов ОСАГО, то они небезосновательны. Первичный анализ плана показал, что, к примеру, при определенных расчетах средняя цена автогражданки в Мурманске может составить 20 тысяч рублей — и это, разумеется, недопустимо, особенно для пенсионеров. На другой чаше весов демпинг: в случае если тариф стремительно снизится в ряде городов, многие страховщики потерпят убытки. Эти проблемы и должен решить ЦБ.

Сам Центробанк, возможно, будет отстранен от ОСАГО: уже представлены два плана, из которых организация должна сама выбрать наиболее выгодный. При этом в РСА склоняются к варианту, по которому ЦБ с июля 2018 года будет устанавливать только максимальный тариф для легковых автомобилей физических лиц, а также максимальный размер страховой премии.

Под госрегулированием останутся КБМ и коэффициент нарушений ПДД, а остальные коэффициенты (зависящие от мощности двигателя, возраста и стажа водителя, территории использования транспортного средства, ограничения по допуску за руль водителей, эксплуатации автомобиля с прицепом) смогут устанавливать страховые компании. А с 2020 года государство должно полностью отказаться от регулирования тарифов автогражданки, задавая лишь нижнюю границу тарифного коридора и предоставляя перечень обязательных страховых рисков, которые учитываются при расчетах тарифа ОСАГО.

Борьба с мошенниками

По данным РСА, более 50% страховых выплат (13 млрд рублей в денежном эквиваленте) в 2016 году по решению суда досталось так называемым автоюристам-мошенникам. Они предлагают попавшим в ДТП водителям переуступить им права требования или оформить на них доверенность с правом получения всех выплат по страховому случаю. При этом сами водители, как правило, остаются ни с чем.

Из-за таких махинаций количество регионов, в которых средняя сумма выплаты составляет более 100 тысяч рублей, за девять месяцев этого года выросло вдвое (с семи до четырнадцати) по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом средняя выплата по стране не превышает 79,5 тысячи рублей.

Всероссийский союз страховщиков (ВСС) представил Авторевю план по противодействию страховому мошенничеству. Будет увеличен срок урегулирования убытков при наличии признаков страхового мошенничества, введена обязательная аккредитация аварийных комиссаров в РСА или ВСС, а сведения о ДТП станут получать напрямую от участников с помощью мобильного приложения, которое, разумеется, не позволит отредактировать информацию. К слову, РСА также предлагает рассмотреть создание Министерством внутренних дел специальной группы по расследованию фактов страхового мошенничества. А если для оформления аварии вызываются сотрудники ГИБДД, то им организация предлагает проводить обязательный осмотр транспортных средств. Хотя инспекторы не являются техническими специалистами и определить сумму вреда, особенно при наличии скрытых повреждений, для многих достаточно затруднительно.

Неработающая схема — проблема автовладельцев?

В этом году заработал закон о натуральном возмещении по ОСАГО, по которому автомобилисты должны вместо получения денежных выплат отправлять свои автомобили на ремонт в техцентры (правила действуют только для тех граждан, которые заключили договор со страховой компанией после 28 апреля 2017 года). И если говорить о желании мошенников получить чужие выплаты, то, раз уж денежная компенсация не подразумевается, нет повода затевать махинации. Однако закон, к сожалению, себя пока не оправдал.

К такому мнению склоняется и РСА, ссылаясь на сложности в планировании работ с автосервисами, которые теперь вынуждены подстраиваться под требования законодательства по срокам и качеству ремонта. Зачастую урегулировать убытки, выдав направление на ремонт машины, бывает невозможно, и страховые прибегают к старой схеме с денежными выплатами.

Такие проволочки бьют по карману автомобилиста. Например, известно о ряде случаев, когда страховщики в одностороннем порядке без каких-либо оповещений своих клиентов производят денежные выплаты, но в минимальном размере: их едва хватает на необходимый ремонт и покупку запчастей после ДТП.

С подобной ситуацией столкнулся один из читателей Авторевю. За разбитые бампер, подкрылок, решетку радиатора и омыватель фар на автомобиле Nissan Note владелец получил всего 15 тысяч рублей. О приглашении на ремонт в техцентр страховая компания речи не вела. Чтобы восстановить Note, владельцу пришлось побегать по разборкам и в конечном итоге ремонтировать машину в подмосковном сервисе среднего уровня. И все равно без доплат из собственного кармана не обошлось.

С аналогичной проблемой столкнулась и редакция Авторевю! Правда, ситуация оказалась еще плачевнее: у автомобиля Лада Веста, еще летом попавшего в ДТП из-за невнимательности одного из других водителей, пострадали задний бампер, оба задних фонаря, крышка багажника и задняя панель. Страховая компания решила, что 13 тысяч рублей на ремонт, видимо, хватит с лихвой, а потому с восстановительными работами дело застопорилось. На деньги, что перевел на наш счет страховщик, в лучшем случае можно приобрести лишь один задний фонарь. Увы, Веста все еще ждет своего часа на задворках редакционной парковки.

Пока страховое сообщество думает над решением этих вопросов, автовладельцы, по всей видимости, должны косвенным образом покрывать издержки страховщиков, которые как раз и вызваны действиями автоюристов-мошенников. Чтобы предотвратить подобные ситуации, РСА предлагает усовершенствовать нормативно-правовую базу и составить четкий регламент взаимодействия страховщиков с техцентрами. Но конкретные предложения все еще в разработке.

Выплаты по европротоколу

Есть и хорошие новости! Автомобилистам обещают изменения, которые коснутся выплат по европротоколу. Напомним, оформить аварию по нему (без сотрудников ДПС) можно, если ДТП произошло с участием не более двух автомобилей и при этом нет пострадавших, а повреждения транспортных средств невелики. На сегодняшний день в соответствии с пунктом 4 статьи 11 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» максимальная выплата по европротоколу составляет 50 тысяч рублей. В следующем году ее должны увеличить до 100 тысяч.

Новые бланки полисов ОСАГО

Изменения коснутся и самих бланков ОСАГО. С 1 января 2018 года на них станут наносить специальный QR-код в правом верхнем углу. С его помощью можно будет легко ознакомиться с данными договора ОСАГО: названием страховой компании, номером, датой выдачи документа и сроком его действия, VIN-кодом и госномером машины, информацией о страхователе и владельце автомобиля, а также со списком допущенных к управлению лиц. В РСА надеются, что QR-код также станет дополнительной мерой защиты от поддельных бланков автогражданки.

Пьянству бой!

Министерство финансов предложило серьезно повысить цену полиса ОСАГО для тех, кто попался на вождении в пьяном виде. Увеличение тарифа также грозит за превышение скорости более чем на 60 км/ч и выезд на встречную полосу. Эти изменения находятся на стадии обсуждения, но известно, что за пьяное вождение чиновники намерены ввести пятикратный повышающий коэффициент. Сейчас максимальный КБМ составляет 2,45.

Ожидается, что эти нарушения будут отслеживаться в течение календарного года: если водитель «заработал» повышение тарифа, но после этого ездил по правилам, то на следующий период коэффициент будет снижен. Впрочем, эти идеи пока обсуждаются, а потому срок их реализации не оговорен.

ЭРА-ГЛОНАСС на подмоге у страховщиков

С 1 января 2018 года система экстренного реагирования при авариях сможет сообщать в страховую компанию о произошедшем инциденте. С помощью этой функции у страховщиков появится возможность получать информацию о скорости автомобиля во время удара, VIN-номере транспортного средства, месте и времени ДТП. При этом система не позволит отредактировать данные. Обещают, что такая опция станет подспорьем в оформлении инцидента по европротоколу. Она будет платной, но не обязательной. Со следующего года новые машины станут оснащать обновленными устройствами ЭРА-ГЛОНАСС, а тем, у кого установлены старые терминалы, необходимо будет заключить дополнительный договор с АО ГЛОНАСС и перепрошить устройство.

Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование»

Как и все предыдущие разы, при оформлении полиса, я был перенаправлен на сайт Sravni, где на выбор предоставили 2 другие страховых компании, но не Тинькофф. Читать далее

Сегодня была очередная попытка оформить полис ОСАГО у Тинькофф, чтобы получить кешбэк 20%.

Как и все предыдущие разы, при оформлении полиса, я был перенаправлен на сайт Sravni, где на выбор предоставили 2 другие страховых компании, но не Тинькофф.

Обращения в службу поддержки ни к чему не приводят. Очередной раз просили оставить контакты, чтобы со мной связаться. Прошлые разы — безрезультатны. Я зря потратил уйму времени и так и не оформил полис.

Почему сотрудники Тинькофф не могут решить эту проблему? Я 2 месяца пытаюсь оформить полис Тинькофф, и сегодня была последняя попытка. Завтра буду оформлять в другой страховой компании.

Проверили информацию, сотрудники консультировали корректно и помогали в решении Ваших вопросов.

Надеемся на понимание и приносим извинения за возможные неудобства.

Благодарим за время, уделенное написанию отзыва, и положительную оценку.

Направляем все силы на экономию времени клиентов и удобство обслуживания в компании. Всегда стараемся информировать о каждом этапе по урегулированию страхового случая и делаем так, чтобы Вы ни о чем не заботились и оставались довольны. Приятно, что выбрали нас в качестве страхового партнёра.

Обещаем, приложим максимум усилий, чтобы и в дальнейшем общение со специалистами приносило исключительно положительные впечатления!

С уважением,
Тинькофф Страхование.

Приятно, что клиентоориентированный подход побудил написать отзыв.

Уверяем, что с трепетом и заботой относимся к каждому вопросу клиента. Рады, что смогли доказать свою поддержку в деле. Передадим благодарность коллегам, которые принимали участие в урегулировании страхового случая и оказывали всяческое содействие в консультациях по случившейся ситуации.

Уверены, сотрудничество продлиться не один год и будет приносить только положительные эмоции. Спасибо за оказанное доверие!

Никогда не берите страховку для авто в Тинькофф страхование. Вас будут туда сюда динамить по телефону, так как офисов у них нет и своих СТО у них нет, они проводят диагностику за счёт клиента. А компенсировать расходы клиента не обещают, а только «рассмотрят возможность».От них приехал эксперт, не смог открыть капот из , говорит нужна вторая встреча, дефектовка. И уехал и все.Потом выясняется, что за все это должен заплатить я из своего кармана, эвакуатор в две стороны, разборка-сборка, стапель диагностика, около 15-20тысяч рублей выходит. И это всё они не гарантируют вернуть! А обещают только рассмотреть возможность вернуть.
Да я мог на месте открыть монтировкой капот, все равно на сервисе так же будут открывать капот .

А что говорит Тинькофф страхование? «Мы вас эксперта оплатили, он к вам приезжал». Бред!Даже чтобы просто на сто записаться, я потратил 5 дней разговоров по 30-60 минут. Один говорит — есть договор с этой конторой, там платить ничего не надо, приезжайте завтра. Завтра собираюсь ехать, а там меня никто и не записал , и мест нет. И вообще вы кто такой.Звоню в страховую, говорят — у нас сто нет своих вообще в принципе. Полный развод! Какой смысл в такой страховой компании, если ты потом платишь свои деньги? Бегите из Тинькофф страхование в компанию с нормальным офисом и со своей станцией сто и стапелем. Иначе после аварии, даже если виновник не вы, вы будете тратить кучу сил и времени, чтобы они просто сделали свою работу, за которую вы заплатили деньги.

Проверили коммуникации по отзыву и описанной Вами ситуации, действия и консультации сотрудников корректны.

При наступлении страхового события мы выделили независимого эксперта для осмотра повреждений транспортного средства. Обязанность по предоставлению автомобиля для осмотра возлагается на Страхователя. Расходы на сборку, разборку и установку деталей на станции технического осмотра (далее – СТОА) в рамках проведения дефектовки и осмотра на скрытые повреждения автомобиля, как правило, оплачивает непосредственно Страхователь. Со своей стороны мы оказывали всяческое содействие в поиске СТОА для дополнительного осмотра Вашего автомобиля. Оператор также сообщил Вам, что необходимо позвонить по номеру, который отправили ранее и договориться об осмотре, чего Вы делать не стали.

Что касается возмещения в пределах страховой суммы при причинении вреда имуществу, то согласно Правилам страхования и действующему законодательству, ему подлежат расходы, произведенные потерпевшим в связи с причиненным вредом (в том числе эвакуация транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, доставка пострадавших в медицинскую организацию). Таким образом, компенсация предусмотрена только одной эвакуации на выбор – с места ДТП до места стоянки, с места стоянки до места осмотра / ремонта, с места осмотра до места хранения автомобиля, если ремонт на данной СТОА проводится не будет.

По итогу разбора инцидента выяснили, что все диалоги были корректны, информацию по событию Вам предоставляли верную. Обратим внимание, что мы рассматриваем возможность компенсации данных расходов после предоставления соответствующего заявления и чека с заказом наряда на дефектовочные работы. Учитывая Вашу ситуацию, мы отправили запрос партнёрам на проведение дефектовки без выставления счёта Вам. О результатах сообщим дополнительно, а ситуацию взяли под личный контроль. Пожалуйста, будьте на связи и примите извинения за возможные неудобства.

С уважением,
Тинькофф Страхование.

В первую очередь хотели бы принести извинения за возможные неудобства.

Сожалеем, что не вышло стать нашим клиентом по КАСКО. Провели проверку по описанной ситуации и готовы поделиться своими комментариями. Действия сотрудников были верными, состоялся осмотр автомобиля и комплексная оценка рисков. К сожалению, по итогу не готовы одобрить заявку. КАСКО — добровольное страхование, поэтому окончательное решение о заключении договора принимает Страховщик.

Заранее благодарим за понимание и надеемся на сотрудничество по страхованию в других направлениях.

Благодарим за время, уделенное на написание отзыва.

Приятно, что смогли удивить Вас выгодными продуктами и качеством обслуживания в целом. Непременно передадим благодарность коллегам за оказанный профессионализм в консультации по интересующим Вас вопросам.

Постараемся удивлять сервисом и впредь и неоднократно давать повод для позитивного отзыва!

Проверили информацию по отзыву, действия со стороны сотрудников корректны.

Являюсь клиентом страховой компании Тинькофф, 25.09.2020 произошло ДТП, я потерпевший. Был удивлен оперативной и слаженной работой команды этой компании, начиная с оценки повреждений и заканчивая страховой выплатой, денег хватило на восстановление поврежденного авто. Спасибо!

Приятно, что не остаетесь равнодушным к работе холдинга и считаете Тинькофф по истине лучшим Страховщиком.

Отзыв наглядно показывает, что выбранная модель сервиса работает на «Отлично». Рады, что слаженная работа сотрудников привела к оперативному урегулированию страхового события и Вашему теплому настроению. Непременно передадим благодарность коллегам, которые принимали участие в решении вопросов, и поощрим их.

Уверены, и в дальнейшем не разочаруем. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество!

Предыстория (для понимания почему вдруг в эту страховую) — уже 4 года страхую квартиры, была уже одна выплата за повреждение встроенной мебели протечкой с крыши (опция -залив+) — выплатили относительно оперативно (безусловно были некоторые шероховатости, но с учетом удаленной работы компании, на первоначальном этапе когда они «учились» простительны на мой взгляд). Поэтому, в связи с постройкой загородного дома, решил застраховать тут же, потому как уже есть положительный опыт.
Первоначально уточнял тариф страхования — делали прикидку в сентябре 2018 — дом еще не был зарегестрирован (но был построен). В итоге из-за задержек в регистрации, вернулся к вопросу страхования только в октябре 2020. Выяснился нежданчик в политике компании — формально для всех теперь можно застраховать на сумму НЕ более 490 т.р., что вообще ничто для любого загородного дома постоянного проживания (со всеми городскими удобствами, нормальным санузлом и т.д.)

Решил обратился к представителю страховой Елене здесь на форуме, со ссылкой на предыдущие предложенные условия (в сентябре 2018 ) и хотимые изменения в них (была установлена кухня, душевая и некоторая инженерия). Страховая,в лице Елены, попросила прислать фото внутри и снаружи домика и после чего оперативно перезвонила другая сотрудница Евгения и предложили индивидуальные условия страхования на интересующие меня суммы страхования по отдельным графам. Полис уже оплатил — тем более что у меня по кредитке было предложение по рассрочке на 6 месяцев (это правда уже не к страховой скорее относится, а к другим продуктам банка).

Единственное мое замечание-ограничение — что суммы страхования по графам «внутренняя отделка» и «инженерное оборудование» автоматически равны между собой — считаю что не совсем логичное ограничение, при постройке дома, в зависимости от внешних условий и внутренних потребностей хозяина дома, эти суммы могут раз в 10 отличаться между собой (к примеру, система очистки очень плохой воды может превысить стоимость отделки в разы, ну или очень дорогая встроенная кухня — и «внутренняя отделка» получается в разы дороже «инженерки»)

Искренне рады получить такой развернутый и позитивный отзыв от клиента, который сотрудничает с нами уже не один год.

Ваша благодарность – отдельное подтверждение тому, что в развитии сервиса и клиентоориентированности движемся в правильном направлении. Приятно, что отметили работу сотрудников. Слова благодарности обязательно доведем до Елены и Евгении, а профессиональный подход не оставим без внимания. И отдельное спасибо за обратную связь, которую обязательно примем к сведению для дальнейшей разработки процессов.

Благодарим за доверие, проявленное нам. Будем радовать качественным сервисом и впредь!

Благодарим за выбор Тинькофф в качестве страхового партнёра.

Рады, что Вы отметили ценовую политику нашей компании. Мы стараемся предложить выгодный продукт для наших клиентов. Также, спасибо за рассказ об урегулировании страхового события. Политика нашей компании – довольные клиенты. Стараемся решать все проблемы максимально оперативно. Обязательно передадим слова благодарности сотрудникам, которые занимались решением Ваших вопросов.

Надеемся на продуктивное сотрудничество в дальнейшем!

Проведем детальную проверку для выяснения причин длительного ремонта транспортного средства. Нам потребуется дополнительное время, вопрос держим на контроле. После предоставления комментариев со стороны коллег вернемся в комментарии с полноценным ответом.

В части оформления электронного договора ОСАГО сайт Tinkoff.ru выполняет исключительно информационную функцию совместно со своим партнером. Целью этого сотрудничества является желание подобрать для Вас, как для потребителя, наиболее выгодное, с точки зрения цены и качества, предложение по покупке полиса ОСАГО из доступных на момент оформления договора страховщиков. Хотим отметить, что информационная платформа предлагает независимый рейтинг существующих предложений на рынке ОСАГО, позволяющих в удобном для Вас формате подобрать страховщика, с которым Вы сможете заключить электронный договор ОСАГО. В случае, если Вы хотите заключить договор именно с нашей компанией, то предлагаем осуществить процедуру оформления полиса на нашем официальном сайте.

Проверили информацию и не обнаружили некорректных действий со стороны сотрудников.

В части оформления электронного договора ОСАГО сайт Tinkoff.ru выполняет исключительно информационную функцию совместно со своим партнером. Целью этого сотрудничества является желание подобрать для Вас, как для потребителя, наиболее выгодное, с точки зрения цены и качества, предложение по покупке полиса ОСАГО из доступных на момент оформления договора страховщиков. Хотим отметить, что информационная платформа предлагает независимый рейтинг существующих предложений на рынке ОСАГО, позволяющих в удобном для Вас формате подобрать страховщика, с которым Вы сможете заключить электронный договор ОСАГО.
В случае, если Вы хотите заключить договор именно с нашей компанией, то предлагаем осуществить процедуру оформления полиса на нашем официальном сайте.

Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.

Благодарим, что выбрали Тинькофф в качестве страхового партнёра.

Рады, что в ходе урегулирования страхового события удалось оставить положительные впечатления и доказать на деле профессионализм компании. Направляем все силы для развития и оптимизации действующих процедур в целях повышения качества обслуживания. Приятно, что Вы остались довольны выплатой денежных средств и оперативными сроками рассмотрения.

Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество. Спасибо за оценку!

В лобовое прилетел камешек от машины на встречной полосе и. Читать далее

Искал самую выгодную страховую, долго торговался о цене и условиях, нужен был ремонт у официального дилера но с хорошей ценой и минимальной франшизой. В итоге застраховал автомобиль 2016 года (куплен в 2017) за 30 с чем то на сумму в 600 000 руб при франшизе 10 000 руб. Никто больше мне таких условий не предложил. В страховку вписана также моя жена с опытом вождения 2 года.

Смотрите так же:  Судебные приставы волгоград конфискат

В лобовое прилетел камешек от машины на встречной полосе и маленький скол на следующий день превратился в длинный луч на половину стекла. Позвонил в страховую — спросили где удобнее обслуживаться, поехал на осмотр, сказали что будут согласовывать. Осмотр и ремонт делал официальный дилер, стекло из Москвы шло 2 недели, ремонт сделали быстро.

Дали на подписание документы, я подписал. Но спросил дополнительно документ где была бы указана стоимость ремонта. Стоимость ремонта 60 000 рублей. У меня Форд Фиеста, лобовое стекло не стоит таких денег. Думаю что официальный дилер «слегка» завысил цену и страховая понесет большие убытки из-за такого пустякового по сути дела. А в будущем это отразится на стоимости страховки для меня.

Приятно знать, что остались довольны сотрудничеством с нами! Благодарим, что поделились позитивным отзывом о страховом событии. Неподдельно рады, что Вы также остались довольны стоимостью полиса, что действительно, не превышает среднерыночной.

Отрадно, что отметили сроки и качество ремонта. Со своей стороны мы поддерживаем сервис обслуживания и держим марку на уровне.

В будущем надеемся на продолжительное сотрудничество.

09.08.19 произошло ДТП. Сегодня 6.11.19 вопрос не решен до сих пор! Мы из СПб, дтп произошло в Красн-м крае на трассе. Автомобиль покупали для семьи, переворачиваться не собирались. АМ новый из салона куплен не в кредит ему всего 2 месяца было Toyota/land Cruiser Prado. Тайота цент предложили на выбор три страховые компании, выбрать могли любую, но решили познакомиться с Тинькофф страхованием. Многие мои клиенты очень хвалили карты Тинькофф и кэшбек. Мы постоянные клиенты Сбербанка думали перейти со сбера в Тинькофф, но теперь.

После ДТП в тот же день мы обратились в страховую компанию, уже через 30 минут нам прислали направление на ремонт, думали как нам повезло, как все быстро. Мы оставили автомобиль в Краснодарском тайота центре. Будьте внимательны, когда отдаете автомобиль и все документы, обязательно берите второй экземпляр акта-приемки автомобиля и акт-приемки передачи документов. Обязательно смотрите, чтобы были подписи и печати! Мы были еще в шоке, не попросили поставить печать на акт-приемки передачи документов. Оставили автомобиль и вернулись в Питер. Стали ждать решения страховой. Прошло примерно 20 дней, нам позвонили из Тинькофф и сказали , что не хватает определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Все, что у нас попросили мы предоставили (тайота снимали скан и отправляли документы).

Нам назначили встречу с представителем Тинькофф, выбрали удобный день, приехал представитель, забрал оригинал. Пошел новый срок с 27.09.19 конечно уже взяли акт-приема передачи документов, что бы было доказательство, что все документы мы предоставили в страховую. Вопрос -зачем было ждать страховой столько дней, почему сразу было не обратить внимание на недостающий документ? Почему письменно не уведомили об этом?

Только после написания претензии я получила по Почте России направление на ремонт от 21.10.2020 и по электронной почте от Тинькофф такое же направление, но от 28.10.19, какой из них верный? 7 дней разница. В направлении просто перечисление — что красим и что меняем. Полной калькуляции стоимости восстановительного ремонта у меня нет! Заказ-наряда тоже, как страховая определила, что у нас 58% повреждения? Предупредив, что если в процессе ремонта выявятся еще повреждения, то автомобиль будет признал тоталом. Все со слов страховой компании, надеюсь они у них действительно записываются. Тайота центр писал письмо, что стоимость может увеличиться на 15-20% , тогда мы попадаем под тотал.

Я знаю одно, мы как клиенты хотим конкретики, есть срок 20 дней для принятия решения, примите уже его, тотал, так тотал, ремонт, так ремонт, а то на словах одно, по факту другое, на деле вообще НИЧЕГО. С 27.09.2020 уже прошло 20 дней. ТРИ месяца прошло с момента дтп, а мы не понимаем и не владеем полной и достоверной информацией, что с нашим автомобилем, пригоден ли он к ремонту или нет. Страховая компания ссылается на тайота центр, но страховая компания уже давно должна была отправить своих экспертов и вынести решение по страховому случаю. Неужели чтобы что-то решилось надо писать претензии и обращаться в суд, требовать неустойку. Сейчас автомобиль не ремонтируют и его не признали тоталом. Если вы продлевали сроки, то почему письменно не уведомили нас об этом?

Не поверю, что направление страхования в банке Тинькофф создавалось с перспективой обмана клиентов.

Уважаемый Председатель совета директоров Тинькофф банка Тиньков Олег Юрьевич обратите на это внимание, претензии составляют юристы, они отражают факты, они уже не изменят мнение клиента о банке, в отзывах крик души людей, надежда что руководство еще может. слышать.

На данный момент мы проверяем информацию по Вашему отзыву.

По факту проверки и получения информации мы предоставим развернутый ответ.
Надеемся на понимание.

Отзывы о страховой компании «Росгосстрах (СК ПАО)»

Продолжение отзыва » СК Росгосстрах, которая принадлежит банку Открытие занимается мошеничеством» от 01.11.2020.

05.11.2020 с эл. почты [email protected] пришло сообщение следующего содержания:
Наши технические специалисты занимаются решением этого вопроса.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

НО ВОПРОС ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЕН

Произошло страховое событие. Я пострадавшая сторона. У меня 2 полиса (КАСКО и ОСАГО). КАСКО у ** Страхование а ОСАГО у Росгосстрах. Теперь расскажу в сравнительной форме:
1.*** Страхование.
Сразу с места ДТП звоню в страховую. Там быстренько все зафиксировали, спросили нужна ли помощь или еще что либо. Я отказался. На следующий день мне отправили эвакуатор (он оплачивается страховой) и отправили на СТО. Страховая все. Читать далее

Произошло страховое событие. Я пострадавшая сторона. У меня 2 полиса (КАСКО и ОСАГО). КАСКО у ** Страхование а ОСАГО у Росгосстрах. Теперь расскажу в сравнительной форме:
1.*** Страхование.
Сразу с места ДТП звоню в страховую. Там быстренько все зафиксировали, спросили нужна ли помощь или еще что либо. Я отказался. На следующий день мне отправили эвакуатор (он оплачивается страховой) и отправили на СТО. Страховая все держала на контроле. После приемки а/м я был не доволен ремонтом, страховая решила вопрос и машину переделали за 3 дня. Я счастлив и доволен. Без проблем.

2. Росгосстрах.
В день ДТП я позвонил в Росгосстрах, чтобы сообщить о ДТП. Диспетчер на телефоне правда, что меня на 3 веселых не отправил. Я говорил на громкой связи и только что зашедший ко мне отец удивился кто это со мной так хамски разговаривает? Еще и ложную информацию дали, что не обязательно регистрировать страховой случай. Я настоял на регистрации. По КАСКО у меня франшиза. Я ее оплатил, получил от ** страхование все документы (мне направили почтой весь пакет).

Приезжаю в своем городе (Дубна) в офис и оказывается, что урегулирование убытков только в городе Дмитров (60 км от меня). И конечно же работает только в будни в рабочее время. Я отправился туда а там оказалось, что нет единственного сотрудника! В другой день я поехал в гор. Лобня (80 км от меня) а там женщина не очень молодая понятия не имеет как это делается. Требует оригинал полиса. Но его НЕТ у ***! В итоге я прокатался 3 раза (2 раза по 120 км и 1 раз 160 км) чтобы подать документы. В документах все есть и фотоотчет и акты и все, что только можно.

Спустя месяц я заинтересовался а где деньги? Звоню и узнаю, что мне отправили почтой ответ (т.е платить не собираются). На почте письмо найти не смогли и оно ушло назад (судя по треку). Звоню в Росгосстрах и прошу мне сообщить, что с выплатой, но в ответ только слышу «извините, мы ничем не можем помочь вам». Со слов сотрудника коллцентра, чтобы получить ответ, мне нужно поехать даже не в Дмитров а в ЛОБНЮ! За 80 км в 1 сторону, чтобы получить ответ! Т.е продают они в Дубне, но за каждой бумажкой ездить туда. Так они еще и работают до 17:00 и в выходные не работают.

Как удобно! Ни за что больше не застрахуюсь в этой кампании. И всем друзьям и родным рассказал.
Я уже даже починился за счет КАСКО. Просто нужно оплатить франшизу! Так нет! Они даже в этом случае делать этого не собираются. Боюсь представить, как они сопровождают ремонт и каково его качество.

Откуда сейчас могут взяться проблемы с Е-осаго не понимаю. Живем в мире интернета, где система оплаты и получения полиса стала наконец доступной по типу простой покупки ЖД билета. Системы отлажены, у меня с самого начало небыло недоверия тут, как читали отзывы, 90% проблем в том, что люди с ошибками вводят данные и за это говорят что плохой сервис, вы серьезно?

Незнаю как в разных страховых, но в Росгосстрахе делаю каждый раз без проблем.

4.11.19 Я обратился по телефону +7(495)5189624 с вопросом «Работает ли сегодня офис компании Росгосстрах по адресу Киевская ул, д. 7?» на что был получен ответ что «работает» на офф. сайте Росгосстрах https://www.**.ru/ так же указана информация что офис на Киевская ул, д. 7 сегодня работает с 9-22.

Приехав по адресу Киевская ул, д. 7. Я сталкиваюсь с закрытой дверью и надписью РОСГОССТРАХ БАНК 4.11.19 выходной, а вот про офис страхования. Читать далее

Приехав по адресу Киевская ул, д. 7. Я сталкиваюсь с закрытой дверью и надписью РОСГОССТРАХ БАНК 4.11.19 выходной, а вот про офис страхования ни слова. Из сложившейся ситуации получается что офис страхования просто не вышел на работу! Почему из за некомпетенции РОСГОССТРАХа мне пришлось потратить деньги и время что бы доехать до офиса на Киевская ул, д. 7 и поцеловать закрытую дверь! И Я там не один такой был!С вашей компанией я больше дел иметь никогда не буду!

15.06.2020 года я оформил и оплатил полис е-осаго на сайте Росгосстраха (https://www.rgs.ru) и не получил его. После долгих разбирательств с техподдержкой я получил полис 20.06.2020. Полис ХХХ 0087535403 (№ 7676896) 11.10.2020 я поменял водительское удостоверение. Я не могу внести изменения (номер ВУ) в полис в личном кабинете, хотя полис там отображается. В офисе Росгосстраха в Екатеринбурге мой полис не видят системе Росгосстраха. В базе РСА полис ХХХ 0087535403 (№ 7676896) есть.

Обращение в техподдержку Росгосстраха не помогает. Росгосстрах игнорирует меня с моим полисом. Также применен неверный КБМ. При обращении в техподдержку [email protected], форма обращений на сайте Россгостраха, почта [email protected] ВСЁ ГЛУХО, ПРИХОДИТ ОТВЕТ ОТ АВТОМАТА. Call-центр понятно ничего не решит.

Подал жалобу в ЦБ РФ.

Оформил электронный полис — через агента, в итоге ошибка в отчестве, вместо Валерьевич написал Ввлерьевич.
Заметил-то сразу и сообщил, но исправить — не могут, не понимаю почему, внятного ответа — нет, 31го окт, ехать в мрэо, остаётся надеяться, что не заметят. Ставлю большой кол, за такой сервис.

Попытки исправить:
1. Сообщил агенту говорит: Они не заметят и не будут придираться. Читать далее

Попытки исправить:
1. Сообщил агенту говорит: Они не заметят и не будут придираться.

2. Регистрация в личном кабинете: Там только можно поменять Имя и Фамилию, но не отчество.

3. Звонок на горячую линию ответ: Подождите пока вступит в действие, потом пробуйте в личном кабинете. Идите в офис.

4. Поход в офис, итог: Не могут поменять, система не дает) Расторгнуть и заново — нельзя или будет неустойка и это ещё не вступивший в действие полис(сотрудник ответил).

5. Письмо на почту [email protected] 27 октября — ответа нет.

Вот такой печальный опыт начала сотрудничества с РГС

Приобрел полис с периодом страхования 3-4 мес, освоил личный кабинет, узнал, что. Читать далее

Всем доброго времени суток!

Стал клиентом этой компании случайно, хотел оформить Е-ОСАГО в другой страховой, но внезапно что-то пошло не так, меня перенаправили на сайт РСА, где из доступных известных страховых была только эта. На тот момент времени она показалась мне неплохой. Условия одинаковые, а базовая ставка ниже всех в регионе.

Приобрел полис с периодом страхования 3-4 мес, освоил личный кабинет, узнал, что изменения в электронный полис можно вносить даже в домашнем халате с кружкой чая не выходя из дома. Удобная, однако, функция. Вписал в полис еще одного водителя. После распечатки увидел, что номера авто указаны старые, номер ПТС тоже старый. Актуализировал все данные. Сказка — одним словом.

И вот, наступило 17 октября, решил я продлить период страхования. И тут что-то пошло не так. Вместо привычного меню, где необходимо указать что именно хочешь изменить, вышло окно с сообщением о невозможности внести изменения. «Ну ладно, может работы какие ведут по улучшению функционала, попробую завтра » — думаю.

18 октября тоже что то пошло не так: то же самое окно сообщало, что у меня ничего не получится. Решил заехать в офис и попробовать заодно через личный кабинет 19 числа: вдруг звезды сойдутся. Приехал в офис — там тоже помочь ничем не смогли, полис есть, он действительный, но изменения не внести. Тем временем на авто подходит конец срока эксплуатации, обозначенного в полисе (21 октября). Оставляю копию полиса, обещают разобраться в течении 2-3 дней и позвонить мне. Для меня это не было критичным — в семье 2 авто.

Наступает 23 число, инфы никакой нет, я начинаю чувствовать себя неуютно. Звоню на горячую линию — результата никакого, горячая линия ничего не решает. Пишу обращение через форму обратной связи на сайте — приходит ответное письмо с вопросом: «Уточните адрес офиса, в который Вы обращались». Я недоумеваю — зачем нужен адрес офиса, если я не могу внести изменения онлайн? Обозначил в ответном письме свою позицию по данному вопросу, но адрес офиса всё же указал. А в ответ тишина. 26 октября снова еду в офис в надежде может все решилось, просто позвонить забыли. Ничего не решилось, а путь решения следующий:

Работник офиса пишет объяснительную, мол не может внести изменения, летит на темную сторону луны, подписывает ее у заместителя по непонятным вопросам, потом еще у какого то регионального заместителя по особо непонятным вопросам, потом голубиной почтой отправляет ее туда, куда страховые часто посылают своих клиентов, там ее обрабатывают (неопределенное количество времени) и потом, ВОЗМОЖНО, когда небо упадет на землю, и Дунай потечет вспять я смогу внести изменения. Такой расклад, как Вы понимаете меня не совсем устроил. Вернее совсем не устроил.

Есть еще вариант №2 — посетить главный офис с 9-18 в будний день. Извините, мой рабочий день тоже с 9 до 18. Учитывая оперативное решение Вами моих вопросов, если я начну посещать Ваш офис в это время, я перестану быть Вашим клиентом — полис оплачивать нечем будет.

В итоге что имеем: 11 дней прошло, вопрос не решен.
Ув. сограждане, трижды подумайте, чем связываться с данными товарищами и платить им денежку за их безделье.

История: автомобиль приобретен год назад в салоне рено в текстильщиках. Прошел год и за неделю до начала следующего страхового периода мы посетили салон с целью там же. Читать далее

Уже почти месяц мы с мужем безуспешно пытаемся вписать меня в страховой полис и тратим на это уйму времени. Муж уже трижды отпрашивался с работы в будние дни, чтобы решить этот вопрос, и это не считая созвонов с этой компанией и траты времени на переговоры с ними.

История: автомобиль приобретен год назад в салоне рено в текстильщиках. Прошел год и за неделю до начала следующего страхового периода мы посетили салон с целью там же продлить осаго и каско. Осаго в альфастраховании продлили, а дополнительного водителя мы вписывали до продления в их ближайшем офисе без проблем. Каско снова продляли у росгосстраха, т.к. не ожидали, что с внесением доп водителя будут проблемы. В воскресенье 6 октября в салоне рено при оформлении страховки возникли проблемы, агент связалась с росгосстрахом по телефону, сказала, что надо подождать. Т.к. мы уже провели там час времени и были другие дела, мы договорились, что я заеду в офис за договором на следующий день.

Приехав я выяснила, что проблемы с оформлением возникли предположительно из-за того, что пытаются внести мое имя в страховку. Мы подумали, что раз так, тогда проще будет приехать в их офис и внести изменения в полис через росгосстрах (так быстрее, думали мы), т.к. с другой компанией было все в порядке и нам это сделали за 5 минут. В результате уже почии МЕСЯЦ(!) мы постоянно созваниваемся с росгосстрахом и салоном рено, и ездим и туда и туда, чтобы решить этот вопрос. Каждый раз нам предоставляют разные объяснения и детали, но проблема не решена до сих пор!

Первый раз их специалистка сказала, что нужно привезти машину, чтобы удостовериться, что с ней все в порядке (потому что оказывается меня мы хотим вписать, потому что мог быть страховой случай), но мы на машине приезжали заключать договор и ее можно было сразу и осмотреть! Тем более, что специалист рено созванивался с представителем росгосстраха.

Во время повторного звонка непосредственно в офис росгосстраха, нам сказали, что машину привозить не нужно. Муж приехал в их офис, но его развернули, сказали, что вносить изменения можно только ПОСЛЕ НАЧАЛА СТРАХОВОГО ПЕРИОДА! в другой раз развернули, потому что полис наш в системе не видят. Рекомендовали съездить в главный офис, он съездил, всё осталось на прежней точке. Он постоянно вынужден отпрашиваться, а компания тянет время. Совершенно наплевательское отношение к клиентам и их времени, в нас не заинтересованы! Главное — деньги содрать и заставить дождаться начала страхового периода, ведь теперь за расторжение договора с ними мы обязаны заплатить им процент! Совершенно безолаберная компания. Мы конечно дожмём этот вопрос, потратив видимо на это весь страховой год. Больше дел с ними иметь не будем никогда.

P.S. Со специалистами рено после всех визитов в росгосстрах также пытались решить этот вопрос. Они созванивались 20 октября с росгосстрахом, обещали отправить им курьером оригинал полиса из своего офиса. 23 октября сообщили, что ждут курьера. Он видимо едет в санях с оленьей упряжкой. Ничего, подождем еще. Две компании между собой не могут решить простейший вопрос и футболят клиентов, заинтересованность в решении вопроса видна только у специалистов рено, в меру их возможностей.

4.10.2020 было дтп, я не виновата. Был составлен европротокол, так же заявили, отдала все в срок 10.10.2020.
на 18.10.2020 была отправлена на СТО, где мне были предложенны запчасти Б/У. На что соотвественно я сказала нет. Так как найти новые элементы на машину 2008 года, весьма проблематично, и что мне там из «Б/У» поставят я не знаю!

Далее, в этот же день, я позвонив по номеру 0530, поставила в известность что и как. Читать далее

Далее, в этот же день, я позвонив по номеру 0530, поставила в известность что и как, так как я моем направлении СТО не расписалось и дату не поставили. Из звонка, как мне сказал оператор, можно только жалобу составить, зачем? Я не жалуюсь, а как бы фиксирую что была и прочее. Нет только жалобу! Хорошо, давайте! Окей, ответ через пять дней! До сих пор его нет! Позвонила сама уже на СТО, они говорят, куратор писал мол почему? Ответили 21 числа, что просят отозвать направление, так как не могут произвести ремонт, из за запчастей! Сейчас звоню опять сама, твердолобый оператор, твердит мне, что СТО может отправлять ответ хоть сколько и это ни как не регламентировано! На мои слова « про 20 законных дней» опять слово « не регламентированно». Ещё десять минут ожидания на линии, и о чудо! Мне предлагают приехать в офис, написать заявление на замену страхового возмещения! На что я говорю, изначально это писалось. Нет, это вы писали не так, вам надо приехать и ещё раз написать!

Так вот, милые мои, я работаю с пн по пт, с 8-18.00,, меня с работы не отпускают, с какого перепугу, я должна бегать, терять свои рабочие Часы, отпрашиваться, если это ваши проблемы? На сайте до сих пор с 18 октября висит что идёт сосгласование счетов с СТО, каких счетов. Вам все отправили! У вас есть 20 рабочих дней по закону, я с своей стороны, все сделала в рамках закона. Много лет была вашим клиентом, но однозначно надо пересмотреть страховую.

Жду законные 20 дней, и начну от суда за просрочку, до РСА и фин.обмудесмена. Задолбали вы, ей богу. Машина стоит, так как дверь не открывается, а вы мне тут приедете напишите ещё бумажку. Потом мы ещё год рассматривать будем, или ещё куда пошлём !

номер дела 0017416161
номер полиса ХХХ0097587165

Предыдущий полис(бумажный) я оформлял в автосалоне(авто новое). В электронном виде мне какая-то сотрудница вписала авто ФордКуга( у меня фокус).

И еще я зимой сменил права, видимо теперь из-за этих замен не получается оформить электронную страховку. Вопрос-вы так издеваетесь над людьми и просто не хотите им оформлять полис? Или у. Читать далее

Третий день не могу оформить электронное осаго в РГС, постоянно пишет » отсутствует информация в РСА»

И еще я зимой сменил права, видимо теперь из-за этих замен не получается оформить электронную страховку. Вопрос-вы так издеваетесь над людьми и просто не хотите им оформлять полис? Или у вас за копейки просто программисты некомпетентные сидят? Это в любом случае некомпетентность руководства неуважаемые.

После совершенного дтп , где быда признана не виновной, обратилась на гор.линию , меня записали на 22.10.2020 на 9:00. Зарегистрировано дело: 0017435795. при чем в сообщении говорится что при опоздания больше чем на 5 мин запись аннулирется, а то что опаздывают ваш агент это нормально? и даже без извинений. и тут начинаешь думать ,ну да ладно , лишь бы дальше нормально все было. но не тут то было. после осмотра и оценки тс , сотрудник Л-нко Яков делает расчет и озвучивает такой формулировкой : » я даю вам соглашении где указано что вам в 10 дневный срок выплатят ден.средства в размере 9000р. если вы подписываете это соглашение, то после выплаты , прав на подачу в суд на обжалование данной суммы у вас прав не будет т.к есть пункты в соглашении об этом. если же вы не согласны с этим то по закону вы можете расчитывать только на ремонт ТС у нас» . я отказалась на что он разорвал соглашение. на вопрос как я могу обжаловать сумму он НЕ ответил, сказал что мне только ремонт ТС у них светит и все, т.е. вынуждал меня подписать данное соглашение , что заведомо вводит меня в заблуждение. И ТОЛЬКО после консультации с оператором по коротком номеру 0530 я узнала что данное соглашении не обязательно и без него он должен отправить мое дело на рассмотрении по существу и в течении 20 дней мне все-таки выплатят ден.средства и даже если с этой суммой я буду не согласна у меня сохранится право подать в суд, т.к. я не подписала то соглашение.

Смотрите так же:  Заявление на возврат денег по договору займа

Почему он , Л-нко Яков не может грамотно объяснить что это за соглашение и донести до обычного человека надо это ему или нет. мне точно это не надо, но думаю бывают случаи что оно интересно , но с таким наглым сотрудником, которые скрывает многие детали начинаешь сомневаться с компетентности? открытость — вот чему доверяешь.

Впервые хотела оформить у вас ОСАГО по двум своим машинам , но сейчас однозначно этого делать не буду и никому не советую иметь какие -либо отношения с вами , потому что будь даже он ваш агент (как он говорит ), именно вы отвечаете за его компетентность, т.к. он принимает документы от вашего лица.

п/с: надеюсь он и без соглашения отправил мои документы на рассмотрение , потому что его наглости может хватить на то , чтобы не отправлять дело. но все же верю, что такого бардака не будет .

Не первый год страхую авто по ОСАГО в РГС. После пяти лет беспроблемного обслуживания по ДМС, ожидала аналогичного и по ОСАГО, но нет.

Ранее возникали сложности, типа КБМ не корректно отображался, как-то их решали и продолжили сотрудничество. Теперь все стало совсем печально, как в похожих ситуациях с этого портала.

При оформлении очередного года по страховке авто связалась в их поддержкой по телефону для уточнения подробностей. Читать далее

При оформлении очередного года по страховке авто связалась в их поддержкой по телефону для уточнения подробностей, там меня заверили, что я могу в личном кабинете оформить полис с периодом использования на 3 месяца, а потом там же в ЛК, без обращения в офис, этот период продлить. При оплате никаких проблем не было, они начались, когда я заблаговременно, за 5 дней до окончания 3 месяцев начала в ЛК продлять период использования.

После заполнения все полей вываливается ошибка, мол обратитесь в офис. Если бы я хотела обратиться в офис, туда бы и пошла, а не оформляла еОСАГО на сайте. После повторного обращения на линию меня оправили делать запрос в поддержку через ЛК, что опять же не клиентоориентированно.

Запрос D-2827037 отправила, в ответ опять пнули в офис. И тут главное — до офиса мне ехать более 70 км, мне наврали на линии и никак не помогают с решением вопроса — выслали тупой скрипт, «обратитесь в удобный офис». Видимо, удобным офисом станет служба Банка России по защите прав потребителей, социальные сети и все возможные площадки, а в дальнейшем и офис другой страховой. Ибо тратить свое время, деньги и нервы на РГС не советую никому. И про ДМС у них еще подумаю.

Проблемы ОСАГО обсудили Марина Ковтун и управляющий Мурманского отделения ЦБ РФ Андрей Климов

В 2014 году в Отделение по Мурманской области Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации поступило более 400 жалоб граждан на действия страховых компаний по вопросам заключения договоров автострахования

Сегодня губернатор Мурманской области Марина Ковтун провела рабочую встречу с управляющим Отделением по Мурманской области Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации Андреем Климовым.

Глава региона напомнила, что в сентябре 2013 года Центральный банк Российской Федерации был наделен полномочиями по регулированию страхового рынка, надзору и контролю за субъектами страхового дела. Марина Ковтун обсудила с Андреем Климовым вопросы, касающиеся этих функций, а именно – заключение договоров обязательного страхования автогражданской ответственности.

«К моменту наделения Банка России соответствующими полномочиями на территории Мурманской области сложилась неблагополучная ситуация в сфере обязательного автострахования. Страховые компании навязывали клиентам дополнительные услуги, отказывали в заключении договоров ОСАГО по различным причинам – от отсутствия бланков до закрытия офисов продаж. В адрес Правительства Мурманской области и на мою личную электронную почту поступали многочисленные жалобы от автолюбителей на неправомочные действия страховых компаний», — сообщила Марина Ковтун.

Губернатор отметила, что Правительством Мурманской области был принят ряд мер реагирования на сложившуюся ситуацию: направлены обращения в адрес Управления федеральной антимонопольной службой по Мурманской области, прокуратуры и Отделения по Мурманской области Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации. На официальном сайте Министерства транспорта и дорожного хозяйства региона размещена памятка для автовладельцев с перечнем документов и образцом заявления, необходимым для заключения договора ОСАГО.

Андрей Климов проинформировал, что на территории Мурманской области 18 компаний осуществляют заключение договоров ОСАГО. В 2014 году в Отделение по Мурманской области Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации поступило более 400 жалоб граждан на действия страховых компаний по вопросам заключения договоров автострахования.

«Банк России проводит мероприятия, позволившие нормализовать ситуацию на рынке ОСАГО. Специалисты регионального отделения проводят встречи и совещания с руководителями филиалов страховых компаний. Отделением возбуждались административные дела за отказ в заключении договоров ОСАГО по причине отсутствия страховых полисов: Арбитражный суд вынес 5 предупреждений и наложил на страховые компании 14 штрафов на общую сумму 420 тыс. руб. С 1 августа 2014 года в КоАП РФ внесены изменения, предусматривающие ответственность должностных лиц — страховщиков. После вступления изменений в силу вынесено 26 постановлений о привлечении к административной ответственности должностных лиц страховых организаций региона на сумму 1 млн. 275 тыс. руб.», — сообщил Андрей Климов.

По словам Андрея Климова, после всех принятых мер значительно сократилось количество поступающих в Отделение по Мурманской области Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации жалоб от автовладельцев: если в 2014 году и в I полугодии 2015 года в среднем в поступало около 40 подобных обращений, то в июне нынешнего года их количество снизилось до 17, а в июле – до 6 обращений.

Глава региона подчеркнула важность продолжения скоординированных действий всех заинтересованных госструктур по защите прав жителей Мурманской области на рынке обязательного страхования автогражданской ответственности.

/Управление информационной политики и взаимодействия со СМИ Аппарата Правительства Мурманской области/

Осаго в мурманске без проблем

ОСАГО в Мурманске | КАСКО | Зеленая карта

Описание: ОСАГО в Мурманске

Мы занимаемся самым оптимальным и выгодным подбором страховых продуктов от ведущих страховых компаний страны:

ОСАГО на все категории транспортных средств;

КАСКО с максимальной скидкой; Показать полностью…

Green Card (Зеленая Карта);

Страхование имущества (Дом, квартира);

Юр. оформление договора купли-продажи авто;

Работаем с физическими и юридическими лицами.
——————————————————————————————-
Наши приемущества:
— Отсутствие очереди и записи;
— Быстрое оформление страхового полиса;
— Работаем баз выходных дней;
— Сотрудничаем только с проверенными страховыми
компаниями;
— Учитываем и сохраняем скидки за безаварийную езду;
— Работает доставка по городу.

ЦБ РФ утвердил новые тарифы ОСАГО: они станут индивидуальными и более понятными

Вводится гибкая система коэффициента «возраст-стаж» (КВС) с детальной градацией ступеней (58 вместо действующих 4). Для опытных водителей старшего Показать полностью… возраста КВС будет снижен, а для молодых и неопытных — повышен. То есть для наиболее рискованного сочетания возраста и стажа коэффициент будет — 1,87, а для наименее рискованного (старше 59 лет со стажем больше трех лет) — 0,93.

Предусмотрен также переход к понятной системе присвоения коэффициента «бонус-малус» (КБМ). Он будет назначаться водителю раз в год — 1 апреля и в течение года пересчитываться не будет. Если на 1 апреля 2020 года у автовладельца в системе АИС РСА будет несколько таких коэффициентов, ему присвоят самый низкий из них.

Новая система КБМ закрепляет за водителем страховую историю. Все накопленные скидки будут сохраняться, даже если был перерыв в вождении.

Юрлицу будет присваиваться единый КБМ для всех машин в автопарке. Это существенно упростит проведение конкурсов на заключение договоров ОСАГО.

Кроме того, расширяется тарифный коридор базовых ставок страхового тарифа на 20% вниз и вверх.

Перечисленные нововведения закреплены в указании ЦБ РФ. В ближайшее время документ направят на регистрацию в Минюст. В свободном доступе его пока нет. Это первый совместный проект ЦБ РФ и Минфина. Цель подобных инициатив — повысить доступность полисов и перейти к системе, когда каждый водитель платит за себя.

Штраф за отсутствие полиса ОСАГО могут увеличить!

Министерство финансов поддерживает идею повышения штрафов для тех, кто управляет автомобилем без полиса ОСАГО. Об этом заявил заместитель министра Алексей Моисеев. Показать полностью… По его словам, вопрос повышения штрафа за езду без страховки остается актуальным, размер платежа должен быть сопоставим с той выгодой, которую получает автовладелец, отказываясь от покупки полиса.

По его словам, люди, которые ездят без полиса ОСАГО, представляют собой общественную опасность.
— Мои права как добропорядочного участника дорожного движения нарушаются людьми, которые виноваты в ДТП и не имеют ОСАГО, они не возместят мне ущерб, — отметил Моисеев в интервью РИА Новости.

Напомним, что сейчас штраф за управление машиной без ОСАГО составляет 800 рублей. А после того, как стоимость полиса существенно выросла, количество проданных полисов стало сокращаться. То есть многие попросту отказываются от автогражданки.

Предложения о повышении штрафа за отсутствие полиса звучат с некоторой периодичностью. Его предлагали поднять и до 3 тысяч рублей. Последнее предложение было — увеличить его до 5 тысяч. Но пока Госдума отклоняет такие инициативы. Возможно, при активной поддержке минфина инициатива все-таки пройдет.

Также минфин поддержал идею о выявлении незастрахованных машин и наказания автовладельцев с помощью камер фотовидеофиксации в автоматическом режиме.

— Считаю, фиксацию через камеры, безусловно, надо делать. Это хорошая история, возможности для этого есть, — отметил Алексей Моисеев.

Напомним, что в Москве выявлять подобных нарушителей в тестовом режиме собирались начать уже в сентябре.

Предполагалось, что сначала незастрахованным будут приходить не постановления о штрафе, а напоминания о необходимости застраховать свою ответственность.

Однако пока этот эксперимент отложен. Но когда его активно обсуждали, то и страховщики, и Госавтоинспекция поясняли, что владельца незастрахованного автомобиля будут наказывать не за каждый проезд под камерой, а раз в сутки. Правда, и при таком подходе до того момента, как человек оформит полис ОСАГО, его успеют оштрафовать несколько раз. Ведь не один день пройдет, пока нарушение обработают и загрузят в электронные базы. А по почте это постановление может и месяц до адресата добираться.

А вот предложение об установлении в законе пятидневного срока для обращений автовладельцев с заявлением об аварии минфин не поддержал.

— Мы пока не готовы закрепить это в законе, — говорит Алексей Моисеев. — А если человек попал в больницу после аварии? 5 дней — этого мало.

Впрочем, пятидневный срок и сейчас прописан. Только не в законе об ОСАГО, а в правилах, которые утверждает Центробанк. И именно это положение предлагалось перенести в закон. А также сделать исключения для тех случаев, когда человек докажет, что не мог обратиться в страховую компанию в установленные сроки. Например, предъявив больничный или документы, подтверждающие, что был, например, в командировке в другом городе.

Калькулятор ОСАГО в Мурманске

Быстрый способ рассчитать ОСАГО во всех страховых компаниях Мурманска

Страховые компании — партнеры

Какова цена страховки ОСАГО в Мурманске в 2018 году?

Узнать стоимость ОСАГО в Мурманске можно на нашем сайте при помощи специального алгоритма, который поможет рассчитать сумму быстро и точно. Благодаря множеству настраиваемых параметров получаемый результат максимально точен. ОСАГО калькулятор в Мурманске можно использоваться для легкового, грузового транспорта и мотоциклов.

Как узнать цену страховки ОСАГО в Мурманске

Чтобы рассчитать стоимость необходимо ввести в калькуляторе следующие данные:
• тип полиса;
• марку автомобиля;
• модификацию двигателя;
• модель;
• год выпуска транспортного средства;
• информацию о действующей страховке, если она есть;
• данные о том, когда должна начать действовать новая страховка;
• регион проживания владельца;
• регион регистрации машины;
• информацию о лицах, допущенных к вождению.

Узнав, сколько стоит автостраховка, можно сразу оформить полис действием с 2018 года на нашем сайте. Для этого достаточно заполнить открывшуюся форму.

Почему стоит обратиться к нам

В нашем сервисе можно получить страховку от ведущих российских компаний, которые за много лет успешно работы доказали качество и надежность своих услуг. Мы также предоставляем адресную доставку нашими сотрудниками оформленных полисов и отправку документов на электронную почту.

Калькулятор ОСАГО 2020 — расчет стоимости страховки в Мурманске

ОСАГО – обязательный вид автострахования, поэтому тарифы на полисы регламентируются не страховыми компаниями, а законодательством РФ. Однако стоимость может различаться в зависимости от индивидуальных характеристик автомобиля и его владельца. С помощью онлайн-калькулятора ОСАГО в Мурманске, расположенного на сайте «Выберу.ру», вы всего за несколько минут сможете рассчитать стоимость полиса страхования, просто введя необходимые данные в форму, а также обратиться в соответствующую компанию для оформления.

Рассчитайте ОСАГО здесь и сейчас!

Автострахование дает автовладельцам финансовую защиту. Покупка страховки является обязательной. Купить ОСАГО в Мурманске можно на выгодных условиях в одной из страховых компаний города. Для этого необходимо произвести расчет стоимости полиса. Посчитать, во сколько вам обойдется страховка, можно при помощи калькулятора. Расположенный на данной странице калькулятор позволяет сделать расчет мгновенно. Для этого достаточно ввести в специальную форму необходимые сведения. В какой страховой компании сделать ОСАГО в Мурманске, вы можете решить, почитав отзывы клиентов, уже воспользовавшихся данной услугой. Также на сайте «Выберу.ру» вы можете ознакомиться с рейтингом самых надежных страховых компаний.

Последние отзывы о страховании ОСАГО

Мурманск, пр. Кольский, 110А. Впервые встретил за последние много лет хамство и недовольство клиентом со стороны агента. На мои вопросы, агент отвечает:»Читайте, там все написано!» Больше не собираюсь оформлять здесь стрховку!

мурманский филиал РГС-РАБОТАТЬ НЕ ХОТЯТ! ЭТО НА ПЗ-8.СНОВА ДОПЫ И ПОБОРЫ-ЛИШАЛИ ИХ ЛИЦЕНЗИИ-ХОРОШО БЫ СНОВА ПРИКРЫТЬ ЭТУ ЛАВКУ! Я УЖ НЕ ГОВОРЮ,ЧТО СТЕРЛИ КЛИЕНТСКУЮ БАЗУ ДАННЫХ,ЧТОБЫ НЕ ПЛАТИТЬ! ВСЮ ОСЕНЬ И ЗИМУ -НЕ БЫЛО БЛАНКОВ. ВСЕ ЖДАЛИ ПОДОРОЖАНИЯ.

Ужасная компания. из-за них мне пришлось продать машину! Все что от них требовалось продлить полис Ренессанса — который был получен у них и внести в него изменения вписав дополнительного водителя. Оказывается Читать далее.

В марте 2016 г. делал ОСАГО онлайн.СК «Уралсиб» — единственный сайт, который предоставил такую услугу. Остальные компании не давали хода. С января 2016 г. добивался от РГС восстановления КБМ ( ОСАГО там Читать далее.

Ну настолько некомпетентных сотрудников надо еще поискать. Куда смотрит руководство. Обращалась в офис в г.Мурманск,отказали в ОСАГО по причине того,что я не являюсь владельцем ТС. Вместе с сотрудником Читать далее.

Рассчитать стоимость и купить ОСАГО «АльфаСтрахование» в Мурманске

ОСАГО в «АльфаСтрахование» в Мурманске защищает автолюбителя в случае аварии по его вине от необходимости выплаты компенсации ущерба пострадавшему. Страховая компания входит в Российский Союз Автостраховщиков, что позволяет ей оперативно решать проблемы возмещения ущерба. Это один из крупнейших страховщиков в России с универсальным спектром услуг, состоящим из комплексных программ защиты интереса бизнеса и страховых продуктов для частных лиц.

Стоимость ОСАГО в «АльфаСтрахование» в Мурманске рассчитывается из таких параметров, как мощность транспортного средства, регион использования, количество водителей, их стаж и возраст, а также предыдущие страховые случаи. ОСАГО в «АльфаСтрахование» в Мурманске гарантирует вам выполнение всех финансовых обязательств страховщика. Обладая высочайшим рейтингом надёжности, страховая компания предоставляет клиентам гибкие тарифы, высокое качество обслуживания, профессионализм сотрудников и простоту в оформлении всей необходимой документации.

С помощью нашего удобного онлайн калькулятора ОСАГО в «АльфаСтрахование» в Мурманске вы сможете быстро и без лишних усилий рассчитать стоимость полиса с предельной точностью и сравнить актуальные предложения и условия от разных банков.

Добровольно-принудительное страхование

Автор: blogger51 20.11.2013 14 523

Мурманские автостраховщики навязывают дополнительные услуги автомобилистам. При отказе заключать договора на различные допстраховки людям отказывают в заключении договоров ОСАГО, ссылаясь на отсутствие бланков

Придумка страховых менеджеров повышать продажи появилась не сегодня и не вчера:

К ноябрю антимонопольщики с ситуацией разобрались и предписали компании «Росгосстрах» прекратить ущемлять интересы граждан. Однако по состоянию на сегодняшний день ситуация не изменилась:

страховали авто в Россгосстрахе 2 дня назад, доп страховка жизни обязательна — 2000 руб.

Ренис, проблем с осаго нет… все в наличии в течении часа …
в ВСК и УралСибе тоже несут подобный брел… бланков типа нету…

Все активы Росгосстраха ещё в том году перешли в кипрскую компанию, думаю для чего это делают объяснять не надо:) Настричь с баранов максимум шерсти и кануть в лету для России это святая святых.

РГС — самоэ ацтойное место.

месяц назад крякнула СК «Россия», куча народу пролетела со своими осагами мимо кассы — «все в сад»(в суд перенаправлены «сборищем автостраховщиков России») В Мурике,эта шарага на Ленина 96 заседала,стригла купоны.

Ох, Сашка, чую, будут от тебя улепетывать и прятаться под столами и стульями манагеры, официанты и продавцы )) Ни поесть нормально, ни пакет молока купить))

Хуле, весь проводками и микрофонами увешанный как елка ))

Надо им двери заварить в их офис в рабочее время, штоб поискали получше эти свои осагошные бланки :((((

В этой истории с «Росгосстрахом» просто классический пример безбедного существования в городе компании «бизнесменов»-«лохотронщиков». На глазах у всех нагло и цинично запускают руку в карман гражданпроживающих в регионе ( наверняка «добровольно» изъяли «на круг» уже не один миллион) , а власти не стесняясь демонстрируют свое полное, якобы, бессилие в этой ситуации. Начиная с городского уровня , и заканчивая федеральным. Все из власть придержащих и правоохранителей, все знают, но почему-то предлагают разбираться с откровенными мошенниками, к тому же структурированным в холдинговую компанию российского масштаба, самим гражданам по отдельности?
Это примерно также как разбираться одному и без оружия со сворой диких собак в десятки и сотни голов. Но вот стоит ли 2000р кучи нервов в офисах и судах?
И удивительно, но и Прокуратура, и Роспотребнадзор, и УВД делают вид, что их дело сторона. «Доказательств» не могут добыть. «Закрыли» бы местного главаря этой конторки на 48 часов в СИЗО для проверки заявлений граждан, сразу бы нашли.
Так, кто кого контролирует: власти «Росгосстрах» или эта компашка власти? Или это совместный «гешефт» такой?

Такая ситуация сложилась по всему городу. Все (с)траховые отказываются страховать или по причине технического сбоя ( который уже неделю длится) либо из-за отсутствие бланков, либо, как в ситуации с РГС, навяливают доп страховки.
За неделю перезвонил, наверное, все крупные и не очень СК ни где мне не сказали приезжайте — оформим.
В структурах типа РГС или Службе Банка России по финансовым рынкам говорят что им нужны доказательства навязывания доп услуг.
Аудиозапись это СК «МАКС»

Покупал ОСАГО этим летом в Росгосстрахе, но услышав бред про обязательное доп страхование ушел в другую компанию. уходите от них вот и все, ил сейчас уж выбора нет и все так делают?

Укажите мне пальцем хоть на одну нормальную компанию. В фервале 13 сзади получил удар. Моя машина посрадала не так сильно, как у второго участника. Подал документы в хваленую компанию, которая «платит всегда», и где много лет страховался. Обещали быстро и объективно провести экспертизу. Как оказалось, зря надеялся. Несмотря на замену запчастей и ремонт кузова, выплате насчитали 13 тыс. Эксперт основывался на ценах сайте Экзист. Захожу, смотрю, а цены раза в 4 ниже. Начинаю тягостное общение. Просят справку от официала. Официал справок не дает. Просят справку из Экзиста, который тоже отказывает. В результате нахожу компанию, предоставившую справку о стоимости запчастей. Пишу заявление на пересчет, и, о чудо, к выплате 11 тысяч! Оказывается первый раз износ неправильно посчитали. За ремонт авто заплатил 20. Вся история длилась 68 дней, а по закону 30. Известная страховая «платит всегда», но всегда в два раза меньше. Больше клиентом хваленой компании не являюсь.

Ну ингосстрах хоть платит без проволочек. Вы не по правильной схеме просто пошли. Мне подсказали как, так всё нормально выплатили. Эксперт только независимый, и только через суд (половину ингосстрах до суда выплачивает).

Страхуюсь по ОСАГО в Россгосстрахе последние 3-5 лет, последний раз купил вместе с страховкой жизни. В следующий раз не буду страховать у них авто.

Писал в антимонопольный комитет, получил в ответ кучу бумаг, недавно заходил в РГС — полисы продаются в прежнем режиме, с доп.услугами.

Самое действенное что можно сделать — не покупать у них полис.

РГС — Гнилая дыра и жульё.

Видео можно не смотреть, слишком долго и нудно.

а мы в согласии летом оформили, интересно а сейчас тоже не оформляют?

Даже не стала читать предыдущие комменты! Многие мои друзья, страховавшие авто в РГС, быстренько сменили страховую компанию после первого же страхового случая! Такого откровенного кидалова, с их слов, они еще не встречали! Мне советовали даже близко не подходить к этой СК, что я с успехом и делаю!

РГС по стране ещё практикует вот такую передарстию, переносит офис урегулирования убытков из крупных городов в область и подальше, что бы не каждый захотел ездить, к примеру: из Нижнего Новгорода – в г. Урень (200 км), из Пензы — в Нижний Ломов (110 км), из Казани – в Чистополь (140 км), из Хабаровска – в Комсомольск-на-Амуре (около 400 км).

Чейто жир какойто=) Бло, ты вкуриваешь, что ни один комерс ни кому ничем не обязан? Молчу про газ нефть и прочий пром — это не коммерческие организации. Ты чего дэбил хочешь то?

Смотрите так же:  Требования 442-фз

Страховщик должен действовать на основании федерального закона. Продавать к полису ОСАГО дополнительные услуги — не законно, все услуги кроме ОСАГО должны предоставлятся в добровольном порядке.

А ВЫ? Даже «египтологам», уж не говоря о наглых «комерсах», полезно иногда законы читать и перечитывать на сон грядущий, чтобы знать кому и чего он должен.

Комерсня конечно ХОЧЕТ, чтобы они были никому ничего не должны. И даже частенько выдает желаемое за действительное. И даже иногда в это сама же верит. Но на самом деле кому чего они должны и что обязаны уже давно прописано.

Азизян на собственном автомобиле рассекал 10 лет назад. Это была странная машина — Ситроен АХ 10. Азик называл её французским запорожцем. В мультфильме «Простоквашено» показан похожий драндулет. Сейчас Азизян, как и многие пешеходы, недолюбливает автомобилистов.

А чего так? Азя, это твои тачки сожгли?

лохотрон по русски или купи слона…

Я звонил отделение в Мурманске. Сказали предоставьте доказательства и тогда займемся!

пишите — это быстрее. Мурманские надзорные все равно в Московскую область пишут. ООО Росгосстрах в Московской области зарегистрировано. На Киевской в ДЦ Китеж фактически расположено. В Мурманске — филиал (не является самостоятельным юр. лицом).
РГС — топорная контора. Каждый филиал (а в его составе и офисы продаж/дополнительные офисы/агентские точки и т.д.) можно сказать на самоокупаемости. Условия внутренние такие. Огромная текучка кадров. С руководителей офисов постоянно спрашивают план. Не выполнил — штраф (из итак мизерной зарплаты). Средняя зп по москве в ргсе 30-35 тысяч.
Их ставят в условия когда на одних полисах ОСАГО не проживешь. В МСК такого наглого навязывания нет давно.
Пишите.

Когда оформлял ОСАГО в РГС. Наглый менеджер заявил, что бланков нет. Ок, говорю, давайте вашу страховку жизни. Сразу нашелся бланк полиса. Выписал два полиса, две квитанции. Расписался и заплатил за осагу. А полис жизни, говорю, можешь в трубочку скатать и запихать куда нибудь. И все. Нет проблем. Не введитесь на разводы.

В сентябре обнаружил, что кончился полис ОСАГО. Пошел в свою, где страховался много лет — ВСК, сказали просто — простите, нет полисов, вот справка о безуубыточности (виновато так сказали, и добавили, что в других СК тоже наверное проблемы с полисами).
Заехал в уралсиб, предварительно обзвонив пару других, в других допуслуги, в Уралсибе по божески — допы всего 500 рублей, очередь аж на улицу.
Позвонил брокеру из region51.ru
Парень сказал, что брокерит несколько страховщиков, справки принимает, никаких допов нет, только ОСАГО надо оплатить за полный год. Мне пофиг, оплатил за год. Парень сидит на Хладокомбинате. Как сейчас, не знаю.

А так СК охренели.

Пока что лучшее что зал — Согласие.

Почему-то никто не написал что офисы по урегулированию убытков по ОСАГО у многих СК переведены из Мурманска в другие города.

Написал ещё вчера про практику перевода офисов урегулирования убытков из крупных городов в область
https://bloger51.com/2013/11/47460/comment-page-1#comment-384232

ргс без нагрузки страховать ОСАГО не стал ,
альянс (ленина 12) застраховал

У наших сотрудников была такая же ситуация с «Россгосстрахом». Навязывали страхование жизни. При этом сотрудники всего нашего предприятия (много народу, несколько сотен) застрахованы там от несчастного случая на производстве. Теперь мы посоветовались и решили, что наше предприятие откажется от сотрудничества с этой компанией. Может, конечно, и другие не лучше. Проверим. Но в РГС не вернемся.

В начале ноября закончился полис ОСАГО Росгосстраха. Пришел туда, где оформлял полис последние несколько лет — фигушки, конторы там уже нет. Матерясь, через Инет нашел новый адрес. По ОСАГО в кабинете принимают 2 сотрудника. Отсидев 1 час в очереди я подошел к барышне, но она заявила, что занята — обрабатывает вчерашние (!) полисы. Ладно, «едем» дальше. Доходит черед и до меня — мне в «лет» начинают «втирать» что полис ОСАГО они оформляют только с дополнительным страхованием жизни водителя и пассажиров на 150 000 руб. Мне не жалко 500 рублей (не обеднею), но сама манера безапелляционного навязывания сразу вызывает протест. Типа у нас ОСАГО только с дополнительным страхованием жизни, не хотите — идите к другому страховщику. Стиснув зубы отправляюсь к заведующей филиалом «качать» права. Ехидно осведомившись о законности навязанной услуги и личном знакомстве с отделом по защите прав потребителей и прокурором Октябрьского АО получаю уверения, что мне, как постоянному клиенту это допстрахование не обязательно! Пока иду по коридору оформлять полис менеджеру уже звонит руководитель отделения. В результате: «Добро пожаловать, наш постоянный клиент! Вам не нужен допполис, плюс скидка за многолетнюю безаварийную езду. »
Резюме: не стесняться отстаивать свои права. В конечном итоге они существуют для нас и живут на наши деньги, а не наоборот.

Проблема же не в том, чтобы козырять знакомством с «прокурором» или «адмиралом». Это разборка по понятиям. А в том, чтобы заставить «халявщиков» законы страны и права граждан соблюдать в отношении всех жителей, а не отдельных персон. А это задача ВЛАСТИ, а никак не отдельно взятого гражданина. Здесь налицо ПУБЛИЧНЫЙ, а не индивидуальный конфликт отдельных граждан с определенными коммерческими структурами и явное неуважение к закону последних, в частности закона о «ЗПП». Именно за разрешение таких конфликтов в интересах «неопределенных лиц», чиновники и получают денежное содержание из бюджетов, в т.ч и работающие Роспотребнадзоре, Прокуратуре, надзоре за страховщиками, АГМ и пр. Однако только региональные антимонополисты «озаботились», хотя прямо это не их профиль. Остальные, по обыкновению, послали и посылают возмущенных граждан, в известном направлении. Вот где вопрос.

Так вот вам и ответ… Мурманское УФАС России огласила резолютивную часть предписания в отношении ООО «Россгострах»
Сфера деятельности: Антимонопольное регулирование
14 ноября 2013, 17:15Вставить в блогНапечататьRTF версия
Сегодня, 14 ноября 2013 года Комиссия Мурманского УФАС России огласила резолютивную часть предписания по делу № 27 о нарушении антимонопольного законодательства ООО «Росгосстрах».
Комиссия Мурманского УФАС России признала в действиях ООО «Росгосстрах», совершенных по месту нахождения филиалов и представительств, расположенных на территории Мурманской области факт нарушения п.3 ч.1 ст.10 и ч.1 ст.10 Федерального Закона № 135 «О защите конкуренции».
ООО «Росгосстрах» злоупотребило доминирующим положением на товарном рынке услуг по обязательному страхованию владельцев транспортных средств на территории Мурманской области.
Гражданам, которые обращались в общество для оформления или продления договоров обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств, либо навязывались дополнительные услуги по страхованию жизни, либо необоснованно отказывали в заключении договора ОСАГО. Всё это безусловно приводило к ущемлению интересов граждан.
ООО «Росгосстрах» предписано прекратить нарушение п.3 ч.1 ст.10 и ч.1 ст.10 Федерального Закона № 135 «О защите конкуренции», а именно, Обществу предписано заключать договоры ОСАГО с каждым обратившимся лицом в порядке и на условиях, установленных Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ( ОСАГО ).
В полном объеме решение будет изготовлено в течение 10 рабочих дней и размещено на сайте Управления.
P.S. А по поводу знакомства с прокурором — это не «козыряние» а посыл к размышлению куда я буду обращаться получив отказ…

Да и еще… Этот случай как раз по профилю ФАС. Росгосстрах один из крупнейших страховых игроков в регионе и в стране….

Ну, и зачем Вы распечатали материал на который есть ссылка в самом посте?
То, что РГС «один из крупнейших страховых игроков в регионе и в стране», не означает, что именно ФАС должна им заниматься. Они только под своим «углом» это дело рассматривали, как в свое время рассматривали дела об незаконных собраниях в МКД и липовых протоколов по их итогам, инициатором которых была АГМ. Просто все иные инстанции, включая мурманские суды, как только видели в заявлении три буквы «АГМ» делали «ку», А эти не побоялись. Почему — другой вопрос. Вообще-то навязывание допуслуг потребителям, это «эпархия» Роспотребнадзора, Прокуратуры и местных органов власти. Так прямо в законе о «ЗПП» и написано, а не ФАС.
Вот только про то, что Вы топ-менеджера РГС «напугали» возможным обращением в Прокуратуру — не надо. Сами предствители этой конторы еще в начале осени на «голубом глазу» заявили гражданам открытым тестом — разбирайтесь сами, у нас нет «доказательств». Про «эффективность» нашего потребнадзора в этой области, я лучше помолчу. Не надо «вешать лапшу» и, как обычно, пытаться выгородить местные органы власти.

Смешно читать когда советуют сменить страховщика. Они все ублюдки. У них ублюдочная сущность, сбор собрать, а денег по страховому случаю не выдавать, это их жизнь, идеология и прибыль. Держу собственную страховую компанию, откладываю каждый год по полтиннику себе на счет в банк, типа КАСКО. За десять лет накопилось прилично, еще процентики. Один раз на двести тысяч попал в аварию, пошел с легким сердцем снял, рассчитался, отремонтировался. Еще осталось много. Осагу покупаю с довеском, там не дорого, чем толкаться, бегать, искать, по другим конторам те же воровские приблуды. Этот полис-фантик, чтоб гаишники отстали, больше и не нужен. Мысленно воспринимаю стоимость осаго, как потери откупится от неизбежных воров. Нервы дороже. И главное в этом деле, машину держу по своим средствам.

Дурик, полностью согласен — воспринимаю ОСАГО как неизбежное зло. Один год страховал новое авто по КАСКО — полный звездец. Из под колеса авто, следующего в попутном направлении, вылетел камень диаметром 5-8 см., на капоте скол краски до металла и вмятина сантиметра 2 в диаметре……. Результат: за КАСКО отдано почти 30 000 руб., сумма к выплате — около 5 000 руб. Мозг компостировали в течении 8 месяцев, так до сих пор и не знаю получил ли я эти 5 000 руб. В Мурманском офисе заявляли, что деньги переводят на счет банковской карты из Москвы… ждите… После 8 месяцев плюнул и не стал дальше себе нервы мотать…. По отчетам сбербанка (ежемесячным) никаких поступлений не было….Когда на следующий год перед окончанием КАСКО начались звонки из страховой компании с предложением новой «КАСКИ» послал их…. в космос….

Я страховалась по КАСКО в Ресо-Гарантия и вполне довольна результатом. Когда мне всю машину заляпали краской — придурки из ТСЖ по Маклакова 25 красили бордюр (. ) — покрасили машину вполне качественно, а это конечно гораздо больше по деньгам, которые я уплатила по КАСКО. Другой случай, сосед после отпуска сел за руль служебного автомобиля и вьехал мне в задний бампер с какого-то перепуга — тоже заменили на новый, покрасили без проблем. Скорее я у них проблема, поэтому они мне не звонят и не предлагают больше перезаключать с ними договор, а раньше предлагали, но я — не выгодный клиент….))))

да не перекрашивали тебе машину после краски от бордюра. Ацетончиком отмыли и автосервис благополучно освоил несколько десятков тысяч рублей

Машину по средствам — это золотое правило. Не жить в кредит — золотое правило. Почитать Мать и Отца своего — золотое правило.

Народ, тогда подскажите, где еще есть обычные полисы без доп. страхования. Вчера полгорода обзвонила. нет нигде!

СГ «Компаньон», СК «Северная Казна», Ренис

«Северная казна»……))))))))))) -северная казна давно на нуле, в долг живем))

название конечно обещающее))) вы нам еще «честного веллера» посоветуйте и «умную кофтун»

я не советую я говорю где бланки есть))) А сегодня какско оформил а осаго увы чудесным образом скончались в ренисе и за одни сутки нарисовалась очередь по записи аж на 20 декабря…. при этом нужно машину (неважно новая с салона, б/у) показывать страховому менеджеру…
При этом как без осаго добраться до ск непонятно хоть телепортируйся))

В «Связном» продают.

Alianz летом давал ОСАГО без нагрузки, я там оформлял.

В Медэкспрессе страхуют без всяких допполисов.

СПАСИБО. И правда, позвонила по телефону 400550 и о чудо, мне сказали, что есть полисы, приезжайте и без всяких доп. страхований все сделаем.
Логопед, СПАСИБО!

Я в сентябре страховался в Согласии. Тем,кто впервые к ним пришел-навязывали Допы,кто приходил перезаключать договор-Осаго оформляли без проблем.

1. Страхование жизни, имущества и т.п. являются добровольным страхованием, поэтому не могут быть навязаны клиенту.
2. В соответствии с ГК РФ действует свобода договора, т.е. никто не может быть принужден к заключению договора! Согласно пункту 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или договором.
СК нас же принуждают это сделать.
3. Отношения СК и клиентов так же регулируются Законом о защите прав потребителей.
Тем самым, СК нарушают ст. 16 ЗОЗПП, а именно: «Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами, признаются недействительными.», а так же п. 2 «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.»
4. Так же, в случае нежелания клиента оплачивать навязаную услугу, СК скорее всего вам откажет в страховании только ОСАГО, что само по себе не законно или объявит вам, что будет производить страхование по 3 классу, т.е. без скидок, но и это незаконно, т.к. есть утверденные Постановлением Правительства РФ от 8 декабря 2005 г. N 739 страховые тарифы и если вам присвоен 7 класс, то вы имеете полное право на 20% скидку.
Способы восстановления нарушеных прав:
1. Обратиться с заявлением непосредственно в СК и потребовать устранения нарушений.
2. Обратиться с заявлением в Рспотребнадзор о нарушении прав потребителя.
3. Обратиться в суд с заявлением о признании части сделки недействительной.
4. Так же, напомню, что ст. 14.8 КОАП п. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, —

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

ДОСТИЖЕНИЕ ЖЕЛАЕМОГО РЕЗУЛЬТАТА БУДЕТ ЗАВИСЕТЬ ТОЛЬКО ОТ ВАШЕГО УПОРСТВА И ТЕРПЕНИЯ, ПОМНИТЕ, ЗАКОН НА ВАШЕЙ СТОРОНЕ. (c)

А как Вы докажите в суде, «гость», что доп. услугу Вам навязали, если Вы в единственном числе затеете гражданско-правовой спор в суде? Ни один топ-менеджер на Ваше заявление не отпишется в том духе, что согласен, что Вам услугу навязали. Под договором о доп.страховании стоит Ваша подпись. Доказательство же этого факта в суде, причем законными способами (диктофон и пр. — мимо), ляжет на Вас. Не докажите — проиграете, тогда могут и судебные издержки еще навесить десятикратно превышающий сам размер доп.страхования. Варианты решения проблемы?
Про реакцию на ситуацию нашего потребнадзора и прокуратуры выше уже написано.
Все знают, но….

С ингосстрахом уже 4 года, случаи страховые были, проблем не было. Недавно перезаключал каску и осагу все путем.

Ситуация следующая, может выше писалось читал вроде не видел..Сам бегал по страховым неделю. в итоге пришлось страховаться с доп.страховкой. Потом мне пояснили люди что и почему так.
— В госдуме законопроект о повышении выплат по осаго до 500 т.р. или 600т.р , но при этом без подорожания цены самого полиса. Всем понятно что папики всех страховых в москве. У нас только филиалы. Так вот с москвы спустили указание не страховать.Либо только с допстраховками. Сами директора тут в мурманске боятся ослушаться вышестоящих с Москвы.Поэтому такая канитель.Этот вакуум сделала москва,для того чтобы люди начали жаловаться и этот законопроект встал или был доработан с повышением цены полиса. Конечно у нас все делается за счет простого человека.Но власть могла предусмотреть такое развитие и сделать что нибудь чтоб людей эти бизнесмены не напрягали.

я вот что не пойму — эта херь только в Мурманске?

Я так поняла, что в области нет тоже полисов =( Но знакомый буквально в пятницу застраховался у страхового агента на С.Перовской 17, оф. 202 и без дополнительной нагрузки, сегодня поеду узнаю есть ли полисы.

и полетели отписки на обращения:




Отказали в продлении полиса ОСАГО без дополнительного страхования жизни, нет бланков. В случае оформления дополнительного страхования жизни полисы есть. В итоге страховка 2400 рублей + 2000 страхование жизни = 4400. Понимаю ,что работники «Росгосстрах» вынуждены «впаривать » дополнительные продукты , чтоб не нарываться на конфликт с начальством, боясь потерять работу…..
Остается вопрос к властям ,когда же доблестные Единоросы наведут порядок в этой сфере…сам себе и отвечу: не в этом году,ну по крайней мере до лета точно,другие проблемы — олимпиаду провести нужно, а ВВ на всех не хватает.

Пыталась 16.01 застраховаться обзвонила 5 страховых компаний, во всех отказали. Случайно узнала, что полиса есть на кооперативной 4 сервис боша. Без дополнительных доплат застраховали. Что теперь пешеходом становиться из-за этих уродов. Была свидетелем как в согласии отказали в страховке, а манагер открывал ящик стола и там было некоторое количество полисов.

14.02.14 был в вск отказали сославшись на отсутствие полисов, хотя являюсь клиентом, в ресо тоже отказали как уже писали сославшись на отсутствие базы. Почему государство заставляет меня приобретать полисы а кучка бездельников не хочет выполнять закон. Может пора уже и контролирующим органам ответить за бездействие?

15 февраля был в РГС на Полярных Зорях, сотрудница, представившаяся Суровикиной Ю.С. сказала, у нее директива: ОСАГО + доп.страховка — бонус-малус. Только так. Не нравится — валите, дверь вон там. Если взять полис без скидки за безаварийность, он обнуляется, все последующие годы будете заново набирать скидку… Единственное, что не понятно — если я обязан соблюдать закон, тогда почему он не соблюдается в отношении меня!?

браты доколе доколе над нами людями водилами измываться будут.стоп хватит кажись пора.

Отказали в страховании три страховые компании:
1. РОСГОСТРАХ предлажил со страхованием жизни +2000
2. ALIANCE вежливо сказал что нет связи с базой и шли бы вы лутше в свою СК,
3. Согласие — моя предыдущая СК, нет бланков

Как получить страховку в этой убогой стране?

C 03/03/14 обзваниваю (а некоторые СК посетила лично) все что можно и везде отказ (то бланков нет, то база не работает, то офис продаж переехал в другой город…..) ЧТО ДЕЛАТЬ? Где выход? Я с 2005 года водитель и за 9 лет ни разу (тьфу-тьфу-тьфу) не была виновником ДТП, следовательно, выплат по моему полису ОСАГО не производилось и, тем не менее, «родная» СК отказала в полисе на этот год =(

Прикиньте, люди, год прошел, а росгосстрах продолжает в том-же духе.Серьезная «кры ша», Московская. От безвыходности положения ( надо ставить на учет. Сроки проходят) пришлось застраховать у них не только авто, но и здоровье свое, жизнь, жилище, родственников, собаку и двух хомячков. Обошлась эта хрень в девять с полтиной. Мне их иногда даже жалко. Столько проклятий на их головы. А вдруг ТАМ действительно что есть.

Ну,а что вы хотели?
Убыточность в регионе свыше ста процентов,вот страховые и крутятся,это бизнес,от этого никуда не деться
Обращаться лучше к брокерам,они и доп страховку дешевле выбивают у компаний,да и очередей с 5 утра как в ЖАСО у них нет
Я в Кольском Страховом Агенстве страховался,специалист оттуда — Сергей выступал по ТВ касательно поддельных ОСАГО. Полисы у них понемногу появляются — одна поставка в неделю. Записывайтесь заранее и все норм будет. У них доп — 2 тысячи сверху,допы приходят им уже от страховых,без них они не могу выдать полис
Если кому интересно,вот сайт — http://kostag.ru/

Вчера звонила в Россгострах. Чтобы купить полис ОСАГО надо взять дополнительные 3 страховки на 4600 руб. Причём, формулировки страховок доходят до абсурда: 1. Страхование жизни. 2. Страхование квартиры ( а если у меня её нет))) 3. Страхование от заражения гепатитом. ( я привита от и до, на работе обязательная вакцинация) ЧТО ЗА БРЕД.

Сегодня ездил в страховые компании вот результат:
1) Росгосстрах — ОСАГО порядка 6 000 руб (это норма для моей машины) + дополнительное страхование на сумму 5 000 руб
2) Ингосстрах — уехал в п. Умба Мурманской области
3) ВСК — по предварительной записи на апрель 2015 года
4) Гута страхование — пропала не нашел
5) ЖАСО — ОСАГО полисы есть, но…. очередь занимают чуть ли не с вечера
6) Альфа страхование — тоже очередь «бешеная», полисы выдают только с 9 00 до 12 00 по конкретным дням
Не заключив договора уехал домой в расстройстве. Вот что с Ними делать то, если жаловаться бесполезно?

Как сейчас дела с полисами в Мурманске? Медэкспресс продлит, если я у них до этого страховался ?

На данный момент по ОСАГо для новых клиентов, без допов страхуют:Согласие-нужно записываться в список и ожидать своей очереди, примерно 1-1,5 мес., еще и дежурить приезжать. В Максе без допов, но нужно на сайте РСА распечатать заявление и заполнить, далее сделать ксерокопии не обходимых для страховки документов и отнести в офис компании, время рассмотрения 1 месяц. Уралсиб оформление 2 раза в неделю вторник, пятница с 14-17, нужно предъявить к осмотру авто и очередь с ночи, что бы попасть на следующий день, но не факт что попадете, т.к. оформляют медленно. В СОГАЗ так же лучше очередь занять с ночи. В Медэкспресс запись для новых клиентов строго по телефону в понедельник в 9 утра, но в 9 трубку не берут, а в 9.01 уже нет мест. ВСК в январе записывают на май. РЕСО страхует только в Ковдоре в Мурмаске выплаты ущерба.

УВАЖАЕМЫЕ АВТОВЛАДЕЛЬЦЫ!
ПОЛУЧИТЬ ДИАГНОСТИЧЕСКУЮ КАРТУ И ОФОРМИТЬ ПОЛИС ОСАГО ОТ ВЕДУЩИХ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ РОССИИ, ВЫ МОЖЕТЕ В ООО»АВТОПОЛИС»-51 ПО АДРЕСУ: Г.МУРМАНСК, УЛ.РОГОЗЕРСКАЯ-14 (НА ТЕРРИТОРИИ АВТОМОЙКИ «ГУБКА БОБ») ЕЩЕ У НАС ВЫ МОЖЕТЕ ПЕРЕОФОРМИТЬ АВТОМОБИЛЬ НА НОВОГО СОБСТВЕННИКА С ЗАНЕСЕНИЕМ ДАННЫХ В ПТС И ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГОЙ «ТОЛЩИНОМЕР ЛКП». ЖДЕМ ВАС ЕЖЕДНЕВНО С 10.00 ДО 19.00. (В ВОСКРЕСЕНЬЕ-ТОЛЬКО ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ).ТЕЛ. 704-700.

Это развод:только что звонил по указанному телефону,хотел застроховать автобус.Ответ предельно прост:»категорию Д не страхуем.»

Опасно оформлять полиса у брокеров. По данным правоохранительных органов, в 2014 году в Мурманскую область было завезено до 10 тысяч поддельных полисов ОСАГО. Учитывая, что в регионе — порядка 107 тысяч автомобилистов, то получается, что каждый десятый водитель может остаться без страховки.

Росгосстрахбанк страхует своих клиентов без дополнительных услуг. (только это секрет)

Оставьте комментарий