Жалоба на директора в министерство образования образец

Поскольку в период получения среднего образования ребенок большую часть времени находится в школе, учителя становятся для него главными примерами для подражания, образцами порядочности и профессионализма. Однако, реалии отечественной действительности демонстрируют совершенную другую картину, в которой учителя едва ли подают своим поведением положительный пример. Попытки пожаловаться на неправомерное поведение сотрудников школы их начальнику (директору школы) также, в большинстве случаев, не увенчиваются успехом. Куда в этом случае жаловаться на него?

В зависимости от числа инициаторов подачи, составляется индивидуальная или коллективная жалоба.

  • родители учеников;
  • О том, что может стать основанием для подачи претензии на директора школы, читайте в следующем разделе.

    Основания

  • применение физической силы по отношению к учащимся;
  • постоянные денежные сборы на организацию “мифических” мероприятий (чаепития, покупку учебников, ремонт школы и т.д.);
  • Инстанции обращения

    Рассмотрим порядок и особенности обращения в каждую из перечисленных инстанций.

  • реквизиты заявителя (ФИО, контактный телефон);
  • требования;
  • Обращение в данную инстанцию целесообразно в случае выявления грубого нарушения прав и интересов гражданина (в данном случае, ученика). Например, серьезное психологическое давление, физическое насилие, вымогательство денег или проявление других действий мошеннического характера.

    При составлении претензии следует придерживаться следующих особенностей структуры и содержания:

  • Далее прописывается название документа, а именно – “Жалоба на директора школы”;
  • В информационной части описывается: суть подачи жалобы, действия директора школы, повлекшие обращение в вышестоящие инстанции, законодательные обоснования, подтверждающие факт нарушения прав, важные детали (даты, время, место). Не лишним будет указать наличие материалов, подтверждающих перечисленное (свидетельские показания, запись с диктофона, видеосъемка и проч.);
  • В след. части пропиваются требования по отношению к органу прокуратуры (организация проверки, привлечение к ответственности, взыскание материальной компенсации и проч.);
  • Жалоба на школу, директора, учителя

    Законодательство Российской Федерации строго регламентирует права и обязанности сторон образовательного процесса, гарантируя надёжную основу для защиты интересов и свобод несовершеннолетних граждан. Однако школа не всегда гарантирует это своим учащимся. И с таким положением дел можно и нужно бороться. Обезопасить своих детей от темной стороны образовательного процесса поможет своевременное и правильное реагирование на проблему и, конечно, подкрепление своих законных требований актуальной правовой базой.

    Основания для написания претензии

    Для грамотного противостояния нарушениям необходимо иметь четкое представление о правах учащихся. Их полный перечень установлен Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ.

    Согласно ст. 34 ФЗ № 273 основанием для жалобы на школу, директора или учителя может стать:

  • отказ в принятии ученика в общеобразовательное заведение (вне зависимости от его проживания);
  • назначение дисциплинарных взысканий детям младшего школьного возраста или учащимся с выраженными особенностями психофизического развития и состояния здоровья, а также тем, которые находятся на больничном или каникулах;
  • отказ в переводе на особую форму обучения (ускоренную, индивидуальную и т. п.) или в другую школу;
  • оскорбление человеческого достоинства ребенка (Как написать жалобу на оскорбление), применение к нему физического или психического насилия;
  • отказ в предоставлении безвозмездной психологической, социально-педагогической и медицинской помощи;
  • наложение ограничений на свободу совести, выражение собственных взглядов, передачу и получение информации;
  • запрет на ознакомление с уставом учреждения или его локальными правовыми актами;
  • принуждение обучающегося к труду и к посещению мероприятий, не связанных с учебной программой;
  • привлечение к вступлению в политические и общественные объединения, а также к принятию участия в их деятельности без согласия ребенка.
  • Прежде, чем направить письмо, необходимо удостовериться в правомерности своих претензий и в реальности свершении факта нарушения. Последний момент может вызвать недоумение, ведь слова ребенка для большинства родителей являются неопровержимым доказательством и определяющим основанием для жалобы. Но спешить с выводами не стоит.

    Дело в том, что дети могли неверно толковать действия учителя или добавить красок обсуждаемой ситуации по другим причинам. Не следует забывать, что школьная травля направляется не всегда в сторону ученика — педагог также может стать жертвой этого негативного явления. Но и в обратные крайности пускаться не стоит. Подвергая явному сомнению откровения ребенка, родитель рискует лишить его необходимой помощи и защиты.

    Поэтому перед подачей претензии рекомендуется повести собственное небольшое расследование: расспросить о происшествии других учеников, родителей и, по возможности, корректно побеседовать с учителем. Полученные сведения не только помогут сделать правильный вывод, но и добавят обращению основательности.

    Особенности подачи

    В случае несоблюдения положенных школьнику прав и свобод его родители или он сам могут приступить к осуществлению мер по их защите. Регламентируется этот процесс ст. 45 Федерального закона № 273-ФЗ.

    На учителя

    Неправомерные действия учителя или другого сотрудника общеобразовательного учреждения могут быть обжалованы следующим образом:

  • обращение к непосредственному начальнику нарушителя (директору школы);
  • вынесение спора на рассмотрение комиссии.
  • Жалоба на имя директора совершается в письменной форме. При ее написании обязательно указывается:

  • ФИО директора.
  • Номер и местоположение школы.
  • Предмет жалобы (краткое описание происшествия, ФИО учителя и ученика, информация о возможных свидетелях).
  • Суть просьбы.
  • ФИО заявителя.
  • Дата.
  • Урегулирование спорной ситуации также возможно посредством подачи заявления учащегося или его законного представителя (родителя, опекуна) о создании специализированной комиссии.

    На рассмотрении заявления имеют право присутствовать конфликтующие стороны. Также, по мере необходимости, на заседание вызываются свидетели и другие лица, способные внести ясность в обсуждаемую проблему. На основании их показаний, законодательных актов и регламента учреждения, а также по результатам всестороннего анализа текущей ситуации выносится постановление. Его содержание — обязательно для всех участников спора, но и оно может быть обжаловано в судебном порядке.

    На директора

    Претензия в адрес директора не может быть объективно рассмотрена в стенах учебного заведения и поэтому направлять ее следует в управление образования района. Составляется она аналогично жалобе на учителя, только в «шапке» обращения должно быть указано название управления, а в самом содержании — номер школы и ФИО руководителя школы.

    Отправить письмо в районное управление можно по почте или на электронный адрес. Также у муниципальных органов есть свои официальные порталы и на некоторых из них действуют электронные приемные, обеспечивающие удобную подачу обращений на рассмотрение компетентных специалистов.

    На школу

    Жалоба на школу подаётся в случае нареканий на функционирование всего учреждения, когда в неправомерных действиях против учащихся было замечено не одно лицо, а несколько, включая директора. Вред, который был причинен ребенку в период его пребывания на территории учебного заведения, также является основанием для обжалования школьного порядка в целом. Примером этому может послужить травма, полученная на уроке физкультуры — учитель не уследил за соблюдением дисциплины на занятии, не сумел обеспечить безопасность учеников или не учел физиологические особенности пострадавшего, неадекватно нагрузив его упражнениями.

    Процесс обжалования общеобразовательного учреждения схож с аналогичной процедурой в адрес директора. Для этого заявителю также нужно обратиться с письмом в муниципальное управление, а в само заявление вписать адрес и номер школы, описать правонарушение и перечень нарушителей с ФИО и информацией о занимаемых должностях.

    В вышестоящие инстанции

    Добиться большего эффекта можно, обратившись в такие государственные органы:

    Региональный департамент образования

    Этот элемент управления образовательными учреждениями в иерархии стоит выше муниципальных структур и подведомствен Министерству науки и образования. В компетенцию департаментов входит регулирование и обеспечение нормального функционирования учебных заведений, разработка и коррекция стандартов и программ, а также контроль за соблюдением прав учащихся.

    С перечнем департаментов и адресами их официальных сайтов можно ознакомиться на портале Минобрнауки в разделе «В субъектах РФ» — http://xn--80abucjiibhv9a.xn--p1ai.

    Веб-сайт регионального отделения министерства содержит всю необходимую информацию для обращения граждан в соответствующем пункте меню. Как правило, там представлены контактные данные и часы приема уполномоченных сотрудников, на некоторых также работает сервис «Электронная приемная».

    В целом требования к оформлению несложны к выполнению: достаточно полно и достоверно изложить суть проблемы и указать ее фигурантов. При этом следует не забывать о том, что обращение не должно быть анонимным: для разбора описанной ситуации по существу компетентным органам нужно знать ФИО и контактные данные отправителя.

    Рособрнадзор

    Служба по надзору осуществляет выявление, предупреждение и пресечение нарушений в сфере управления образованием и самих учебных заведений. Это значит, что в Рособрнадзор можно пожаловаться не только на школу, директора или учителя, но и на районное, региональное управление или их должностных лиц.

    Направить жалобу в службу можно почтовым отправлением или через электронную приемную.

    Письменное обращение посылается по адресу: 127994, г.Москва, ул.Садовая-Сухаревская, д.16, К-51, ГСП-4. Узнать о стадии рассмотрения жалобы можно по телефону +7 (495) 984-8919.

    Для сигнализирования о нарушении онлайн нужно перейти на официальный сайт Рособрнадзора. В разделе «Общественная приемная» расположена специальная форма, в которую следует вписать следующие данные:

    1. Индекс и почтовый адрес.
    2. Электронный ящик.
    3. Описание сложившейся ситуации.
    4. К электронному ходатайству рекомендуется приложить файлы, подтверждающие или уточняющие изложенные обстоятельства: фото, сканы, видео, документы.

      Пожаловаться в Рособрнадзор можно и в устной форме. Для этого нужно предварительно записаться на прием к руководителю соответствующего структурного подразделения по телефонам, указанным ниже:

    5. Управление контроля и надзора за организациями, осуществляющими образовательную деятельность — +7(495) 608-6257 (жалоба на школу или ее сотрудников).
    6. Управление надзора и контроля за деятельностью органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации — +7(495) 608-6257 (жалоба на департамент или ее должностных лиц).
    7. Минобрнауки

      Министерство образования и науки — орган исполнительной власти федерального уровня. В его компетенцию входят:

    8. вопросы, связанные с соблюдением прав участников образовательного процесса;
    9. организация проведения оценки качества работы учреждения;
    10. разработка и отмена нормативных актов и программ обучения;
    11. прочие функции по совершенствованию, функционированию и урегулированию сферы образования.
    12. Рассмотрению Минобрнауки подлежат обращения, полученные:

    13. По почтовому адресу — 125993, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11 или 117997, Москва, улица Люсиновская, дом 51.
    14. При личном визите гражданина в Общественную приемную Министерства — по адресу 117997, Москва, Люсиновская у л., д. 51 (при себе необходимо иметь паспорт).
    15. Через электронную форму, расположенную на официальном портале Минобрнауки www.mon.gov.ru.*
    16. * — при составлении необходимо придерживаться следующих правил:

    17. указывать личные данные заявителя;
    18. избегать нецензурных выражений;
    19. излагать свои требования в корректной и вежливой форме — оскорбления и угрозы в адрес должностного лица и его близких недопустимы;
    20. не набирать текст в режиме Caps Lock;
    21. использовать только кириллицу;
    22. не направлять повторно ранее рассмотренную жалобу.
    23. Образец обращения в Минобрнауки

      Роспотребнадзор

      При нарушении санитарных норм в общеобразовательном учреждении будет целесообразно пожаловаться в Роспотребнадзор. Прием граждан по подобным вопросам осуществляется:

    24. Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — адресу г. Москва, Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7. Осуществляется без предварительной записи по графику.
    25. Отделением Роспотребнадзора в регионах (адреса представлены на официальном сайте службы в разделе «Структура»).
    26. График приема граждан в Роспотребнадзоре

      Прокуратура и суд

      Подача заявлений в эти инстанции осуществляется при свершении серьезных нарушений прав и свобод ребенка или тогда, когда обращения в органы исполнительной власти сферы образования не возымели должного эффекта.

      Жалоба в прокуратуру составляется в строгой форме и содержит:

    27. Наименование органа прокуратуры и его адрес.
    28. ФИО, адрес и контактные данные заявителя.
    29. Описание правонарушения, ФИО и должности его действующих лиц, меры, которые были приняты заявителем для решения данной проблемы.
    30. Подпись и дата подачи.
    31. По результатам проведенного расследования прокуратура может привлечь должностное лицо к административной ответственности или передать дело для дальнейшего разбирательства в суд.

      Омбудсмен

      В случае, когда в борьбе за защиту и отстаивание законных прав ребенка исчерпаны все средства, а справедливость так и не была восстановлена, можно обратиться к Уполномоченному по правам человека в РФ — омбудсмену. Его деятельность не может заменить сферу влияния правомочных государственных органов, но способна существенно дополнить имеющиеся правозащитные институты.

      Ходатайство на имя омбудсмена в обязательном порядке сопровождается копиями решений и постановлений по ее рассмотрению в судебном или административном порядке.

      Более подробно ознакомиться с регламентом приема обращений можно по телефонам: +7 (495) 607-19-22, +7 (495) 607-34-67. Звонить в будние дни с 9:30 до 17:30 (в пятницу до 16:30).

      Почтовый адрес Уполномоченного по правам человека в Москве: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47, к. 115. Правозащитная карта с контактными данными омбудсменов по регионам — http://map.rightsrf.ru.

      Официальный сайт: http://ombudsmanrf.org.

      Последствия

      Удовлетворение жалобы на школу, директора или учителя влечет за собой следующие последствия:

    32. Определение и обязание к исполнению мер по урегулированию спорной ситуации.
    33. Пересмотр устава и нормативных актов общеобразовательного учреждения.
    34. Лишение лицензии частной учебной организации.
    35. Назначение и применение мер дисциплинарного или административного взыскания, а иногда и уголовного наказания виновному.
    36. Увольнение или снятие с должности правонарушителя.
    37. Возмещение материального или морального ущерба пострадавшему.
    38. Законодательная база

      Список законодательных актов, регламентирующих порядок подачи и рассмотрения претензий на сотрудников и организации общеобразовательной сферы:

    39. ФЗ «Об образовании в РФ» от 29.12.2012 № 273-ФЗ.
    40. ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ» от 24.07.1998 N 124-ФЗ.
    41. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 № 59-ФЗ.
    42. Дежурные юристы

      Право пожаловаться на недобросовестного продавца, нарушающего права покупателя и продающего некачественный товар (услугу)…

      Статья №148 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации (далее – УПК РФ) гласит, что после…

      Процедура подачи жалобы на магазин, в т.ч. и на международную сеть гипермаркетов «ОБИ»,…

      В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может стать основанием для подачи жалобы на директора школы? кто вправе это сделать? куда следует обращаться? как правильно составить претензионное ходатайство? Читайте далее.

      Кто может пожаловаться?

      Подать жалобу на директора школы может:

    43. один или несколько из учителей;
    44. В случае, если директор (как руководитель) коим-то образом нарушает права учителей (своих подчиненных), жалоба на него подается в Трудовую инспекцию, поскольку имеет место быть именно нарушение Трудового законодательства (ТК РФ).

    45. другие заинтересованные лица.
    46. Основанием для подачи жалобы на директора школы может стать одно из следующих:

    47. обучение не по школьной программе, неструктурированность учебного процесса , из-за чего ученики не усваивают информацию должным образом и не облают теми знаниями, которыми должны на конкретном этапе;
    48. домогательство к несовершеннолетним лицам (недвусмысленные намеки, приставания, попытки изнасилования);
    49. О том, куда можно обратиться в случае выявления одного из перечисленных нарушений, читайте в следующем разделе.

      Выбор той или иной инстанции обращения зависит от специфики допущенного в школьных стенах нарушения прав и интересов учащихся. Так, в зависимости от тяжести проступка учителя/директора школы, жалобы на него может быть подана в одну из следующих инстанций:

      Департамент образования

      Пример: на протяжении долгого времени школьник сталкивается с предвзятым отношением одного из учителей, из-за чего сначала начинает пропускать уроки, а в последствии и вовсе прогуливать школу. Обнаружив это, родители ребенка обращаются к директору школы с просьбой пресечь подобное поведение учителя, которое является истинной причиной прогулов и текущей неуспеваемости ученика. Директор обещает выполнить требование родителей, но на деле игнорирует его, из-за чего нападки на ребенка со стороны учителя продолжаются.

      Подобное бездействия является достойным основанием для обращения в вышестоящие инстанции, которой и является Департамент образования .

    50. В самом конце проставляется дата и личная подпись заявителя.
    51. Обращение с суд с жалобой на директора школы целесообразно в случаях, когда обращение в другие инстанции не принесло должных результатов.

      При обращении в него потребуется составить исковое заявление (установленной формы), а также собрать исчерпывающую доказательную базу, подтверждающую факт совершенных правонарушений со стороны директора школы.

      Как правильно составить жалобу на директора школы

      Дети проводят очень много времени в стенах школ. Учителя и директор должны брать на себя ответственность за их безопасность. Однако нередки ситуации, когда родители вынуждены подавать жалобы на директора школы или учителей.

      Основания для подачи

      В соответствии с положениями ФЗ под номером 273 от 2012 года, у каждого ученика есть определенные права, защищаемые на государственном уровне. При нарушениях этих прав у родителей есть полное право подавать соответствующие претензии.

      Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

      +7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

      ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

      Это быстро и БЕСПЛАТНО!

      К главным основаниям подачи жалобы на директора можно отнести:

      1. Случаи применения к ребенку средств морального (вымогательство, унижения достоинства личности или оскорбления) или физического воздействия со стороны учеников или персонала школы.
      2. Предвзятое отношение учителя, намеренное и необоснованное снижение учебных балов.
      3. Неодобрение допуска к образованию или некачественное обучение учащихся.
      4. Если директор отказывается предоставить скорректированную по причине здоровья учебную программу, положенную ребенку.
      5. При неодобрении ускоренного процесса обучения в рамках стандартной учебной программы.
      6. При неоказании медицинской помощи или поддержки с педагогической или психологической стороны.
      7. При отказе в одобрении перевода в другое учебное заведение.
      8. Отказ в оформлении льготных условий питания, когда есть на то основания.
      9. При получении ребенком травм на уроке физкультуры по причине халатности учителя или администрации школы.
      10. Требования «добровольных» финансирований с родителей.
      11. Назначение дисциплинарных мер воздействия детям, учащимся в первых классах, а также ученикам с ярко заметными психофизическими признаками отклонений в состоянии здоровья.
      12. Непрофессионализм, неподобающая манера общения с учениками.
      13. Домогательства к несовершеннолетним лицам.
      14. Навязывание ребенку вступления в общественные сообщества или политические движения, а также принуждение участия в их деятельности без желания ребенка.
      15. Перед тем как составлять жалобу, следует убедиться в наличии самого нарушения. Данная мысль может вызвать некоторое недоумение со стороны родителей, поскольку слова ребенка для них являются неоспоримым доказательством. Однако лучше не торопиться делать выводы.

        Бывает так, что ребенок просто не правильно понял действия учителя или рассказал ситуацию с добавлением собственных красок. Также важно понимать, что жертвой школьной травли могут оказаться не только ученики, но и сами учителя. Однако в противоположные крайности обращаться тоже не стоит. При игнорировании жалоб со стороны ребенка можно оставить его без требуемой поддержки и защиты.

        Перед тем как направлять жалобу, необходимо провести свое маленькое «расследование»:

      16. пообщаться с другими учениками, их родителями;
      17. поговорить с самим учителем и выяснить его точку зрения;
      18. полученная информация поможет сделать правильный вывод и при необходимости добавит оснований и доказательств для составления жалобы.
      19. Куда пожаловаться

        Рассмотрим подробнее, в какие инстанции, и в каких случаях может быть направлена жалоба на директора школы или на учителей.

        В Департамент образования

        В Департамент/Министерство образования следует жаловаться при предвзятом отношении конкретного учителя (учителей) или директора школы к ученику, некорректном поведении со стороны директора по отношению к ученикам или учителям.

        В Рособрнадзор

        Сюда можно жаловаться при отступлении от принятых образовательных стандартов, в случае если это отрицательно сказывается на всем учебном процессе.

        Контакты инстанции:

      20. Письменно можно обратиться по адресу: 127994, г.Москва, ул.Садовая-Сухаревская, д.16, К-51, ГСП-4 .
      21. Узнать подробности об этапе рассмотрения жалобы можно позвонив по телефону +7 (495) 984-8919 .
      22. В Минобрнауки

        В этот орган можно направить жалобу по вопросам соблюдения прав учеников, организации проведения оценок качества, разработки нормативных и учебных программ и прочим.

        Контакты для связи:

      23. Отправить претензию по почте можно по адресу: 125993, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11 или 117997, Москва, улица Люсиновская, дом 51.
      24. Электронная форма на официальном сайте.
      25. В Роспотребнадзор

        В Роспотребнадзор или Министерство просвещения можно жаловаться при обнаружении нарушений в соблюдении санитарных норм и правил (например, при некачественном питании, грязи в школе, плохом отоплении).

        В прокуратуру и суд

        В прокуратуру можно жаловаться в случаях:

      26. денежных поборов с родителей на ремонт, подарки учителям и прочее;
      27. физического или морального насилия над ребёнком со стороны учителя или администрации.
      28. В суд следует обращаться:

      29. для получения взысканий на основании искового делопроизводства;
      30. компенсации за причиненный вред здоровью;
      31. при получении в школе травмы;
      32. в случаях унижения учеников учителем.
      33. Образец кассационной жалобы по административному делу можно скачать здесь.

        Омбудсмену

        Можно сообщить о фактах жестокого обращения с детьми, либо при повышении учителем своих полномочий. В этот орган жалоба подается в случаях, когда иные меры воздействия не оказали нужного эффекта.

        Как написать жалобу на директора школы

        Разберем несколько вариантов жалобы на директора.

        От учителя

        Полномочия директора школы могут быть превышены не только в отношении учеников, но и в отношении преподавательского состава. Например, он позволяет себе:

      34. грубость;
      35. хамство;
      36. нарушение положений трудового законодательства;
      37. настаивает на использовании неэффективных или недопустимых методик обучения, несоответствующих принятой программе.
      38. В соответствии с предписаниями ФЗ под номером 273 и статьей 21 действующего Трудового Кодекса, учителя обладают правами подавать жалобу на директора и требовать принятия мер для разрешения трудовых споров.

        В зависимости от сути претензии жалоба может быть подана:

        Структура документа выглядит следующим образом:

      39. Наименование учреждения, в которое направляется жалоба.
      40. ФИО директора, название учебного заведения.
      41. ФИО составителя жалобы или список лиц в случае составления коллективной жалобы.
      42. Контактные данные составителя.
      43. Описание проблемы и сути нарушения (следует писать после слова «Жалоба»).
      44. Нормативно правовая база.
      45. Дата составления и подпись составителя.
      46. Коллективную от родителей

        Добиться необходимого эффекта при составлении жалобы будет проще, если она будет исходить сразу от нескольких родителей. В структуру претензии должны обязательно входить следующие пункты:

      47. На кого именно составляется жалоба.
      48. Место, куда направляется документ.
      49. Наименование и адрес образовательного заведения.
      50. ФИО и контактные данные родителей.
      51. Предмет вопроса.
      52. В конце указать инициалы родителей, их подписи и дату составления документа.

      Если заявителей много, то разрешено обобщение (например, указать «от родителей учеников 7 «Б» класса). После слова «Жалоба» обычно начинают писать словами на подобии: «Мы родители учеников …. класса такой то школы, такого то города….». После того как будет изложена основная суть проблемы, необходимо сделать ссылки на документы.

      Куда пожаловаться на директора школы?

      На сегодняшний день российское образование пока еще требует совершенствования, однако активная работа в данном направлении ведётся постоянно. К сожалению, не в каждой школе есть материальное и техническое обеспечение, необходимое для создания комфортных условий для учеников. Ситуация осложняется еще и тем, что в практике насчитывается большое количество примеров, когда руководители учебных заведений превышали полномочия, очерняя тем самым звание преподавателя.

      Родители учеников, столкнувшиеся с подобным нарушением, имеют полное право подать жалобу. Увы, большинство россиян не владеют информацией о том, в какую структуру следует подавать данный документ. Как показывает практика, самостоятельно решить проблему крайне сложно. Причиной этому становится нехватка теоретических и практических знаний, необходимых для защиты собственных прав, а также наличие множества специфических нюансов в действующем законодательстве.

      Принимая во внимание всё вышеперечисленное, лучше всего подавать жалобу, заранее проконсультировавшись у квалифицированного специалиста. Помощь юриста станет своеобразным гарантом правильности составления документа, формирования наиболее эффективного плана действий и достижения желаемого результата.

      Важно помнить, что школа – это учебное заведение, а значит, при возникновении конфликтной ситуации действовать следует незамедлительно. Чтобы сберечь драгоценное время и избежать существенных финансовых затрат, лучше всего пообщаться с юристом в режиме онлайн. Дистанционная консультация не уступает по своей эффективности личному визиту к специалисту.

      Как правильно пожаловаться на директора школы в отделы образования?

      Время от времени дети могут ошибаться или преувеличивать некоторые факты. Именно поэтому, прежде чем приступать к написанию жалобы, родителям нужно самостоятельно убедиться в правдивости слов их чада. Для этого, нужно пообщаться родителями других учеников, поговорить с самими детьми, а также попросить их заснять на видео незаконные действия преподавателя или директора.

      Как только доказательства окажутся в руках, можно приступать к активным действиям. Первым шагом в решении вопроса должна стать попытка мирного урегулирования конфликта. Можно нанести личный визит к руководству учебного заведения и устно предупредить о возможных последствиях.

      Зачастую, этих действий оказывается вполне достаточно, так как дальнейшее разбирательство может крайне негативно повлиять как на карьеру виновного, так и на репутацию учебного заведения в целом. Если достичь компромисса не удаётся, можно приступать к более кардинальным способам решения проблемы.

      Если директор или преподаватель школы предвзято относится к ученику, специально занижает оценки или унижает ребёнка, это является веским основанием для подачи жалобы в одну из следующих структур:

    52. Управление образования по округу;
    53. Департамент образования города;
    54. Минобразования и науки России;
    55. Служба аттестации и лицензирования.
    56. Если сразу подать жалобу во все перечисленные инстанции, можно значительно уменьшить вероятность бумажной волокиты, и минимизировать риск бюрократических преград.

      Если одна из структур решит проигнорировать жалобу, работники других инстанций уже будут знать о произошедшем и обязательно примут меры в отношении нарушителя.

      В каких случаях следует подавать жалобу в правоохранительные органы?

      Если противоправные действия, совершаемые в отношении одного или нескольких учеников, носят более серьёзный характер, меры воздействия также будут иными. В частности, если над учеником издеваются физически или морально, обращение в департамент или управление образование не сможет решить проблему. Учитывая серьёзность нарушения, меры воздействия должны быть максимально жёсткими, а значит, жалобу следует подавать в следующие структуры:

      • Полиция;
      • Прокуратура;
      • Суд.
      • После получения заявления, перечисленные государственные структуры оперативно рассмотрят жалобу и окажут помощь в решении проблемы. Меры к нарушителю должны быть приняты не позднее 30 дней с момента подачи заявления.

        Если будет подано исковое заявление в суд, то заниматься представлением доказательств, а также юридическим обоснованием жалобы придётся самостоятельно. Принимая во внимание данный факт, лучше всего обратиться за помощью к специалисту, способному грамотно организовать весь процесс и добиться справедливого решения. Еще один нюанс, который должны учитывать родители школьника, подвергшегося моральному или физическому насилию, это возможность подать не только основной иск, направленный на привлечение к ответственности нарушителя, но и подача прошения о компенсации психологического вреда.

        Сумма второго иска устанавливается родителями самостоятельно. Если прошение будет удовлетворено, нарушителя обяжут выплатить родителям требуемые денежные средства. При несоблюдении данного требования дело перейдёт в ведение судебных приставов, обладающих широким спектром полномочий для принудительного взыскания задолженности.

        Сумма иска может быть удержана из заработной платы, взыскана путём ареста и реализации имущества должника, а также иными методами. Нарушителю также могут запретить выезжать с территории РФ и привлечь его к общественным работам.

        В практике также есть множество примеров, когда помимо наложения денежного взыскания преподавателя лишают возможности осуществлять педагогическую деятельность в дальнейшем.

        Как правильно составить жалобу на директора школы?

        На сегодняшний день у образца жалобы, подаваемого на директора школы, не имеет строгого шаблона. Документ можно напечатать на компьютере или написать от руки. Главное, чётко следовать рекомендациям по составлению претензии, запрещающим использование эмоциональных высказываний, грубостей, сокращений или аббревиатур. Исправления, неточности и ошибки также недопустимы.

        Документ должен соответствовать нормам и требованиям делового письма, подкрепляться доказательствами, а также включать ссылки на действующее законодательство. Текст жалобы должен быть максимально информативным и лаконичным.

        В документе необходимо указать следующие сведения:

      • Название государственной структуры, в которую направляется жалоба;
      • Личная информация о заявителе и его контакты;
      • Данные о нарушителе;
      • Описание конфликта;
      • Требования заявителя;
      • Дата подачи документа и личная подпись его автора.
      • Жалобу следует составлять в 3 экземплярах. Одна копия вручается нарушителю. Вторая – отправляется на рассмотрение в выбранную государственную структуру, которая в свою очередь, ставит отметку о принятии заявления на третьей копии и возвращает её автору.

        В соответствии с законодательством жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента её получения. После принятия решения заявителя уведомляют об исходе процесса и итоговом результате.

        Если гражданин считает назначенные меры слишком мягкими, он может оспорить их, подав иск в судебные инстанции. В этом случае эксперты настоятельно рекомендуют не пытаться самостоятельно познать все тонкости законодательства, а доверить эту работу профессионалам.

        Пример жалобы на директора школы от родителей

        Как пожаловаться на директора школы учителям и родителям?

      • предвзятое отношение к учащемуся (занижение оценок, подавление или игнорирование инициативы);
      • халатное, грубое отношение (регулярные моральные унижения ученика, из-за чего у пропадает тяга к учебе, посещению школы и проч.);
      • непрофессионализм (вызывающая форма одежды, неподобающая манера общения с использованием нецензурной лексики);
      • Нарушение общих правил учебного процесса;
      • другие проявления неправомерной деятельности/ вопиющее бездействие.
      • Основанием для обращения с жалобой на директора школы в Департамент образования может стать бездействие школьной администрации.

        При обращении в данную инстанцию понадобится составить письменное заявление, к котором будет указана следующая информация:

        • реквизиты школы и директора, на которого подается жалобы;
        • описание причины подачи жалобы (действий учителя);
        • дата и подпись заявителя.
        • Прокуратура

          При обращении в данную инстанцию потребуется также составить письменное ходатайство в свободной форме. Для удобства составления рекомендуется воспользоваться образцом заполнения типовой формы документа, скачав его в свободном доступе в интернете.

        • В “шапке” указывается: реквизиты инстанции обращения (полное наименование, адрес), реквизиты заявителя (ФИО, адрес постоянного проживания, контактная информация);
        • Далее, в части “Приложения” указываются материалы, которые подтверждают перечисленные в информационной части факты и обстоятельства;
        • Срок рассмотрения поданной жалобы, по закону, составляет до тридцати дней. За исключением случае, когда может потребоваться дополнительная проверка. В этом случае срок может несколько продлиться.

          Срок рассмотрения поданного искового ходатайства, как и в случае с предыдущей инстанцией, составляет до тридцати дней. После чего назначается дата первого заседания, на котором будет присутствовать и сам директор школы.

          Куда и как правильно писать жалобу на школу или ее директора при нарушении прав и интересов

          Автор: Виктор, главный редактор. Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 29 мая 2018. Время чтения 6 мин.

          При наличии соответствующих поводов родители могут подать жалобу на школу либо ее директора. Такое же право предоставлено и учителям образовательного учреждения.

          Как в любом коллективе, в школе могут возникать конфликтные ситуации как между сотрудниками (учителями и директором, среди преподавателей), так среди учеников и педагогов. Так как ребенок проводит в учебном заведении значительную долю своей жизни, то все происходящее влияет на становление новой личности. И порой не только положительным образом. Поэтому так важно родителям не отстраняться от школьной жизни своего ребенка и своевременно реагировать на негативные моменты. Вовремя поданная жалоба на школу, когда другие варианты оказались бесполезны, оградит детей от плохих примеров и потраченных нервов.

          Куда можно пожаловаться на школу и директора

          Таблица 1. Куда и по каким основаниям можно пожаловаться на школу и ее директора

          Инстанция Что рассматривает
          Гороно, отдел, управление, департамент образования Предвзятое отношение учителя либо директора к ученику, унижение ребенка, неэтичное поведение директора (в отношении учащихся или педагогов)
          Рособрнадзор, Министерство просвещения Отступление от установленных стандартов образования, что негативно влияет на учебный процесс
          Роспотребнадзор Нарушение санитарных правил и норм в школе (некачественное питание, грязь, плохо отапливаемые помещения)
          Трудовая инспекция Игнорирование требований трудового законодательства (отказ в предоставлении отпуска по графику, директор заставляет учителя выполнять не предусмотренные должностной инструкцией обязанности и прочее)
          Полиция, прокуратура Денежные поборы с законных представителей учеников на ремонт, подарки и прочее, а также применение физического и психологического насилия над учениками со стороны учителей или руководства школы
          Суд Взыскание в порядке искового производства причиненного вреда здоровью в результате травмы в школе (ученика, учителя), унижение чести и достоинства

          Нормативно-правовая база

          Основным документом, на основании которого осуществляется правовое регулирование отношений в системе образования, является ФЗ № 273-ФЗ от 29.12.2012 г. «Об образовании в Российской Федерации».

          Устав школы

          Школа, как образовательное учреждение, осуществляет свою работу на основании устава. В нем содержится следующая информация:

        • какого типа конкретное образовательное учреждение;
        • кто учредитель (либо учредители);
        • какие используются образовательные программы;
        • состав и полномочия органов управления.
        • Ознакомиться с уставом школы имеет право любой ученик, законный представитель, педагог.

          Внимание! Отказ предоставить для ознакомления устав образовательного учреждения может являться самостоятельной причиной подать жалобу.

          Полномочия и ответственность

          К полномочиям школы относятся:

        • разработка и принятие локальных нормативных актов в области внутреннего распорядка учащихся и сотрудников, образования;
        • работа с кадрами (прием и увольнение сотрудников, определение должностных обязанностей);
        • надлежащее материально-техническое оснащение помещений и обеспечение учебного процесса, соответствующее всем нормативам и стандартам;
        • работа над образовательной программой (ее разработка и утверждение);
        • установка штатного расписания;
        • прием учащихся;
        • выбор списка учебных пособий из рекомендованного перечня;
        • контроль успеваемости и аттестация учеников;
        • предоставление соответствующих условий для развития учащихся (физического, интеллектуального, культурного);
        • размещение информации о деятельности в сети Интернет и прочее.
        • Полномочия школы закреплены в статье 28 ФЗ № 273-ФЗ. При их реализации она обязана обеспечивать:

        • безопасность учебного процесса, создавая надлежащие условия для учеников и сотрудников;
        • реализацию образовательных программ в полном объеме и качественно;
        • соблюдение прав и свобод учащихся, их законных представителей, а также работников.

        Свою деятельность образовательное заведение должно осуществлять в строгом соответствии с законодательством РФ. В случае, если права ребенка были нарушены, родитель должен знать, куда писать жалобу на школу с целью восстановления справедливости и недопущения подобных нарушений в будущем.

        Рис. 2. Кабинет директора. Источник: сайт «krsk.sibnovosti.ru»

        Жалоба на школу

        Так как школа – это не только учреждение со своим трудовым коллективом (учителя, завуч, директор, охранник, технический персонал и другие), но и место скопления детей различных возрастных групп и характеров, то появления конфликтных ситуаций здесь не избежать. А любой такой момент является поводом для подачи жалобы.

        Кто может написать жалобу на школу или директора

        Подать жалобу на школу либо директора могут:

      • родитель (законный представитель) ученика индивидуально;
      • законные представители совместно (коллективно);
      • педагогический состав в целом либо учитель индивидуально.
      • Субъектом написания официального обращения выступает лицо, чьи права нарушены или в интересах пострадавшего в конкретной школе (например, преподавателем). Также им может быть гражданин, у которого нарушение свобод и прав допущено определенным должностным лицом (например, для учителя – завучем, директором).

        Причины для подачи жалобы

        Основаниями для обжалования могут быть:

      • непрофессионализм и неэтичное поведение учителя;
      • предвзятое отношение к ребенку;
      • бездействие классного руководителя или директора;
      • драки в образовательном учреждении и на пришкольной территории;
      • поборы с родителей (на ремонт, подарки и прочее);
      • грубое обращение с учеником, в том числе физическое насилие;
      • нарушение санитарных норм (например, в столовой);
      • понуждение к участию в мероприятиях, не связанных с учебой;
      • отказ перевести на иную форму получения основного образования;
      • проблемы с отоплением школьных помещений;
      • получение травмы ребенком на уроке;
      • нарушение трудового распорядка и другое.
      • По большинству вопросов адресовать обращение необходимо руководству учебного заведения, которое обязано принять надлежащие меры. В том случае, когда директор бездействует либо не хочет объективно разобраться и наказать виновного, на него также можно подать жалобу.

        Образец жалобы на директора школы от родителей

        В жалобе должна содержаться следующая информация:

      • наименование и адрес, куда адресовано заявление (гороно, департамент образования, Роспотребнадзор, Рособрнадзор, прокуратура, Министерство просвещения);
      • сведения о заявителе (фамилия, имя, отчество, кем приходится школьнику, адрес и телефон);
      • данные пострадавшего учащегося (фамилия, имя, отчество, класс) либо учащихся или учителя;
      • данные директора (фамилия, имя, отчество, наименование учебного заведения), на которого пишется жалоба;
      • суть жалобы и требование заявителя;
      • дата и подпись заявителя (либо заявителей, если жалоба написана совместно несколькими родителями).
      • Внимание! Необходимо помнить, что жалоба на директора школы – это официальное обращение, поэтому эмоции при ее написании не уместны, а факты желательно излагать последовательно и кратко.

        Жалоба на директора от учителей

        Бывают ситуации, когда инициатором подачи заявления на директора выступают учителя. Такое возможно при нарушении руководителем образовательного учреждения норм трудового законодательства, неэтичном поведении с подчиненными, настаивании на значительном отступлении от имеющейся образовательной программы.

        В качестве образца можно использовать нижеприведенную жалобу на директора школы от учителей, подкорректировав ее под свою ситуацию.

        Как и куда писать жалобу на школу или директора

        Жалобу на школу либо на ее директора возможно подать следующими способами:

      • на личном приеме сотрудника отдела (комитета, управления, департамента) образования, прокурора;
      • оставить обращение в приемной учреждения, куда адресована;
      • отправить заказное письмо с жалобой (простое или с уведомлением о вручении);
      • оставить отзыв на официальном сайте учреждения (например, отдела образования, прокуратуры, Министерства просвещения, Рособрнадзора).
      • В зависимости от причины обращение будет адресовано в тот или иной орган. Департаментом образования, гороно, отделом образования, как правило, рассматриваются заявления на директора школы (так как данные учреждения являются вышестоящими инстанциями для указанного должностного лица).

        Грубые нарушения прав подконтрольны полиции и прокуратуре (например, обвинение в применении насилия над учениками, поборы с родителей). Рособрнадзор курирует вопросы образовательного процесса. В Роспотребнадзор можно пожаловаться на нарушение санитарных правил в школе. Трудовая инспекция рассмотрит жалобу учителей на директора, нарушающего трудовое законодательство.

        Обратиться с иском в суд необходимо, например, в случае причинения вреда здоровью (ученик получил травму в школе при падении с лестницы, учитель сломал ногу на крыльце школы и прочее).

        Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

        Смотрите так же:  Рн-транс договор

    Оставьте комментарий