Как расторгнуть тинькофф банк

Как правильно и надежно расторгнуть договор с Тинькофф Банком: советы и рекомендации

Клиенты Тинькофф знают о простой и быстрой процедуре получения банковских карточек: нужно отправить заявку через сайт и дождаться одобрения. Карты доставляют почтой или курьером, процесс займет несколько дней. Но не все знают, как расторгнуть договор с Тинькофф Банком и избежать при этом подводных камней. Мы расскажем о порядке расторжения и правилах, которые необходимо соблюдать.

Причины расторжения договора

Поводов для прекращения отношений с банком может быть несколько. У каждого клиента свои причины расторгнуть договор. Это могут быть изменения уровня доходов, получение более выгодного предложения от другого кредитора, и др. Наиболее частые случаи:

  • Нет необходимости пользоваться кредитом;
  • Недостаточный лимит;
  • Потеря или кража кредитки;
  • Изменение условий договора.
  • Так как у банка нет стационарных офисов, все бюрократические вопросы с Тинькофф по закрытию действующих договоров решают по телефону, почте, онлайн.

    Рассмотрим, как расторгнуть договор с банком Тинькофф владельцам депозитных счетов и карт.

    Как закрыть депозитный счет

    Если у вас есть вклад в Тинькофф, процедуру закрытия можно начать двумя способами:

  • Позвонить на бесплатный телефон контакт центра. Потребуется сообщить свои данные, назвать номер паспорта. Специалист примет заявку о закрытии депозита и выдаче средств;
  • В личном кабинете интернет-банкинга выбрать функцию «Закрыть вклад» и указать номер карты для перечисления денег.
  • Возврат средств осуществляется согласно условиям договора о досрочном расторжении. Подтверждение о закрытии счета можно получить в личном кабинете, зайдя в раздел вкладов. Если по каким-то причинам требуется официальное уведомление, нужно запросить эту информацию в контакт-центре.

    Как закрыть дебетовую или кредитную карту

    Чтобы закрыть дебетовую карту, нужно провести аналогичные действия: позвонить в call-центр или оставить заявку в интернет-банкинге. Специалисты проверят наличие задолженности и после ее погашения карту заблокируют и закроют.

    В этих случаях потребуется внести на счет сумму, достаточную для погашения всех обязательств. Блокировка карты действует до 45 дней. Если от клиента не поступает заявления на отмену операции, банк закроет карточку.

    Мы рекомендуем получить подтверждение о закрытии карточного счета и отсутствии претензий банка.

    Процедура расторжения договора по кредитной карте потребует чуть больше времени, до двух месяцев. Клиенту нужно сообщить в банк о желании закрыть счет кредитки. После получения заявки, специалист сделает расчет долга к погашению.

    Даже если вы погасили остаток долга и проценты, дождитесь информации из банка об отсутствии или наличии задолженности по счету. В сумму долга будут включены комиссии за услуги и содержание кредитки.

    Частые случаи, в которых клиенты не полностью погашают проценты за пользование кредитом, приводят к пеням и штрафам. Эти суммы также включаются в общую задолженность по кредитке.

    После получения информации из банка, владельцу карты нужно сделать следующее:

    • Погасить задолженность и отправить заявку о закрытии счета;
    • Отключить платные услуги;
    • Получить подтверждение из банка о закрытии счета.
    • Наши рекомендации: лично проконтролируйте баланс своей кредитки в интернет-банкинге. Стоит сделать распечатку выписки счета и сохранить ее. Запросите в банке документальное подтверждение о закрытии счета кредитной карты и храните его в личных документах. Такие меры позволят избежать неприятных последствий, а в случае обращения в другие банки подтвердят хорошую репутацию заемщика.

      Как закрыть карту с долгами

      Вопрос, как расторгнуть договор с Тинькофф Банком если остался долг по кредитке, решается согласно пунктам документа. Подписав кредитный договор, клиент принимает на себя финансовые обязательства. Если они не выполнены, банк вправе обратиться в суд с иском.

      Конечно, каждый случай индивидуален и требует персонального подхода. Причинами невозврата долга могут стать потеря работы или болезнь. В этих случаях стоит обратиться в банк с компромиссным предложением о реструктуризации долга.

      Лучший вариант, сохраняющий репутацию клиента и отношения с банком – погасить долги и правильно расторгнуть договор. Если обстоятельства не позволяют это сделать, готовьтесь к общению с коллекторами и судебными приставами.

      Как расторгнуть кредитный договор с Тинькофф и возможно ли это

      В наше время почти каждый гражданин сталкивался с кредитными картами. Оформить кредитку зачастую не составляет труда, если вам есть 21 год, у вас есть официальная заработная плата и нет просрочек. Но что делать, если возникло желание заблокировать карту и расторгнуть кредитный договор. В большинстве случаев банки идут на всевозможные ухищрения ради того, чтобы сохранить клиента. Особенно часто этим грешит Тинькофф банк, многие клиенты сталкиваются с трудностями в процессе расторжения. Некоторые приходят к выводу, что это вообще не возможно. Почему возникают такие мнения, как поступить правильно и успешно избавиться от ТКС – об этом поговорим сегодня.

      Нужно просто идти на контакт с банком, не молчать – он не телепат. Недостаточно просто разрезать карту никому не донося своих мыслей. На практике мы видим, если поступать по человечески логично, то проблем со стороны ТКС не бывает никаких (проверено), вопрос решается за реально разумный промежуток времени.

      А для адекватного расторжения договора с вашей стороны нужно:

    • погасить весь долг целиком – до копейки
    • связаться с поддержкой и попросить закрыть карту
    • дождаться результатов
    • Все просто! А почему тогда, столько есть негатива по данному вопросу в сети? Большинство спотыкается на первом этапе – то не могут рассчитать возможные пени и штрафы, кладут на счет суммы впритык, не учитывают возможные копейки и так далее. Короче, не обнуляют полностью баланс. Естественно банк отказывает таким клиентам в закрытии и начинается агония в отзывах.

      Звонок в колл-центр

      Первый вариант – позвонить в колл-центр и заявить о своём намерении заблокировать счёт и расторгнуть договор. Вероятней всего сотрудник банка попробует вас разубедить, тут главное не поддаваться на уговоры. Обязательно настаивайте на немедленной блокировке счёта. После блокировки договор будет автоматически расторгнут через 30 дней.

      Ситуация выглядит простой и понятной, но многие клиенты Тинькофф банка продолжают сталкиваться с трудностями на этом моменте. Клиент звонит в колл-центр и просит заблокировать счёт, сотрудник пытается убедить вас в отсутствии необходимости проведения этой манипуляции и предлагает вам дать несколько дней на раздумья.

      Если вы не станете настаивать, то разговор на этом закончится, а ваше обращение уйдёт в отдел телемаркетинга. Через какое-то время можно ждать обратного звонка, сотрудник уже другого отдела будет пытаться убедить вас остаться клиентом банка и возможно предложит ряд привлекательных условий, например, сделает обслуживание карты бесплатным. Поверьте, такие люди часто бывают настолько навязчивыми и убедительными, что вы и обдумать ситуацию не успеете, но уже согласитесь.

      Почта России

      Если не получилось расторгнуть договор через сотрудника колл-центра, или, если вы в принципе не хотите общаться с представителями банка, то можно пойти другим путём – отправить своё заявление письмом с описью по Почте России. Квитанцию и опись необходимо сохранить. Адрес для корреспонденции можно найти на официальном сайте банка. Такой вариант хоть и выглядит несколько сложным, но работает почти всегда.

      До судебных процессов в нашей стране дело редко доходит, но тем не менее упомянуть о нём стоит. Если вы считаете, что банк специально затягивает процесс расторжения договора, в то время как у вас нет никаких задолженностей, то можете смело обращаться в суд и отстаивать свои права. На заседание являться нет необходимости, можно в своём исковом заявлении упомянуть о вашем не желании принимать участие в рассмотрении дела. Оплачиваете государственную пошлину и вперёд – судиться. Стоит отметить, что это возможный вариант, но до него чаще всего никто не доходит, так как удаётся решить вопрос на более ранних стадиях.

      Как правильно написать письмо в банк Тинькофф о расторжении договора?

      Здравствуйте!Хочу расторгнуть договор с банком Тинькофф.В связи со сложившимися обстоятельствами,не могу платить ежемесячный кредит по кредитной карте.Я задолжала за три месяца.Банк требует от меня всю сумму с бешеными процентами немедленно,182.283.55.Хотя я посылала электронное письмо с просьбой пойти мне на встречу и предложить мне более выгодные условия выплаты моего кредита.Посылала документ,единственный документ,что у меня есть,копия о смерти отца.Причины указывала,что по этой причине у меня пошли проблемы с выплатами,были расходы не предвиденные,меня уволили с работы пока я ездила на похороны в другой город,я снимаю жилье,у меня на иждивении несовершеннолетний сын,алименты я не получаю,и у меня уменьшилась зарплата,т.к. я на новом месте работы и на испытательном сроке,и с мужем разошлась,который оплачивал съемную квартиру.На мое письмо мне пришел ответ с вопросами,сколько я могу платить в месяц в сложившейся ситуации,я написала что две тысячи,хотя пока я платила,в месяц получалось 9000.После этого от банка я стала получать письма и смс издевательского характера,каждодневные звонки,на которые я иногда отвечала и пыталась объяснить мою ситуацию,что с маленькой зарплатой (1000 руб. в день)не могу справиться с данной ситуацией.Меня там не хотят слушать,хотя я уже писала им что хочу прекратить с ними отношения,мне нечем платить.Поэтому хочу послать им письмо заказное,как правильно его составить?

      Ответы юристов ( 1 )

      Добрый день, в одностороннем порядке, расторгнуть кредитный договор в судебном порядке можно только:

      — при существенном нарушении договора другой стороной, то есть Банком (п. 1 ч. 2 ст. 450 ГК РФ).
      — в иных случаях, предусмотренных Законом или Договором (п. 2 ч. 2 ст. 450 ГК РФ). Так, в кредитном договоре могут быть указаны иные случаи его досрочного расторжения, но поверьте (и, кстати, проверьте в своем договоре), все эти случаи будут выступать в пользу Банка.

      В ГК РФ есть только статья 451, которая позволяет в ряде случаев изменить или расторгнуть договор в связи с существенными изменениями обстоятельств. Для того, чтобы расторгнуть кредитный договор по основаниям, предусмотренным статьей 451 ГК РФ, у Вас должны совпасть одновременно все 4 условия:

      — в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет. И первое же условие проходит мимо. Почему? Да потому, что Вы не можете утверждать, что никогда не заболеете, или Вас не уволят с работы.
      — изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения и так далее… Но эти Тут тоже мимо, поскольку болезнь можно вылечить, а работу сменить, либо устроиться на вторую, третью и так далее. Я понимаю, что для заемщика такая постановка вопроса может выглядеть дикой, но, объективно, потеря работы – это не конец света.
      Третий и четвертый пункты я даже приводить не буду, поскольку они к нашему вопросу вовсе не имеют отношения. К слову, практически все заемщики и должники, подававшие иски о расторжении кредитного договора в суд, руководствовались именно первыми двумя условиями.
      И, наконец, самое интересное. Мое мнение и судебная практика по вопросу расторжения кредитного договора в суде по инициативе заемщика.
      Согласен, я уже много написал, и, если Вы дошли до этих строк, значит, Вам действительно интересна и важна эта информация. И я не случайно так подробно описал на примерах реальные ситуации с кредитами. Дело в том, что ко мне обращается множество должников, которые видят единственным выходом из своего личного финансового кризиса именно судебный спор с банком. И каждому из них я не перестаю говорить, что это дело не стоит свеч, что судебный процесс в такой ситуации – это не только зря потраченное время, финансовые расходы и разочарование. Это еще и уход от реальности – от реальной проблемы кредитного долга.

      Многочисленная судебная практика по таким спорам однозначно складывается в пользу банков. Ну не может должник расторгнуть кредитный договор с банком только лишь потому, что не хочет платить проценты. Ваши эмоции к делу не пришьешь, и, подавая иск в суд, заемщик должен быть уверен в своей правоте, основанной, прежде всего, на нормах Закона. А таких норм попросту не существует.

      Как правильно расторгнуть договор с банком Тинькофф в зависимости от вида соглашения?

      Эта кредитная организация славится эффективным привлечением клиентов, но не всем понятно, как же расторгнуть действующий договор с Тинькофф банком. Клиентам, которые по каким-либо причинам хотели бы прекратить сотрудничество, важно разобраться со всеми нюансами.

      Грамотное расторжение договора с Тинькофф

      Причин для отказа от отношений с финансовым учреждением масса, вот самые популярные:

    • Необходимо снизить кредитную нагрузку для оформления ипотеки или иного крупного кредита.
    • Найдено более выгодное предложение и нет необходимости продолжать обслуживаться в Тинькофф.
    • Не нравятся условия кредитного договора, размер лимита или иное.
    • Раз по каким-либо причинам нет возможности более иметь отношения с этим банком, следует проделать следующие шаги:

      1. Запросить закрытие действующего счета.
      2. Дождаться ответа от банка.
      3. Получить уведомление о прекращении действия счета и договора.
      4. Вся процедура расторжения договора занимает, как правило, 45 суток. А теперь подробнее о каждом этапе и других нюансах.

        Отказ от дебетового счета или вклада

        Обращаться в Тинькофф по всем вопросам, в том числе и по закрытию счетов или депозитов, можно только тремя способами:

      5. Позвонив по горячей линии 8 -800- 555-10-10.
      6. Выбрав нужную опцию в личном онлайн-кабинете.
      7. Отправив заказное письмо по адресу регистрации банка.
      8. Последний способ заявить о разрыве соглашения самый долгий и уходит в прошлое, потому что с помощью других каналов получается связаться и получить ответ намного быстрее.

        Составление письменного заявления

        Бланк заявления на закрытие вклада.

        Бланк заявления можно скачать на официальном сайте tinkoff.ru, там представлены образцы и для вкладов, и для разных видов счетов. В документе требуется указать паспортные данные, свои контакты и обязательно отразить реквизиты счета, который должен быть закрыт. Желательно сразу описать причину отказа от банковского продукта.

        В конце письма необходимо подписаться и указать дату обращения. Альтернативой является письмо на электронную почту [email protected], которое составляется по тем же правилам.

        Обращение по телефону

        При общении со специалистом кредитной организации по телефону горячей линии нужно быть готовым сообщить свои паспортные данные и, возможно, назвать номер карты, которую нужно прекратить обслуживать. Сотрудник финучреждения обязан принять обращение и оформить заявление о закрытии счета на основании устного обращения.

        Заявка через личный кабинет

        Если воспользоваться интернетом проще, тогда необходимо открыть свой личный кабинет Тинькофф. Это можно сделать двумя способами:

      9. Через браузер в компьютере, смартфоне или планшете.
      10. С помощью установленного мобильного приложения.
      11. После авторизации в программе открываются действующие счета и информация по ним. Также есть выпадающий список доступных действий, среди которых можно найти опцию «Закрыть». После такого выбора необходимо указать действующий счет, куда перечислят положительный остаток, если такой имеется.

        Внимание! Остаток со счета в размере до 200 рублей можно вернуть в течение 120 суток, а более весомую сумму можно требовать к возврату в течение 3 лет. После этого срока деньги становятся собственностью банка.

        Если нет альтернативного банковского аккаунта, то можно заказать почтовый перевод.

        Особенности отказа от кредитки

        Чтобы расторгнуть кредитный договор с банком Тинькофф, ждать придется чуть дольше. Заявление оформляется так же, как и в предыдущем случае, но здесь нужно дождаться обратной связи от банка с уточнением, какую сумму необходимо перечислить на счет карты, чтобы все долги перед кредитной организацией были погашены. Обязательно также отключить все платные услуги по карте, за которые регулярно списывались какие-либо суммы.

        Даже если в данный момент по действующей кредитной карте задолженность нулевая, все же стоит уточнить ее наличие у сотрудника Тинькофф, так как, пока идет процесс закрытия, возможно списание комиссии за СМС-банк или иные дополнительные платежи.

        Если упустить этот момент, то произойдет закрытие карты, а вот счет с долгом будет копить пени и штрафы за просрочку уплаты долга. А такой поворот событий крайне нежелателен.

        Расторжение кредитного договора

        Кредит наличными от Тинькофф банка можно получить только на карту Тинькофф Платинум, то есть процедура закрытия идентична закрытию кредитной карты, т.к. карта привязана к кредитному счету.

        В течение 45 дней после обращения можно отменить закрытие счета, просто позвонив в колл-центр, назвав персональную информацию для идентификации и озвучив свое желание специалисту.

        После проведения всей процедуры и по прошествии установленного срока в 45 дней стоит связаться с банком и уточнить, точно ли счет закрыт. Если все хорошо, то специалисты рекомендуют заказать справку с печатью от кредитной организации об отсутствии задолженностей. Ее должны выслать почтой, так как Тинькофф не имеет офисов.

        Таким образом, отношения с этим финансовым учреждением расторгаются по той же схеме, что и в других банках, но без личных визитов в офис, что значительно упрощает процесс.

        Как расторгнуть договор с Тинькофф банком

        Различные услуги банка Комментариев пока нет. Будь первым! 25,916 просмотров

        Когда вы вступаете в какие-либо отношения с Тинькофф-банком (берете кредит, открываете депозит или оформляете карту), вы становитесь его клиентом и приобретаете некоторые права и обязанности. Успешное сотрудничество предполагает изучение всех деталей, будь то правила получения и возврата кредита или оформление депозита. Крайне важно обратить внимание на особенности расторжения договора. Это позволит избежать выплаты штрафов, начисления комиссии и пени. Именно об этом и пойдет речь ниже.

        Причины разрыва договора

        В случае с обычными банками для расторжения правоотношений клиент просто приходит в одно из отделений, оформляет заявление и выполняет другие формальности. Тинькофф – уникальный банк, который работает исключительно дистанционно. У него нет ни одного отделения, а центральный офис не предусматривает работу с клиентами. Именно поэтому вопрос расторжения отношений имеет свои особенности.

        Чтобы ознакомиться с процессом и правилами разрыва договора, необходимо обратиться к документу «Условия комплексного банковского обслуживания». Все детали описаны в разделе под номером 8, где указано, как и в каких ситуациях можно разорвать договор с Тинькофф-банком. Для этого нужно выполнить несколько обязательных действий. Длительность самой процедуры составляет до 45 дней.

        Причин для расторжения договора может быть множество, причем далеко не всегда это негативный опыт. Самыми частыми являются:

      12. маленький кредитный лимит;
      13. кража или потеря кредитной карты;
      14. изменение условий использования кредита или депозита;
      15. отсутствие потребности в займах и погашение долга.
      16. Поскольку прийти в офис нет возможности, расторгнуть договор с Тинькофф-банком можно по телефону. Сотруднику финансового учреждения следует предоставить информацию о причинах прекращения взаимоотношений. После этого получить детальную информацию по дальнейшим действиям, которые зависят от типа сделки, заключенной с банком.

        Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка

        • Выгодные условия кредитования включая льготный период
        • Минимальные обязательные ежемесячные платежи
        • Просто оформить и получить — не нужно посещать отделения банков
        • Оформляется без поручительства и залога
        • Уникальная возможность погашения в других банках
        • Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг
        • Узнать все!

          Порядок расторжения договора

          Если у вас были вклады в tinkoff, которые вы положили на депозит, их можно забрать в срочном порядке. Чтобы расторгнуть договор с банком Тинькофф, нужно позвонить в службу поддержки и оставить заявку о денонсации договора. Как правило, получение средств занимает один-два рабочих дня. Зачисление денег осуществляется на карту, счет или с помощью почтового перевода.

          Обратите внимание! Досрочное расторжение договора приведет к тому, что вы получите мизерный процент по вкладу (около 0,1%).

          Процедура закрытия дебетовой или кредитной карты банка Тинькофф приблизительно такая же. Вам необходимо обратиться к работнику банка и сообщить о своих намерениях, после чего будет проведена проверка на предмет наличия задолженности. Если все в порядке, карта будет заблокирована на 45 дней, а затем закрыта вовсе. В случае когда вам потребуется отменить расторжение договора в течение указанного срока, вы сможете это сделать простым звонком на горячую линию 8 (800) 555-1010. Еще один способ закрыть карту – воспользоваться возможностями личного кабинета на сайте банка.

          Закрытие кредитной карты Тинькофф-банка осуществляется в 3 этапа:

          1. Погашение задолженности.
          2. Оформление заявки в банке.
          3. Получение подтверждения.
          4. Для начала нужно выплатить все долги по карте, иначе ваша заявка не будет принята к рассмотрению. Далее следует отключить различные платные услуги, иначе комиссия за них будет продолжать списываться.

            Заявление о расторжении договора подается в банк через интернет или с помощью звонка в call-центр. Время ожидания составляет 30 дней. По истечении этого срока карта будет закрыта, а договор расторгнут. Получив подтверждение от Тинькофф банка, саму карточку желательно разрезать и выбросить.

            Разорвать договор с Тинькофф достаточно просто, но важно делать все правильно, в соответствии с установленной процедурой. Для вашей безопасности сервис позволяет лично контролировать весь процесс: от проверки баланса карты и до полного прекращения взаимоотношений.

            Как расторгнуть договор с банком Тинькофф через суд?

            Здравствуйте. Хочу расторгнуть договор с банком Тинькоф через суд, после этого выплатить всю задолженность в сроки, установленные судом. Без этого выплатить долг просто нереально, постоянные штрафы, космические проценты и тд. Подскажите, пожалуйста, можно ли это сделать, с чего начать.

            Ответы юристов ( 3 )

            Без этого выплатить долг просто нереально, постоянные штрафы, космические проценты и тд.

            У вас нет оснований подавать в суд на расторжение договора при отсутствии его нарушений со стороны банка, поскольку банк уже исполнил свои обязательства перед вами и выдал кредит.

            Поэтому судебная перспектива вашего иска о расторжении договора стремится к нулю.

            Банк тоже не обязан расторгать договор, если обратится в суд с иском о взыскании задолженности.

            Из вопроса следует то, что у Вас нет законных оснований для расторжения кредитного договора в одностороннем порядке, по решению суда.

            ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

            Позиции высших судов по ст. 450 ГК РФ >>>

            Часть 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

            КонсультантПлюс: примечание.
            Изменение или расторжение договора по данному основанию влечет последствия, предусмотренные частью 5 ст. 453 настоящего Кодекса.

            1) при существенном нарушении договора другой стороной;
            2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

            Признаков существенности нарушения договора не усматриваю. Как и второе «иных случаях. »

            Как расторгнуть договор с «Тинькофф кредитные системы»?

            В начале мая заключил договор и получил дебетовую карту Тинькофф-банка. Картой не пользовался. Хочу закрыть карту и расторгнуть договор с банком.

            Ответы юристов ( 10 )

            Вам необходимо посмотреть правила расторжения договора в этой части, есть ли какие-либо особенности.

            Исходя из общих правил гражданского права, Вам необходимо написать заявление о расторжении договора с банком.

            Добрый день! Вы можете выложить договор?

            Согласно ст. 30 ФЗ «О банках и банковской деятельности»: В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

            Соответственно в самом договоре и прописан порядок его расторжения, следуя этому порядку Вы сможете законным способом освободить себя от обязательств, связанных с исполнением договора. С уважением, Урванцев Евгений.

            Вам необходимо написать заявление о расторжении Договора по обслуживанию Вашей карты.

            На основании Вашего заявления с Вами должно быть заключено Соглашение о расторжении и карта должна быть уничтожена.

            Самое Важное: чтобы у Вас на руках остался документ, подтверждающий расторжение договора и уничтожение карты.

            Шелковая Наталья Николаевна

            если не пользовались картой, то и не активировали ее, значит карта не действующая, и каких-либо прав и обязанностей между Вами и банком не возникает

          5. 10,0 рейтинг
          6. 4690 отзывов эксперт

        Хочу закрыть карту и расторгнуть договор с банком.
        Александр Дубинин

        В условиях комплексного банковского обслуживания Банка Тинькофф указано следующее:

        3.5.2. В любой момент отказаться от исполнения настоящих Условий, предварительно погасив всю имеющуюся перед Банком Задолженность, а также истребовав все денежные средства и закрыв все Картсчета (Счета) и Счета вклада.

        Поэтому карту Вы можете спокойно закрыть. Самый простой вариант — это обратиться по телефону горячей линии 8 800 555-22-77, они Вам скажут что и на какой адрес направлять, либо оформят заявку сразу по телефону.

        С Уважением,
        Васильев Дмитрий.

        Александр, доброе утро.

        Если у Вас карта дебетовая, а не кредитная, проблем нет. Так как (если предусмотрено) комиссию за годовое обслуживание вы оплатили, а других средств у Вас на карте нет, звоните в банк, сообщаете о своем желании с ними расстаться, менеджер долго уговаривает Вас передумать, обещает всякие бонусы и льготы, Вы не сдаетесь, тогда он Вам сообщает адрес, куда нужно отправить карту, вместе с заполненным заявлением, через по-моему, 40 дней, они обязаны счет закрыть. Но рекомендую мониторить данный момент, позвонив через два месяца. Карту отсылать заказным письмом с описью и уведомлением.

        Александр, обращайтесь в банк о закрытии карты, но комиссию за годовое обслуживание банк с вас спишет.

      17. 8,0 рейтинг
      18. 7763 отзыва эксперт
      19. Согласно ст.32 ФЗ о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

        Согласно п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
        «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»
        При отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что:
        д) под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

        То есть, вы можете расторгнуть договор обслуживания банковской карты в любое время, возместив исполнителю фактические понесенные расходы. Это должны быть документально подтвержденные расходы.

        Напишите банку письмо с требованием расторгнуть договор на банковское обслуживание. У вас должна остаться квитанция об отправке почтового отправления с уведомлением или с описью вложения. В данной ситуации скорее всего не вернут плату за годовое обслуживание.

        Смотрите так же:  Избирательный залог возвращается

    Оставьте комментарий