Заявление в ук нет напора воды

Что делать, если слабый напор воды в квартире?

С проблемой недостаточного напора в трубах, наверняка, сталкивался каждый житель многоэтажных домов. В ситуации, когда вода из смесителя льется тонкой струйкой невозможно не только принять душ, но и запустить стиральные и посудомоечные машины. Как бороться с проблемой слабого напора воды в квартире и не переплачивать коммунальщикам за недобросовестно оказанные услуги по водоснабжению?

Каким должен быть напор воды в квартире?

В настоящее время федеральным законодательством не установлены единые нормативы напора воды в квартирах и частных домах. В каждом конкретном регионе, а иногда и населенном пункте действуют свои показатели. При расчете норматива к подаче воды в квартиру обязательно должны приниматься во внимание такие параметры, как:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Давление в трубопроводах рассчитывается индивидуально для каждой конкретной квартиры. Сами жильцы привыкли оценивать данный показатель, как «плохой» или «хороший», в зависимости от того удовлетворяет их потребности напор воды или нет. В среднем давление в трубах должно составлять порядка двух атмосфер. Однако, зачастую собственникам квартир не удается отстоять свои права даже при откровенно слабом напоре воды, так как замеры давления осуществляются с помощью специального измерительного прибора.

Нормативная база

Параметры подачи воды в квартиры и частные дома определяются соответствующими законодательными нормативами и СНиПами. Знание нормативной базы необходимо для грамотного монтажа внутренней разводки и подключения сантехники и разнообразных бытовых приборов. Если у владельца жилой площади имеются серьезные претензии относительно давления в трубопроводе, ему стоит обязательно ознакомиться с требованиями СНиПа.

Согласно СНиП 2.04.02-84 на каждые десять метров высоты доставки воды в трубе должно обеспечиваться давление равное 1 бар. В этом же документе указано, что за высоту одного этажа многоквартирного дома при расчетах следует брать показатель равный 4 метрам. Таким образом, зная исходные данные можно всего за несколько минут подсчитать требуемый напор воды для любого этажа.

Кроме того, СНиП предусматривает минимальный норматив напора для каждого вида сантехники:

  • Для ванны со смесителями – 0,3 атмосферы;
  • Унитаз со сливным бачком – 0,2 атмосферы;
  • Душевые кабины – 0,3 атмосферы;
  • Раковина со смесителем – 0,2 атмосферы.
  • ВАЖНО

    Максимальный напор воды в квартире не должен превышать 6 атмосфер, однако, на время проведения ремонтно-строительных работ данный показатель может достигать 10 атмосфер.

    Положениями Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 устанавливаются параметры давления отдельно для горячей и холодной воды:

  • для холодной воды – от 0,03 до 0,6 МПа;
  • для горячей воды – от 0,03 до 0,45 МПа.
  • Кроме того, согласно этому документу замеры напора воды должны осуществляться в точке водоразбора в утренние часы с 7.00 до 9.00 или в вечерние часы с 19.00 до 22.00.

    Знание этих основополагающих документов позволит владельцам квартир вести более конкретные и предметы переговоры с управляющей компанией в случае слабого напора в многоквартирных домах.

    Возможные причины слабого напора воды в квартире

    Прежде чем обращаться с претензиями в коммунальную службу следует разобраться с причинами слабого напора воды в квартиры. Порой проблема кроется не в действиях коммунальщиков, а в недостатках жилплощади.

    Как показывает практика, вызывать серьезные нарушения с подачей горячей и холодной воды могут следующие причины:

  • Недостаточное давление в центральной магистральной системе.
  • Образование засора в общедомовом трубопроводе или в трубах квартиры.
  • Неисправности смесителя.
  • Причины слабого напора горячей и холодной воды в квартире могут быть разными.

    Причины слабого напора горячей воды Причины слабого напора холодной воды Причины полного отсутствия воды
    Низкий нагрев воды;

    Авария на теплотрассе;

    Авария в бройлерной.;

    Неполадки в работе системы нагрева горячей воды.

    Ремонтные работы на трубопроводе;

    Перекрытие водопровода холодной воды.

    Крупные аварии на центральной магистрали;

    Плановые работы, проводимые коммунальщиками.

    В каждом конкретном случае следует для начала выяснить обстоятельства возникновения слабого напора воды в квартире. Сделать это можно обратившись в коммунальную службу или управляющую компанию по месту жительства. Как правило, при проведении срочных или плановых ремонтных работ коммунальщики предупреждают жильцов, уведомляя их о возможных неполадках и сроках их устранения.

    Как самостоятельно повысить напор воды в квартире?

    Существует несколько способов самостоятельного устранения проблемы со слабым напором воды в квартире. Выбор того или иного способа зависит исключительно от причины плохой подачи:

  • Если проблема кроется в смесителе, его можно попытаться починить или заменить на новый.
  • Если напор воды уменьшился из-за засорившегося аэратора, если следует прочистить с помощью иголки и продуть.
  • Замену труб следует доверить специалистам, от владельца квартиры требуется лишь приобрести все необходимые материалы. Менять стояки рекомендуется целиком, так как из-за большого количества стыков напор также может падать.
  • Решить проблемы со слабым напором на верхних этажах многоквартирного дома можно с помощью специального насоса.
  • Если давление в трубопроводе недостаточное из-за ошибок в схеме подключения сантехники и приборов, то найти неполадку и исправить ее сможет только специалист.
  • Куда обращаться в случае слабого напора воды в квартире?

    В случае слабого напора в кране стоит подождать несколько дней. Если ситуация не улучшится, то следует обратиться с претензией в управляющую компанию, ответственную за подачу воды в квартиру. При обращении в УК последовательность действий будет следующей:

    1. В УК направляется заявка на измерение слабого напора воды в квартире.
    2. В течение 10 дней из УК должен подойти специалист со специальными измерительными приборами, позволяющими измерять давление в трубопроводе.
    3. В случае, выявления отклонения от нормативов, УК должна выявить причину проблемы и устранить ее в течение месяца со дня подачи заявки.
    4. Если управляющая компания не торопится исполнять взятые на себя обязательства и затягивает с решением вопроса, жильцам следует не опускать руки и искать действенные пути воздействия на управляющую компанию.

      Когда и куда можно писать жалобу?

      Опытные юристы рекомендуют подавать все жалобы в Управляющую компанию исключительно в письменном виде. Претензию по слабому напору воды в квартире следует составлять в двух экземплярах, один – передать в УК, а второй с входящей отметкой – оставить у себя. Согласно ФЗ № 59 письменные заявления граждан рассматриваются должностными лицами в течение тридцати дней с момента их подачи в организацию.

      Если по прошествии месяца проблема со слабым напором воды не решена, а ответ на заявление не предоставлен, у владельца квартиры есть несколько путей, как действовать дальше. Во-первых, можно обратиться в суд. В большинстве случаев, этот шаг является крайней мерой. Судебные разбирательства могут обойтись истцу в копеечку и отнять массу времени и сил. Однако, порой иного выхода не остается, так как только через суд можно потребовать от управляющей компании исполнения своих обязательств или вернут возврата деньги за некачественно оказанные услуги. Во-вторых, можно написать жалобу в государственную жилищную инспекцию, которая осуществляет надзор за деятельностью коммунальных служб.

      Пошаговая инструкция составления жалобы на слабый напор воды в квартире

      В том случае, если вы столкнулись с проблемой слабого напора горячей или холодной воды в квартире не стоит пускать ситуацию на самотек и ждать, когда она разрешится сама собой. Прежде всего, следует пройтись по соседям и выяснить, как у них обстоит вопрос с напором. Как показывает практика, коллективные жалобы имеют гораздо больший эффект, по сравнению с индивидуальными претензиями.

      Порядок действия при написании жалобы в Управляющую компанию выглядит следующим образом:

      Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

      Образец жалобы на слабый напор воды в квартире можно скачать здесь.

      В обоих случаях ответ по жалобе должен быть передан владельцу квартиры в письменном виде. Если этого не произошло или предъявитель претензии не согласен с содержанием ответа, он вправе обратиться в прокуратуру с жалобой на действия или бездействия должностных лиц управляющей компании.

      При подаче жалобы на слабый напор воды в квартире в управляющую компанию необходимо также предоставить:

    5. копию паспорта предъявителя претензии;
    6. копию документов о праве собственности;
    7. документы по замерам давления в трубопроводе.
    8. Внимание

      Требовать предоставления дополнительных документов с подающего жалобу гражданина, ЖЭУ не вправе. В том случае, если коммунальщики отказываются принимать жалобу на слабый напор воды в квартире, ссылаясь на различные причины, следует потребовать письменный отказ от руководителя УК. С этим отказом можно обратиться в прокуратуру, суд или государственную жилищную инспекцию.

      Возможные последствия жалобы

      Последствия рассмотрения жалобы могут быть различными, в зависимости от того, куда она подается.

      По результатам рассмотрения жалобы, управляющая компания должна устранить проблему слабого напора воды в кратчайшие сроки и пересчитать оплату коммунальных услуг по требованию собственника квартиры.

      Если жалоба на действия или бездействия коммунальщиков подавалась в прокуратуру, то можно рассчитывать на то, что руководство УК будет оштрафовано. Кроме того, прокурор выпишет ЖЭУ предписание устранить проблему в конкретные сроки.

      При обращении с жалобой в государственную жилищную инспекцию ответа также придется ждать в течении тридцати дней. Как показывает практика, в большинстве специалисты инспекции встают на сторону собственников квартир. Надзорный орган также может наказать коммунальщиков рублем, выписать предписание или применить более жесткие меры, после чего ЖЭУ не сможет больше оказывать услуги населению.

      Нюансы

      Слабый напор воды в квартире – это всегда неприятно. Однако, не стоит торопиться с выводами и обвинять во всех своих бедах коммунальщиков. Прежде всего, стоит выявить причину возникновения проблемы и попытаться исправить ее самостоятельно. Напор воды в системе может ослабевать по объективным причинам. В частности, в вечернее время на последних этажах многоквартирных домов очень часто наблюдается снижение напора. Оградить себя от подобной ситуации, к сожалению, можно только с помощью специального насосного оборудования.

      Образец заявления (жалобы) если слабый напор воды

      __________________________________________
      (наименование органа, Ф.И.О руководителя)
      От ________________________________________
      Тел.________________________________________
      E-mail _____________________________________

      Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»

      По адресу ___________________________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире: слабый напор воды.

      Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, коммунальные услуги предоставляются потребителю круглосуточно, то есть бесперебойно, в необходимых потребителю объемах и надлежащего качества. При этом давление воды должно находиться в диапазоне 0,03 — 0,6 МПа (0,3-6 кгс/кв. см) для холодной воды и 0,03 — 0,45 МПа (0,3 – 4,5 кгс/кв. см) для горячей воды.

      В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

      В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.

      В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.

      Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов».

      Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.

      Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.

      Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.

      В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:

      — организовать выездную проверку изложенных фактов;

      — выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения;

      — возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.

      Подать жалобы на бездействие своих ЖЭК, УК и ТСЖ в сфере ЖКУ можно в прокуратуру или Роспотребнадзор Вашего региона.

      Войти

      Слабый напор воды

      Куда: Служба жилищного контроля и
      строительного надзора Красноярского края
      660049, г. Красноярск, ул. П. Коммуны, д. 33

      От Фамилия Имя Отчество
      66ХХХХ, г. Красноярск,
      ул. Улица, д. ХХ, кв. ХХ
      тел.
      (XXX) XXX-XX-XX
      E-mail: ваш[email protected]ваш-email

      ЗАЯВЛЕНИЕ
      о нарушении нормативов обеспечения населения
      коммунальными услугами

      По адресу Красноярский край, г. Красноярск, ул. Улица, дом ХХ в утренние и вечерние часы горячая вода практически не течет. Таким образом управляющая компания ООО «Управляющая компания» нарушает, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.11.2011 №354) – далее Правила.

      В соответствии с пп. В п. 3 Правил коммунальные услуги предоставляются потребителю круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг .

      В соответствии с Приложением 1 Правил отклонение давления холодного водоснабжения допускается в диапазоне 0,03 – 0,6 Мпа (0,3 – 6 кгс/кв.см), отклонение давление горячего водоснабжения допускается в диапазоне 0,03 – 0,45 МПА (0,3 – 4,5 кгс/кв.см) .

      В соответствии с пп. В п. 31 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги обязано самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю.

      В соответствии с пп. Г п. 31 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги обязано в установленном Правилами порядке производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества.

      В соответствии с ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение включает в себя в том числе и плату за коммунальные услуги.

      В соответствии с пп. А п. 149 Правил лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную, гражданско-правовую ответственность.

      В соответствии со ст. 2 Положения о государственном жилищном надзоре (утв. Постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 №493) задачами государственного жилищного надзора является в том числе предупреждение, выявление и пресечение нарушений юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями установленных в соответствии с жилищным законодательством требований к предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

      На основании вышеизложенного и руководствуясь Федеральным закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также Положением о государственном жилищном надзоре, прошу:

    9. провести по изложенным мною фактам выездную проверку;
    10. выдать управляющей организации ООО «Управляющая компания» предписание об устранении подтвердившихся нарушений и установить сроки его исполнения;
    11. возбудить административное делопроизводство и привлечь к ответственности по статье 7.23 КоАП РФ «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» виновных лиц.
    12. Слабый напор воды, ее отсутствие и плохая канализация в квартире: что делать?

      Поднимая тему качества услуг, предоставляемых нам «коммунальщиками», в очередной раз хочется оговориться: ну когда же? Когда же они начнут оказывать их качественно. И, судя по количеству жалоб от населения, наступит этот счастливый момент совсем не скоро. В этой статье мы с вами поговорим об отсутствии воды, слабом ее напоре и проблемах с канализацией, естественно, если они возникли по вине сотрудников ЖКХ.

      Слабый напор воды в квартире: что делать?

      Система подачи воды в жилые дома имеет довольно сложное устройство. На разных ее участках она подконтрольна нескольким ведомствам. Сразу оговоримся, что за состояние труб, кранов и других сантехнических приборов внутри своего жилища несете ответственность только вы сами. Поэтому если у воды слабый напор по причине засора сантехники в квартире, то устранять такую неисправность придется за свой счет.

      За все водопроводное оборудование и стояки внутри дома и в подвале ответственность лежит на управляющей компании. За уличные коммуникации отвечают «Водоканал» (холодная вода) и «Теплоэнерго» (горячая вода). Так как у вас заключен договор на коммунальные услуги с ЖЭКом, а у того, в свою очередь, с данными организациями, обращаться в случае слабого напора придется в управляющую компанию. Без разницы по чьей вине слабый напор. Ведь платный сервис подразумевает соответствие нормативным документам, а про круглосуточный сильный напор воды прописано в третьем пункте Правил о предоставлении коммунальных услуг.

      Итак, что же делать и куда жаловаться, если в кране вашей квартиры слабый напор холодной-горячей воды?

      Итак, вы определились, что внутри квартиры в трубах засора нет, и все краны работают исправно, а напор воды все равно слабый?

    13. Тогда пишите письменное заявление в ЖЭК для измерения давления на входе в ваше жилище.
    14. После данной процедуры, если напор действительно слабый, обратитесь к «коммунальщикам» с просьбой решить эту проблему.
    15. Если взаимопонимания не будет найдено, отправляйтесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию. Ее инженеры воздействуют на недобросовестных сотрудников управляющей компании.
    16. Составляем заявление

      Пишем жалобу в Госжилинспекцию по такой форме:

    17. ФИО и адрес регистрации с указанием телефона и электронной почты в правом верхнем углу;
    18. в заголовке пишем фразу «Заявление о нарушении правил эксплуатации и содержания жилых домов»;
    19. после «шапки» указываем адрес, по которому ЖЭК оказывает некачественную услугу, и кратко опишите суть проблемы;
    20. далее, ссылаясь на пункт 3 Правил предоставления коммунальных услуг, укажите необходимый интервал давления воды;
    21. в конце просите инспектора жилинспекции разобраться в ситуации, наказать виновных и выдать постановление на устранение;
    22. число и подпись.
    23. У нас вы можете скачать образец заявления в коммунальные органы на слабый напор воды.

      Образец заявления на слабый напор воды

      Объясним каждый пункт действий:

    24. вызов сотрудников ЖЭК для измерения давления на входе труб в квартиру;
    25. составление акта о несоответствующем норме напоре;
    26. заявление в жилищную инспекцию (отправляете по почте с уведомлением или относите лично);
    27. месячный срок на рассмотрение — ждете ответа;
    28. 45 суток у «коммунальщиков» на решение проблемы;
    29. Далее мы расскажем о том, что делать, если вообще нет воды в квартире.

      Действия при отсутствии водоснабжения

      Обычно, если прекращена подача водоснабжения в квартиру — это авария на трубопроводе. Так называемый форс-мажор. Следует немного подождать — и ее дадут. Горячую воду отключают на плановую профилактику в котельной по графику: один раз в году на две недели. Но бывают непредвиденные случаи, когда действительно есть на что жаловаться.

      Рассмотрим такую ситуацию. Ваши соседи в длительном отпуске или отъезде, а у них прорвало трубу. В этом случае слесарь из ЖЭКа перекрывает весь стояк и полподъезда сидит без воды. Звонки «коммунальщикам» не помогают, а воды все нет и нет. Отпускники все не возвращаются. Выход в таком случае есть.

      Следует настоять, чтобы работники ЖЭК обратились в местный отдел полиции с указанием причины. В ваш подъезд должен прибыть участковый, для вскрытия по законной процедуре квартиры вместе с представителями управляющей компании, которые устранят в ней аварию. После этого можно подавать воду на весь стояк.

      Проблемы с канализацией в многоквартирном жилом доме

      Подвальное помещение в жилом многоквартирном доме является важным узлом, откуда расходятся все коммуникации, и канализация в их числе. Так как подвал является основой всего дома, а постоянные подтопления постепенно разрушают фундамент, следует присматривать за чистотой и сухостью этого общедомового помещения. Ведь затопление водой и неприятный запах при прорыве канализации негативно сказываются не только на всех жильцах, но и на самом здании.

      Куда жаловаться?

      Еще одна проблема, связанная с канализацией — это неприятный запах. В нормах СанПиН в отношении канализации в жилых домах сказано, что недопустимо совмещение вытяжной канализационной вентиляции и вытяжных стояков. Но зачастую в нашей стране это не так.

      Поэтому если у вас в квартире запахло канализацией или из подвала разносится схожее амбре — немедленно обращайтесь в домоуправляющую компанию. Очень часто «коммунальщики» реагируют на вашу жалобу, но предлагают отдельно оплатить услуги по предотвращению аварии, ни в коем случае делать этого нельзя! Подвал является помещением общедомового назначения и его обслуживание, даже в случае аварии, включено в ежемесячную плату за коммунальные услуги.

      Далее мы расскажем о том, как написать жалобу на запах канализации в квартире.

      Пишем жалобу

      Если сотрудники ЖЭУ или управляющей компании не реагируют на вашу жалобу на неисправную канализацию и ее первоочередный ремонт, необходимо обратиться в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор. А если зловоние и все сопутствующие такой аварии факторы угрожают здоровью жильцов, то жалуйтесь еще и в СанПиН. Уж они-то реагируют быстрее всех и образумят «коммунальщиков». Ближайшая же Санстанция примет у вас заявление.

      Настоятельно рекомендуем прежде чем думать о том, как написать жалобу в санстанцию на плохую канализацию, сфотографировать и заснять на видео антисанитарное состояние подвала. Так как зачастую, узнав о жалобе в Санэпидемстанцию сотрудники домоуправляющей компании стараются быстро все устранить. Это конечно вам на руку, но, чтобы не выглядеть в глазах санитарных врачей дураком, сохраните доказательства.

      Жалобы в СЭС и Роспотребнадзор пишутся в произвольной форме. Заявление в Госжилинспекцию пишется по образцу, указанному в данной статье выше. Только в четвертом шаге ссылаемся не на третий пункт Правил оказания коммунальных услуг, а на девятый. Вы можете скачать этот образец здесь.

      Образец жалобы на запах канализации в квартире

      Порядок и процедура

      Поэтапные действия при прорыве канализации:

    30. вызов аварийной службы;
    31. заявление в ЖЭК на устранение;
    32. в случае отказа — жалоба в СЭС, Роспотребнадзор, Жилинспекцию;
    33. подача заявления в данные службы, с отметкой о получении;
    34. ожидание ответа в течении месяца;
    35. полтора месяца дается управляющей компании на устранение.

    Если и после этого «коммунальщики» игнорируют ваше требование, обращайтесь в суд и прокуратуру. Ведь правда за вами.

    И напоследок мы расскажем вам об интересных случаях из судебной практики по слабому напору холодной воды.

    Судебная практика

    Существуют дела, касающиеся некачественно оказанных коммунальных услуг, рассмотренные судом. Так в республике Тыва, летом 2015 года, Роспотребнадзор обратился в суд с исковым заявлением в интересах гражданина М. к ОАО «Водоснабжение». Суть иска в том, что данное ОАО не обеспечивало качественную услугу по снабжению девятиэтажного дома, где проживал М. Проще говоря, М. жил на 9 этаже и вода доходила в его квартиру очень тонкой струйкой.

    Суд выслушал истца, ответчика и принял решение удовлетворить иск Роспотребнадзора. С устранением неисправности в течение 10 дней и выплаты М. компенсации морального ущерба. ОАО «Водоснабжение» обжаловало решение районного суда в суде высшей инстанции, но и там получило отказ. Пришлось «нерадивым коммунальщикам» устранять собственную оплошность и выплатить гражданину М. денежную компенсацию.

    Так что не бойтесь подавать на ЖКХ в суд, особенно если уверены в своей правоте. Как видно из нашей статьи, любые проблемы в коммунальной сфере можно решить, будь то плохая канализация, холодный полотенцесушитель или, например, несоответствие горячей воды установленным нормам. И даже если сотрудники домоуправляющих компаний реагируют на ваши жалобы неадекватно, то следует обращаться в вышестоящие инстанции и надзорные органы. Не настолько это хлопотное дело, как кажется на первый взгляд. Если «коммунальщиков» постоянно наказывать, рано или поздно они начнут относиться к своим обязанностям с полной ответственностью.

    Следующая видеоинструкция научит вас составлять жалобы по указанным причинам в режиме онлайн через сайт РосЖКХ:

    Конечно, добиться желаемого от коммунальщиков порой бывает нелегко, но все же возможно. Как — смотрите в следующем видео:

    Дом №30

    г
    л
    а
    в
    н
    а
    я

    недвижимость

    Вопросы покупки, продажи и аренды жилья

    ремонт

    Как сделать ремонт самостоятельно или как найти профессионалов

    Вопросы ЖКУ, ЖКХ, законодательство, новости и советы

    интерьеры

    Дизайн интерьеров для дома, квартиры, офиса, дачи

    дом № 30

    Новости и важные вопросы для жильцов дома №30

    контакты

    Образец заявления на слабый напор воды

    С 26 июня 2013 г. на верхних этажах холодное водоснабжение не соответствует нормам Жилищного кодекса РФ и Правилам предоставления коммунальных услуг. Проще говоря, оно никакое. Напор воды нестабилен практически всегда, а иногда холодной воды вообще нет. Особенно это выражено в вечерние часы — в то время, когда многие жильцы дома активно потребляют воду, и до верхних этажей ничего не доходит.

    Усугубляет ситуацию то, что подача воды выполнена снизу, а не сверху, и живущие на верхних этажах могут почувствовать себя в роли жителей американских небоскребов, для которых проблемы с водоснабжением всегда были весьма актуальны.

    Устные претензии в адрес управляющей компании ничего не дают (даже звонки в позднее время с истерикой, что нет воды), так что нужно делать следующее :

    1. Написать заявление в управляющую компанию с требованием исправить недостатки и выполнить перерасчет за не предоставленные или не качественно предоставленные услуги (при желании).

    2. Написать заявление в прокуратуру, в жилищную инспекцию и в комитет ЖКХ — при неудовлетворении требований в указанный срок.

    Образец заявления на слабый напор воды в формате MS Word (*.doc) можно скачать отсюда или скопировать в новый документ следующий текст:

    компании ООО «Симстрой»

    Гришову В. М.

    от собственника кв. №____

    ул. Полбина, д-30

    _______________________

    Заявление

    В принадлежащей мне квартире №___, расположенной в по адресу ул. Полбина, д-30, с 26 июня 2013 г. холодное водоснабжение не соответствует нормам Жилищного кодекса РФ и Правилам предоставления коммунальных услуг.

    В различное время суток напор холодной воды либо слабый, либо отсутствует совсем, особенно это актуально в вечернее время, когда возрастает общее потребление воды всем домом. Практически всегда давление холодной воды нестабильно. О проблемах с холодной водой было многократно доведено до УК «Симстрой», но результатов не было.

    Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам» (постановление №307) давление (для холодного водоснабжения)в точке разбора должно составлять от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв.см.) до 0,6 МПа (6 кгс/кв.см.).

    В тарифах УК на обслуживание МКД присутствует строка расходов:

    Содержание систем водоснабжения и водоотведения0,5 руб. (с 1 июля 2013 г. – 0,6 руб.) за 1 м 2 жилой площади квартиры. Таким образом, ежемесячно данная статья расходов составляет 61,2 м 2 * 0,5 руб = 30,6 руб . (с 1 июля – 36,72 руб .).

    Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную. Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.

    В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации» требую:

  • Выполнить перерасчет коммунальных платежей за июнь, июль и август 2013, а именно – вычесть расходы на содержание систем водоснабжения и водоотведения, т.к. данный пункт в указанный период не выполнялся, услуга фактически не предоставлялась.
  • Совместно с ульяновским Водоканалом выяснить причину низкого давления холодной воды и устранить причину в течение 7 дней.
  • При невыполнении данных требований заявление будет передано в прокуратуру и в жилищную инспекцию.

    ___________
    ____________ ___________________
    дата подпись Ф.И.О.
    Заявление принял: ___________________ ___________ ____________ ___________________
    должность дата подпись Ф.И.О.

    Обязательно распечатайте и подпишите данное заявление в двух экземплярах: одно — для управляющей компании, второе — для вас, на котором принявший работник УК должен указать свои данные и дату приема заявления. Отказать вам он не имеет права.

    Образец заявления плохой напор воды 2020

    Подскажите пожалуйста что делать и куда обращаться. По всей улице домов отвратительное водоснабжение. Вода есть только ночью и то очень слабый нопор,невозможно стирать,купаться неговоря уже о поливе а днем воды нет вовсе. Хочу написать коллекливную жалобу с подписями всех жильцов улицы.

    Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
    8 (800) 500-27-29 Доб. 389
    (звонок бесплатный)

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

    С проблемой плохого напора воды сталкивается практически каждый гражданин.

    Слабый напор холодной или горячей воды. Что делать?

    Мы ежемесячно платим за коммунальные услуги, а потому вправе требовать их надлежащее исполнение. Мириться с холодными батареями, чуть теплой водой из крана и плохо убранным подъездом — значит не уважать себя. Ситуации бывают разные. Аварии и технические неполадки никто не отменял. Однако если ситуация из разовой превращается в постоянную, надо принимать меры.

    Об этом сегодня и поговорим. Расскажем вам что делать и куда обращаться, если есть жалобы на слабый напор воды и недостаточную температуру. Из крана с горячей водой течет чуть теплая. Да, такое бывает. Виной тому могут стать общие неполадки системы водоснабжения дома, изношенные трубы, засор, неправильно установленная сантехника и т. Если снижение температуры случилось один раз, пережить это можно. Но если в квартире нет нормальной горячей воды на протяжении долгого времени — это повод обратиться в управляющую компанию.

    Несоответствие температуры горячей воды принятым нормам — не только вопрос комфорта, но и безопасности. Руководствуются здесь следующими нормативными актами:. Согласно этим документам, диапазон температуры горячей воды в местах водоразбора составляет 60 о С о С. Только такая температура способна защитить население от массового распространения инфекции.

    Теплая вода, ниже указанного уровня, наоборот, является оптимальной средой для обитания и размножения вредоносных бактерий, которые вызывают различные заболевания инфекционного характера. Если вы недовольны температурой воды и считаете, что показатель не соответствует норме, обращайтесь в обслуживающую организацию. Для этого потребуется:.

    Далее работники УК измеряют температуру воды в квартире, фиксируют результаты и ищут причину несоответствия. Если оказывается, что сбой произошел в общей системе водоснабжения дома, то ремонтные работы проводятся силами управляющей компании. Если установлено, что виноват собственник — например, замена труб выполнена некачественно, неправильно подключен смеситель и т. Бывают случаи, когда температура снижена из-за действий соседей — они самостоятельно проводили работы со стояком или делали глобальный ремонт с заменой всех коммуникаций.

    В такой ситуации придется или договариваться мирно, или обращаться в суд. Если результаты проверки управляющей компании вас не устроили или ее сотрудники и вовсе не отреагировали на заявление, есть смысл обратиться в местную Жилинспекцию. Тому есть хороший пример. Житель Центрального округа Москвы обратился в Мосжилинспекцию для проверки системы горячего водоснабжения. В ходе экспертизы установили, что виной недостаточного напора и температуры горячей воды стал демонтированный участок трубопровода и накипно-коррозионные отложения внутри труб.

    Жилищная инспекция выдала постановление управляющей компании восстановить и промыть трубопровод во всем подъезде, чтобы нормализовать подачу горячей воды. Все работы были выполнены точно в срок. Помимо устранения причины, вы можете требовать и перерасчет платы за горячее водоснабжение. Что касается недостаточного напора, то действуйте аналогично.

    Давление, конечно, измерить труднее, чем температуру, поэтому без самодеятельности сразу идите в УК. Для убедительности зафиксируйте на фото или видео напор в любом месте водоразбора. При этом значения меняются в зависимости от конкретного сантехнического прибора и бытовой техники.

    Тем не менее, вы имеете полное право на подачу заявления в обслуживающую организацию и проведение экспертизы. Ты монтажник? Приходи на семинар и мастер-класс в своем городе. Задать вопрос эксперту Ответы на вопросы Доставка и оплата. Плохой напор воды в квартире — что делать?

    Куда обращаться с жалобой? N Согласно этим документам, диапазон температуры горячей воды в местах водоразбора составляет 60 о С о С. Снижение температуры допустимо, но незначительно. Можно изначально установить счетчики с термодатчиком, ну или все сделать вручную.

    Для этого вы открываете кран, спускаете воду в течение 3 минут, наполняете небольшую емкость и измеряете температуру бытовым термометром. Рекомендуем повторить замеры несколько раз в разное время суток. Обязательно фиксируйте результаты — записывайте, фотографируйте, снимайте видео. Чем нагляднее, тем лучше. Написать заявление.

    С полученными данными идите в УК. Пишите заявление на предмет проверки и проследите за тем, чтобы заявление приняли и внесли в журнал учета при вас. Иной срок оговаривается индивидуально и устанавливается по обоюдному согласию.

    Согласно СНиП 2. Следующая статья 04 июня Теплые стены: риски, недостатки и неоспоримые преимущества Система отопления дома очень важна, поэтому, задумываясь о ней, необходимо предварительно взвесить все Pro и Contra, прежде чем выбрать, что именно монтировать…. Тогда эта новая коллекция тоже понравится!

    Системы защиты от протечек: безопасность в доме Существуют внешние и внутренние датчики защиты от протечек. Первые устанавливаются на полу, а электроды от них уходят вниз. К датчику обеспечивается свободный доступ, он заметен, а кроме того, его можно установить без демонтажа напольного покрытия….

    Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
    8 (800) 500-27-29 Доб. 389
    (звонок бесплатный)

    Новое в блогах

    Когда же они начнут оказывать их качественно. И, судя по количеству жалоб от населения, наступит этот счастливый момент совсем не скоро. В этой статье мы с вами поговорим об отсутствии воды, слабом ее напоре и проблемах с канализацией, естественно, если они возникли по вине сотрудников ЖКХ. Слабый напор воды в квартире: что делать? Система подачи воды в жилые дома имеет довольно сложное устройство. На разных ее участках она подконтрольна нескольким ведомствам.

    Слабый напор воды из крана в квартире: увеличение напора самостоятельно, куда обращаться с жалобой

    Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7. Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, коммунальные услуги предоставляются потребителю круглосуточно, то есть бесперебойно, в необходимых потребителю объемах и надлежащего качества. В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая г. N , организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

    Телефон горячей линии. Ответственность бизнеса. Горячая линия безопасности. О компании. Раскрытие информации. Работа у нас.

    В нашем доме на последних этажах очень слабый напор воды, мы обратились в ЖЭК, нам ответили, что в доме в отдельных квартирах поставлены насосы для подкачки воды, поэтому в другие квартиры вода поступает слабо. Законно ли устанавливать такие насосы самостоятельно, или ЖЭК имеет право заставить демонтировать их? Если действительно такое имеет место — Вы имеете право обратиться в суд к соседям с иском об устранении препятствий в пользовании питьевой водой и обязать их устранить препятствия и демонтировать повысительные насосы, установить один насос на весь подъезд. Редакция не несет ответственности за достоверность рекламной информации, размещенной на сайте.

    Плохой напор воды в квартире — что делать? Куда обращаться с жалобой?

    С 26 июня г. Проще говоря, оно никакое. Напор воды нестабилен практически всегда, а иногда холодной воды вообще нет.

    Как правильно писать жалобу на отсутствие горячей или холодной воды и куда ее адресовать

    Указанные федеральные законы, жилищный кодекс имеют отношение к вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Для Вашего удобства здесь размещены ссылки на образцы заявлений в прокуратуру, жилищную инспекцию; для перерасчета платежей, об отмене решения общего собрания. Этот раздел содержит ответы на вопросы о том, какие существуют льготы в оплате услуг ЖКХ, кто должен оплачивать услуги в определенных ситуациях. Вы узнаете о том, какие предусмотрены меры по социальной поддержке многодетных семей. Горячая линия по вопросам ЖКХ звонок по России бесплатный. Сообщите оператору о Вашей проблеме и получите консультацию специалистов в области ЖКХ. Горячая линия организована Комиссией Общественной палаты РФ по социальным вопросам и демографической политике.

    Почему слабый напор воды в кране

    Практически каждый россиянин рано или поздно сталкивается с нарушением своих прав в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Одним из таких нарушений является не соответствующий регламентируемым нормам уровень давления воды в системах центрального водоснабжения. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Как сделать перерасчет за воду по счетчикам: заявление, порядок по 354 постановлению

    Причем разница в напоре холодной воды и горячей различалась почти в два раза. Сантехники из ЖЭКа говорили, что напор низкий во всех соседних дворах, что надо менять трубы 5 тыс.

    Куда жаловаться, если малый напор воды в частном доме?

    Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 19 июня Время чтения 6 мин.

    Слабый напор воды в квартире, что делать и куда обращаться?

    Это касается, как технических коммуникаций газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее , так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц. В связи с этим важно рассмотреть порядок и правила написания заявления в управляющую компанию. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно!

    Жалоба на управляющую компанию (пропадает напор воды)

    Обеспечить комфортное проживание в квартире может только качественная работа коммунальных служб. Происходящие сбои в водоснабжении способны причинить жильцам значительные неудобства. Так слабый напор воды в холодных и горячих трубах отрицательно сказывается на работе всей сантехники, а также приборов, подключенных к водопроводной сети. Для решения данной проблемы требуется сначала установить причину возникновения, а затем устранить ее.

    ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Слабый напор воды. ЧТО ДЕЛАТЬ? Насос для повышения давления

    Слабый напор воды в квартире — что делать

    Слабый напор воды в квартире — что делать

    Жители многоквартирных и частных домов часто сталкиваются со слабым напором холодной, горячей воды. Но не знают, что с этим делать, и просто ждут, пока он увеличится. Расскажем, как действовать при снижении напора, куда обращаться и как повысить давление воды в квартире .

    Какое давление воды в водопроводе считается низким

    Чтобы начать что-то предпринимать, нужно узнать, действительно ли в вашем водопроводе низкий напор. Если показатель выше установленных нормативов, УК и коммунальные службы имеют право не предпринимать никаких действий.

    Оптимальные показатели давления воды в трубопроводе прописаны в официальных нормативных документах — СНиП 2.04.01-85 и СНиП 2.04.02-84 . Согласно им, в домах высотой до 10 метров нормальным значением считается 1 атмосфера. Если высота дома превышает 10 метров, давление должно быть не меньше 2 атмосфер.

    Точные нормативы давления:

  • 0,3–6,5 атмосфер для холодной воды;
  • 0,3–4,5 атмосфер для горячей воды.
  • Если показатели в вашей квартире выходят за эти диапазоны, это повод обратиться с жалобой в управляющую компанию или вышестоящие инстанции. Все, что в пределах этого диапазона — норма. И как бы вам ни хотелось , напор не исправятю

    Причины слабого напора воды в кране

    Плохой напор воды в кране может возникать по нескольким причинам. Иногда — из-за совокупности нескольких причин за раз . Они могут быть различны:

    Для холодной воды

    ?? Забитый аэратор. Даже в хорошей воде могут присутствовать механические частицы — например, пылинки, соринки, частицы ржавчины. Аэратор — часть смесителя в виде сеточки, которая задерживает эти частицы. Если вода хорошего качества , аэратор не забивается. Если качество воды не очень, механические частицы задерживаются в сеточке и уменьшают тем самым выходные отверстия. Когда аэратор засорен, напор воды снижается, потому что отверстия в сеточке становятся меньше, уменьшается пропускная способность смесителя.

    ?? Поломка смесителя. В смесителе много функциональных узлов, которые влияют на напор. Уменьшить его могут любые причины — например, известковый налет, засорение самого смесителя, крана, выход из строя прокладок, других частей. Поломки могут вызывать протечку: например, кран начинает капать.

    ?? Забитый фильтр грубой очистки. Перед прибором учета потребления ресурсов устанавливают так называемый фильтр грубой очистки. Его еще называют косым фильтром или грязевиком. Перед тем, как поступить в квартиру, вода проходит через него. Фильтр выполняет функции аэратора — задерживает ржавчину, песок и другие механические примеси. Если фильтр забивается, вода медленнее проходит через него. Это вызывает низкое давление в водопроводе.

    ?? Неисправная насосная станция. В многоквартирных домах устанавливают насосные станции. Они обеспечивают нормальное давление воды в кранах верхних этажей. В большинстве случаев такие станции оснащены автоматикой и включаются только тогда, когда это необходимо — например, если в нескольких квартирах верхних этажей одновременно включают воду. Если автоматика выйдет из строя, насосная станция не сработает. Если само оборудование в ней выйдет из строя, подача воды будет неэффективной, напор тоже уменьшится.

    ?? Засорение труб. Одна из основных причин слабого напора воды — засорение трубопровода. На стенках труб оседает песок, известковый налет, частицы ржавчины и другие химические соединения, механические частицы. Со временем они превращаются в толстый слой. Из-за этого уменьшается диаметр трубы, а, следовательно, и ее пропускная способность. Вода поступает в меньших объемах, поэтому снижается давление.

    ?? Изношенный трубопровод. Старый водопровод обычно отличается низким напором, потому что трубы в нем уже не могут качественно транспортировать воду. Отчасти это связано с засорением. Также в трубах могут появляться небольшие отверстия — их недостаточно для мощного прорыва, но часть воды расходуется впустую, поэтому давление в кранах ниже. Если сравнивать новые и старые трубопроводы, в большинстве случаев напор в последних будет ниже даже при качественном, своевременном обслуживании.

    ?? Неправильная схема водопровода. Когда при проектировании частного дома или многоквартирного здания допущены ошибки, вода не поступает должным образом в некоторые точки потребления. Из-за неправильной разводки напор в некоторых кранах снижается или отсутствует вообще, если используются определенные точки потребления.

    Для горячей воды

    ?? Все вышеперечисленные причины. Чтобы вода стала горячей, ее тоже доставляют по магистральному водопроводу, затем нагревают, и она проходит тот же путь — по стояку, трубам в квартире, в кран. Поэтому слабый напор горячей воды могут вызывать все вышеперечисленные причины — засорившиеся аэраторы, фильтры, трубы, изношенный трубопровод, поломка смесителя, неисправность насосной станции.

    ?? Поломка оборудования. В каждом многоквартирном доме есть установки, которые отвечают за нагрев и подачу горячей воды в квартиры. Если они вышли из строя или у них сбились настройки, это повлияет на давление воды. Например, если нагревательное оборудование сломалось, вместо горячей воды вы можете получить холодную.

    ?? Поломка колонки. В частных домах и некоторых квартирах, в которых не проведена горячая вода, устанавливают колонки или водонагреватели. Они могут нагревать только воду в кранах или используются еще и для отопления жилья. Любая поломка такого оборудования тоже влияет на напор. Например, если некоторые нагревательные элементы вышли из строя, агрегат будет медленнее нагревать воду. А если у вас установлена определенная должная температура, вода будет поступать медленнее. Если нет — ее температура будет ниже, чем обычно.

    Как понять, в чем причина

    Если у вас в квартире слабый напор горячей воды или низкое давление холодной, сначала попробуйте выяснить, в чем причина. Проверьте все краны — на кухне и в санузле. Если низкое давление только в одном, причина в смесителе. Проверьте аэратор и сам смеситель. Также причина может быть в гибкой подводке — она имеет меньшее сечение по сравнению с трубой и может забиваться в месте соединения. То есть если слабый напор только в одном кране, причина точно не в плохой работе УК или коммунальщиков . А чтобы устранить проблему, достаточно прочистить засор или заменить вышедший из строя смеситель.

    Если все краны в квартире выдают хороший напор, поговорите с соседями. Если у них все хорошо, причина в самом трубопроводе в квартире. Например, может быть засорен фильтр грубой очистки или сами трубы. Или дело в неправильной схеме. Например, если вы не можете помыть руки, когда работает стиральная машинка, или напор в кранах резко падает при включении посудомоечной машины, дело точно в ней.

    Смотрите так же:  Налог на имущество тц

    Оставьте комментарий