Страхование осаго в альфастрахование

Страхование автомобиля

Ситуация на дороге никогда не бывает предсказуемой. Даже если вы давно водите автомобиль и прекрасно справляетесь с его управлением, вы не можете быть уверены в своей безопасности, ведь причиной ДТП могут стать другие участники дорожного движения и пешеходы, плохие погодные условия, некачественное дорожное покрытие и множество других факторов.

Заключив договор страхования своей машины по одной из программ «АльфаСтрахование», вы снизите до минимума риски, связанные с использованием личного авто.

Купить полис страхования автомобиля

Вы можете оформить страхование автомобиля удобным для вас способом

Чтобы заказать полис в режиме онлайн, просто выберите подходящую для вас программу страхования, ознакомьтесь с ее условиями и заполните личные данные, VIN номер и номер ПТС автомобиля, а также другие необходимые сведения. Оплатите страховку онлайн любым удобным для вас способом. Ваш полис будет выслан на указанный адрес электронной почты.

Позвоните по телефону ?0999? или 8 800 333 0 999 (бесплатный звонок по России), и наши специалисты проконсультируют вас по всем вопросам, связанным с оформлением договора страхования, осуществят расчет стоимости страховки для вашего автомобиля.

Обратитесь в любой офис «АльфаСтрахование» в своем городе, и наши менеджеры рассчитают стоимость полиса для вашей машины, а также помогут оформить договор на страхование авто.

Электронный полис ОСАГО

Ошибка отправки формы

Необходимо приложить хотя бы один документ

Ошибка загрузки файла

Выбранный файл слишком большой. Выберите другой, либо пропустите этот шаг.

Каждый автовладелец сегодня может заключить договор обязательного страхования автогражданской ответственности не выходя из собственного дома или офиса. Больше не нужно переживать о навязывании дополнительных услуг, стоять в длинных очередях или подстраиваться под график работы страховщика. Удаленное оформление полиса ОСАГО дает возможность всего за несколько минут получить документ на электронную почту. Страховку необходимо просто распечатать. Электронное ОСАГО не потеряется и не испортится – копию документа можно сохранить на любом удобном носителе. Застраховать автогражданскую ответственность в режиме онлайн предлагает компания «АльфаСтрахование».

Как сделать страховку ОСАГО на машину через интернет

Загрузка сканов документов

В рамках процедуры оформления доступна загрузка сканированных электронных образов или фотографий. Этот метод значительно ускоряет и упрощает процедуру оформления страхового договора. На сайт можно загрузить сканы следующих документов:

паспорта транспортного средства (ПТС);

свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС);

водительских удостоверений всех водителей, допущенных к управлению автомобилем;

Не обязательно сразу загружать весь комплект документов. В процессе формирования заявки можно добавлять их по мере необходимости. После завершения процедуры распознавания документов на указанный вами адрес электронной почты придет ссылка на частично заполненный полис ОСАГО. Добавьте информацию в пустые поля и оплатите страховку.

Оформление полиса ОСАГО с помощью калькулятора

Сделать страховку на машину можно в несколько простых шагов.

Укажите данные автомобиля . Для этого выберите из выпадающего списка категорию транспортного средства, а затем введите название марки и модели автомобиля, проставьте год выпуска и модификацию. Мощность будет определена программой автоматически. Укажите также цель использования авто, его госномер и номер VIN (из ПТС).

Заполните параметры договора автострахования . Укажите дату начала и срок действия полиса. Также необходимо ввести адрес места жительства собственника по ПТС.

Укажите личные данные водителей . Внимательно заполните поля с личной информацией и контактными данными. Проверьте корректность номера телефона – на него придет сообщение для SMS-подтверждения. Для получения полиса укажите действующий e-mail. На сайте компании «АльфаСтрахование» можно авторизоваться через ЕСИА (портал «Госуслуги»), тогда основные поля с информацией о страхователе будут заполнены автоматически.

Отправьте данные на проверку в РСА . Нажмите кнопку «Рассчитать». Проверка начнется автоматически и продлится несколько минут. После успешного окончания этой процедуры калькулятор рассчитает стоимость полиса ОСАГО.

Введите данные о транспортном средстве . Укажите реквизиты документа, подтверждающего регистрацию автомобиля.

Оплатите полис . На выбор страхователю предлагается два способа: оплата с помощью банковской карты или через интернет-банкинг «АльфаКлик». Данные о платежах поступают в режиме онлайн.

По завершении процедуры проверьте электронную почту. Полис придет на указанный вами адрес.

Возможные проблемы

Что делать, если:

у меня не получилось пройти проверку по базе РСА.

Причиной отказа может стать ошибка в предоставленных данных. Внимательно сверяйте информацию, которую вы указываете в форме заявки. Паспорт, ПТС, СТС, водительское удостоверение и диагностическая карта должны быть у вас перед глазами. В случае отказа проверьте данные на наличие опечаток. Ошибки в ОСАГО приводят к сложностям с возмещением ущерба в случае ДТП. Если у вас не получилось решить проблему самостоятельно, напишите нам на [email protected] , и наши специалисты помогут вам пройти проверку.

полис не пришел на указанный адрес электронной почты.

Если адрес электронной почты указан верно, но документ не пришел после оплаты, напишите нам на [email protected] . Мы отправим полис повторно.

оформленной и оплаченной электронной страховки на машину нет в моем «Личном кабинете».

Напишите нашим специалистам на [email protected] . Сотрудник службы поддержки разберется в вашей ситуации. Если во время продажи были допущены ошибки, мы быстро их устраним.

сотрудник ДПС требует от меня бумажную версию ОСАГО.

Согласно действующему законодательству, сотрудники ДПС имеют техническую возможность для проверки информации о полисах ОСАГО через базу РСА в режиме онлайн. Если данные о страховке присутствуют в системе, по закону вас не могут привлечь к административной ответственности. Во избежание задержек в пути, а также других недоразумений, мы рекомендуем распечатать документ на листе А4 и иметь его при себе во время поездок на автомобиле.

я потерял полис.

Документ в электронном виде сохраняется в «Личном кабинете» на сайте страховой компании. Распечатайте полис повторно.

я хочу поменять бумажный вариант страховки на Е-ОСАГО.

Текущий документ поменять нельзя. По окончании срока действия бумажного полиса вы можете оформить новый в режиме онлайн и получить документ в электронном виде.

мне нужно продлить существующую страховку.

Вы можете продлить договор страхования за 60 дней до прекращения срока действия имеющегося ОСАГО.

Продлить полис ОСАГО

Согласно правилам страхования, договор ОСАГО заключается на один год, после чего его необходимо продлевать. В пролонгированном договоре срок страхования такой же – двенадцать месяцев. Цена на продление ОСАГО в большинстве случаев рассчитывается с учетом понижающего коэффициента, если водитель за предыдущий год не попадал в аварию. С 1 июля 2015 года пролонгацию договора ОСАГО можно оформить через Интернет. AO «АльфаСтрахование» предлагает продлить полис ОСАГО онлайн, а также в любом из офисов компании. Вы можете выбрать удобный для вас способ, который позволит сэкономить время и избежать штрафов из-за отсутствия страхования.

Как продлить ОСАГО?

Продление страховки ОСАГО через Интернет в личном кабинете

Для того, чтобы оформить электронное продление полиса ОСАГО, выполните несколько простых шагов.

  1. Зарегистрируйтесь на сайте и укажите полис ОСАГО.
  2. Зайдите в раздел «Полисы»: в списке будет отображен текущий страховой полис, а рядом с ним — кнопка «Купить Е-ОСАГО». Продление происходит по условиям предыдущего договора, возможность менять условия договора в режиме online отсутствует.
  3. Дождитесь прохождения проверки данных в РСА, после которой на e-mail, указанный при регистрации, вы получите сообщение о возможности продлить электронный полис ОСАГО онлайн, а вместе с ним — заявление для заполнения.
  4. Зайдите в личный кабинет, где вы увидите стоимость услуги. Рядом с текущим полисом нажмите на кнопку «Оплатить Е-ОСАГО», выберите способ оплаты и совершите покупку.

После успешного оформления платежа вы получите электронный полис на указанный при регистрации email.

Какие документы нужны для продления полиса ОСАГО в офисе?

Что же нужно для продления полиса ОСАГО в офисе в 2018 году? Для этого требуется тот же пакет документов, который вы предоставляли при первичном оформлении страхования. Чтобы продлить ОСАГО, необходимы:

  • заявление о заключении договора по установленной форме;
  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность страхователя;
  • документы о регистрации ТС (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или аналогичный документ);
  • водительские удостоверения лиц, допущенных к управлению ТС (если договор ОСАГО заключается при условии, что к управлению ТС допущены только определенные лица);
  • диагностическая карта.
  • Смотрите так же:  Продавец на алиэкспресс не подтверждает спор

    Жители Москвы и других регионов России могут также продлить ОСАГО онлайн с помощью сервиса «Личный кабинет».

    Когда нужно продлевать ОСАГО?

    Конечно, желательно соблюдать непрерывность страхования: срок действия каждого последующего договора должен начинаться сразу же после окончания периода использования предыдущего. Продление полиса ОСАГО возможно не ранее, чем за 2 месяца (60 дней) до истечения предыдущего договора.

    Как оформить ОСАГО через интернет?

    Еще совсем недавно для покупки полиса обязательного страхования автогражданской ответственности водителям приходилось ехать в офис страховой компании и тратить время на стояние в очередях. Сегодня каждый автовладелец может оформить страховку ОСАГО через Интернет, не выходя из собственного дома или кабинета, что является весомым преимуществом. Документ поступает вам на e-mail в электронном виде. Его можно распечатать или сохранить на удобном носителе. Это значительно снижает риск утраты или порчи полиса. Купить электронное ОСАГО можно на сайте компании «АльфаСтрахование».

    Как рассчитать/купить полис онлайн. Пошаговая инструкция

    Шаг 1: укажите данные автомобиля:

    • выберите из списка категорию и тип ТС;

    • укажите марку и модель авто – для этого введите первые символы и выберите вариант из предложенного списка;

      проставьте год выпуска и модификацию транспортного средства, мощность будет определена автоматически;

      выберите цели использования из раскрывающегося списка;

      укажите госномер ТС;

      укажите VIN автомобиля, который прописан в паспорте транспортного средства (ПТС), либо, в случае отсутствия VIN, введите номер кузова или номер шасси.

      Шаг 2: заполните основные параметры страхования:

    • дату, когда страховка на машину вступит в действие – вы можете указать годовой срок страхования или оформить полис на время транзита;
    • Шаг 3: укажите следующую информацию:

      • данные о водителе (-ях), корректный номер телефона (он необходим, чтобы оформить ОСАГО онлайн, поскольку на него придет код для SMS-подтверждения) и адрес электронной почты. Можно авторизоваться на сайте через портал «Госуслуги», тогда основная информация для оформления полиса появится в полях автоматически;
      • Ф. И. О.;
      • дату рождения;
      • паспортные данные в формате «серия и номер»;
      • адрес места жительства.
      • Шаг 4: нажмите кнопку «Рассчитать Е-ОСАГО», и система автоматически отправит информацию на проверку по базе РСА.

        Шаг 5: после расчета стоимости укажите данные о ТС:

      • наименование документа, подтверждающего регистрацию автомобиля;
      • серию и номер документа;
      • дату его выдачи.
      • Шаг 6: оплата:

      • выберите один из предложенных способов оплаты полиса: с помощью интернет-банкинга «АльфаКлик», банковской карты VISA или MasterCard;
      • Частые вопросы о Е-ОСАГО

        Бланк электронного полиса содержит такие же поля и информацию, как и бумажный полис. Информация в документах идентична и соответствует требованиям закона. В электронной страховке указаны данные собственника, страхователя, срок страхования, характеристики ТС и т. д.

        Как проверить Е-ОСАГО?

        Подлинность полиса можно проверить на официальном сайте РСА.

        Что дороже – Е-ОСАГО или обычная бумажная страховка?

        Цену электронного и бумажного полиса рассчитывают по одним и тем же тарифам. При одинаковых условиях заключения договора стоимость ОСАГО будет одинаковой как при покупке в офисе, так и при оформлении через Интернет.

        Как расторгнуть Е-ОСАГО, оформленное в электронном виде?

        Для расторжения договора автострахования вам необходимо обратиться в ближайший офис нашей компании.

        Нужно ли распечатывать Е-ОСАГО?

        Мы рекомендуем распечатать полис и приложить его к остальным документам на машину. Наличие страховки в бумажном виде поможет избежать недоразумений при общении с сотрудниками ДПС.

        Что делать, если я потерял электронный полис?

        Оплаченная страховка сохраняется в вашем электронном почтовом ящике и в «Личном кабинете» на сайте страховщика. Вы в любое время можете распечатать полис повторно.

        Можно ли перевести купленную бумажную страховку в электронный вид?

        Такая возможность не предусмотрена. По окончании срока действия текущей страховки вы можете оформить электронный полис ОСАГО.

        ОСАГО в АльфаСтрахование

        Введите номер автомобиля, чтобы сервис заполнил данные о модификации

        Быстро

        Удобно

        Выгодно

        Надежно

        Купить полис ОСАГО в АльфаСтрахование

        Группа компаний «АльфаСтрахование» объединяет пять страховых организаций и входит, в свою очередь, в одну из крупнейших финансовых корпораций России «Альфа-Групп». Наличие такой мощной экономической базы во многом объясняет то, что компания практически сразу после создания в 2000 году стало одним из лидеров отечественного страхового рынка. В настоящее время компания по-прежнему остается заметным и весьма активным его участником, по большинству показателей входя в топ-5 крупных и успешных организаций.

        Купить полис ОСАГО в Альфе с помощью Сравни.ру намного проще и удобнее традиционного способа оформления страховки, требующего личного присутствия автовладельца в офисе.

        К наиболее важным и значимым достоинствам процедуры можно отнести:

      • оперативность оформления. Вся процедура занимает несколько минут;
      • доступность сервиса в круглосуточном режиме. Собственник транспортного средства может самостоятельно выбрать время для страхования, не увязывая его с режимом работы офиса страховщика;
      • точный расчет цены страховки. Выполняется в течение двух-трех минут при помощи онлайн калькулятора;
      • отсутствие необходимости ожидания в очередях и заполнения различных бумаг и бланков.
      • Большое количество автовладельцев предпочитают оформить ОСАГО в АльфаСтраховании. Это объясняется надежностью организации, выгодными и привлекательными условиями, которые предлагаются клиентам, и высоким уровнем их обслуживания.

        За 20 лет успешной и эффективной деятельности на страховом рынке, группа АльфаСтрахование заслуженно заработала репутацию добросовестной компании, что подтверждается многочисленными отзывами клиентов, количество которых с каждым годом увеличивается.

        Калькулятор ОСАГО АльфаСтрахование

        Многие автолюбители знают по своему опыту, что наличие у страховщика лицензии на «автогражданку» мало о чём говорит. По состоянию на 24.07.2020 года сорок семь компаний вправе (и обязаны!) продавать полисы обязательного автострахования. Казалось бы, клиенты должны себя чувствовать вполне комфортно при таком выборе. Но на деле работа страховых компаний далеко не всегда оказывается на высоте. Страхователи часто сталкиваются с недостатками обслуживания или откровенными нарушениями в этой сфере.

        На начало 2020 года «АльфаСтрахование» по ОСАГО входит в число лидеров рынка. Клиентами страховщика стали сотни тысяч автовладельцев по всей России. Однако необходимо понимать, что это лишь количественные показатели. Насколько они соответствуют уровню сервиса и качеству сопровождения клиентов?

        Клиенты «АльфаСтрахования» по ОСАГО

        Достаточно активную деятельность компания ведёт в сфере официальных тендеров. Благодаря этому среди клиентов «АльфаСтрахования» по ОСАГО в свое время оказались такие крупные организации и структуры, как:

      • УМВД России по Омской области;
      • Центр хозяйственного и сервисного обеспечения ГУ МВД России по Ханты-Мансийскому автономному округу ? Югре;
      • «Тюменьэнерго»;
      • ПАО «МРСК Центра и Приволжья»;
      • ОАО «Башкиравтодор»;
      • ГУП «Горэлектротранс»;
      • ГУП «Автомобильные дороги Забайкалья».
      • Если подобные юридические лица предпочитают полисы ОСАГО «АльфаСтрахования», значит уровень обслуживания страховщика должен отвечать высоким требованиям. В то же время не секрет, что работа с организациями является приоритетным направлением «автогражданки» для страховых компаний. Уровень выплат в данном сегменте значительно ниже, чем по автомобилям физических лиц. А значит в части качества услуг могут применяться двойные стандарты.

        Некоторые граждане действительно жалуются на работу сотрудников «Альфы». В основном они говорят о проблемах, присущих рынку страхования «автогражданки» в целом:

      • Отказы в оформлении страховки (неработоспособность базы, отсутствие бланков и прочее).
      • Навязывание дополнительных услуг (страхование жизни и другие).
      • Затягивание сроков рассмотрения заявлений на выплаты.
      • Нетактичное общение.
      • Потеря скидки за безаварийность (Кбм).

      Вместе с тем, многие тысячи автолюбителей продолжают приобретать страховки ОСАГО «АльфаСтрахования». При этом страхователи оставляют и положительные отзывы о страховщике. Последнее может говорить о том, что компания стремится достойно проявлять себя при взаимодействии с любой категорией клиентов. А отдельные недочёты в работе, увы, практически неизбежны для страховой организации подобного масштаба.

      Электронное ОСАГО от «АльфаСтрахования»

      Эта компания вошла в число двадцати двух страховщиков, подавших заявки на электронные полисы. Закономерно предположить, что продажа е-ОСАГО для «АльфаСтрахования» является одним из приоритетных видов деятельности. За последнее время компания неоднократно становилась лидером рынка обязательного автострахования в отдельные месяцы и кварталы. На официальном сайте страховщика представлен калькулятор ОСАГО на 2020 год, позволяющий рассчитать и тут же купить электронное ОСАГО. Конечно, отдельные клиенты компании жалуются на технические сбои в работе этого сервиса, но в большинстве случаев все проходит без накладок.

      Кроме того, на сайте «АльфаСтрахования» есть возможность авторизоваться в личном кабинете клиента, где не только хранятся полисы, но и присутствует возможность внесения изменений в страховку через Интернет.

      Возвращаясь к случаям технических сбоев при оформлении е-полиса, стоит отметить, что автовладельцы всегда могут приобрести продукт в «Альфе» через альтернативный канал продаж, например. через калькулятор другого ресурса. Этот сервис позволит рассчитать и оформить полис в данной компании с учетом всех накопленных водителями скидок за безубыточное страхование.

      Нужны ли клиенты по ОСАГО «АльфаСтрахованию»?

      Пожалуй, многое в работе компании по «автогражданке» будет зависеть от ответа на данный вопрос. При этом здесь вряд ли следует делать однозначные выводы из-за периодических сбоев в работе калькулятора ОСАГО «АльфаСтрахования» на интернет-площадке организации. Подобные технические недочёты вполне простительны, если страховщик:

    • добросовестно выполняет свои функции;
    • отвечает по своим обязательствам;
    • старается идти навстречу и избегает конфликтные ситуации.
    • Насколько перечисленное относится к рассматриваемой страховой компании? Отметим, что страховщик неоднократно подвергался санкциям Федеральной Антимонопольной Службы (ФАС) и прокуратуры. В то же время для активной работы на федеральном уровне количество таких случаев невелико. А на другой чаше весов при этом остаются десятки тысяч выплат по дорожно-транспортным происшествиям (ДТП) на несколько миллиардов рублей в год.

      Не стоит также придавать большое значение стоимости ОСАГО в «АльфаСтраховании». Базовые тарифы компании для легкового транспорта граждан максимальны в подавляющем большинстве населённых пунктов. Однако подобный подход наблюдается практически у всех игроков рынка. Поэтому если рассчитать ОСАГО в «АльфаСтраховании», цена чаще всего окажется на уровне других страховых организаций.

      На данном фоне некоторые факты говорят о том, что компания заинтересована в «автогражданке»:

    • Численность региональных представительств (порядка четырёхсот офисов).
    • Ответы представителей страховщика на отзывы клиентов в рамках профильных интернет-площадок.
    • Рост доли рынка по ОСАГО.
    • При этом стремление работать с максимальной прибылью вполне закономерно для частной структуры. Безусловно, порой данное стремление может идти вразрез с интересами автолюбителей. Но это не значит, что компания избегает клиентов-физлиц и пытается «отвадить» их. При хорошем менеджменте политика страховщика направлена на обоюдное соблюдение интересов.

      Менеджмент страховщика

      Члены команды «АльфаСтрахования» уже много лет подряд входят в профессиональный рейтинг «ТОП-1000 российских менеджеров». Данный проект не ограничивается Москвой и Санкт-Петербургом (СПб), поскольку призван выявить наиболее успешных руководителей России. Несколько лет назад семь сотрудников компании оказались в числе лидеров своих номинаций.

      Не секрет, что именно от работы руководителей организации зависят позиции и поведение страховщика на рынке. Возможность рассчитать премию, проверить номер бланка или подлинность оформленного полиса на сайте – это, конечно, хорошо. Однако методы взаимодействия со страхователями не сводятся только к электронным инструментам. Важно, чтобы страховая компания дорожила теми, кто сделал выбор в её пользу. А для этого нужны грамотные и профессиональные менеджеры.

      Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

      Я пытаюсь оформить полис ОСАГО на 1 год, действительный с 15.11.2020. У меня не выходит указать:
      1) начало срока полиса;
      2) безаварийный стаж. . Читать далее

      Я пытаюсь оформить полис ОСАГО на 1 год, действительный с 15.11.2020. У меня не выходит указать:
      1) начало срока полиса;
      2) безаварийный стаж.

      Расчёт 11614 руб. завышен и несоответствует действительности. Во вторых расчёт прошлого полиса ОСАГО ХХХ №0051961755 также неверен, т.к. мой стаж вождения с 27.12.2004 г., а не с момента получения нового водительского удостоверения (16.12.2014). Прошу сделать перерасчёт, включить скидку за безаварийное вождения, начало действия полиса с 15.11.2020, а также сделать дополнительную скидку за неверно рассчитанный прошлый полис ОСАГО, оформленный у вас.

      Продублировал обращение в службе качества «Альфастрахование»

      В альфе у нас было застраховано 3 авто, сейчас 1 в другой, сегодня пришло время продлить полис и конечно же ничего не получилось! на прошлой неделе уже пришлось уйти в другую страховую, тк надо было срочно, но сегодня я решила попотеть и правда попотела! на сайте в личном кабинете при нажатии продлить — вы будете переведены на сайт РСА , нажимала тысячу раз, пробовала с разных ПК, с разных браузеров-НОЛЬ! переход не осуществляется! дозвонилась за 30 минут в рса , там говорят, звоните в страховую, в альфе еще веселее-кидали по кругу от сотрудника к сотруднику, никто ничего не знает, только одно-лично обратитесь в офис-ну почему бы и нет? тут то всего рукой подать 350 км до Волгограда.
      ВОПРОС БОЛЬШОЙ к альфе- 5 лет по 3-4 машины у вас страховали, ни единого дтп, ВЫ ТАК ЗАЖРАЛИСЬ, что вам плевать на клиентов. или прошарили, что на нас деньги из воздуха в виде страхования жизней, домов и собачих будок (ВАШИ КРОСС ПРОДАЖИ ) не сделаешь?

      ЦЕНИТЕ КЛИЕНТОВ пока не поздно.

      от 1000рублей. И что. Читать далее

      от 1000рублей. И что . Было скользко при неловком движении,телефон выпал из кармана(будучи в чехле) , у него треснула задняя крышка.Звоню на горячую линию и в ответ слышу ,что гарантия только на заводской брак не связанный с механическим воздействием, заливом телефона. То есть по сути если телефон сломался по вине завода -то он и так сломается в течении года и разобраться можно и по обычной гарантии завода. остальные страховки получается очередной развод. Так как из 100человек в лучшем случае обратиться один за 4года?Класс. Огромная просьба ,если сотрудники магазинов втюхивают при чём очень навязчиво и угрожающе (типа оооо неееет нельзя без страховки сейчас ничего покупать)страховки, то пусть уж будут осведомлены о том что они навязывают. а не врут!!Это безответственность . и ввод в заблуждение покупателя!!Про совесть видимо писать бесполезно!
      полис номер z6922/407F20/MB174916/7

      07/10/2020 — заключен договор страхования транспортных средств от поломок, уплачена страховая премия.

      19/10/2020 — в офисе страховщика на московском проспекте (а это был единственный офис, который работал в субботу по данной тематике и в который меня направил консультант на горячей линии) оставлено обращение с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. Предварительно звонил на горячую линию и выяснял, можно. Читать далее

      19/10/2020 — в офисе страховщика на московском проспекте (а это был единственный офис, который работал в субботу по данной тематике и в который меня направил консультант на горячей линии) оставлено обращение с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. Предварительно звонил на горячую линию и выяснял, можно ли от такой страховки отказаться и вернуть средства, на что был получен положительный ответ.

      Девушка-менеджер, которая была одна в этот момент в офисе, сказала, что она не занимается такими вопросами и ничего не знает, но сделала копии всех имеющихся у меня документов (копия полиса, чека об оплате, доверенности) и приняла документы со словами, что передаст уполномоченным лицам и они свяжутся со мной.

      С тех пор — тишина, никакого ответа/звонка, ничего.

      При звонке в техподдержку мне сообщили. Читать далее

      При онлайн продлении электронного полиса ОСАГО с меня были незаконно списаны 350 рублей за полис страхования жизни водителя «Доп.защита» № 80921/398/08734/19 от «07» ноября 2020 г. Данный доп. полис я не заказывал, при проведении платежа за ОСАГО доп. сумму в 350 рублей я не подтверждал, тем не менее деньги были списаны без моего ведома, и на электронную почту выслан полис доп.защиты.

      При звонке в техподдержку мне сообщили, что якобы нужно было снять галочку с пункта доп.защиты. Возможно и так! Но я не помню такого пункта — скорее всего он указан не явно и его легко не заметить. Более того при проведении транзакции везде фигурирует только сумма за еОСАГО, и про то, что с тебя снимают еще 350 рублей узнаешь только при получении второй СМС о снятии данной суммы.

      Выглядит как настоящий развод! Требую расторгнуть ненужную мне доп. услугу, а сумму в 350 рублей списанную без моего ведома вернуть на карту!

      В случае волокиты и затягивания возвращения денег буду думать о смене страховой компании.

      07.11.2020 г. при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая «Дополнительная Защита» N 56921/398/08826/19. Я подобный полис не заказывал. Платеж не подтверждал. Вероятно, СК смогла спрятать мелкий или прозрачный шрифт поскольку ардобного заявления я не подавал (причем форма подачи заявления не предусматривает всения в нее изменений). Подобные. Читать далее

      07.11.2020 г. при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая «Дополнительная Защита» N 56921/398/08826/19. Я подобный полис не заказывал. Платеж не подтверждал. Вероятно, СК смогла спрятать мелкий или прозрачный шрифт поскольку ардобного заявления я не подавал (причем форма подачи заявления не предусматривает всения в нее изменений). Подобные действия считаю, неприемлемыми. Далее буду искать другую страховую, так как клиентов нужно уважать.

      На основании выше изложенного, требую вернуть 350 рублей, на карту, с которой была списана оплата страхового полиса 56921/398/08826/19, в полном объеме и расторгнуть договор «Дополнительная Защита» указанный выше. Об этом я написал также на сайте альфа страхования в службу поддержки. При необходимости буду писать жалобу в ЦБ.

      16.09.2020 мной был выписан полис ххх 0096227920 с ошибкой в категории ТС. В тот же день я обратился на [email protected] с копией паспорта, полисом и заявлением в свободной форме для расторжения полиса (полис еще не вступил в силу!)

      4.10.2020 мне ответили:
      Также я обратился в службу контроля качества, пришел ответ
      . Читать далее

      16.09.2020 мной был выписан полис ххх 0096227920 с ошибкой в категории ТС. В тот же день я обратился на [email protected] с копией паспорта, полисом и заявлением в свободной форме для расторжения полиса (полис еще не вступил в силу!)

      4.10.2020 мне ответили:

      Здравствуйте, уважаемый клиент.

      В ответ на Ваше обращение № 270284/19 сообщаем следующее:

      Заявка на возврат денежных средств направлена в банк, полис № 0096227920 аннулирован.
      Денежные средства возвращаются на карту от 2 рабочих до 30 календарных дней (зависит от вашего банка).

      Уважаемый Роман Сергеевич!

      В ответ на Ваше обращение от 07.10.2020 (вх. № 417203) повторно сообщаем следующее:
      Полис ХХХ0096227920 аннулирован. Срок зачисления денежных средств зависит от банка получателя платежа.
      Приносим извинения за доставленные неудобства.

      С уважением,
      Косолапова Майя Петровна
      Служба контроля качества сервиса
      АО «АльфаСтрахование»

      Итог: сегодня 07.11.2020, денег так и нет, по телефону горячей линии сотрудники отвечают, что деньги будут начислены, а когда — неизвестно, ждите.

      Альфастрахование зарекомендовали себя самым отвратительным образом!! Никому не рекомендую связываться с этой СК

      При заключении договора ОСАГО сайт РСА направил на сайт Альфастрахование.

      Подтверждение телефона прислали из 8 символов, латинские строчные и прописные буквы и цифры, потом написали у вас ошибка и заблокировали исправление и через 2 минуты написали время для исправления истекло, начинайте все сначала.

      Остался без страховки на 1 день

      06.11.2020 г. при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая «Дополнительная Защита» N 59921/398/06016/19 . Я подобный полис не заказывал. Галочку не ставил. Платеж не подтверждал.

      На основании выше изложенного, требую вернуть 350 рублей, на карту, с которой была списана оплата страхового полиса 59921/398/06016/19 , в полном объеме и расторгнуть договор. Читать далее

      На основании выше изложенного, требую вернуть 350 рублей, на карту, с которой была списана оплата страхового полиса 59921/398/06016/19 , в полном объеме и расторгнуть договор «Дополнительная Защита» указанный выше.

      06.11.2020 г. при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая «Дополнительная Защита» N 54921/398/01108/19. Я подобный полис не заказывал. Платеж не подтверждал. Вероятно, СК смогла спрятать мелкий или прозрачный шрифт. Подобные действия считаю, как минимум, не корректными. До этого страховался в Альфе не один год — без единой выплаты. Далее буду. Читать далее

      06.11.2020 г. при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая «Дополнительная Защита» N 54921/398/01108/19. Я подобный полис не заказывал. Платеж не подтверждал. Вероятно, СК смогла спрятать мелкий или прозрачный шрифт. Подобные действия считаю, как минимум, не корректными. До этого страховался в Альфе не один год — без единой выплаты. Далее буду искать другую страховую. Дело не в 350р, а в отношении к постоянным клиентам.

      На основании выше изложенного, требую вернуть 350 рублей, на карту, с которой была списана оплата страхового полиса 54921/398/01108/19, в полном объеме и расторгнуть договор «Дополнительная Защита» указанный выше. Об этом я написал также на сайте альфа страхования в службу поддержки.

      При необходимости буду писать жалобу в ЦБ.

      Добрый день!
      Я приобрел полис ОСАГО ХХХ No 0101692683 06.11.2020г. После оплаты полиса с моей карты дополнительно были списаны 350 руб. без моего согласия. На электронную почту пришел чек от банка: Ваш Полис страхования жизни водителя (НC) № 56411/398/00449/19 находится во вложении. Срок действия Полиса с 08.12.2020 по 07.12.2020.

      Прошу расторгнуть этот договор и вернуть 350 руб на карту с которой была произведена оплата. В. Читать далее

      Прошу расторгнуть этот договор и вернуть 350 руб на карту с которой была произведена оплата. В противном случае я буду вынужден обратиться в жалобой Роспотребнадзор, ЦБ и прокуратуру. Спасибо.

      До сего дня мой опыт общения с «Альфа Страхованием» был положительным, но такие методы ведения дел меня не устраивают. Если хотите взять доп. деньги с клиента, то показывайте все опции ему открыто, объясняя их преимущества. А подобный подход с невидимыми «галочками» на сайте можно назвать только «крысятничеством».

      Доброго времени суток.
      Сегодня в 16:30 я обратилась в офис для подачи документов на выплату страхового возмещения .Моя страховая компания стерх ,у которой не так давно отозвали лицензию ,однако мне уже была насчитана страховая выплата ,которой я так и не дождалась .

      По рекомендации, полученной в ответном письме на мое обращение от ЦБ России я собиралась обратиться в страховую компанию виновника — то есть АльфаСтрахование. Читать далее

      По рекомендации, полученной в ответном письме на мое обращение от ЦБ России я собиралась обратиться в страховую компанию виновника — то есть АльфаСтрахование .Обратившись в отделение по адресу г Хабаровск ,ул. Комсомольская,41 с полным пакетом документов, в том числе с актом о страховом случае,актом осмотра ,постановлением от гаи и тд я услышала что мои документы не подходят ,что мне нужно собирать все заново ,ехать в гаи г .Владивосток ,так как дтп произошло именно там , не устроили мои документы тем , что они уже были заверены страховой компанией Стерх .

      Потом сотрудник подошёл к коллеге и уточнял по каждому документу ,а потом сказал ему ,цитирую : «Давай просто им откажем» , после чего они оба подошли ко мне и сказали : «у нас свои регламенты и нам как раз недавно пришло письмо не принимать такие документы ,поэтому собирайте все заново и тогда возвращайтесь.

      Так же они пытались выпроводить моего молодого человека со словами : А вы кто ?Не владелец авто ,тогда оставляйте права и уходите ,вы нам не нужны .пусть остаётся только владелец ! Это норма ?

      Прошу разобраться и назначить день когда нас примут с нашим комплектом документов и желательно с уважительным отношением ,а не как в этот раз .

      Смотрите так же:  Усн отчетность по доходам

    Оставьте комментарий