Независимый экспертиза по обуви

Экспертиза обуви: женской, мужской недорого

Если после покупки обуви были обнаружены дефекты, ухудшающие её внешний вид и препятствующие дальнейшей эксплуатации, то необходимо сделать независимую экспертизу обуви и осуществить её возврат в магазин. Это право закреплено за потребителем в соответствии с законом.

Товар подлежит замене, при обнаружении следующих дефектов:

  • Расслоение кожи, наличие прорех, дыр.
  • Отслойка подошвы или каблука.
  • Кривые швы, быстрое изнашивание подклада.
  • Обувь промокает или линяет.
  • При возникновении других ситуаций.
  • Что делать, если обувь после покупки оказалась некачественной?

    1. Обратиться к администрации магазина с письменной или словесной претензией. Вернуть в магазин приобретённый товар и забрать свои деньги.
    2. Если продавец отказывается вернуть сумму покупки, то необходимо сделать независимую экспертизу товара.
    3. С заключением экспертов нужно ознакомить руководителя магазина, после этого деньги буду возвращены в полном объёме. Важно помнить, если вынесено заключение о некачественном товаре, то продавец обязан компенсировать стоимость экспертизы.
    4. Если продавец отказывается возвращать деньги за обувь, после предъявления заключения экспертов, то нужно сразу же вручить директору магазина претензию с требованием возврата в письменном виде, под роспись, с указанием даты и фамилии принявшего и штампом компании — продавца.
    5. После передачи претензии рекомендуется обратиться к юристам для консультации по дальнейшим действиям. Нужно помнить, что в случае положительного судебного решения, продавец должен будет возместить судебные издержки и оплату услуг юриста.
    6. Следует помнить, что при возвращении товара в магазин, администрация непременно вручает потребителю расписку о принятии товара. Правом заявить претензию на ненадлежащее качество обуви, покупатель может воспользоваться не в течение гарантийного срока, а в период двух лет с момента продажи.
    7. Проведение экспертизы качества обуви в Москве

      Обувь нужно предоставлять на экспертизу чистой, в магазинной коробке с чеком, подтверждающим цену. Перед началом работы, наш эксперт осмотрит товар и если будет обнаружено, что дефект не является заводским, экспертиза проводиться не будет. В этой ситуации клиенту придётся оплатить стоимость консультации.

      Время проведения экспертизы составляет до трёх рабочих дней и зависит от сложности дефекта и загруженности экспертов. Наша компания выносит полное заключение, которого достаточно для обращения в суд. Предоставить обувь на исследование можно ежедневно по указанному адресу.

      Если Вы не сумели с нами связаться по телефону, отправьте письмо на указанный адрес электронной почты, или заполните форму заявки на нашем сайте.

      Задайте вопрос и специалисты «Союз-Эксперт» на него ответят.

      Альянс

      Ситуация, когда требуется профессиональная экспертиза некачественной обуви, возникает довольно часто, когда после покупки обуви и ее ношения выясняется, что товар не соответствует свойствам и качеству, которые были заявлены продавцом. Самыми частыми причинами возникновения споров между продавцом и покупателем становятся:

    8. дефекты внешнего слоя (кожи, кожзаменителя, текстильного покрытия и др.);
    9. отрыв и другие дефекты подошвы, каблуков;
    10. отклеивания стельки, полустельки, дефекты подкладки;
    11. промокание;
    12. изменения окраски, сход окрашенного слоя
    13. Право покупателя на проведение экспертизы обуви оговорено в Законе «О Защите прав потребителей», и воспользоваться им, в случае сомнений в качестве купленной обуви — это возможность вернуть потраченные на покупку деньги. Также, в определенных ситуациях и при наличии соответствующего судебного решения, вы можете получить компенсацию за тот или иной вред, причиненный данным некачественным товаром. Это может быть и моральный ущерб.

      Процедура оценки качества обуви с целью подтверждения или исключения наличия ее дефектов — это товароведческая независимая экспертиза обуви. Проводится она компетентными экспертными компаниями силами штатных экспертов, имеющих соответствующее образование и опыт.

      Для потребителей важно знать примерный алгоритм действий, которые необходимо предпринять в случае, если купленная обувь оказалась некачественной.

      Прежде чем сдать обувь на экспертизу, необходимо обратиться в магазин (к продавцу) данной обуви и предъявить ему устную претензию с требованием заменить некачественную обувь или возвратить ее стоимость. Если после устного требования продавец отказывается выполнить требований покупателя (а такое случается достаточно часто), необходимо написать письменную претензию с указанием ее причин и своих требований. Стесняться подобного поступка не нужно: продавцы прекрасно осведомлены о возможности возврата, а при утверждении ими обратного следует сослаться на статью 18 «Закона РФ о защите прав потребителей». Она, в частности, гласит:

      «Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

      — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
      — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
      — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
      — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
      — отказаться от исполнения договора
      и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

      При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества».

      Если и после этих действий продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар, то необходима независимая экспертиза качества обуви, по результатам которой ситуация решается в пользу покупателя или продавца. Важно знать, что выбирать место, где провести экспертизу обуви, имеет право покупатель, поскольку со стороны магазинов возможно привлечение к экспертизе заинтересованной компании — под руководством родственника, друга, или партнера.

      Экспертиза качества обуви может быть проведена по желанию как продавца, так покупателя, хотя, если придерживаться буквы закона, а именно ст. 18 п. 5 и п. 6 Закона «О защите прав потребителей», то экспертиза обувных товаров проводится продавцом за счет его средств. Однако на практике продавцы часто отказываются от проведения экспертизы, уповая на «неупрямство» покупателя. Здесь очень важно знать, что если экспертиза установит вину продавца, то оплата расходов будет возложена на него, однако, если доказать вину продавца не удастся и выяснится, что дефект возник по вине покупателя, то расходы останутся за покупателем.

      После выбора компании, где можно сделать независимую экспертизу обуви, уточняется место и время проведения экспертизы непосредственно с сотрудником экспертной фирмы.

      Обувь на экспертизу приносится в чистом, сухом виде. Обязательно наличие правой и левой полупар. Упаковочная коробка и чек очень желательны.

      Сроки и стоимость экспертизы обуви зависят от многих причин. Так, на то, сколько стоит независимая экспертиза обуви, влияют множество факторов, в том числе тип обуви и характер дефектов, сложность экспертизы, необходимость проведения дополнительных лабораторных исследований. На то, сколько длится экспертиза обуви, влияют также требования покупателя, указанные в претензии: если в требовании указано требование возврата денег, то срок не должен превышать 10 дней, обмена — 20 дней, ремонта — 45 дней, как это указано в Законе «О защите прав потребителей».

      Заключение эксперта относится продавцу, который обязан удовлетворить требования покупателя (в случае, если экспертиза обувных товаров выявила производственные дефекты). Отказ продавца обжалуется в судебном порядке.

      Центр экспертизы и оценки «АЛЬЯНС» — это качественная и действительно независимая экспертиза обуви в Москве. Наш адрес: Москва, ул. Бутырская, д. 8, 3 этаж, офис 11. Профессиональные и беспристрастные эксперты Центра досконально знают, как проводится экспертиза обуви, а их обоснованные выводы позволяют потребителям получить положительный результат в самые короткие сроки. Грамотная экспертиза обуви, цена в соответствии с прайсом: цивилизованные отношения с продавцами начинаются с «Альянса»!

      Компания «ГлавЭксперт» предлагает свои услуги по проведению экспертизы обуви в Москве – компетентного анализа качества обуви экспертом для установления причины образования дефектов. Мы проводим экспертизу обуви, изготовленной из любых материалов:

    14. кожаную,
    15. из искусственной кожи,
    16. из полимерных материалов (ПВХ, резина и пр.),
    17. из текстильных материалов (кроссовки и пр.),
    18. из шерсти,
    19. из нетканных материалов.
    20. Провести независимую экспертизу обуви можно по Заявлению от любой из сторон – продавец/производитель или потребитель/покупатель/представитель покупателя.

      Для проведения исследования качества обуви Вам потребуется:

    21. Обе полупары обуви.
    22. Коробка, при ее наличии.
    23. Заявление от покупателя, если исследование проводит Продавец (Если Вы не знаете, как его составить, то позвоните нам, и мы Вам поможем).
    24. Стоимость проведения независимой экспертизы

      стоимость обуви стоимость экспертизы
      Консультация эксперта – товароведа о наличии у обуви дефектов Бесплатно
      до 5 000 рублей 2000 рублей
      от 5001 рубля до 8000 рублей 2500 рублей
      от 8001 рубля до 11000 рублей 3000 рублей
      от 11001 рубля до 14000 рублей 3500 рублей
      от 14001 рубля 4000 рублей
      от 20000 рублей (а также эксклюзивные, дизайнерские, изготовленные по индивидуальному заказу) 10% от стоимости, но не менее 4000 рублей
      экспертиза партии обуви договорная

      Как происходит экспертиза/исследование качества обуви:

    25. Изучение документов, при их наличии.
    26. Визуальный и инструментальный осмотр обуви – определение качественных характеристик обуви, определение причины образования дефектов и их линейных параметров, проведение экспресс-анализов по установлению наличия/отсутствия дефекта, в случае, если дефект не определяется визуально.
    27. Составление заключения, при необходимости.
    Смотрите так же:  Образец заявления в подотчет на командировку

    Вы можете сдать нам бракованную или некачественную обувь, в ООО «ГлавЭксперт» есть два товароведа-эксперта, что позволяет гарантировать, что экспертиза будет делаться в максимально короткие сроки.

    Если Вы покупатель, то обращаясь в магазин с претензией и заключением по качеству обуви Вы имеет право на:

  • устранение дефектов за счет магазина;
  • уменьшения цены покупки в соответствии с качеством обуви;
  • замены Вашей пары на новую;
  • возврата суммы, которую Вы заплатили за обувь.
  • Кроме того, магазин/торгующая организация должна оплатить Вам все расходы, понесенные Вами (почтовые расходы, транспортные расходы и расходы на экспертизу). Но, обычно, компенсируются только расходы на товароведческую экспертизу.

    Если Вы обращаетесь к нам от магазина/торгующей организации, то при получении заключения с производственным дефектом, покупатель имеет права на те же предложения. Если Вы получили заключение с непроизводственным дефектом, то Вы должны предоставить покупателю копию заключения и платежные документы для компенсации расходов, понесенных Вами. Важно знать! Магазин/торговая организация не имеет право задерживать товар у себя в случае отказа потребителя от оплаты расходов.

    Заказать независимую экспертизу обуви в компании «ГлавЭксперт» Вы можете, обратившись к нам по телефонам: 8 (495) 698-51-21, 8 (499) 769-54-59. Квалифицированные специалисты нашей компании с радостью ответят на все интересующие Вас вопросы.

    Экспертиза обуви

    Проводим независимую экспертизу обуви для физических и юридических лиц.

    Проведем для Вас судебную товарную экспертизу обуви и обувных изделий по определению суда или товароведческую экспертизу обуви для предоставления заключения эксперта продавцу некачественной обуви для последующего возврата денег.

    Независимая экспертиза обуви проводится органолептическим методом, т.е. исследованием, основанным на использовании органов чувств человека, а также измерительным методом, основанным на использовании для определения показателей качества обуви (товаров) измерительных приборов.

    Экспертиза обуви нужна в том случае, если магазин, в котором Вы приобретали обувь, не признает наличие дефектов производственного характера, либо истекло 30 дней со дня покупки обуви. Экспертиза происходит путем органолептического осмотра обеих полупар. Согласно требованию ГОСТа 28371-89, обувь должна соответствовать образцу-эталону по модели, фасону колодки и каблука, материалам и расцветкам верха, материалам низа, применяемой фурнитуре, способу обработки и отделки верха и низа, маркировке. Она должна быть хорошо отформованной, отделанной, без пятен, складок и морщин. Обувь в паре должна быть одинаковой по размеру и полноте, цвету, мерее и фактуре поверхности материалов. Обувь оценивают парно путем наружного осмотра по худшей полупаре.

    Для проведения товароведческой экспертизы обуви Вам следует предоставить:

    1. обувь в чистом виде;
    2. кассовый или товарный чек. Отсутствие у Вас чека не является причиной для отказа в возврате денежных средств за бракованную обувь;
    3. индивидуальную упаковочную коробку (если сохранилась).
    4. Товарная экспертиза, проведенная в Бюро судебных экспертиз, поможет Вам

      • определить характер возникновения дефектов изделия: дефекты производственные или эксплуатационные;
      • вернуть деньги за купленную бракованную обувь в досудебном порядке;
      • в судебном порядке доказать, что обувь бракованная, и вернуть за нее деньги.
      • Основные этапы проведения товарной экспертизы обуви

        Судебная товароведческая экспертиза

        1. Наш эксперт проконсультирует Вас порядок назначения и проведения экспертизы в суде.
        2. Мы предоставим Вам информационное письмо для суда.
        3. При назначении судебной экспертизы сами заберем материалы дела и обувь из суда.
        4. Выполним судебную экспертизу в рамках поставленного судом срока. Экспертизу необходимо будет оплатить.
        5. Заключение эксперта, материалы дела и обувь мы сами отвезем в суд.
        6. При необходимости эксперт в суде даст пояснения по проведенной экспертизе.
          1. Наш эксперт сообщит Вам перечень документов и объектов для исследования.
          2. Вы предоставляете обувь и необходимые документы лично или через представителя.
          3. Проведение экспертизы за оговоренное с Вами количество дней после заключения договора и оплаты.
          4. Мы сообщаем Вам о готовности заключения.
          5. Вы получаете заключение специалиста, исследуемые документы и объекты.
          6. Отличительной особенностью проведения судебной товароведческой экспертизы обуви от внесудебной независимой экспертизы обуви является назначение и проведение судебной экспертизы в строгом соответствии с действующим процессуальным законодательством РФ. Судебная товароведческая экспертиза проводится на основании определения суда или постановления следователя (дознавателя) о назначении товароведческой экспертизы.

            Все материалы дела и исследуемые объекты для проведения судебной товарной экспертизы получаются в суде нашим сотрудником или сотрудником ФГУП “Спецсвязь” и в запечатанном виде доставляются в наше экспертное учреждение, после чего вскрываются в присутствии сторон или их представителей.

            С результатами судебной экспертизы стороны по делу могут ознакомиться только в суде. Заключение эксперта о проведении судебной товароведческой (товарной) экспертизы вместе с полученными в суде материалами дела возвращаются в суд нашим сотрудником или сотрудником ФГУП “Спецсвязь”, что значительно сокращает срок проведения экспертизы.

            Стоимость проведения товароведческой экспертизы

            Товароведческая экспертиза обуви

            Стоимость

            Экспертиза обуви и обувных изделий (1 пара)

            Выезд эксперта по г. Москве

            Выезд эксперта по Московской области

            Срок проведения экспертизы – 3-5 рабочих дней. Возможно сокращение сроков

            Любая обувь, независимо от страны производства и стоимости, должна отвечать требованиям ГОСТов, в противном случае — она является браком.

            Брак — это товар с выявленными устранимыми и неустранимыми несоответствиями по одному или комплексу показателей.

            Дефект (порок) производственного характера – это дефект, образующийся в процессе производства товара, как правило, вследствие нарушения технологического режима изготовления изделия.

            Дефект бывает явный и скрытый.

            Скрытый дефект проявляется в процессе эксплуатации обуви.

            В обуви не допускаются следующие критические пороки:

          7. растрескивание покровной пленки материала обуви;
          8. неправильно расположенные (соединительные) детали;
          9. неразглаженный шов, плохое соединение швов;
          10. неправильно поставленный каблук;
          11. неприклеенная подошва;
          12. расщелина между деталями низа обуви;
          13. выступающие механические крепители;
          14. неправильная комплектация пар обуви (разные по цвету);
          15. неустойчивость покрытия кож;
          16. и другие пороки, по которым невозможно использовать изделие по назначению.
          17. Часто встречающиеся дефекты производственного характера:

          18. отклейка подошвы, а также отставание бортика подошвы – в результате данных дефектов производственного характера обувь может промокать;
          19. неустойчивое красочное покрытие верха и подкладки – в результате данных дефектов производственного характера вещи могут быть испорченными (брюки, носочно-чулочные изделия);
          20. растрескивание и осыпание красочного покрытия (трещины на коже верха) – может привести к ухудшению внешнего вида обуви;
          21. наличие бугров и складок — может вызывать дискомфорт при эксплуатации;
          22. растрескивание подошвы и многое другое.
          23. Примеры, фотографии пороков обуви

            Растрескивание покровной пленки материала обуви.

            Неправильно расположенные (соединительные) детали.

            Неразглаженный шов, плохое соединение швов.

            Расщелина между деталями низа обуви

            Неправильная комплектация пар обуви (Разные по цвету)

            Нужна независимая экспертиза обуви? Позвоните ? 8 (812) 992-39-98.

            • действительно ли вам нужно делать экспертизу обуви
            • зачем делать экспертизу, если гарантия на обувь закончилась
            • как выбрать экспертное учреждение, чтобы заключение потом приняли в магазине
            • другие важные моменты
            • Когда нужна экспертиза обуви

              Вы купили обувь, поносили немного, обнаружили дефект.

              Принесли обувь обратно в магазин, чтобы вернуть.

              Но вам по какой-то причине отказали.

              Вы считаете, что в вашей ситуации вам должны вернуть деньги.

              Ведь вы всегда знали, что по закону вы вправе вернуть товар в магазин в течение 14 дней без объяснения причин?! (Хотя это и не так).

              Нужно доказать магазину, что я прав!

              Главная цель проведения экспертизы обуви – установить наличие недостатка обуви, а также причину его возникновения.

              Когда будет установлена причина недостатка, становится понятно, что вы не нарушали правил эксплуатации и магазин обязан вернуть вам ваши деньги за обувь.

              Независимая экспертиза обуви

              Сразу следует сказать, что такого понятия не существует в законе. Экспертиза сама по себе предполагает независимость и объективность эксперта.

              Применительно к экспертизе обуви независимой принято называть экспертизу, которую проводит экспертное учреждение или эксперт, согласованные обеими сторонами спора – покупателем и магазином.

              Процедура проведения экспертизы в случае спора о причинах возникновения недостатков товара четко определена положениями действующего законодательства.

              Эта процедура не предусматривает проведения экспертизы по соглашению покупателя и продавца (магазина).

              Совместный выбор экспертного учреждения, эксперта, заключение каких-либо соглашений о порядке проведения экспертизы, уведомление другой стороны о месте и дате проведения экспертного осмотра – законом не предусмотрены.

              По закону экспертизу проводит либо продавец (магазин) обуви, либо покупатель.

              Кто из вас должен ее проводить,

            • Установлен или нет на обувь гарантийный срок.
            • Прошло ли с момента покупки обуви два года.
            • Установлен ли изготовителем срок службы на обувь.
            • который, в случае обращения покупателя с претензией по качеству обуви, дает заключение в пользу магазина.

              Ни о какой независимости эксперта здесь, конечно же, речь не идет.

              Такого заключения эксперта не стоит бояться и вообще воспринимать его всерьез.

              Если вы не нарушали правил эксплуатации обуви, то закон в любом случае на вашей стороне. И неважно, какое заключение дал эксперт от магазина.

              Как выбрать экспертное учреждение или эксперта

              Если у вас есть необходимость проведения экспертизы, то вам наверняка интересно, а кто вообще вправе проводить экспертизу?

              Ведь вы хотите, чтобы вашу экспертизу приняли в магазине и не сказали, что написать можно все что угодно.

              Заключение эксперта в случае спора должны будут принять и в суде в качестве надлежащего доказательства.

              Есть ли у экспертного учреждения или эксперта соответствующая лицензия или разрешение?

              И каким законом установлено право экспертного учреждения проводить экспертизу?

              Общество защиты прав потребителей в отличие от частных коммерческих организаций (ИП, ООО и прочих) по закону (п.2 ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей») наделено правом проведения независимой экспертизы качества и безопасности товаров, в том числе обуви.

              А также правом проведения независимой экспертизы соответствия потребительских свойств обуви заявленной продавцами (изготовителями) информации о ней.

              Что магазин просто не может не принять заключение эксперта общества защиты прав потребителей, ссылаясь на его незаконность.

              В случае судебного разбирательства это также исключает недоверие со стороны суда к такому заключению эксперта.

              Эксперты общества потребителей по обуви имеют соответствующее специальное образование товароведа.

              Документы, которые это подтверждают, будут приложены к вашему экспертному заключению, чтобы никто не смог его оспорить.

              Экспертиза до и после окончания гарантии

              что если на обувь закончился гарантийный срок (обычно не более 30 дней), то обувь уже нельзя сдать обратно в магазин.

              Даже если гарантийный срок на обувь закончился (или вообще не был установлен), то все равно можно в течение двух лет с даты покупки вернуть обувь в магазин, если вы обнаружили в ней недостаток.

              Закончился или нет гарантийный срок на обувь, влияет на то:

            • кто из вас: покупатель или магазин должен доказывать в случае спора причины возникновения недостатка
            • какие вопросы ставить перед экспертом (что доказывать)
            • Какие вопросы ставить перед экспертом

              Правильность постановки вопросов перед экспертом – ключевой момент в процедуре возврата некачественной обуви в магазин.

              Эксперты — не юристы, и обычно не в полной мере понимают доказательственное значение своего заключения в суде.

              Эксперт всего-то должен ответить на вопрос: имеется ли в обуви недостаток и какова причина его возникновения.

              Вопрос перед экспертом зависит от этого:

            • недостаток возник в период гарантийного срока или по его истечении
            • если гарантийный срок не установлен или закончился, то прошло ли 2 года с момента покупки
            • установлен или нет изготовителем обуви срок службы
            • Если на обувь не был установлен гарантийный срок, или недостаток возник по его истечении, но в пределах двух лет с момента покупки, то эксперт должен ответить на вопрос о том, что недостаток возник до передачи обуви покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

              Эксперт должен установить, что недостаток является производственным.

              Если недостаток обуви возник в течение установленного гарантийного срока, то эксперт должен ответить на вопрос об отсутствии нарушения покупателем правил эксплуатации обуви.

              Эксперт должен просто исключить из возможных причин возникновения недостатка такую причину как нарушение правил эксплуатации.

              Такое нарушение должно быть причиной возникновения недостатка.

              Если вы купили обувь, которая «красится» (внутренние элементы обуви красят стопу при ходьбе), при этом на носке имеется царапина, возникшая в ходе неаккуратной эксплуатации, то магазин не может вам отказать в возврате денег за обувь или ее замену по этой причине.

              Если с момента покупки обуви уже прошло 2 года, но еще не истек установленный изготовителем срок службы, то помимо того, что недостаток производственный, нужно будет еще доказывать его существенность.

              В этом случае исключены какие-либо споры с магазином, связанные с доказыванием юридически значимых обстоятельств, а такую экспертизу не придется переделывать.

              Что делать дальше с заключением экспертизы

              Вы получили на руки заключение эксперта, подтверждающее, что в обуви имеется недостаток и при этом отсутствуют признаки нарушения покупателем правил эксплуатации, либо что недостаток возник по причинам, возникшим до покупки обуви.

              Ответственность за недостаток должен нести магазин.

              Далее необходимо донести эту информацию до продавца (магазина).

              Для этого нужно заявить продавцу одно из предусмотренных законом требований.

              Например, требование о возврате денег за некачественную обувь или о ее замене на аналогичный товар.

              Такое требование нужно сформулировать и обосновать в претензии.

              Обосновать – это значит указать, по каким правовым основаниям вы заявили именно это требование.

              К претензии нужно приложить заключение эксперта (копию).

              Когда мы проводим экспертизу обуви, то наш юрист сразу же бесплатно составляет претензию в магазин с требованием о возврате денег за обувь или требованием о ее замене.

              Обычно магазин, когда получает от вас юридически грамотную обоснованную претензию с заключением эксперта, то понимает, что вы уже знаете свои права, и проще будет вернуть вам деньги за обувь.

              Провести независимую экспертизу обуви

              Чтобы провести независимую экспертизу обуви в обществе защиты прав потребителей, вам нужно позвонить по тел.: ? 8 (812) 992-39-98

            • действительно ли вам нужно проводить экспертизу или можно обойтись без этого
            • какие вопросы правильно поставить перед экспертом
            • Стоимость проведения экспертизы обуви — от 1000 руб.

              Стоимость зависит от сложности и объема исследования.

              Стоимость эксперт называет сразу. Никаких доплат не будет.

              Вместе с заключением эксперта вы получите бесплатно юридически грамотную претензию в магазин от наших юристов.

              Экспертиза обуви и ее стоимость

              Иногда после приобретения обуви обнаруживаются дефекты, которые делают эксплуатацию неудобной и ухудшают внешний вид. В этом случае проводится независимая экспертиза обуви в Москве, которая поможет возвратить её в магазин или получить другую взамен. Такая возможность предусматривается российским законодательством.

              Бесплатная консультация

              У нас вы можете получить бесплатную консультацию товароведа-эксперта. Специалист проведет первичный анализ и определит целесообразность проведения независимой экспертизы обуви. Соответственно, оплачивать экспертизы вы будете только в том случае, если будут уверены в положительном заключении.

              Вы можете согласовать время с менеджером и приехать на осмотр лично (предпочтительно) или же отправить фото, вопросы и свои контактные данные на почту [email protected] с пометкой «Экспертиза обуви»

              Стоимость экспертизы

              Цена независимой экспертизы обуви – от 4 000 руб. Такая экспертиза поможет заменить пару при наличии следующих дефектов:

            • Разрывы на деталях обуви (подкладке, подошве, заготовке верха);
            • Кривые швы;
            • Трещины на подошве;
            • Отставание бортика подошвы;
            • Отслоение кожи;
            • Отклеивание каблука;
            • Перекос или перелом каблука;
            • Промокание;
            • Сход красителя внутри изделия;
            • Неисправность фурнитуры (застежек, молний).
            • Последовательность действий

              Если после приобретения обувь оказалась низкого качества, сделайте следующее:

            • Направьте администрации магазина письменную претензию. Претензия оформляется в свободной форме. При положительном решении замените пару либо возвратите потраченные деньги.
            • Направьте представителю торговой точки экспертное заключение вместе с повторной письменной претензией.Вам обязаны вернуть деньги в полном размере, включая затраты на проведение экспертизы.
            • Как правило, продавец осуществляет возврат или замену товара еще на этапе досудебной претензии. Однако если этого не произошло, единственным способом добиться справедливости остается обращение в суд. Причем при решении суда в вашу пользу магазин будет обязан возместить все ваши судебные расходы, а также выплатить 50% штраф в вашу пользу за отказ от урегулирования вопроса в досудебном порядке.
            • Обратите внимание: для любой обуви гарантия на брак составляет два года.
            • Для чего может потребоваться экспертиза качества обуви

              Товароведческая экспертиза обуви поможет доказать наличие либо отсутствие производственного брака, а также соответствие требованиям нормативно-технической документации – ГОСТ, ТУ, Технических Регламент.

              Экспертиза качества кожаной и иной обуви отвечает на следующие вопросы:

            • Имеет ли обувь дефекты и недостатки?
            • Если дефект/недостаток есть, является ли он производственным или эксплуатационным?
            • Почему появились дефекты?
            • Отвечает ли качество применяемого сырья указанному в документах?
            • Как повлияли появившиеся дефекты на качество обуви?
            • Соответствует ли изделия требованиям и стандартам ГОСТ?
            • Пригодна ли эта продукция к использованию?
            • Отвечают ли реальные параметры обуви обозначенным на упаковке?

            Обратите внимание, перед товароведческой экспертизой никогда не ставится вопрос о существенности и несущественности дефекта, поскольку термин “несущественный» дефект применяется только к технически сложным товарам. Соответственно, для возврата или обмена товара достаточно только доказать наличие производственного дефекта.

            Методы исследования

            Товароведческая экспертиза обуви может проводиться с применением следующих методов:

          24. Измерительный
          25. Экспертный
          26. Опытная эксплуатация
          27. Органолептический
          28. Расчётный
          29. Социологический
          30. Что влияет на стоимость экспертизы обуви

            Многие хотят знать, сколько стоит независимая экспертиза обуви в Москве. На цену услуг компании Хонест влияет исключительно количество вопросов, которые ставятся перед экспертом.

            Стоимость независимой экспертизы обуви начинается от 4 000 руб.

            Свяжитесь с нашими специалистами, чтобы записаться на бесплатную консультацию или уточнить стоимость и этапы проведения экспертизы товара.

            Независимая экспертиза обуви

            Независимая экспертиза обуви исследует кроссовки, сандалии, сапоги, ботинки, туфли и т. д., изготовленные из:

          31. натуральной и искусственной кожи;
          32. полимерных (ПВХ, резина) и текстильных материалов.
          33. В ходе анализа товара оценивается надежность крепления каблука, набоек и обувного верха к подошве, качество кожи.

            Экспертиза качества обуви позволяет обнаружить дефекты и установить причины их возникновения. Например, неправильный выбор размера, нарушения при хранении и эксплуатации, ошибки, допущенные в процессе производства или при транспортировке и т. д. Проводимое специалистами, обладающими специальными знаниями в области товароведения и других сферах, это исследование позволяет обнаружить незаметные невооруженному взгляду дефекты, которые могут позже повлиять на эксплуатацию товара. Независимая экспертиза обуви помогает определить стоимость товарной продукции с учетом порчи и износа.

          34. Соответствует ли качество сырья обозначенному в документах?
          35. Каковы причины возникновения дефектов?
          36. Соответствует ли товар нормам и требованиям ГОСТа?
          37. Соответствуют ли характеристики товара, отраженные в документе (на упаковке), фактическим?
          38. Насколько снизилось качество изделия в результате возникших дефектов?
          39. Является ли пригодной данная продукция к эксплуатации? И другие.
          40. Для уточнения цены проведения экспертной оценки кожаной обуви свяжитесь с нашим специалистом, позвонив по следующему телефону +7 (499) 110-57-95 . Наша компания гарантирует точность результатов при проведении исследований любой сложности.

            Нам можно доверять!

            Мы являемся автономной некоммерческой организацией (АНО). Самостоятельный статус и наш высокий профессионализм гарантируют точность результатов при проведении независимых экспертиз любой сложности.

            Звоните! Наши эксперты бесплатно ответят на все ваши вопросы.

            Работаем с 1998 года

            За годы работы наша организация провела тысячи экспертиз, внедрила и разработала 10-ки эффективных методик оценки

            Членство в СРО / НП

            Благонадежность нашей организации и качество предоставляемых услуг гарантированы

            Проводим экспертизы, связанные со сведениями, составляющими государственную тайну

            Широкий спектр лабораторий по различным направлениям исследований

            Можем осуществлять идентификационную экспертизу

            Более 5000
            экспертиз

            За последние пять лет мы проводили исследования по множеству направлений

            Мы работаем с судами различных специализаций и уровней

            За последние 5 лет мы фиксируем существенное увеличение заказов на экспертизы для судебного разбирательства.

          41. Федаральные арбитражные суды округов
          42. Арбитражные апеляционные суды
          43. Арбитражные суды субъектов РФ
          44. Суд по инетелектуальным правам
          45. Верховный Суд РФ
          46. Областные и краевые суды
          47. Городские и районные суды
          48. Мировые судьи (судебные участки)
          49. Обращался в Центр для проведения независимой экспертизы водоснабжения. В следствии установленного некачественного оборудования управляющей компанией дома произошло затопление нескольких квартир. Спасибо, что помогли разобраться в сложной ситуации и предоставить вовремя документы, подтверждающие недобросовестность изготовителей материалов.

            Выпускаю кое-какую продукцию. Поступил большой заказ на экспорт. Но государственные органы утверждали, что эта сделка не будет законной, так как данный товар нельзя экспортировать. Заказал идентификационную экспертизу. Специалисты дали заключение о том, что моя продукция относится к определённой группе товаров, продажа которой за границу разрешена. Значительно упростили процесс проведения сделки.

            Не так давно решила заняться изготовлением рабочей одежды. Заказала небольшую партию швейного оборудования. Даже невооружённым взглядом было видно, что оно не соответствует заявленным характеристикам. Завод-изготовитель находится в другом городе, поэтому было очень трудно доказать свою правоту. Сделала экспертизу промышленного оборудования. Выдали заключение, подтверждающие несоответствие характеристик оборудования, указанных в паспорте. С трудом, но всё же удалось расторгнуть договор с поставщиком и вернуть потраченные деньги.

            Спокойно ехал по городу, соблюдая скоростной режим. Резко на дорогу выбежала собака. Тормоза слабо откликнулись на все мои усилия. Пёс остался жив, травм особых не было. Но всё равно его хозяева решили, что я виноват в этой ситуации. Решил воспользоваться услугами независимой экспертизы автомобиля. С помощью заключения экспертов удалось доказать, что у автомобиля были неисправности, которые стали причиной ДТП.

            Около 5000 клиентов

            Мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. Наша главная задача — помочь людям и организациям, которые обратились к нам, и восстановить правду.

            Смотрите так же:  Загс советского района воронеж развод

    Оставьте комментарий