Мтс банк оформить кредитную карту

Отзывы о МТС Банке

Мы проверим информацию по Вашему отзыву и вернемся с обратной связью.

С уважением,
МТС Банк

Мы ознакомились с отзывом и хотим его прокомментировать.
По кредитной карте МТС Деньги Weekend кэшбэк начисляется еженедельно по пятницам и включает в себя вознаграждение за покупки с понедельника по воскресенье предыдущей недели. Выплата кэшбэка производилась банком строго в соответствии с условиями обслуживания, без задержек.
Отметим, что тарифом Вашей карты (тариф 72) предусмотрена комиссия за зачисление денежных средств, поступивших со счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в размере 5% от зачисляемой суммы. Информация о наличии комиссии является публичной. Ознакомиться с ней, а также со всеми способами пополнения карты Вы всегда можете на нашем сайте.
Сведения о задолженности Вы всегда можете узнать в информационном центре или в отделении банка. Если Вы пользуетесь дистанционными сервисами и у Вас возникают какие-либо трудности, сообщите нам об этом через Мобильный банк или чат на сайте банка. Для проверки потребуется скриншот ошибки.
Что касается комиссии за годовое обслуживание хотим пояснить, что карта была оформлена по специальному предложению банка. Поэтому в первый год обслуживание было бесплатным. Начиная со второго года предусмотрена комиссия в размере 900 рублей. Информация об этом есть на второй странице заявления об открытии банковского счета и предоставлении банковской карты, которое Вы подписали собственноручно. В ноябре 2020 г. по Вашей карте наступил очередной период обслуживания, поэтому со счета была корректно удержана комиссия в размере 900,00 рублей.
Екатерина, мы готовы рассмотреть вопрос о возмещении комиссии. Для этого Вам необходимо закрыть карту и сообщить об этом в комментарии к отзыву.
Будем ждать Вашего решения.

Прежде всего хотим пояснить, что кредитный лимит — это сумма денежных средств банка, которая доступна Вам для использования. В случае, если Вы не пользуетесь кредитным лимитом (не расходуете средства), у Вас не образуется задолженность перед банком.
Мы проверим информацию по вашему отзыву и вернемся с ответом в комментарии.

Сожалеем о ситуации, возникшей в нашем отделении. Мы проверим все детали и после этого обязательно свяжемся с Вами.
Благодарим за обращение.

В итоге за страховку списали в пользу ВСК 421 рубль 3 октября и 905 рублей 5 ноября. Считаю, что условий договора об автоматической страховки. Читать далее

4.09.2020 года взял карту МТС-Кэшбек.
По поводу стоимости обслуживания девушка объяснила, что плачу 300 рублей при выдачи и всё, больше за обслуживание карты платить не нужно. Но «забыла» предупредить, что ещё в договоре мелкими буквами написано про автоматическое подключение страховки.

В итоге за страховку списали в пользу ВСК 421 рубль 3 октября и 905 рублей 5 ноября. Считаю, что условий договора об автоматической страховки недостаточно для подключения данной услуги. Поэтому считаю, что деньги списаны ошибочно(незаконно).

Обращался с просьбой вернуть деньги в поддержку МТС в соцсети ВК. Послали в ВСК. Обратился с просьбой о возврате в ВСК. Послали в МТС.

Обращаюст снова к МТС, но уже не лично, а публично.
Верните пожалуйста незаконно списанные срадства в сумме 1326 рублей.

Первоначально хотим заметить, что обслуживание карты МТС Cashback действительно является бесплатным.
При заключении договора, он был Вам предоставлен в бумажном виде для изучения и подписания. Восприятие наглядности текста договора определяется каждым клиентом самостоятельно. До подписания договора можно попросить предоставить текст договора, исполненного более крупным шрифтом.
На первой странице договора расположен Раздел 2 «Дополнительные опции и услуги», в котором указаны условия страхования, а также способы отключения услуги, если она Вам не нужна. Документы были Вами подписаны.
Мы проверим информацию по удержанной комиссии и в ближайшее время вернемся с ответом.

Мы уточним все нюансы и по результатам свяжемся с Вами.

Мы признательны за то, что Вы так высоко оценили работу наших коллег и call-центра в целом. Рады, что Вы остались довольны обслуживанием и подчеркнули профессионализм коллег. Слова благодарности обязательно им передадим.

Мы уточняем у службы курьерской доставки причины задержки. Пожалуйста, ожидайте.

05 ноября 2020 года, Вы действительно, обращались в отделение банка перед его закрытием. Мы не удивлены, что Анна была так внимательна к Вам. Желание помочь клиенту – это её главное качество. Мы обязательно передадим коллеге слова благодарности. А Вас всегда будем рады видеть в нашем отделении.

Через год, приходит оповещение о непогашенной. Читать далее

МТС банк подарил кредитную карту при покупке, убедив, что всё бесплатно. Карта использовалась только для погашения кредита, и никогда по назначению. Не доходили руки избавиться от карты. Немаловажный фактор, расположение и очереди в офисах банка, к тому же не где припарковаться. Сервис- 0! С клиентами общаются на уровне,- ты нам должен. Четыре офиса по 50 метров на здоровенный город, это как?

Через год, приходит оповещение о непогашенной задолженности. Обращаюсь в банк, который засыпает звонками и смсками постоянно и по любому поводу, оказывается, что НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЯ, не до, ни после, с кредитной части списана сумма годового обслуживания карты. В тихую, по-крысиному. Учитывая, что картой не пользовались, отличный подарок! Считаю, что с МТС банком не стоит связываться ни в коем случае. Отвратительно.

Карта Вам была предоставлена с бесплатным первым годом обслуживания. По тарифу Вашей карты (тариф 72) за второй год удерживается комиссия 900 рублей. Сведения об этом есть на 2-ой странице заявления на получение банковской карты. Заявление Вы подписали собственноручно, а значит согласились со всеми его условиями. Стоит отметить, что в настоящий момент карта находится в рабочем состоянии и наступил второй год ее обслуживания. Поэтому удержание комиссии произведено правомерно.
Мы готовы рассмотреть вопрос о возврате комиссии в случае закрытия карты. Оформить заявление на закрытие Вы можете в любом отделении банка или салоне связи МТС. После подачи заявления напишите нам в комментарии к отзыву или в личные сообщения, мы продолжим работу.

Информацию по качеству обслуживания проверим и прокомментируем. Страховку по карте можно отключить самостоятельно, через дистанционные сервисы. Либо по заявлению через отделение банка или салон МТС.

Карта доставлена Вам 06.11.2020. Заключение договора и получение карты не последовали, т.к. Вы были не согласны с условиями договора, подтвердили это письменно.

Мы признательны Вам за высокую оценку и добрые слова в адрес банка. Нам приятно, что Вы оценили работу Алёны, которая рассмотрела Вашу ситуацию в частном порядке и помогла с возвратом комиссии и штрафа. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности коллеге.

МТС весьма навязчиво предлагали карту МТС кэшбэк. В итоге согласился, уточнив, сколько мне это обойдётся? — 299р за выпуск, остальное бесплатно.7,10,19 написал заявление №56172990158 об открытии счёта и предоставлении карты. Перед подписанием уточнил про наличие разного рода скрытых комиссий. Ответ тот же — ничего скрытого нет.
В октябре пользовался картой,- достаточно удобно, хотя и приложение на телефоне и сайт менее информативны, чем хотелось бы. Сегодня получаю СМС «Oplata v adres SOAO ‘VSK’ *9856 05.11.2020 13:53 738.98 RUR; Podrobneе: http://mtsbank.ru/st-kk». Полез читать детали договора. Там есть некие «Дополнительные опции и услуги» , где перечислено, что могут подключить вроде как по желанию клиента. При этом в моём договоре уже пропечатаны галочки во многих местах. Т.е. мне мало того, что дали предустановленные доп опции, так ещё и на мой прямой вопрос о дополнительных скрытых платежах ответили отрицательно. Может, конечно, у нас разное понимание «скрытых». Это всё сделано в «стандартных» условиях договора, индивидуальные я прочёл более внимательно и никаких доп опций там не упомянуто, хотя именно в индивидуальные, по логике, и должны были поместить «индивидуальный» набор доп. опций.

Всё это я расцениваю никак иначе, как умышленное введение клиентов в заблуждение и требую вернуть средства за оплату навязанной услуги. Опцию, вроде как, можно отключить самостоятельно, отключу после ответа банка здесь.
Вячеслав.

Мы проверили информацию по Вашему договору.
При подаче заявки на карту Вы выразили свое согласие на подключение программы страхования (страхование жизни и карты). Данная информация отражена в разделе 2 заявления об открытии банковского счета и предоставлении банковской карты. Клиент сначала знакомится с документами, в случае согласия, подписывает их. Отметим, что документы Вы подписали собственноручно, тем самым подтвердили, что ознакомлены и согласны со всеми условиями банка.
Что касается «в моём договоре уже пропечатаны галочки» поясняем, что в заявлении на получение банковской карты есть раздел «Подтверждения», в котором клиент может выразить своё согласие/несогласие с каким-либо его пунктом. Для этого следует отметить «нет» в нужном пункте раздела.
Сообщаем, что информация о способах отключения услуги указана в разделе 2 Вашего заявления.
Важно отметить, что договор страхования заключен между Вами и страховой компанией САО «ВСК». Поэтому по всем вопросам, в том числе о возможности возврата средств, Вы можете обратиться в страховую компанию.
Надеемся, что мы помогли Вам разобраться в ситуации.

Хотим пояснить, что карта МТС Cashback не имеет комиссии за обслуживание, однако стоимость ее выпуска составляет 299,00 рублей. Комиссия удерживается только после совершения первой операции. Так как Ваша карта не была активирована, комиссия отражается в виде отрицательного баланса (то есть ожидает списания).
Мы искренне сожалеем о ситуации с доставкой карты. Заверяем Вас, что не оставим ее без внимания. Можем предложить Вам бесплатно перевыпустить карту. Для этого Вы можете обратиться в отделение банка или салон МТС с письменным заявлением. После получения карты напишите нам через личные сообщения, мы отменим комиссию за перевыпуск.
Если Вы не планируете пользоваться картой, рекомендуем подать заявление на её закрытие. Оформить его Вы также сможете в отделении банка или салоне МТС. После закрытия карты, комиссия за ее выпуск будет аннулирована.
Надеемся, что сможем исправить Ваше мнение о банке.

Хотим пояснить, что выдача остатка денежных средств со счета карты производится при обращении владельца с паспортом в отделение банка. Присутствие каких-либо третьих лиц при данной процедуре не требуется.
Что касается услуг страхования (Страхование жизни и карты) и Sms-Банк-Инфо, то при подаче заявки на карту Вы согласились на их подключение. Информация отражена в разделе 2 заявления об открытии банковского счета и предоставлении банковской карты. Документы Вы подписали собственноручно, тем самым подтвердили, что ознакомлены и согласны со всеми условиями банка.
В сентябре 2020 года Вы воспользовались кредитными средствами, и по условиям заключенного договора, страховая премия 3 октября была перечислена страховой компании САО «ВСК». Банк не может урегулировать ситуацию с возмещением средств, так как не является стороной договора, который заключен между Вами и страховой компанией. Поэтому по всем вопросам Вы можете самостоятельно обратиться к страховщику.
Услуга Sms-Банк-Инфо была Вам оказана. Основания для возврата комиссии отсутствуют.
Мы видим, что 19 октября Вы пополнили карту на 8 000 рублей. Однако, на момент пополнения часть операций, совершенных в период с 16 октября по 19 октября, еще не прошли по счету. Эти операции были подтверждены торговыми точками уже после пополнения.
Надеемся, что смогли пояснить ситуацию.

Смотрите так же:  Документы под строительство на материнский капитал

Лирическое отступление:
Имел продукты компаний со словом МТС
1. сотового оператора
2. Кабельное телевидение и домашний интернет
3. и вот теперь мтс банк
И везде (если не выражаться) всё сделано так, чтобы с вас как можно больше вытянуть денег.

Получил я карту МТС CasheBack прочитал о карте на сайте и удивился как всё прямо удобно и для людей.

Долго сомневался, так как ощущение, что где то может быть что
то не так. Нашел еле еле более подробные условия и выяснил что все же якобы бесплатное обслуживание компенсируется платой за выпуск карты и подключением смс оповещением.

Но вроде выключить смс писалось что можно.
В итоге я решился и пришел в офис.
Какое то время не получалось оформить (хотя одобрено всё было уже и код был в смс).
Потом менеджер распечатал всё, я спросил а смс информирование, он уверил что можно отключить и как активируется карта придет смс в котором об этом будет описано. Я успокоился, что других подписок не описывалось на сайте.
Далее он давал листы и просил подписать и написать ФИО как нужно. Более никаких слов по условиям я не слышал.

Получил карту, купил товар, вспомнил про смс и отправил смс на отключение, в ответ пришло что отключено и я успокоился.

Далее только спустя время сегодня 05.11.2020 вдруг вижу оплату с карты (причем в кредит) меня вогнали еще на 200р в пользу СОАО «ВСК» зная что я не платил, позвонил в колл центр с 5 раза, так как ожидание оператора более 10мин.

Дозвонился и оператор мне заявила, что в договоре есть это, это подписка на всевозможное страхование жизни и от кражи карты, которое по тихому мне втюхал банк и менеджер в частности ни о чем не говоря.
В итоге мне предложили позвонить на робота и отключить страхование с подробными инструкциями, НО вернуть 200р уже не получится.

Перечитав договор увидел, что отдельным пунктом, причем без возможности отказаться в виде галки такое есть, с описанием что я должен посылать на короткий, номер не понять куда, отказ от страхования в другую компанию с которой я не заключал договор.

Вот так МТС Банк совместно с ВСК пытается нажиться на всех клиентах по тихому.
Отсюда мой личный вывод, видишь в названии компании МТС беги далеко, так как будет всегда вариант, который ты не заметил или не знаешь в котором тебя обманут на деньги всё равно.

Мы ознакомились с Вашим отзывом и хотим его прокомментировать.
Все основные условия пользования картой МТС Cashback указываются банком в заявлении на ее получение и не требуют дополнительного согласования. При подаче заявки на карту Вы согласились на подключение программы страхования. Данная информация отражена в пункте 2.3 заявления об открытии банковского счета и предоставлении банковской карты. В оформленном заявлении также есть раздел 3 «Подтверждения», в котором заемщик может выразить своё согласие/несогласие с каким-либо его пунктом. Для этого нужно отметить «нет» в нужном пункте раздела. В документах также содержалась информация о том, как самостоятельно отключить услугу страхования до и после получения карты.
В октябре 2020 г. Вы начали пользоваться кредитными средствами. Поэтому согласно условиям заключенного договора, 5 ноября страховая премия была перечислена страховой компании САО «ВСК». Договор страхования заключен между Вами и страховой компанией. Поэтому по всем вопросам Вы можете самостоятельно обратиться к страховщику.
На текущий момент платные услуги по Вашей карте отключены.
Добавим, что Ваш звонок в call-центр поступил в часы наибольшей нагрузки. Примите наши искренние извинения. Отметим, что Вы можете получать информацию в режиме онлайн через чат на нашем сайте, в разделе «Обратная связь».
Спасибо за отзыв.

Все условия получения кредитной карты МТС Cashback указываются в заявлении на получение банковской карты и не требуют дополнительного согласования. Клиент сначала знакомится с документами, в случае согласия, подписывает их. Сообщаем, что в заявлении есть раздел «Подтверждения», в котором клиент может выразить своё согласие/несогласие с каким-либо его пунктом. Для этого следует отметить «нет» в нужном пункте раздела. Что касается услуги страхования, хотим пояснить, что при подаче заявления на оформление банковской карты в разделе «Дополнительные опции и услуги» пункт 2.3 Вами было дано согласие на подключение услуги страхования (страхование жизни и карты) от компании САО «ВСК». Документы были Вами собственноручно подписаны.
Дополнительно сообщаем, что договор страхования заключен между Вами и страховой компанией САО «ВСК». Поэтому по всем вопросам, в том числе о возможности возврата средств, Вы можете обратиться в страховую компанию.
Надеемся, что мы помогли Вам разобраться в ситуации.

При подаче заявки на карту Вы согласились на подключение программы страхования (страхование жизни и карты). Информация отражена в разделе 2 заявления об открытии банковского счета и предоставлении банковской карты. Документы Вы подписали собственноручно, тем самым подтвердили, что ознакомлены и согласны со всеми условиями банка. Отметим, что в заявлении указаны способы отключения страхования как в процессе оформления карты, так и после ее получения.
В октябре 2020 года Вы воспользовались кредитными средствами, так как сразу после пополнения карты осуществили перевод и не учли, что денежные средства еще не были зачислены на счет карты. Поэтому 5 ноября страховая премия была перечислена страховой компании САО «ВСК». Хотим пояснить, что банк не может урегулировать ситуацию с возмещением средств, так как не является стороной договора, который заключен между Вами и страховой компанией. По всем вопросам Вы можете самостоятельно обратиться к страховщику.
Что касается отключения услуги, то на данный момент с Вашего основного номера мобильного телефона попыток не зафиксировано. Для отключения Вам необходимо позвонить по номеру 8-800-250-05-20, выбрать пункт 3, затем выбрать пункт 7, далее следовать инструкции автоответчика, либо оформить заявление в офисе банка или салоне МТС.
Дополнительно мы прослушаем Ваш диалог с сотрудником информационного центра и вернемся с комментариями.

Знаете,более мерзкого и некомпетентного банка я еще не встречал.Начну по порядку,сегодня 5 ноября 2020 года,я хотел купить в аптеке лекарства,и платя с карты мтс,где у меня должно было быть свободными 260р(карта кредитная),я узнаю,что денег недостаточно,прийдя домой обнаруживаю,что 326р. списалось в счет ВСК страхования.И самое интересное,я не давал согласия на страховку,это раз.Второе самое невменяемое,ЦБ России запретил вгонять карты в минус,но у меня представьте минус 98 рублей,как вы работаете так я уж не знаю,вам наплевать на клиентов и что еще страшнее на закон.И вишенка на торте,я жду 10 минут на линии,ну это нормально Для банка,кто предоставляет услуги связи,и что мне говорит оператор,говорит,ну что,вот вам смс,отключите услугу,не будет потом у вас списываться,а что б вернуть деньги обратитесь в ВСК страхование.Господа,как удобно,как все налажено у банка,деньги сняли без ведома,плюс нарушили закон ,и САМОЕ веселое не приняли притензию.Поэтому зановес,вера в МТС банк у меня потерян,эта история будет лично мной предана огласки,блгеры,группы в вк,ибо вы людей за людей не считаете,и вам плевать на закон,а мне на вас плевать,всего вам хорошего,без уважения к вам.Вот ссылка на скриншоты об балансе(минусовом),и факт,что списались деньги в счет ВСК:

P.S. и дело не в деньгах,а в безразличии и нарушении закона,счас не то время и не те люди,поэтому,граждане,МТС банк,точно не лучший выбор.

Мы готовы прокомментировать Вашу ситуацию. Начнем с того, что все основные условия пользования кредитной картой МТС Smart Деньги указываются в заявлении на ее получение и не требуют дополнительного согласования. Клиент сначала знакомится с документами, в случае согласия, подписывает их. Это касается и услуг страхования.
Ваши документы были проверены. В разделе 4 «Дополнительные опции и услуги» Вами было дано согласие на подключение услуг страхования (страхование жизни и карты) от компании САО ‘»ВСК». В заявлении на получение банковской карты имеется информация о том, как самостоятельно отключить услугу страхования до и после получения карты.
Доводим до Вашего сведения, что комиссия за страхование может быть списана в том числе и за счет средств кредитного лимита, при наличии задолженности в предыдущем месяце.
В октябре 2020 Вы пользовались кредитными средствами, и по условиям заключенного договора, страховая премия 5 ноября была перечислена страховой компании САО «ВСК». Банк не может урегулировать ситуацию с возмещением средств, так как не является стороной договора, который заключен между Вами и страховой компанией. Поэтому по всем вопросам Вы можете самостоятельно обратиться к страховщику.
Информируем, что после списания комиссии за страхование, в банк поступили документы по операции, которую Вы совершили по карте ранее. Денежных средств на счете оказалось недостаточно, что привело к возникновению перелимита (технического овердрафта). Его возникновение допускается условиями обслуживания и не противоречит нормам действующего законодательства РФ. Отметим, что случившееся не повлияло на Вашу кредитную историю. Возникшую задолженность по техническому овердрафту Вам необходимо погасить самостоятельно.
В заключении добавим, что Ваше обращение в информационный центр банка совпало с часами наибольшей нагрузки. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Всю информацию Вы также можете получать в онлайн в чате на нашем сайте, в разделе «Обратная связь».
Спасибо за отзыв.

Бесплатное
обслуживание и выпуск

Пользуйтесь привилегиями зарплатных клиентов и не платите за выпуск и обслуживание карты

Бесплатная доставка

  • выпуск карты
  • обслуживание карты
  • снятие и пополнение
  • Кэшбэк с каждой покупки

    Простые шаги до заветной цели

    2. Будьте на связи

    наш специалист свяжется с вами для уточнения деталей

    вы получите в смс или
    по телефону

    4. Заберите карту

    Платите одним касанием

    Добавьте карту МТС Деньги Weekend в приложение Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay и оплачивайте покупки в одно прикосновение гаджета.

    Тариф по кредитной карте Weekend для зарплатных клиентов c 01.04.2020

    О карте

  • Максимальный кредитный лимит – до 400 000 o
  • Процентная ставка – от 19,9% до 27%
  • Выпуск карты – бесплатно
  • Обслуживание карты в первый год – бесплатно, При наличии спец предложения
    во второй и последующий год – 900 o
  • Льготный период — до 51 дня
  • на специальные категории — 5%
  • на услуги Медси — 9%
  • Все тарифы и условия по банковским картам ПАО МТС-Банк

    Кредит
    для зарплатных клиентов

    Рефинансирование кредитов

    Ипотека в новостройке до 25 млн ?

    МТС Деньги Weekend — кредитная карта для зарплатных клиентов МТС Банка. Большая кредитная линия, низкие процентные ставки и подключение бонусного функционала. Карта создана с учетом современных технологий: мы обеспечиваем удобное обслуживание и проведение безопасных финансовых операций в любой точке мира.

    Смотрите так же:  Работодатель не платит пособие по беременности и родам

    Кредитные деньги всегда под рукой!

    Зарплатные клиенты — особая категория, для них предусматриваются лучшие условия обслуживания и привилегии. Мы даем нашим клиентам возможность бесплатно пользоваться кредитной линией в течение 51 дня. Гасите долг в рамках льготного периода, и мы спишем начисленные проценты.

    Выгодная кредитная карта со льготным периодом без справок:

  • для получения нужен только паспорт;
  • пользуйтесь льготой и не платите проценты;
  • еженедельный кэшбэк 5% от потраченных средств (в категории спорттовары);
  • кредитная линия до 400 000 рублей.
  • Кредитная карта МТС Деньги Weekend — это возможность бесплатно пользоваться картой и получать бонусы. Оплачивайте покупки в указанных категориях и возвращайте обратно на счет 5% от потраченного (в категориях спорттовары), 5% в категориях рестораны и такси. Кроме того, за все безналичные покупки МТС Банк возвращает общий Кэшбэк в размере 1%.

    Как заказать кредитную карту со льготным периодом

    Оформить данную карту может только зарплатный клиент МТС Банка. Справки собирать не нужно, карта выдается при предъявлении паспорта. Заполните онлайн-заявку на выдачу платежного средства и дождитесь звонка специалиста. Готовую карту вы сможете забрать в салоне МТС или в офисе МТС Банка.

    Мтс банк оформить кредитную карту

    5% кэшбэк
    с выплатой каждую пятницу

    Каждую пятницу вы получаете кэшбэк рублями за покупки и развлечения!

    51 день
    без процентов

    Льготный период для покупок и платежей – пользуйтесь картой и не плати проценты

    Бесплатно доставим карту в удобное время и место

    Как получить карту

    мы сообщим об одобрении в течение нескольких минут

    3. Заберите карту

    Карта всегда под рукой

    Тариф по кредитной карте МТС Деньги Weekend с 01.04.2020

    Условия акции «Кэшбэк за оплату услуг клиники МЕДСИ»

  • Максимальный кредитный лимит — 299 999 o до 400 000 o для зарплатных клиентов
  • Выпуск карты — бесплатно
  • Стоимость обслуживания — 900 o
  • Кэшбэк
    • на все покупки — 1%
  • Оформление

    Как оформить кредитную карту МТС Деньги Weekend?
    Какие документы нужны и сколько должно быть лет, чтобы оформить карту?

    Заблокируй карту. Для этого отправь СТОП на номер 2121.
    Обратись в салон МТС или офис банка с паспортом.

    Заблокировать карту

    Бесплатный перевыпуск:
    — по инициативе банка;
    — в связи с неисправностью карты по вине банка;
    — по истечении срока действия карты.

    Могу ли я оформить дополнительную карту?
    Как установить/восстановить/поменять ПИН-код?
    Как уберечь деньги от мошенников?
    Операции по карте, которых я не совершал

    Сервисы

    Как скачать приложение МТС Банк?
    Какая комиссия за СМС-сервис?

    Первые два месяца с даты активации карты СМС-сервис — без комисии. Далее — 59 руб. в месяц.

    Как изменить номер телефона для СМС-сервиса?

    Кэшбэк

    На какие покупки начисляется повышенный кэшбэк?

    Повышенный кэшбэк 5% зачисляется на следующие категории товаров:
    — кафе, рестораны: (MCC 5812, 5813, 5814);
    — такси, каршеринг: (MCC 4121, 7512);
    — театральные кассы: (MCC 7922);
    — кинотеатры: (MCC 783).
    Кэшбэк 1% зачисляется за все покупки кроме категорий-исключений.

    Максимальная сумма кэшбэка в месяц
    Как я узнаю о зачислении и сумме кэшбэка?
    Категории-исключения для кэшбэка

    Кэшбэк по карте зачисляется за все покупки кроме категорий-исключений.

    Что будет с кэшбэком, если отменить покупку?
    Неверно начислили кэшбэк

    Кредитная карта за границей

    Баланс и платежи

    Где я могу снять наличные ?

    Без комиссии:
    — в любых банкоматах на территории РФ при снятии собственных средств.
    С комиссией:
    — в банкоматах за пределами РФ;
    — при снятии кредитных средств.
    Ознакомься с тарифами здесь.

    Узнать остаток

    Узнай остаток на карте
    — через СМС-сервис 2121;
    — в мобильном приложении МТС Банк;
    — в интернет-банке.
    — через банкомат любого банка на территории РФ.

    Есть ли ограничения переводов по карте?

    Курсы валют

    Курс актуален на

    Обратившись в МТС Банк, вы можете получить кредитную карту по паспорту, не собирая справок и не приглашая поручителей. МТС Деньги Weekend — кредитная карта Виза с подключенной бонусной опцией cash back. Пользуйтесь карточкой, оплачивайте товары и услуги за счет кредитных средств и получайте обратно до 5% от израсходованного.

    Выгодные условия обслуживания

    Каждый заявитель может оформить кредитную карту с моментальным решением и получить доступ к средствам банка в день обращения. Мы сделали продукт максимально удобным, наши клиенты пользуются следующими преимуществами:

  • льготный период до 51 дня;
  • при оплате товаров и услуг в выделенной категории клиент получает кэшбэк до 5%;
  • небольшой минимальный платеж — всего 5% от суммы задолженности.
  • В МТС Банке можно оформить кредитную карту с 20 лет, предложение действует для всех граждан возраста до 70 лет. Дополнительные справки не нужны, для оформления вам потребуется только паспорт.

    Получение кредитной карты по паспорту

    Заполните онлайн-заявку на сайта Банка и наш специалист перезвонит вам в ближайшее время. По итогу разговора сотрудник назовет кредитный лимит и подскажет, в какое отделение Банка обратиться для получения карты.

    Кредитная карта Visa — международное платежное средство, линия кредита доступна заемщику в любой точке мира. Чтобы вы могли следить за состоянием своего счета, мы разработали удобный онлайн-банк и мобильное приложение.

    Универсальная карта
    МТС Smart Деньги

    Совершай покупки и не плати за связь*

    100% скидка
    на абонентскую плату МТС

    Действует по тарифам линейки Smart,
    Х и опции МТС Планшет

    Бесплатное обслуживание для абонентов МТС

    Для абонентов других операторов –
    99 ? в месяц

    Кредитная или дебетовая карта – определяете Вы

    Максимальный лимит по карте – 299 999 ?

    Как не платить за связь?

    Достигайте одну из целей ежемесячно и получайте 100% скидку на связь

    Чтобы узнать свой текущий тариф, наберите на телефоне команду: *111*59# или воспользуйтесь личным кабинетом

    Как рассчитывается сумма покупок по карте в месяц?

    При расчете Вознаграждения в текущем месяце учитываются расходные операции по оплате товаров и услуг, совершенные с использованием Карты с последнего дня предыдущего месяца до предпоследнего дня текущего месяца.

    Вознаграждение рассчитывается Банком в последний день месяца. Исключения.

    При возврате товара сумма оборота уменьшается на сумму возврата. При разблокировке ранее заблокированных по карте средств (например, при отмене брони билетов или отелей), сумма оборотов уменьшается на сумму разблокированных средств».

    Последний календарный день предыдущего месяца учитывается
    Последний календарный день текущего месяца не учитывается

    Что такое неснижаемый остаток собственных средств?

    Льготный период

    У вас есть до 51 дня в течение которых проценты на покупки по карте не начисляются

    Льготный период стартует 1 числа каждого месяца и длится до 20 числа следующего месяца.

    Пример погашения задолженности минимальными платежами

    Проценты за использование кредита не начисляются во время льготного периода кредитования.

    Для сумм, потраченных в расчетном периоде, льготный период составляет и ограничивается началом расчетного периода и окончанием платежного периода, следующего за расчетным.

    При полном погашении задолженности в платежном периоде за предыдущий расчетный период проценты не начисляются.

    МТС Деньги Zero
    наличные с кредитной карты
    без комиссий

    Где и как получить кредитную карту МТС Банка?

    Оформление

    Карта МТС Smart Деньги больше не выдается. Вы можете оформить универсальную карту MTS СASHBACK онлайн.

    В процессе оформления заявки вы можете выбрать между получением в офисе или доставкой.

    Получение карты

    Получить универсальную карту MTS СASHBACK вы можете в любом салоне связи МТС, офисе МТС Банка или бесплатно курьером.

    Какие преимущества карты МТС Деньги Smart по сравнению с другими картами?

    При совершении покупок по карте на сумму от 10 000 руб. или при остатке на карте от 50 000 руб. предоставляется 100% скидка на связь для абонентов МТС. Узнайте больше в разделе тарифы МТС Деньги Smart

    Мне одобрили маленький лимит. Как увеличить/получить кредитный лимит по карте?

    Решение об увеличении кредитного лимита может принимать только МТС Банк. Для заемщиков, которые регулярно пользуются картой и вовремя погашают задолженность, МТС Банк проводит периодическое увеличение кредитного лимита. Клиент не может самостоятельно инициировать увеличение кредитного лимита по карте МТС деньги Smart.

    Все вопросы и ответы

    Что делать, если я потерял карту?

    Если вы потеряли карту, то необходимо, как можно скорее:

  • Заблокировать карту любым способом, описанным в разделе «Как заблокировать карту»;
  • Обратиться в любой салон МТС с паспортом и подать заявление на перевыпуск карты.
  • Как заблокировать карту?

    Заблокировать карту вы можете несколькими способами:

  • В онлайн-банке, в разделе карты;
  • В мобильном приложении МТС Банка, выбрав нужную карту;
  • Позвонить по номеру 8 (800) 250-0-520 на территории РФ или +7 (495) 777-000-1 из-за рубежа.
  • Возможны два типа блокировки карты:

  • временная;
  • постоянная, без возможности разблокировать карту.
  • Как перевыпустить карту?

    Для перевыпуска карты вам необходимо посетить салон МТС с паспортом и подать заявление.

    Перевыпуск будет бесплатным, если карта перевыпускается:

  • по инициативе банка;
  • в связи с неисправностью карты по вине банка;
  • по истечении срока действия карты.
  • В других случаях, например, при утере, механическом повреждении и т.д. – стоимость перевыпуска карты МТС Деньги Smart составит 199 руб. Перевыпуск карты занимает 5 рабочих дней.

    Срок действия моей кредитной карты скоро истекает. Могу ли я заранее, не дожидаясь окончания срока, заказать карту на новый срок действия?

    Да, это возможно. Для этого вам нужно посетить салон МТС с паспортом и подать заявление на перевыпуск. Карта перевыпускается при наличии на счете денежных средств, достаточных для списания комиссии.

    Комиссия за перевыпуск карты МТС Деньги Smart составит 199 руб.

    Как установить ПИН-код к новой карте?

    Для установки ПИН-кода карты:

    1. Позвоните по номеру 8 (800) 250-0-520 на территории РФ или +7 (495) 777-000-1 из-за рубежа;
    2. Выберите пункт 2 и далее следуйте инструкции автоответчика. Звонок бесплатный.
    3. Я забыл свой ПИН-код, как его восстановить?

      Восстановить ПИН-код вашей карты можно двумя способами:

    4. Позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 250-0-520 на территории РФ или +7 (495) 777-000-1 для звонков из-за рубежа. Далее выберите пункт 2 и следуйте инструкциям автоинформатора, установив новый ПИН-код.
    5. В офисе банка. Посетите любой офис МТС Банка с паспортом.
    6. Как поменять свой ПИН-код на другой?

      Изменить ПИН-код вы можете следующими способами:

    7. Позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 250-0-520 на территории РФ или +7 (495) 777-000-1 из-за рубежа.
      Выберите пункт меню №2, затем следуйте инструкциям автоинформатора.
      Если у вас установлена кодовая дата, то для замены ПИН-кода автоинформатор попросит ввести только кодовую дату. (Будет всплывающая подсказка – «Что такое кодовая дата и как узнать, установлена и она?»).
      Если кодовая дата не установлена, потребуется ввести контрольный код, который вы получите по SMS.
      Для успешного прохождения автоматических проверок и в целях безопасности будьте готовы предоставить последние четыре цифры номера вашей карты.
    8. В офисе банка
      Обратитесь в любое отделение МТС Банка с паспортом.
    9. Что делать, если я обнаружил операции по карте, которых я не совершал?

      Если вы обнаружили операции по карте, которых вы не совершали, вам необходимо:

    10. Заблокировать карту, позвоните: 8 (800) 250-05-20 на территории РФ или +7 (495) 777-000-1 из-за рубежа или воспользуйтесь интернет- или мобильным банком для блокировки карты. Воспользуйтесь временной блокировкой карты с возможностью разблокировки. Возможно вы обнаружили операции по карте, которые вы совершали ранее. Сотрудник колл-центра поможет разобраться с вашим вопросом.
    11. Обратиться в офис МТС Банка или салон МТС с паспортом и заполнить «Заявление о несогласии с операцией».
    12. Вы можете оформить только основную карту МТС Деньги Smart. Дополнительная карта не доступна для оформления.

      Где скачать мобильное приложение МТС Банка?

      Для установки мобильного приложения МТС Банк воспользуйтесь одним из способов:

    13. В AppStore/Google Play, ищите по фразе «МТС Банк».
    14. Через браузер вашего телефона, перейдите по ссылке
    15. Что такое онлайн-банк?

      Для простого и быстрого управления денежными средствами вы можете воспользоваться интернет-банком.

      Чтобы зарегистрироваться в интернет-банке:

    16. Пройдите по ссылке – Регистрация;
    17. Заполните ваши паспортные данные, последние 4 цифры вашей карты и номер телефона, к которому привязана ваша карта.
    18. Взимается ли комиссия за SMS-информирование по карте?

      SMS-сервис предоставляется владельцам карт МТС Деньги Smart бесплатно.

      Как управлять деньгами через SMS-команды?

      Вы можете воспользоваться преимуществами интерактивного SMS-сервиса для быстрого управления своим счетом путем отправки SMS на номер 2121. Перечень SMS-команд.

      Как изменить номер телефона для SMS-сервиса?

      Для изменения номера телефона для SMS-сервиса обратитесь в службу поддержки по номеру 8 (800) 250-05-20 на территории РФ или +7 (495) 777-000-1 из-за рубежа и выберите шестой пункт меню.

      В какой валюте можно оформить карту?

      Оформление универсальной карты в МТС Банк доступно только в рублях.

      Да, вы можете воспользоваться картой в любой точке мира, где принимается соответствующая карте платежная система.

      Где я могу снять наличные с карты?

      Вы можете снимать деньги:

      Без комиссии

      при снятии собственных средств в банкоматах МТС Банка.

      С комиссией

      • при снятии собственных средств в банкоматах за пределами РФ -комиссия 1% (не менее 100 руб.);
      • при снятии кредитных средств – 3,9% + 350 руб. (комиссии указаны без учета комиссий, взимаемых сторонним банком).
      • Вы можете снимать до 50 000 руб. в день и до 600 000 руб. в месяц. (Возможно снятие эквивалента в долларах или евро).

        Ограничения по сумме перевода:

      • — если вы переводите клиенту МТС Банка, то до 300 тыс. руб. за перевод между картами или 1,5 млн. руб. в месяц;
      • — если вы переводите в другой банк, то 150 тыс. рублей за операцию, не более 50 операций, в месяц 1,5 млн. руб. (или 50 операций).
      • Ограничение по валюте: только рубли.

      • — за счет собственных средств комиссия 0%
      • — за счет кредита – 3,9% + 350 руб.
      • При переводах возможны дополнительные комиссии банков-получателей.

      • — На карты ПАО «МТС-Банк» – моментально.
      • — Сроки зачисления на карты других банков от нескольких минут до 5 рабочих дней.
      • Как узнать остаток по карте?

        Вы можете узнать остаток:

      • По SMS, отправив на номер 2121 команду
        «Баланс 1234 или Остаток 1234″, где 1234 — последние 4 цифры номера карты;
      • В мобильном приложении МТС Банк;
      • В интернет-банке;
      • Через банкомат любого банка на территории РФ. Внимание, сторонний банк может взимать комиссию в соответствии с тарифами на данные операции.
      • Как пополнить кредитную карту МТС Банка?

        Пополнить карту МТС Банка вы можете с помощью переводов:

        Мгновенно, без комиссии

        с карты МТС Банка на сайте, в банкоматах через перевод или путем внесения наличных, в интернет-банке, в мобильном приложении и терминалах МТС Банка.

        Комиссия не взимается только при переводе собственных средств.

        В течение 1 рабочего дня, без комиссии

        В салоне МТС, в отделении МТС Банка

        Также вы можете настроить автоперечисление средств на карту со своей зарплатной карты в мобильном приложении МТС Банк.

        В течение 1 рабочего дня, с комиссией

        с карт других банков в салонах Евросеть, Связной, используя сервисы переводов с карты на карту на сайте, в банкоматах, в интернет-банке, в мобильном приложении и терминалах МТС Банка.

        Дополнительные способ пополнения:

      • в Кошельке МТС Деньги;
      • в приложении МТС Деньги;
      • в терминалах «Киберплат», «TelePay», «Qiwi»;
      • через платежную систему «Золотая корона»;
      • в терминалах самообслуживания Московского Кредитного Банка. При внесении денежных средств через терминалы, банкоматы и онлайн сервисы сторонних банков может взиматься комиссия в соответствии с тарифами выбранного для операции банка.
      • Взимается ли комиссия за обслуживание карты

        Комиссия за обслуживание банковской карты составляет 99 руб. в месяц и начисляется в случае, если номер телефона, установленный для начисления вознаграждения по продукту МТС деньги Smart, не обслуживается в ПАО «МТС».

        Какие есть требования для оформления карты?

        Вы можете стать обладателем кредитной карты МТС Банка, если у вас есть паспорт РФ, и ваш возраст от 20 до 70 лет.

        Кредитная карта
        МТС Деньги Zero

        0% годовых!

        Кредитная карта без процентов!
        Вы платите всего 30 o в день, только если пользуетесь кредитом

        Наличные без комиссии

        Снимайте наличные в любом удобном банкомате в РФ и за границей и не платите комиссию

        Кэшбэк в рублях

        Как пользоваться кредитным лимитом

        Пример 1: возвращай деньги сразу и плати только за дни использования карты

        Пример 2: не получилось вернуть все сразу — возвращай минимальными платежами без %

        * Минимальный платеж — 5% от суммы задолженности, минимум 500 ? , плюс общая сумма комиссии за обслуживание, но не включая комиссию за обслуживание.

        Как начисляется комиссия

        Сумма минимального платежа и комиссия за обслуживание рассчитываются 1 числа месяца, следующего за расчетным. До этого срока узнать сумму минимального платежа или сумму полного погашения можно в колл-центре или офисе Банка.

        Комиссия за обслуживание начисляется только за дни пользования кредитом – 30? в день.

        По картам, не имеющим задолженности в расчетном месяце, комиссия за обслуживание и минимальный платеж не начисляются.

        Как погасить

        Внести сумму минимального платежа, включая комиссию за обслуживание, или погасить всю задолженность полностью нужно до 20 числа месяца, следующего за расчетным.

        Неуплаченная комиссия учитывается в следующем платежном периоде.

        За неуплату минимального платежа в установленные сроки начисляются штрафные санкции — 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки.

        1. Заполните анкету

        Бесплатно доставим курьером
        Можно забрать карту самостоятельно в салоне МТС или отделении банка

      • Удобный Онлайн-банк и мобильное приложение
      • Оплата смартфоном в одно касание с помощью приложений
      • Тариф по кредитной карте МТС Деньги Zero с 04.03.2020

        • Максимальная сумма займа — 150 000 o
        • Кредитная ставка — 0% при условии погашения задолженности. 10% после окончания льготного периода
        • Стоимость выдачи — 299 o
        • Стоимость обслуживания займа — 30 o в день при наличии задолженности
        • Снятие наличных — без комиссии в банкоматах любых банков по всему миру
        • Минимальный платеж — 5% от суммы задолженности (мин. 500 o ) + комиссия за обслуживание займа
        • Доставка карты — бесплатно
        • Вопросы и ответы:

          Где оформить карту?
          Как получить кредитную карту?
          Если потерял карту

          Заблокировать карту можно
          — в приложении МТС Банк, выбрав нужную карту;
          — через СМС-сервис 2121;
          — по номеру 8 (800) 250-0-520.

          Перевыпустить карту

          Именную карту можно перевыпустить за 5 рабочих дней в офисах МТС Банка. Возьми с собой паспорт.
          Моментально можно перевыпустить неименную карту в салонах МТС и офисах МТС Банка.

          В других случаях перевыпуск карты МТС Деньги Weekend — 900 руб.

          Как установить/восстановить/поменять ПИН-код

          Безопасность

          НИКОМУ, в том числе сотрудникам банка, НЕ сообщай:
          — пароли;
          — коды подтверждения операций;
          — CVV/CVC код (три цифры на обратной стороне карты);
          — логин и пароль от личного кабинета в интернет- и мобильном банке;

          Для чего нужен онлайн-банк?

          Для простого и быстрого управления финансами пользуйся интернет-банком или приложением МТС Банк.

          Скачай приложение МТС Банк здесь.

          Как управлять деньгами через СМС-команды?

          Управляй финансами с помощью команд в СМС-сервисе 2121.

          Как изменить номер телефона для СМС-информирования?

          За границей

          Могу ли я воспользоваться картой за границей?

          Ознакомься с условиями пополнения карты здесь.

          Как увеличить кредитный лимит по карте?
          Какая комиссия за СМС-информирование?
          Сколько стоит обслуживание карты?
          Есть ли ограничения на снятие наличных по карте?

          Ознакомиться с условиями переводов по карте можно здесь.

          Вас также заинтересует

          МТС Деньги Weekend
          с кэшбэком каждую пятницу

        • 5% за покупки в спецкатегориях
        • 1% за все покупки
        • Кэшбэк и доход на остаток
          МТС Деньги Weekend

        • до 6% доход на остаток
        • до 5% кэшбэк рублями
        • без комиссии наличные в любом банкомате
        • Экспресс-кредит
          только по паспорту

          Кредитная карта Zero платежной системы MasterCard для тех кто заинтересован в микрокредитовании наличными. Для подсчета задолженности по кредиту, нужно просто умножить ежедневную фиксированную комиссию в 30 руб. на количество дней, которые вы используете кредитные средства.

          Преимущества МТС Деньги Zero

        • Бесплатное снятие наличных в счет кредита в любом банкомате РФ и за границей с ежедневным лимитом снятия до 50 000 рублей;
        • Бесплатное снятие собственных средств;
        • Фиксированная комиссия только за пользование кредитным лимитом 30 рублей в день.
        • Держатели могут бесплатно пополнять карту с карт с любых банков, в том числе на сайте или через банкоматы, терминалы самообслуживания «Элекснет», «Киберплат», TelePay, в кассах салонов МТС, а также через сервисы интернет и мобильный банкинг.

          В МТС Банке вы сможете быстро взять деньги на мелкие расходы. Карта оснащена чипом Mastercard Contactless для бесконтактных платежей. Еще удобнее оплачивать покупки без использования пластиковой карты с помощью сервисов Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay.

          Смотрите так же:  Стаж 45 лет будет пенсия увеличена и на сколько

    Оставьте комментарий