Гражданский кодекс о домофоне

Гражданский кодекс о домофоне

Алексей Навальный посчитал, что ДЭЗ по району Марьино нарушает его гражданские права. Оппозиционер убежден, что жители его родного района необоснованно много платят за коммунальные услуги, в частности в единый платежный документ (ЕПД) включена стоимость обслуживания домофона. Продолжение >>

От заключения договора до получения ключей. Продолжение >>

Почему платежи за техобслуживание считаются необоснованно завышенными? Продолжение >>

«Я получила расчётную квитанцию за домофон. В прошлом году в газете «Городские новости» была большая статья, где объясняли, что население ничего не должно домофонной компании. Однако меня предупреждают, если не заплачу, то отключат домофон, а потом будут взимать 12 рублей в месяц до подключения квартирного аппарата. Законно ли требуют взимание абонентской платы или нет? Зоя Алексеевна Тарасова, пенсионерка». Продолжение >>

Товарищи из домофонных компаний подчас действуют как плохие коммунальщики. Понравилось некоторым получать деньги ни за что, вот и осваивают рынок.

Посчитайте сумму абонентской платы, ежемесячно собираемую с вашего подъезда. Прикиньте, сколько тратит (если тратит вообще) домофонная компания на обслуживание и ремонт вашей двери и домофона. Вспомните, когда последний раз что-то ломалось, ремонтировалось?

Если ваша совесть и здравый смысл говорят вам: платить не за что, а опыт подтверждает это, то вот схема действий.

Услуги по обслуживанию и ремонту домофонных устройств, а также телевизионных антенн относятся не к жилищно-коммунальным, а к бытовым услугам. Их предоставление регулируется не Жилищным кодексом, а Гражданским, и договором между сторонами.

По Гражданскому кодексу, вы вправе отказаться от ненужных вам бытовых услуг в одностороннем порядке. Для этого нужно всего лишь уведомить организацию-исполнителя. Нет даже необходимости писать «прошу», как это обычно пишется в заявлениях. Отправить заказным письмом либо вручить под роспись.

Примерная форма уведомления:

Домофон и закон

Металлические двери в квартирах, охранная сигнализация, решетки на окнах — все это стало привычным атрибутом нашего беспокойного времени. Почти каждый из нас стремится защитить свое имущество. Поэтому все более популярными становятся коллективные системы ограничения доступа не только в квартиру, но и в подъезд дома. Одной из таких систем является домофон, позволяющий каждому жильцу самому решать, впускать постороннего человека или нет.

Однако при установке домофона в подъезде часто возникают конфликтные ситуации. Прежде всего, фирма, которая собирается оказывать услугу по установке домофонов, сталкивается с тем, что не все жильцы подъезда соглашаются на подобное новшество. Их аргументы вполне можно понять — не каждый имеет желание, да и возможности тратить лишние деньги.

Итак, все же на вашем горизонте возник домофон. Как быть и чем руководствоваться при его установке? Помнить, что это, по сути, услуга, связанная с ограничением доступа в помещения. В данной ситуации применяются нормы гражданского и жилищного законодательства, Конституции и даже иногда уголовного права.

В первую очередь, установка домофона — это УСЛУГА. А значит, здесь действует общее правило — оказание услуги осуществляется только по инициативе заказчика — т. е. вы вправе не платить за услугу, которую не заказывали.

Второе. Все собственники квартир являются совладельцами вспомогательных помещений (парадное, лестничная клетка и т. д.) и технического оборудования (входная дверь, замки и т. д.) всего дома. Поэтому без согласия большинства собственников квартир нельзя производить действия по установке домофона, поскольку это ограничит их право собственности (в части пользования и распоряжения имуществом). Очень многие считают, что для решения вопроса нужно трубить общий сбор жильцов. Однако, признавая, что общее собрание является органом управления многоквартирным домом, статья 44 ЖК РФ четко определяет компетенцию общего собрания и формы его проведения. Домофоны туда не вписываются.

И все же совершенно очевидно, что необходимо согласие большинства собственников на установку домофона. Здесь нельзя забывать, что часть квартир может находиться в муниципальной собственности, и согласие представителя муниципалитета обязательно.

Итак, большинство «за» установку запирающего устройства. Всем сторонам надо учитывать еще один момент: даже большинство не имеет право ограничивать доступ к жилью несогласных жильцов. И заявления о том, что в противном случае вы будете стоять на улице и ждать, что кто-то откроет вам дверь и пустит в подъезд, противозаконны. Согласно статье 40 Конституции РФ никто не может быть произвольно лишен жилища. Это право сводится к стабильному, устойчивому, постоянному пользованию жилым помещением во всех разновидностях жилищного фонда,

Что делать в этом случае? Правильно, передать ключи от двери несогласным жильцам, чтобы они беспрепятственно попадали в подъезд. Разумеется, компанией оговаривается стоимость комплекта ключей, некоторые фирмы дают бесплатно один ключ каждой квартире. Правда, в этом случае отсутствие переговорного устройства будет все же создавать определенные неудобства.

РОСПОТРЕБНАДЗОР ПО АК

РОСПОТРЕБНАДЗОР ПО АК

Разъяснения по вопросу установки и обслуживания домофонов — Защита прав потребителей

Разъяснения по вопросу установки и обслуживания домофонов

В Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю очень часто обращаются граждане по вопросу установки и обслуживания домофонов.

В качестве разъяснения приводим письмо Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.

«Согласно части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ), по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В соответствии с частью 3 статьи 162 ЖК РФ в договоре управления многоквартирными жилыми домами должны быть предусмотрены состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и порядок изменения такого перечня.

Согласно части 3 статьи 39 ЖК РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее — Правила), согласно пункту 2 которых в состав общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме, в частности, включаются: межквартирные лестничные площадки; лестницы; коридоры; технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование.

Домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме, и обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, в связи с чем принадлежит на праве собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.

Согласно пункту 1 Правил состав общего имущества определяется в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества собственниками помещений в многоквартирном доме.

Таким образом, в случае, если техническое обслуживание запирающих устройств (домофона) предусмотрено договором управления многоквартирным домом, то оплата данного вида работ производится из состава платы за содержание и ремонт жилого помещения, которая устанавливается в порядке, предусмотренном статьей 157 ЖК РФ.

Смотрите так же:  Залог птс автомобиля москва

В случае же если договором управления многоквартирным домом в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества не предусмотрено техническое обслуживание запирающего устройства (домофона), то для начисления такой платы необходимо решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и заключение соответствующего договора с управляющей организацией или с организацией, осуществляющей обслуживание домофона.

Такое решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в зависимости от конструкции взаимоотношений принимается в порядке, предусмотренном статьями 44 — 48 ЖК РФ или в порядке, предусмотренном главой 9.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда ЖК РФ не предусматривает возможности принятия таких решений.

В указанном случае тариф на обслуживание домофона, в том числе порядок его изменения, а также порядок внесения платы за такое обслуживание устанавливается в договоре между организацией, осуществляющей соответствующий вид деятельности, и собственниками помещений в многоквартирном доме или по их поручению с управляющей организацией».

&copy Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю, 2006-2017 г.

Домофон пропускает бесплатно – www.infox.ru

Жильцы многоквартирных домов имеют полное право не платить за установку домофона, а выдать ключи от общей входной двери несогласным обязаны, говорят юристы. В противном случае установка домофона станет нарушением жилищных прав человека.

Установкой домофона в подъезде занимается управляющая компания, курирующая дом. У них есть определенный бюджет, из которого они берут деньги на установку, либо собирают дополнительно с жильцов. Затем управляющая компания дома заключает договор с компанией, которая занимается установкой домофона в подъезде.

Как правило, не все жильцы вносят денежные взносы на установку в подъезде запирающих устройств. Обычно от установки домофона в подъезде отказываются либо пенсионеры, не имеющие средств, либо те, кому наличие двери с кодом просто невыгодно. «Все, кто был против, либо сдавали незаконно квартиры, либо устраивали массовые пьянки, разводили грязь в подъезде. Домофон мешал им пускать в подъезд посторонних людей», — говорит участник одного из потребительских форумов в интернете.

Если жилец отказывается от платы за установку домофона в подъезде, то попадает под психологическое давление, но имеют право претендовать на предоставление ключей от общей входной двери бесплатно.

«Если ты не внес деньги на домофон, то ключи от общей входной двери тебе в любом случае обязаны выдать», — говорит юрист Общества защиты прав потребителей (ОЗПП) Алишер Захидов.

Подсоединение трубки радиосвязи в квартире жильца, не заплатившего за установку домофона, в таком случае производиться не будет. Ключ от кодовой двери также не выдадут просто так. «Ключи выдают за плату. Эта «таблетка» стоит порядка 60 рублей, человек обязан заплатить за ключ», — говорит Алишер Захидов. «Если он не хочет и за это платить, тогда считается, что управляющая компания должна ему выдать этот ключ, иначе это будет считаться нарушением его жилищных прав», — объясняет он.

По словам пресс-секретаря ГУИС (Государственного учреждения «Инженерные службы» г. Москвы) Оксаны Масамрех, все решается ТСЖ (товариществом собственников жилья) внутри своей организации многоквартирного дома.

«Если человек не просто маргинально отказывается платить за домофон, а не имеет возможности, у него крайне сложная финансовая ситуация или еще что-то, все делается по усмотрению общего собрания», — говорит Оксана Масамрех. «Хотят жители платить не только за себя, но и за него какую-то часть суммы, разделенной по подъезду, — пусть платят. Но если всеобщее собрание решило и установило домофон, кодовый замок либо еще какое-то запирающее устройство на подъезде и вменило в обязательства содержание этого устройства всем жильцам, в каждой квартире, то тогда он обязан платить, и исключить (плату) по своей воле он не сможет, потому как это решение большинства, а по жилищному кодексу решение большинства — главный орган управления по дому либо подъезду», — объясняет она.

По ее мнению, больше одного ключа на квартиру неплательщику не выдадут. «Скорее всего, выдадут один ключ, обеспечив доступ в подъезд. Но на каждого члена семьи вряд ли сделают. Это уже воля управляющей компании, насколько она добра и щедра», — говорит эксперт. «Думаю, сейчас вряд ли кто-то разбрасывается лишними деньгами. Это не просто деньги управляющей компании, это деньги всего подъезда», — заключает она.

Если дом рассчитывается через единый расчетный центр (ГУИС района), то строка о запирающих устройствах на подъезде уже находится в едином платежном документе, и изъять ее по личной воле жильца невозможно.

«Если в платежном документе прописана сумма с учетом запирающего устройства, изменить сумму нельзя. Этот документ уже не считается легитимным, когда человек там что-то подрисовал, вычеркнул или обозначил другую сумму», — говорит Оксана Масамрех. «Ровно на эту сумму, распределенную по всем указанным в ЕПД услугам, а не только по самому запирающему устройству, он будет должником», — поясняет она.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:

НОВОСТИ

Если возникли проблемы с домофоном

Если возникли проблемы с домофоном

Как правило, вопросов по поводу установки и обслуживания домофонов у потребителей возникает немало. Постараемся ответить на некоторые из них.
1. Домофон относится к общедомовому имуществу?
Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. № 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме. Согласно подпункту «д» п. 2 Правил в состав общего имущества включается в том числе механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).
А в пункте 7 Правил сказано: в состав общего имущества включаются в числе прочего автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов многоквартирного дома. Таким образом, домофон отвечает всем признакам общего имущества в многоквартирном доме.
2. Является ли пользование домофоном услугой?
Домофон, дверь – это товар, а установка и обслуживание домофона — это услуга. Поэтому, приобретая домофон и услуги по его установке, жильцы заключают так называемый смешанный договор, в котором есть обязательства и по передаче товара (купля-продажа), и по его установке (бытовой подряд).
Никакого закона, который обязывал бы жильцов платить за сервисное обслуживание домофона, не существует. Можно этого и не делать, а вызывать мастера только тогда, когда возникает поломка. Однако стоимость ремонта будет существенно выше, чем при ежемесячной плате за обслуживание домофона.
Тем не менее у потребителей должен быть выбор. И не только формы оплаты (ежемесячно или лишь в случае поломки), но и фирмы, которой жильцы поручают техническое обслуживание своего домофона. Причем вовсе необязательно, что это будет та же организация, которая устанавливала оборудование. Возможно, у конкурентов цены окажутся ниже или качество ремонта выше.
3. Кто должен платить за обслуживание домофона?
Согласно ст. 210 Гражданского кодекса РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества. Статья 290 ГК РФ относит домофоны к общему имуществу собственников. Следовательно, собственники обязаны производить плату за содержание домофона. Однако кроме собственников в число плательщиков должны быть включены и те жильцы, которые занимают помещения на основании договора социального найма (наниматели жилья).
Согласно п. 2 ст. 154 Жилищного кодекса РФ для обеих этих категорий жильцов плата за содержание и ремонт жилого помещения включает «плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме». А поскольку домофон – общее имущество, платить за него должны не только собственники, но и наниматели жилья.
Однако бывает, что не все жильцы соглашаются платить за установку домофона и отказываются ставить у себя в квартире домофонную трубку. В этом случае брать с них плату за обслуживание домофона никто не имеет права! Им просто предлагают купить ключи от подъезда или сообщают цифровой код, отпирающий дверь.
4. Могут ли жильцы расторгнуть договор о гарантийном обслуживании с компанией, установившей домофон, и заключить его с другой компанией или не заключать его ни с кем?
Конечно, это их право. Если в течение гарантийного срока у жильцов возникли претензии к компании, обслуживающей домофонную систему, они вправе расторгнуть заключенный договор. При этом в собственности жильцов остается то оборудование, которое они оплатили (т.е. – демонтировать его компания не имеет права, так как это уже не ее собственность).
Когда закончится срок гарантийного обслуживания, компания предложит заключить дополнительный договор на дальнейшее техническое сопровождение системы. Однако заказчик не обязан его заключать. Он имеет право выбрать другую компанию или обращаться за ремонтом домофона только тогда, когда это потребуется.
Эти вопросы решаются на общем собрании собственников или управляющей компанией. Если дом отчисляет ежемесячно фирме плату за техническое обслуживание, то дополнительные деньги за ремонт взиматься не должны (за исключением тех случаев, когда причина ремонта – механическое воздействие).

Смотрите так же:  Страховка авто в белоруссии

Новости

Дистанционная система профессионального гигиенического обучения

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю

Портал государственных услуг

ФБУЗ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии» Роспотребнадзора

Разделы сайта

Услуги

Разработано при содружестве — Вебконтраст и Свитер

Является ли взимание платы за обслуживание домофонов законным

Согласно части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации, части 1 статьи 290 Гражданского кодекса Российской Федерации, определению Конституционного Суда Российской Федерации от 19.05.2009 № 489-О-О к общему имуществу в многоквартирном доме может быть отнесено только имущество, отвечающее закрепленным в этих законоположениях юридическим признакам: нежилые помещения, которые не являются частями квартир и которые предназначены для обслуживания более одного помещения в данном доме, крыши и ограждающие конструкции, находящееся в данном доме оборудование — механическое, электрическое, санитарно-техническое, расположенное как за пределами, так и внутри помещений.

В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14.08.2006 № 491 (далее – Правила), в состав общего имущества, наряду с другими объектами, включается и внутридомовая система электроснабжения, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома.

Домофон как оборудование, находящееся в многоквартирном доме и обслуживающее более одного помещения (квартиры), полностью отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, указанным в части 1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ, в подпункте «д» пункта 2 и пункте 7 Правил.

В случае если домофон не предусмотрен проектом многоквартирного дома, а установлен позднее, то для взимания платы за его обслуживание, как общего имущества, он должен быть официально внесен в состав общего имущества многоквартирного дома и управляющая организация, товарищество собственников жилья должна заключить договор на обслуживание этого имущества со специализированной организацией, либо осуществлять данный вид работ самостоятельно.

Для решения вопроса включения домофонной системы в состав общего имущества собственников помещений в доме подлежит установлению факт передачи этого оборудования управляющей организации, товариществу собственников жилья в составе общего имущества многоквартирного дома в порядке, установленном жилищным законодательством.

В соответствии с ч. 1 ст. 39 Жилищного кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Таким образом, в случае включения домофонной системы в проект многоквартирного дома она является общим имуществом собственников помещений в доме и собственники обязаны нести расходы по ее содержанию и ремонту.

При отсутствии домофонной системы в проекте многоквартирного дома и установке ее после введения дома в эксплуатацию, она должна быть передана организацией ее установившей собственникам помещений в доме для дальнейшего решения вопроса о ее обслуживании и ремонте.

Таким образом, расходы по содержанию оборудования и расходных материалов, входящих в аудио-домофонную систему ограничения и контроля доступа могут быть включены собственниками помещений в доме в состав общего имущества, что повлечет за собой дополнительные расходы на их обслуживание, которые также должны определяться на общем собрании собственников помещений в доме.

Договор на абонентское обслуживание подъездного домофона в соответствии с главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации относится к договорам возмездного оказания услуг. Данные отношения согласно преамбуле Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулируются указанным законом.

Вопросы, связанные с содержанием и ремонтом общего имущества собственников помещений в доме, к которому, в том числе относятся домофонные системы относятся к компетенции Госжилинспекции, вопросы навязывания потребителям дополнительных услуг, несоответствия условий договора, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, относятся к компетенции Роспотребнадзора.

Таким образом, гражданам по указанным вопросам следует обращаться в указанные контролирующие органы.

В случае заключения собственниками помещений в доме индивидуальных договоров с организацией, которая произвела установку домофонной системы на абонентское обслуживание без ее включения в состав общего имущества собственников помещений в доме они, в том числе могут быть оспорены в судебном порядке.

Согласно статье 45 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан, неопределенного круга лиц или интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований. Заявление в защиту прав, свобод и законных интересов гражданина может быть подано прокурором только в случае, если гражданин по состоянию здоровья, возрасту, недееспособности и другим уважительным причинам не может сам обратиться в суд.

При этом решение вопроса о наличии правовых оснований или их отсутствии для обращения в суд в интересах граждан по указанному выше вопросу должно приниматься в каждом конкретном случаи, после проведения соответствующей проверки.

Как не платить за домофон. Законно

ВОПРОС:
Если ваша совесть и здравый смысл говорят вам: платить не за что, а опыт подтверждает это, то вот схема действий.

ОТВЕТ:
Товарищи из домофонных компаний подчас действуют как плохие коммунальщики. Понравилось некоторым получать деньги ни за что, вот и осваивают рынок.

Посмотрите внимательно свой договор, который вы заключали с домофонной компанией. Возможно, что входная дверь в подъезд и домофонное устройство являются собственностью домофонной компании, хотя вы точно помните, что оплачивали замену двери и домофон.

Посчитайте сумму, ежемесячно собираемую с вашего подъезда. Прикиньте, сколько тратит (если тратит вообще) домофонная компания на обслуживание и ремонт вашей двери и домофона. Вспомните, когда последний раз что-то ломалось, ремонтировалось?

Разумно оцените ситуацию. Обоснованны ли расценки? Не проще ли скидываться всем подъездом на ремонт по мере необходимости, а не содержать кого-то каждый месяц?

Услуги по обслуживанию и ремонту домофонных устройств, а также телевизионных антенн относятся не к жилищно-коммунальным, а к бытовым услугам. Их предоставление регулируется не Жилищным кодексом, а Гражданским, и договором между сторонами.

По Гражданскому кодексу, вы вправе отказаться от ненужных вам бытовых услуг в одностороннем порядке. Для этого нужно всего лишь уведомить организацию-исполнителя. Нет даже необходимости писать «прошу», как это обычно пишется в заявлениях. Отправить заказным письмом либо вручить под роспись.

Настоящим сообщаю о расторжении с [ДАТА] договора [НОМЕР] на обслуживание подъездного домофона, в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.

Доп. информация по теме домофона:
(в качестве ответов на вопросы).
1. Никто не вправе ограничивать доступ собственника в принадлежащее ему помещение.
Аналогично, и нанимателю жилья по договору соц. найма.
Исключения, конечно, будут в экстраординарных случаях (например, когда квартира опечатана гос. службами по причинам, изложенным в федеральных законах), но домофонные компании в число таких исключений однозначно не входят! Тот, кто установил входную дверь в подъезд, не может препятствовать жителям подъезда входить в свой подъезд. Если ограничивают — ссылайтесь на ГК РФ и требуйте устранить препятствия в пользовании своим имуществом, а если на двери стоит замок — требуйте предоставить ключ (с разовой оплатой за ключ можно согласиться).

2. Если вы отказываетесь от домофона, то будьте готовы и к отказу от пользования трубкой.
Как раз обеспечение связи через трубку — это то, что домофонная компания может считать своей «необходимой» услугой, которая, по её мнению, должна оплачиваться ежемесячно.
Согласно условиям договора вполне может быть так, что при прекращении оплаты за домофон домофонная компания вправе отсоединить трубку абонента от базы, то есть связи у вас не будет. Но замок на входной двери по-прежнему будет работать, отпираться ключом или кодом, пользоваться им для входа в подъезд вы сможете (см. п. 1).

3. Проверьте своего контрагента.
Организация, с которой заключался договор на оказание услуг N лет назад, и та организация, которая сегодня присылает вам счета на оплату — та же самая ли это организация (наименование, ИНН, ОГРН)? Если организации разные, то есть ли необходимость оплачивать услуги «левой» фирме? Это будет законно только в случае надлежащим образом оформленного правопреемства юридических лиц, и если вы об этом уведомлены и согласны.

4. Чтобы отказаться от домофона, отправьте вышеуказанное заявление заказным письмом с уведомлением о вручении. Это корректная процедура, при которой организация — получит заявление, а у вас — будет подтверждение этого факта.

Метки: домофон, форма, отказ от услуги Читайте также:

  • Можно ли не платить за капитальный ремонт? Форма заявления региональному оператору
  • Образец искового заявления о возмещении убытков, причиненных незаконным начислением платы за жилищно-коммунальные услуги
  • ООО УК «ЖРП №8» применяет акты по форме №КС-2 вместо утв приказом №761/пр — на каком основании?
  • Примерные формы перечня мероприятий по энергосбережению — приказ Минстроя РФ от 15.02.2017 №98/пр
  • О принадлежности и о плате за обслуживание домофона — письмо Минстроя РФ от 11.04.2016 №10686-АТ/04
  • Форма электронного паспорта МКД, жилого дома, инфраструктуры — приказ Минстроя РФ от 17.02.2016 №82/пр
  • Форма акта приемки работ по содержанию и ремонту жилья — приказ Минстроя РФ №761/пр (2015)
  • Какие документы должен отдать сантехник после установки счетчиков воды?
  • Форма электронного паспорта МКД — приказ Госстроя от 08.04.2013 N 113/ГС
  • Потерял ключ от домофона. Можно ли получить его в УК / ТСЖ?
Знаете? Можете помочь ответом:

  • плата за воду и электроэнергию в квартире без проживания
  • расчет тепла по ОДПУ по 1/12
  • Электроснабжение
  • Огромные платежи за комнату в общаге (17.3 кв.м.)
  • Простая арифметика заставила ростовчан задуматься, зачем ежемесячно оплачивать домофон. Обсуждение проблемы осталось не на уровне разговоров. Вмешался союз по защите прав потребителей Южного федерального округа. И вскоре ожидаются судебные решения.

    Еще Остап Бендер мечтал переквалифицироваться в управдомы. И не даром. Домофоны — золотое дно для товариществ собственников жилья, считают жители Ростова-на-Дону.

    «Мы платим 25 рублей в месяц за домофон, — рассказывает Ирина Данкова. — Я считаю, что это услуга, навязанная организацией, которая проводит обслуживание домофонов, поскольку домофоны не ломаются, а если они ломаются, то ничто не помешает вызвать мастера из сервисного центра и оплатить стоимость ремонта. За все это время ни разу не видела ни одного мастера, который хотя бы пришел, посмотрел, что с домофоном».

    Средний тариф по Ростову — 25 рублей. В одном подъезде девятиэтажного дома 40 квартир, в месяц выходит тысяча рублей. Четыре подъезда одного дома платят за обслуживание домофона четыре тысячи рублей. За год выходит — 48 тысяч рублей. А сколько раз в год ломается домофон или железная дверь? И куда уходят деньги?

    ТСЖ и управляющие компании, как будто не сговариваясь, ввели эту статью расходов. Или доходов. Причем к этому союзу наряду с организациями, устанавливающими домофоны, присоединился еще один участник.

    «Квитанцию объединили с квитанцией за газ, и не заплатить за домофон уже нельзя», — говорит Галина Линник.

    Интересно, что ситуация одинаковая во всех районах Ростова. Стандартный офис в центре города. В обеденный перерыв коллеги могут обсудить общую проблему — за обслуживание или эксплуатацию домофона платит каждый.

    Между тем комитет защиты прав потребителей Южного федерального округа уже составил четыре исковых заявления, скоро по ним суды вынесут решение.

    «Такие действия установщиков домофона незаконны, — заверяет председатель комитета защиты прав потребителей Южного федерального округа Юрий Гусаков. — Закон о защите прав потребителей запрещает навязывать те или иные работы или услуги. Одна работа — установка домофона и другая — сервисное обслуживание».

    Юристы говорят, что участниками договора вы становитесь после первой оплаты, даже если договор вы никогда не видели и не подписывали. Но от него можно отказаться. Для этого следует написать заявление в эту организацию в двух экземплярах, отдать его и поставить на нем входящие реквизиты, указать дату получения и должностное лицо, принявшее это заявление. По остальным вопросам юристы советуют обращаться в комитет защиты прав потребителей по телефону горячей линии, специально созданной областным министерством экономики по телефону 300-6-003.

    Источник: Shakhty.su, 20.04.2010 г.

    но в этом случае нет никакой гарантии, что представители это-же организации не будут периодически меня отключать — прикрываясь несправностью.

    Оставьте комментарий

    Комментарии: (57) (стр. 1 из 2 ) 1 2
    Подсказка: Поделитесь ссылкой в соцсетях ¦, если хотите получить больше ответов/комментариев!