Заявление на перевыпуск банковской карты возрождение

Когда нам рекламировали переход на зарплатный проет Возрождения, то говорили в том числе о 4 процентах на остаток на счете.
С трудом нашла у вас на сайте условия начисления этого процента, но все-таки нашла, что условие потратить на менее 10000 в месяц при безналичных покупках и что проценты начисляются в течение 15 рабочих дней в следующем месяце. Ок, любопытно как это будет — решила проверить, ждала 15 дней, начисленных процентов за декабрь не наблюдаю. Что это — обман клиентов? или недоработка? На вопрос в личном кабинете ответа нет.

Уважаемый клиент, добрый день!

В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что из-за выходных и праздничных дней в январе 2017 г. выплаты для участников акции «Ежедневный доход», выполнивших все заявленные условия, будут произведены 3 февраля 2017.

Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, банк «Возрождение».

Добрый день! У меня к вкладу комфортный плюс открыта карта по тарифному плану клиентский. При закрытии вклада карта будет переведена на другой тарифный план?

Дмитрий, добрый день!

Спасибо за Ваш вопрос.

Вы можете пользоваться картой, выпущенной по тарифному плану «Клиентский», до окончания ее срока действия.

С уважением,
банк «Возрождение».

хочу получить данные что бы войти в личный кабинет отправляю смс а пишет клиент с кодом карты не найден или заблокирован

Юлия, добрый день!
Благодарим за обращение в банк.
Для получения логина и пароля для входа в Интернет-банк необходимо отправить SMS-сообщение в формате — LOG (код карты — последние четыре цифры номера Вашей банковской карты) на номер, в зависимости от Вашего оператора:
абоненты МТС, Билайн, Мегафон (Москва) — 2640, абоненты Мегафон (Регионы), прочие — +7 (903) 797-62-64,

Например, если последние 4 цифры карты 7899, то SMS-сообщение будет выглядеть так: LOG7899. Обратите внимание, что отправить данный SMS-запрос необходимо с телефонного номера, указанного в заявлении при оформлении карты и зарегистрированного в системах банка.
В ответ на данный SMS-запрос Вам поступит сообщение: «Ваш логин = ХХХХХХХХ, Ваш пароль = A,B,C,D», где ХХХХХХХХ — это Ваш логин, состоящий из 8 цифр и действующий на протяжении всего времени пользования Интернет-банком, а пароль — это 4 числа, выбранные системой случайным образом и указывающие на цифры, входящие в номер Вашей банковской карты. Каждое число пароля, поступившего в SMS-сообщении, указывает на порядковый номер цифры на Вашей банковской карте, последние 4 цифры которой Вы указали в SMS-запросе. После сопоставления значения чисел и цифр на карте Вы узнаете пароль для входа в Интернет-банк.
Присланный пароль является одноразовым, действует в течение 24 часов и подлежит обязательной замене на собственный постоянный пароль при входе в систему.
Если Вы не активировали временный пароль в течение 24 часов, то Вам необходимо повторно направить SMS-запрос в банк для получения пароля и логина.
Обращаем Ваше внимание, что после трех некорректных попыток входа в систему (неверно указан пароль или логин), пользователь временно (на 30 минут) блокируется.
Подробно о входе в систему указано в п. 1.1. Руководства пользователя МДБО по ссылке: http://www.vbank.ru/f/1/client/vbank-with-you.pdf.

Если Вы выполнили все указанные действия, но вход в систему заблокирован, то Вам необходимо обратиться в круглосуточную службу поддержки клиентов банка по телефону: (495) 725—7777 или 8-800-333-7777 (звонок по России бесплатный).

Добрый день!Я снимал деньги с карты нужны были мелкими и после 5 операции мою карту ограничили.Что бы снять ограничение нужно обращаться в банк или оно сбросится на следующий день?

Сергей, добрый день!
Благодарим за вопрос.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на операцию снятия наличных денежных средств со счета карты банка «Возрождение» существуют лимиты.
Сумма лимита при снятии наличных с карты на устройствах банка «Возрождение» и других банков зависит от типа карты.
Указанный лимит, в случае необходимости, может быть снят по запросу держателя карты, при условии предоставления в офис банка документов в соответствии с требованиями ФЗ № 115, № 275.
Также обратите внимание, что по картам банка «Возрождение» установлен и дневной лимит на количество операций по снятию наличных денежных средств, который составляет 5 операций.

Ознакомиться подробнее с лимитами на снятие наличных по банковским картам, эмитированным банком «Возрождение», можно на сайте: http://www.vbank.ru/personal/rates/cards_rates/ (п. 10.1 Условий предоставления продуктов и услуг физическим лицам в Банке «Возрождение» (ПАО)).

При возникновении вопросов, связанных с использованием Вашей банковской карты «Возрождения», можно обратиться в круглосуточную службу поддержки клиентов банка по телефонам: (495) 725-77-77 или 8-800-333-7777 (для бесплатных звонков по России).

Перевыпуск кредитной карты. Не могу воспользоваться кредитными средствами всвязи с установкой «блокировки».

Уважаемый sv_mosin, добрый день!

Благодарим за отзыв.
Мы уточняем обстоятельства по Вашему обращению, после чего обязательно предоставим обратную связь.

Доброго времени суток. 4-го декабря (воскресенье) этого года, обратился в отделение банка своего фелиала. Привязать номер телефона к своей банковской карте с целью смс- оповещения,создания ЛК и т. д. Вопрос: сколько времени займёт эта процедура? Спасибо!

Уважаемый Игорь, добрый день!

Согласно внутреннему регламенту банка «Возрождение», номер мобильного телефона привязывается к карте в течение дня, следующего за днём её получения.

Горячая линия с 18.11.2008 просмотрена 2 181 103 раза

Справка для владельцев карт банка «Возрождение»

1. Как активировать карту

Карта уже активирована, нужно просто ввести ПИН-код при проведении операции в банкомате.

2. Как узнать баланс карты банка «Возрождение»

Узнать остаток по счету, а также сумму задолженности можно несколькими способами:

Нужно предъявить менеджеру паспорт и карту.

Для получения информации необходимо обратиться в службу поддержки по номеру 8 (495) 72-57-777, 8 (800) 33-37-777.

Нужно вставить карту в банкомат банка «Возрождение» и последовательно выбрать пункты «Справка» и «Баланс счета».

Подключить услугу нужно в офисе банка «Возрождение», в котором открыт карт-счет. «Vbank с тобой» дает доступ сразу к нескольким сервисам: мобильный и интернет-банк, а также SMS-сервис.

Чтобы пользоваться Мобильным банком, нужно сначала загрузить его на свой смартфон или Java-телефон на сайте банка. Войдя в систему, выберите пункт «Счета и карты», после –­ «Спецсчета и карты». Затем найдите нужную карту, кликните по ней, нажмите «Функции», выберите «Баланс», введите логин и ПИН-код приложения. На экране, если все было сделано верно, появится информация о балансе.

Чтобы воспользоваться интернет-банкингом, нужно пройти по ссылке https://online.bankcard.ru/, ввести логин и пароль, далее выбрать в меню нужный раздел. Более подробные инструкции вы найдете в руководстве.

SMS-сервис позволит вам получать сообщение об остатке после каждой совершенной операции. Кроме того, можно запросить информацию о кредитном лимите и доступной сумме. Для этого нужно отправить SMS вида «BAL5678» на номер 2640 (для Билайн, Мегафон-Москва и МТС) или 8 (903) 79-76-264 (для остальных абонентов). Чтобы узнать информацию о пяти последних операциях, формат запроса меняется на «STM5678», где 5678 – последние цифры номера карты.

В первый рабочий день каждого месяца на свой мобильник вы будете получать SMS с 2-мя суммами (1-ая – сумма, которую нужно заплатить, чтобы уложиться в льготный период; 2-ая – минимальный платеж). Не забывайте, что 25 число – последний срок погашения долга по кредитной карте.

3. Как пополнить кредитную карту

Внести средства на кредитную карту можно несколькими способами:

Предъявите менеджеру банка карту (или ее данные) и паспорт.

Внести средства можно наличными (если у банкомата есть такая функция) либо списать с другой карты. Во втором случае нужно вставить карту, с которой будут списаны средства, в картоприемник и ввести ПИН-код. Далее выбрать опцию «Вклады и переводы», затем «Перевод по номеру карты», ввести номер пополняемой карты, нажать «Ввод» и «Подтвердить», ввести сумму («Ввод» и «Подтвердить») и получить чек. Более подробно о таком пополнении можно прочесть здесь.

Для безналичного перевода средств из другого финучреждения вам понадобятся реквизиты банка «Возрождение» и карт-счета, а также данные получателя. Срок и стоимость операции определяются банком-отправителем.

Для начала нужно подготовить в интернет-банке шаблоны, т.к. переводы через Мобильный банк возможны только по ним. Для осуществления операции нужно зайти во вкладку «Переводы», выбрать нужный шаблон, указать сумму, нажать «Далее», ввести ПИН-код приложения и нажать «Выполнить». Более подробно о создании шаблонов можно прочитать в «Руководстве пользователя».

Чтобы внести очередной платеж по кредитной карте, нужно войти в систему, кликнуть «Погашение кредитов» – «Кредитные карты» – «Перевод с карты на карту». Далее следует выбрать карту, с которой будут переводиться средства, и ввести номер карты, на которую будет произведено зачисление. Вбить сумму, согласиться с условиями, нажать «Далее». Затем нужно с помощью устройства, выданного в банке при подключении услуги «Vbank с тобой», получить специальный код и ввести его в поле «Код ответа» (более подробно о коде можно прочесть в «Руководстве пользователя» п. 1.2.1). Далее нужно нажать «Выполнить» и получить квитанцию (распечатать ее либо сохранить в виде шаблона).

4. Как увеличить лимит по карте

Для пересмотра размера кредитного лимита необходимо лично обратиться в офис банка «Возрождение», в котором была оформлена карта, и написать там соответствующее заявление.

5. Как заблокировать карту банка «Возрождение»

Если карта потеряна или скомпрометирована, нужно позвонить по тел. 8 (495) 72-57-777 или 8 (800) 33-37-777 для приостановления операций по счету. После этого в течение 2 рабочих дней необходимо обязательно подать еще и письменное заявление в отделение банка, в котором выдавалась карта.

Кроме того, заблокировать карту можно через интернет-банк. Войдя в систему, нужно щелкнуть «Блокировка», затем «Установить блокировку карты» (для разблокировки, наоборот, нажать «Снять блокировку карты»).

Можно произвести процедуру и посредством Мобильного банка. Для этого выберите «Счета и карты», затем «Спецкартсчета и карты». Дальше следует нажать «Функции», нажать «Блокировка» и кнопку «Да».

6. Как закрыть карту

Договор банковского обслуживания может быть досрочно расторгнут по заявлению клиента в любое время. При расторжении договора физлицо обязано вернуть все выпущенные карты одновременно с подачей заявления о прекращении действия карт и/или расторжении договора. Возврат остатка денежных средств с СКС производится после проведения окончательных взаиморасчетов, но не ранее чем через 45 календарных дней со дня подачи в банк заявления о прекращении действия карт и расторжении договора и возврата карт.

Прекращение (расторжение) договора является основанием для закрытия СКС. При наличии на СКС остатка денежные средства перечисляются на счет, указанный клиентом, или выдаются наличными.

Зарплатная #НЕПРОСТОКАРТА

удобное получение заработной платы, CashBack до 12%, а также возможность повысить ставку по вкладу или снизить по кредиту

0 руб. – комиссия за переводы с карты на карту других банков до 25 000 руб. в месяц <Свыше 25 000 руб.в месяц – 1,5%, не менее 30 руб.

До 12%CashBack от всех покупок от 100 руб. в определенных Банком категориях:

С 22.04.2020г. категории с повышенным CashBack – Рестораны, АЗС и Аптеки

• 12 % — при обороте по карте от 150 000 руб. в мес.
• 8 % — при обороте по карте от 75 000 руб. – 149 999,99 руб. в мес.
• 5 % — при обороте по карте от 20 000 руб. — 74 999,99 руб. в мес.
• 2 % — при обороте по карте от 10 000 руб.- 19 999,99 руб. в мес.

В категориях с повышенным CashBack возвращается наличными на счет карты не более 1 000 руб.

За все остальные покупки от 100 руб.:

1% при общем обороте по карте от 5 000 руб.

Общая сумма Выплаты CashBack возвращается наличными на счет карты но не более 5 000 руб.

Оплата покупок вашим смартфоном:
Добавьте вашу Карту MasterCard в любой из сервисов

2 дизайна карты на выбор

В случае, если карта утеряна/украдена необходимо незамедлительно осуществить блокировку карты через МДБО, либо по телефону контактного центра Банка, либо при личном обращении в офис банка. Также карту необходимо перевыпустить при личном обращении в офис Банка.
Обращаем внимание, что карту необходимо заблокировать сразу, как только стало известно пропаже карты.
При своевременной блокировке карты с вашими денежными средствами ничего не случится.

CashBack (кэшбэк) – программа лояльности Банка, позволяющая получить возврат части денежных средств при совершении операций с использованием карты Банка.
Размер возмещения, максимальная сумма, условия акции и пр. определяются в соответствии с Условиями Акций, предусмотренных к конкретному продукту.

Для осуществления перевыпуска Вашей карты необходимо обратиться в один из 114 офисов Банка и направить в Банк соответствующее заявление о перевыпуске карты. В случае возможности перевыпуска карты – карта будет перевыпущена банком в кратчайшие сроки.

20 марта 2018 г., 10:30



Разбираемся с нашим экспертом региональным управляющим дополнительного офиса «Щёлковский» банка «Возрождение» Ириной Постниковой.

Срок действия банковской карты составляет, как правило, от двух до пяти лет. Причина ограниченного срока действия проста – карты от частого использования попросту изнашиваются. Если срок действия вашей банковской карты подошёл к концу, надо заказать и получить новую. Время, когда это необходимо сделать, указано на лицевой части пластика – это четыре цифры в формате «месяц/год», расположенные чуть ниже номера, рядом с названием «VALID THRU».

Банк может осуществлять перевыпуск карт автоматически. Владельцу карты достаточно своевременно посетить офис банка, где он получал старую карту, там уже предложат карту на замену. Но так же нужно быть готовым к ситуации, когда банк для перевыпуска карты попросит вас оформить соответствующее заявление в офисе. Поэтому советуем заблаговременно связаться с вашей финансовой организацией по телефону «горячей линии» и выяснить, какой вариант замены карты вам предлагает ваш банк.

Не стоит волноваться за денежные средства – карта это только своеобразный ключ доступа к вашему счёту, с окончанием срока действия которой счёт не закрывается. Деньги останутся у вас в надёжности и сохранности. При перевыпуске карты, чаще всего у вас будет возможность сохранить старый номер карты и её пин-код, только сообщите об этом заранее представителю банка.

Кредитная #НЕПРОСТОКАРТА

Максимальная сумма выплаты — 3 000 руб. в месяц













• Гражданство РФ
• Возраст от 21 до 65 лет (на момент выдачи и погашения кредита)
• Постоянная/временная регистрация в регионе присутствия филиала
• Стаж на последнем месте работы не менее 6 месяцев для наемных работников (3 месяцев для лиц, получающих заработную плату на карту Банка), не менее 2 лет — для индивидуальных предпринимателей, лиц, занимающихся частной практикой, владельцев бизнеса
• Отсутствие отрицательной кредитной истории.

Паспорт гражданина РФ

В случае необходимости Банк вправе запросить дополнительные документы (на выбор):

• справка по форме 2-НДФЛ
• заверенная копия трудовой книжки
• справка о доходах по форме Банка
• иные документы (копии документов), подтверждающие доход физического лица

Указанная информация не является публичной офертой.





Документы для скачивания

Что делать, если истекает срок действия банковской карты?

16 марта 2018 г., 10:24



Срок действия банковской карты составляет, как правило, от 2-х до 5-ти лет. Причина ограниченного срока действия проста – карты от частого использования попросту изнашиваются. Если срок действия вашей банковской карты подошёл к концу необходимо заказать и получить новую. Время, когда это необходимо сделать, указано на лицевой части пластика – это четыре цифры в формате «месяц/год», расположенные чуть ниже номера, рядом с названием «VALID THRU».

Банк может осуществлять перевыпуск карт автоматически. Владельцу карты достаточно своевременно посетить офис банка, где он получал старую карту, там уже предложат карту на замену. Но так же нужно быть готовым к ситуации, когда банк для перевыпуска карты попросит вас оформить соответствующее заявление в офисе. Поэтому советуем заблаговременно связаться с вашей финансовой организацией по телефону «горячей линии» и выяснить, какой вариант замены карты предлагает ваш банк. Не стоит волноваться за денежные средства – карта это всего лишь ключ доступа к вашему счету.

С окончанием срока действия счёт не закрывается. Деньги останутся у вас в надёжности и сохранности. При перевыпуске карты, чаще всего у вас будет возможность сохранить старый номер карты и её пин-код, только сообщите об этом заранее представителю банка.

Смотрите так же:  Закон по защите прав потребителей статья 4

Оставьте комментарий Отменить ответ

Комментарий

Имя Email Сайт

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.




ЗАКРЫТЬ